Problème bouton start/stop

sizk

45

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

Sujet de la discussion Posté le 15/11/2005 à 20:43:57

Bonjour,
j'ai récemment acheté une paire de ttx, le dernier modèle avec couple-moteur ajustable.
Bien que censée être au point niveau fiabilité et robustesse j'ai déjà un soucis sur une des deux, à savoir qu'après quelques heures d'utilisation le bouton start/stop ne réagit plus, obligé d'éteindre pendant plusieurs minutes pour que tout rentre dans l'ordre.
Est-ce que ca a quelque chose à voir avec les ancestraux problèmes de surchauffe du moteur des 1ères générations ou est-ce un simple défaut du bouton (ou du circuit puisqu'aucun des deux ne réagit)?

Merci pour vos réponses

kikrak

11

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 22 ans

2 Posté le 15/11/2005 à 21:54:24

Salut !

envoie les au SAV, c'est carrément pas un problème courant.
j'ai des ttx depuis déjà plusieurs années et j'ai jamais vu çà !

bonne chance ;)

++

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sizk

45

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

3 Posté le 15/11/2005 à 23:59:38

Mouai ok, c'est ce qu'il me semblait

ils ont un centre service en france? j'ai pu trouvé aucune info sur le site de numark, ni ailleurs sur le net.

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dr-yag

2061

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

4 Posté le 16/11/2005 à 09:04:07

Audia
BP40 / 2 rue de Milan Parc d'Activities des Petites Landes
Thouare 44470
France
Tel: 33 2 40 183708
Fax: 33 2 40 183707
commercial@audio.fr
www.algam.net

0

dj.Anonym67

3497

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 20 ans

5 Posté le 16/11/2005 à 14:50:52

0

Si t'aime le hip hop, le métal, le rock, l'électro, etc...http://global-etnik.wifeo.com/ et mon http://www.myspace.com/djanonym qui vas avec! ...

sizk

45

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

6 Posté le 17/11/2005 à 15:29:25

Ok, merci à tous pour vos réponses.
Pareil djanonym :lol:

Juste un truc, je suis quand même assez réticent à l'idée d'envoyer une platine à un shop que je ne connais pas et dont le site est peu évocateur.
J'ai envoyé un message à numark pour leur demander une liste des centres certifiés locaux mais il semblerait que le sav ne soit pas leur priorité.
Des suggestions?

0

dr-yag

2061

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

7 Posté le 17/11/2005 à 15:34:18

Audia
BP40 / 2 rue de Milan Parc d'Activities des Petites Landes
Thouare 44470
France
Tel: 33 2 40 183708
Fax: 33 2 40 183707
commercial@audio.fr
www.algam.net

Ce n'est pas un magasin, c'est le distributeur de Numark en france, donc c'est comme si tu passais chez Numark.

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Hiphalp

299

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

8 Posté le 17/11/2005 à 16:00:40

Citation : Est-ce que ca a quelque chose à voir avec les ancestraux problèmes de surchauffe du moteur des 1ères générations ou est-ce un simple défaut du bouton (ou du circuit puisqu'aucun des deux ne réagit)?

wi wi wi... c'est exactement ça. Et c'est d'autant plus inquiétant si tu as des versions récentes de TTX.
Simple curiosité... tu les a achetées où tes platoches ?
Si jamais c'était à l'étranger, ne sois pas surpris si le sav français ne te prend pas en priorité. Ils aiment pas trop devoir s'occuper de matos qu'ils n'ont même pas vendu, et d'une certaine façon ça se comprend.

Quoi qu'il en soit, il vaut mieux faire marcher ta garantie, quitte à ré-expédier en allemagne ou autre.
C'est un problème qui ne devrait pas se poser sur une platine dite "pro", même si elle tourne pendant plusieurs heures d'affilée.

PEACE

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Bricolo Masta

dj.Anonym67

3497

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 20 ans

9 Posté le 17/11/2005 à 16:08:00

Citation : C'est un problème qui ne devrait pas se poser sur une platine dite "pro", même si elle tourne pendant plusieurs heures d'affilée.

0

Si t'aime le hip hop, le métal, le rock, l'électro, etc...http://global-etnik.wifeo.com/ et mon http://www.myspace.com/djanonym qui vas avec! ...

sizk

45

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

10 Posté le 17/11/2005 à 17:25:21

Citation : wi wi wi... c'est exactement ça.

tu parlais du problème de surchauffe?

Citation : Simple curiosité... tu les a achetées où tes platoches ?

en andorre

Citation : Quoi qu'il en soit, il vaut mieux faire marcher ta garantie, quitte à ré-expédier en allemagne ou autre.

est-ce que ca veut dire que la garantie n'est valable que dans le pays d'achat?

Citation : C'est un problème qui ne devrait pas se poser sur une platine dite "pro", même si elle tourne pendant plusieurs heures d'affilée.

sure shit, man :clin:

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sizk

45

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

11 Posté le 17/11/2005 à 17:27:36

Ps: y'a pas une obligation de changer purement et simplement le produit quand un défaut est décélé dans un certain laps de temps?

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Hiphalp

299

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

12 Posté le 06/12/2005 à 03:42:46

Désolé pour ce retard... passages épisodiques sur le forum en ce moment !

Citation : Ps: y'a pas une obligation de changer purement et simplement le produit quand un défaut est décélé dans un certain laps de temps?

ooooouuuuuuhhhhhhh là là là... c'est pas gagné. Même si il est maintenant établi qu'il s'agissait au départ d'un défaut de conception, il faut généralement se battre pour en arriver là. Ils esquivent souvent l'histoire en te disant que si l'emballage n'est pas absolument neuf, et que la platine a la moindre rayure, ils considèrent qu'il y a eu utilisation - peut être hasardeuse - de la platine, etc... Dans le meilleur des cas ils te la réparent et basta.

En ce qui concerne la garantie, là encore c'est assez problématique. Je pense que l'importateur français (Audia) ne voudra pas se coltiner le SAV d'un appareil qu'ils n'ont pas vendu. Tu peux essayer de faire marcher la garantie internationale (s'il y en a une chez Numark), mais à ce tarif là, attends toi à ce que ça mette des plombes, car ils ne traiteront pas ta platine en priorité. D'un certain côté, ça peut se comprendre : c'est comme si un mec venait te demander de payer les frais d'une bagnole qu'il a acheté à ton voisin, juste parce que toi tu possède la même caisse. T'en aurais rien à foutre, et t'aurais bien raison.

Donc je pense, encore une fois, que le mieux serait de te tourner vers le magasin qui t'a vendu la platine. gain de temps et d'énergie.

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Bricolo Masta