Se connecter
Se connecter
Mot de passe oublié ?
ou
Créer un compte
ou
Se connecter avec Facebook
FR
EN
Notifications
  • Looper est de retour !
    Looper est de retour !
    Nous sommes ravis de vous annoncer le retour de Looper, notre service de sécurisation des transactions des petites annonces, avec en prime quelques nouveautés...
  • La messagerie d'Audiofanzine a fait peau neuve !
    La messagerie d'Audiofanzine a fait peau neuve !
    En préalable à la nouvelle version de Looper, la messagerie d'Audiofanzine se modernise avec une nouvelle ergonomie !
  • Tentatives d'arnaques par phishing dans les petites annonces
    Tentatives d'arnaques par phishing dans les petites annonces
    Nous faisons face depuis quelques jours à une recrudescence de tentatives d'arnaques par hameçonnage (phishing) dans les petites annonces. Cliquez sur cette notification pour en savoir plus.
  • Nouveauté : Bookmark article, news ou tuto
    Nouveauté : Bookmark article, news ou tuto
    Bookmarkez un article, une news ou un tuto et retrouvez-le dans votre section "Mes signets" du menu membre.
  • 6 nouveaux annuaires
    6 nouveaux annuaires
    Luthiers, Réparateurs, Cours de musique, Studios d’enregistrement, de mastering et de répétition... Suggérez l’ajout d’une entreprise, inscrivez la vôtre ou déposez un avis.
  • Alertes disponibilité et baisse de prix
    Alertes disponibilité et baisse de prix
    Ces nouvelles fonctionnalités vous permettent d'être informé·e dès qu'un produit est disponible ou que son prix a baissé.
Forums Clavier synthétiseur numérique
Fatar / Studiologic Sledge
Fatar / Studiologic Sledge
(5)
Déposer un avis
Acheter neuf
ACHETER D’OCCASION (1) À partir de 0 €
Vue d’ensemble Vue d’ensemble
Avis
Petites annonces Annonces
Forums
News
Test
Tutoriels
Où acheter Sledge ?
Moins
Voir les offres pour Fatar / Studiologic Sledge 2
Alerte nouvelle annonce
Argus 366,67 €

SERVICE APRES VENTE / STUDIOLOGIC

  • 2 réponses
  • 2 participants
  • 1 833 vues
  • 2 followers
SERVICE APRES VENTE / STUDIOLOGIC#1
Je suis en train d'expérimenter le service après-vente sur un Fatar Numa Nano tombé en panné après seulement 3 mois de fonctionnement.
J'ai renvoyé le clavier à Univers-sons ou il avait été acheté. Ces derniers ont renvoyé l'appareil chez leur fournisseur et depuis maintenant 26 jours je n'ai aucune nouvelle quand au remplacement ou la réparation de cet instruments malgré de nombreuses relances auprès du revendeur.

Après 26 jours d'attente, j'ai déjà tiré une conclusion définitive : je n'achèterais plus jamais de matériel STUDIOLOGIC... Non seulement ce matériel semble peu fiable mais de surcroit, le circuit fabricant-distributeur-revendeur semble totalement défaillant ou peu respectueux de l'acheteur final.

Méfiance donc aux potentiels acheteurs !

CDdlt

JMR
signaler
#2
Noter cependant que Univers-sons a décidé en l'absence de réponse de STUDIOLOGIC de m'accorder un avoir au prix du neuf de l'instrument en question. Un bon point donc pour Univers-sons... JMR
signaler
#3
Bonjour,

En effet FATAR STUDIOLOGIC est aux abonnés absents.
J'ai un clavier vmk176 à moitié en panne (il n'emet plus les infos NOTEON et NOTEOFF),
j'ai trouvé la panne (les pins de sortie du microcontroleur PIC 16F74 qui gère la matrice du clavier sont HS, donc il me faut cette pièce). La société SOVEMAM (Paris) n'en a pas pour ce type de clavier. J'ai donc écrit à 2 reprises à FATAR Italie (en italien), plus plusieurs messages sur leur site ... aucune réponse.
A tel point que le Distributeur France (SCV Hi-tech) va laisser tomber FATAR ...

bonne chance.

cdlt

Michel
signaler