05 Mars 2005 à 20:36Gros problème de pressage de cd avec l'entreprise storyboard83: je crains l'arnaque
#1
Nous avons, avec mon groupe, enregistré un 6 titres, et l'avons confié à cette boite de pressage de cd, storyboard, dont voici l'url: http://www.storyboard83.com/
Et qui avait, selon plusieurs forums internet, une réputation de sérieux et d'efficacité.
Et c'est là que ça cloche: plus d'un mois après la date de réception qu'ils nous avaient annoncé, toujours rien, si ce n'est une série d'excuses toutes plus foireuses les unes que les autres (colis perdu en belgique.... puis colis endommagé... arrêtez les blagues), sachant qu'ils sont de plus en plus durs à joindre (un camion aurait percuté le poteau des lignes téléphoniques à proximité, coupant les communications... quels comiques), ne répondent pas aux e-mails, ni aux fax.
Nous somme très déçus, et allons envoyer un recommandé pour annuler le contrat, et exiger notre remboursement (nous avons payé 50% de la somme totale, comme le précisait le contrat).
Donc si vous avez des infos sur cette boite au professionalisme extremement douteux, faites m'en part.
Si vous avez des experiences similaires, ou des conseils, je prends aussi.
En cas de problèmes, la plainte à une asso de consommateurs risque de bientôt tomber.
Hors sujet : J'ai vu ca c'est bien cool en tout cas.
Mekelo [Funkysushi]
1712
AFicionado·a
Membre depuis 23 ans
23 Mars 2005 à 19:57
#78
Dernière minute !
J'ai eu le plaisir d'avoir un coup de fil de relance de Storyboard83 pour le devis que j'avais demandé
J'ai fait part de mon étonnement quant à la mauvaise réputation de leur société dans les forums, à quoi on m'a répondu que c'était "très étonnant, on a pas de soucis avec notre clientèle".... j'ai adoré !
Allez, une petite relance, avec un update.
C'est dommage, c'est con, mais tant pis: on a pris contact avec un avocat, et cette histoire ne va donc pas se passer de la facon la plus facile ni la plus agréable qui soit.
Nous avons pris contact avec un avocat qui va leur envoyer une mise en demeure. Si Story Board ne répond pas on va devoir aller au tribunal d'instance ce que nous ferons. Bien sûr on vous tiens au jus.
On a compris la leçon, la prochaine fois on le fait avec un gars du coin même si c'est plus cher.
On a oublié de vous raconter un truc. Quand j'avais demandé à Story Board de me faire un devis, ils m'ont affirmé que la déclaration à la SDRM n'était pas obligatoire et que cela pouvait prendre de 6 mois à 1 an pour obtenir l'autorisation...
Depuis qu'on a eu les problèmes que vous connaissez, on a choisi de relancer le pressage en passant par une société locale. Et là j'ai appris que la déclaration à la SDRM était obligatoire. De toute façon, ils ne lanceraient pas la production des CDs sans l'avoir. D'accord je déclare, en priant que ça ne prenne pas trop longtemps... Je vais sur le site de la sdrm et fais ma déclaration le 30 mars. Le 5 avril elle était acceptée.
Rien que ce que tu dis sent l'arnaque a plein nez. Style donne vite les sousous. Appele Julien Courbet.ahahaha mais tient nous au courant surtout qu'on voie s'il y a des solutions.
dario53
3
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 20 ans
18 Avril 2005 à 15:04
#88
Salut à tous,
Je n'apporte pas de bonnes nouvelles. Je viens de tomber sur ce forum car nous (société de production documentaire) sommes en train de nous faire arnaquer par cette boite à 2 balles. Ca fait 1 mois et demi que je les au téléphone pour l'édition de 1500 DVD + jaquette + livret 8 pages. Ca devait être livré vendredi 15 avril au matin, et depuis plus aucunes nouvelles. Je n'arrive plus à les avoir.
Ils arnaquent en même temps Calberson (qui devait apporter la palette). La palette a été vue par un des gars de Calberson, puis la palette s'est perdue quelque part en France... Le contact à Calberson n'a jamais vu ca et ne comprend pas du tout ce qui se passe. Ils vont donc devoir les rembourser. Et nous notre chèque est encaissé.
