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Impossible d’autoriser la License omnisphere

  • 6 réponses
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Impossible d’autoriser la License omnisphere
#1
Bonjour a tous !:o:

Je viens vers vous car j'ai un gros problème que je n'arrive pas a régler ^^

J'ai acheté Omnisphere (de Spectrasonics) hier en Online,
le problème c'est que une fois l'installation faites je passe a l’autorisation
donc je dois copier un code dans Omnisphere puis activer en ligne etc..

sauf que quand je fini l'autorisation, il me dit de fermer l'instance de omnisphere puis de le ré-ouvrir

Impossible... il se ré-ouvre a chaque fois avec la demande d'autorisation en boucle.

Sauf que le problème est encore plus grave... :non:
Car a chaque fois je redemandais mon code et il me donnais un autre code d'activation
(mais je ne savais pas qu'il y avais 5 code maximum) du coup je n'ai plus de code d'activation...

et donc je ne peut plus du tous activé omnisphere... le support ne repond pas ^^

Merci d'avoir lu (c'est mon premier message sur ce forum je risque de faire quelque erreur ^^)
Si vous pouvez m'aider merci a vous :D:
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#2
Salut, ne t'inquiète pas, le support de spectrasonic va te répondre avec le décalage horaire...
Il est plutôt réactif et performant.
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#3
Il m'ont plusieurs fois dépanné lorsque j'ai dû réinstaller omnisphere sur d'autres ordis. Ils l'ont fait rapidement et ont été conciliant par rapport à la licence.
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#4
Ok merci de ta réponse vgeoffroy

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#5
Pour savoir vous l'avez contacter par mail ?
celui-ci : info@spectrasonics.net

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#6
bonjours

Avez vous la solution car j'ai le meme probleme

merci
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#7
même problème, même solution...
Il faut contacter le support qui est réactif et performant.
Il faut tenir compte du décalage horraire par contre.
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