Sujet Retour d'expérience sur Musicians Gear
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Soulboogaloo
1756
AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
Salut tout le monde,
il m'est déjà arrivé de commander outre-Rhin, chez des vendeurs ayant pignon sur rue (Musik-Service, Music Store...), mais je n'ai encore jamais essayé Musicians Gear, qui affiche des tarifs plus qu'alléchants
Est-ce que certains parmi vous ont testé par eux-mêmes leurs services?
D'après leur site, ils n'ont pas de stock, tout est en flux tendu : est-ce que les délais restent raisonnables???
Merci d'avance pour vos réponses!
il m'est déjà arrivé de commander outre-Rhin, chez des vendeurs ayant pignon sur rue (Musik-Service, Music Store...), mais je n'ai encore jamais essayé Musicians Gear, qui affiche des tarifs plus qu'alléchants
Est-ce que certains parmi vous ont testé par eux-mêmes leurs services?
D'après leur site, ils n'ont pas de stock, tout est en flux tendu : est-ce que les délais restent raisonnables???
Merci d'avance pour vos réponses!
banana_fr
3324
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 21 ans
.: Odon Quelconque :.
10868
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 22 ans
J'ai déjà testé plusieurs fois depuis 1997.
Ce qu'il faut savoir, c'est que Musicians-gear, c'est tout sauf convivial et ce depuis toujours.
Un site assez austère (faut savoir exactement ce que l'on veut), pas ou peu de contacts par e-mail, sinon très laconiques, donc il ne faut pas hésiter à les relancer en cas de souci.
Ils débitent la carte dès l'achat, et semblent ensuite à la merci des délais d'approvisionnement de leur(s) propre(s) fournisseur(s), ce qui fait que les délais affichés sur le site et dans le message de confirmation de commande ne sont qu'indicatifs.
Ils leur arrive de commettre des erreurs (ou leur transporteur) mais rien qui ne se résolve facilement au bout du compte. Il se peut aussi qu'ils oublient de signaler l'expédition du produit et le tracking number d'UPS, mais pas systématiquement.
En somme, ils paraissent souvent débordés, mais restent très commerçants.
Leurs tarifs étant souvent extrêmement compétitifs (a fortiori puisqu'ils appliquent encore la TVA à 16%), il faut bien qu'il y ait des contreparties quelque part. Donc globalement, le service rendu est là, les produits arrivent, conformes, et pour le SAV de toute manière il est souvent plus simple de s'adresser directement aux fabricants (comme en micro-informatique en somme...).
Rien de rhédibitoire en ce qui me concerne mais les angoissés préfèreront peut-être des vendeurs en ligne plus conviviaux (que nous ne citerons pas ici - des liens y'en a plein les forums d'AF).
Ce qu'il faut savoir, c'est que Musicians-gear, c'est tout sauf convivial et ce depuis toujours.
Un site assez austère (faut savoir exactement ce que l'on veut), pas ou peu de contacts par e-mail, sinon très laconiques, donc il ne faut pas hésiter à les relancer en cas de souci.
Ils débitent la carte dès l'achat, et semblent ensuite à la merci des délais d'approvisionnement de leur(s) propre(s) fournisseur(s), ce qui fait que les délais affichés sur le site et dans le message de confirmation de commande ne sont qu'indicatifs.
Ils leur arrive de commettre des erreurs (ou leur transporteur) mais rien qui ne se résolve facilement au bout du compte. Il se peut aussi qu'ils oublient de signaler l'expédition du produit et le tracking number d'UPS, mais pas systématiquement.
En somme, ils paraissent souvent débordés, mais restent très commerçants.
Leurs tarifs étant souvent extrêmement compétitifs (a fortiori puisqu'ils appliquent encore la TVA à 16%), il faut bien qu'il y ait des contreparties quelque part. Donc globalement, le service rendu est là, les produits arrivent, conformes, et pour le SAV de toute manière il est souvent plus simple de s'adresser directement aux fabricants (comme en micro-informatique en somme...).
Rien de rhédibitoire en ce qui me concerne mais les angoissés préfèreront peut-être des vendeurs en ligne plus conviviaux (que nous ne citerons pas ici - des liens y'en a plein les forums d'AF).
« What is full of redundancy or formula is predictably boring. What is free of all structure or discipline is randomly boring. In between lies art. » (Wendy Carlos)
InKiZiToR
923
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 21 ans
30€ de port ca fait mal..... 
Dany
1576
AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
CarlesGR
87
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 20 ans
Anonyme
5492
Quelle suite à l'histoire CarlesGR ?
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