Pourtant, on avait reçu un Bon à tirer il y a 10 jours. Tout paraissait clean.
Maintenant, il faut qu'on dise quelque chose à notre client (une mairie). Mais vu qu'il n'y a pas de réponse aux mails, fax, et messages téléphoniques. on va lancer un procédure...
Et bien pour le moment il ne se passe pas grand chose. Notre avocat a envoyé une mise en demeure. Si nous n'avons pas de réponse ou s'ils ne nous donnent pas satisfaction, nous saisirons alors le tribunal d'instance. Peut être pourrions nous mettre nos avocats en relation ? Je vais envoyer un mail au notre.
Et puis Storyboard ne va pas tarder à avoir des nouvelles de la SACEM ...
Nous avons un avocat qui a envoyé une lettre, et comme pas de réponses, j'imagine qu'on va devoir lancer une action. Je crois que le délai que l'avocat avait précisé dans sa lettre va pas tarder à arriver... je vous en dis plus quand je suis au courant.
Nous avons de plus, pour les problèmes des droits sdrm, envoyé une lettre de plainte.
Affaire à suivre, donc.
je garde mon calme.....
dario53
3
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 20 ans
19 Avril 2005 à 09:12
#92
Nous lancons une procedure auprès du Tribunal de Commerce. Je vais aussi voir avec la CCI. Ca peut être une bonne idée en effet de se mettre en relation avec votre avocat. Pour se tenir au courant. Quelles sont ses coordonnées?
Merci
marcolefo
22
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 21 ans
19 Avril 2005 à 10:43
#93
Je t'envoie un mail. L'adresse indiquée sur ta fiche est bonne ?
Bon, on va essayer de faire quelque chose alors. C'est bon de pas se sentir seuls.
Mais que cette histoire m'énerve .
E-dupli
1
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 20 ans
19 Avril 2005 à 15:57
#96
Bonjour,
Je viens de lire le message de JBA, et je suis surpris par les délais de production de cette société.
Je travaille chez un fabricant de CD et DVD dont vous trouverez (pour ceux que cela intéresse) les coordonnées ci-dessous.
Donc les délais (quelque soit l'usine) de production pour un CD sont de l'ordre de 1 à 2 semaines. Si 1 mois après la date de livraison prévue tu n'as toujours pas de nouvelles, c'est qu'il y a effectivement un très gros problème. En tout les problèmes de production ou de livraison peuvent éventuellement décalé ta livraison de quelques jours, voir 1 semaine, mais au delà ............ !!!!
Je ne dis pas que les problèmes de productions, décalage... n'arrive jamais ; mais quoi qu'il en soit les sociétés honnêtes ne baladent jamais le client, comme cela semble être le cas de Jba.
Mon conseil serait de te déplacer pour récupérer ton acompte (et vite) et par précaution de vérifier sur le site www.societe.com , si le fournisseur en question n'aurait pas déposé le bilan avec une prolongation d'activité.
Pour ceux qui souhaite travailler avec un prestataire sérieux, voici nos coordonnées (je n'irai pas jusqu'à donner les coordonnées de mes petis camarades, mais des boîtes de fabrication sérieuses, il y en a beaucoup et particulièrement en France).
Nous faisons du CD, DVD et Vinyles, en petites et grosses séries.
A très bientôt peut-être.
slow_pulse_boy
2272
AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
19 Avril 2005 à 16:32
#97
C'est limite
aaaaaaaaaaaaaaaaaadoudoudoudoudoudoudoudou
jba
2818
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 22 ans
19 Avril 2005 à 18:09
#98
C'est gentil de compatir, e-dupli, mais je crois pas que ce soit l'endroit pour faire de la pub. Il y une rubrique annonces qui est très bien pour ça.
Sans compter que maintenant, je me méfie des pubs par internet, on comprendra pourquoi.
Kibutz
1879
AFicionado·a
Membre depuis 23 ans
28 Juillet 2005 à 16:18
#99
Hummm pardonnez moi, mais vous etes ou alors depuis ???
![Mekelo [Funkysushi]](https://static.audiofanzine.com/img/user/avatars/generic.png?w=40&h=40&fm=pjpg&s=0d6213e9da38ef4cab8d0bdd3999c731 "Mekelo [Funkysushi]")
