TR-8S introuvable sur nouveau MacBook Pro (2018)

Lehacheur

3

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 7 ans

17 Février 2019 à 18:42

#1

Hello tout le monde

Je viens d'acheté un nouveau macbook pro (2018), car mon ancien a rendu l'âme. J'ai migré mon compte sur le nouvel ordi, mais impossible de trouvé ma TR-8S. J'ai réinstallé le driver plusieurs fois mais cela ne change rien. Et inutile de vous dire qu'elle est également invisible sur mon DAW (Ableton). J'ai retesté sur l'ancien MacBook (qui s'allume 1 fois sur 5), aucun problème avec ma TR-8S. Donc les paramètres internes devraient être correctement ajustés.

Est-ce quelqu'un a rencontré les mêmes problèmes?

Quelqu'un pourrait-il m'aider? Je suis désespéré...

Merci d'avance!!

Made In Breizh

2739

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 22 ans

19 Février 2019 à 14:39

#2

Bonjour,

Essayez d'intercaler un hub USB 3 entre le port USB de votre macBook Pro et le TR-8S.

Apple a inclus depuis mac OS 10.11 des pilotes si mauvais pour ses ports USB 3.0 que certains périphériques USB 1.1 (Full Speed) et USB 2.0 (High Speed) ne sont plus énumérés correctement, donc pas détectés sur ces ports USB 3.

Si votre MacBook Pro a ses ports USB pollué par ces drivers (sur mes 3 ordinateurs Mac, 1 seul a un hub USB 3 interne rendu défectueux par ces mauvais pilotes), alors
- après avoir fait détecter 1 fois votre TR-8S par le Mac en intercalant le hub USB 3, vous pourrez vous passer du hub sur ce mac : en branchant directement le TR-8S sur le MacBook, il sera détecté
- mais lors du prochain saut de version de macOS (macOS 10.15 si vous êtes actuellement sur macOS 10.14 Mojave), il faudra ré-intercaler le hub USB 3 encore 1 fois entre le TR-8S et le Mac.

Beatless

14541

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 22 ans

19 Février 2019 à 14:51

#3

Citation de Lehacheur

J'ai retesté sur l'ancien MacBook (qui s'allume 1 fois sur 5), aucun problème avec ma TR-8S.

Fais une copie bootable (par CCC par exemple) de ton ancien MacBook sur un disque externe. Ensuite boote ton nouveau MacBook sur ce disque. comme ça tu pourras vérifier avec ton ancien macOS et ses réglages si ta TR est vue ou pas. Si elle n'est pas vue cela sera peut-être dû au(x) contrôleur(s) hardware USB du nouveau Macbook. Si ta TR est vue alors redescend cette copie sur ton nouveau macbook.

S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème.

Lehacheur

3

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 7 ans

28 Février 2019 à 19:42

#4

J'ai intercalé un HUB entre les deux mais rien ne se passe. Je viens d'installer la dernière version du firmware (1.11), aucun signal...

Made In Breizh

2739

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 22 ans

01 Mars 2019 à 15:38

#5

Bonjour Lehacheur,

1) Le hub USB est-il bien un hub USB 3 alimenté par une alimentation électrique (et non uniquement par les ports USB)?
2) Pour vérifier si le hub est détecté à sa vitesse par le Mac: clic sur l'icône Pomme en haut à gauche de l'écran
About this Mac > System Report > Hardware > USB
Vérifier dans l'USB Device Tree si le hub USB est détecté (par exemple USB 3.0 Hub).

Lehacheur

3

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 7 ans

15 Aout 2019 à 13:17

#6

Après 6 mois toujours aucune solution trouvé...

Est-ce que quelqu'un rencontre le même problème?

naniomico

36

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

19 Novembre 2019 à 11:44

#7

salut ça me fait la même suis sous sierra

Raphaël Goddyn-Demay

1

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 5 ans

16 Avril 2020 à 19:20

#8

Cher tous,

J'ai cherché pendant une longue après-midi avant de trouver la solution à ce problème sur le site de roland, qui est en fait toute simple. C'est débile mais Apple cadenasse automatiquement les applications non identifiées, il faut donc autoriser l'utilisation du driver dans les paramètres de sécurité. La procédure est détaillée dans le lien ci dessous. Je pense que vous avez chacun solutionnés le problème par vous même depuis, mais je réponds quand même pour les futurs acquéreurs qui seraient confrontés à ce problème.

https://www.roland.com/global/support/support_news/19091015/

À plus !

Ye@s

3

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 5 ans

14 Mai 2020 à 18:28 (modifié le 14 Mai 2020 à 22:27)

#9

Bonsoir,
J'ai ma Tr-8S depuis 2 mois et j'ai exactement le même problème... J'ai un mac os High Sierra 10.13.6 et les drivers ne marchent pas.. J'ai bien évidement installer puis réinstaller les drivers via le site roland. Dans mes applications j'ai bien le "dossier roland" avec le driver qui est bien installé (il me propose même de le désinstaller) et pourtant quand je branche ma tr-8s rien ne va... aucune détéction dans la configuration audio et midi... je sais vraiment plus quoi faire !
Quelqu'un a-t-il la solution please ??

Ye@s

3

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 5 ans

19 Mai 2020 à 13:50

#10

Toujours personne ?

Ye@s

3

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 5 ans

19 Mai 2020 à 18:35

#11

J'ai acheté un hub alimenter et rien ne fait.. le problème ne vient pas de là.. le mac ne reconnait tout simplement pas la tr-8s... 2 mois de galère et aucunes solutions... Roland devrait fournir un service après-vente ou un support par email comme avec arturia par exemple.. dégouté !

Beatless

14541

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 22 ans

19 Mai 2020 à 21:40

#12

Tu as plein d'adresses mail de revendeurs/distributeurs là:

https://www.roland.com/fr/support/service_centers-1/

Peut-être l'un d'eux a-t-il la solution?

S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème.

naniomico

36

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

01 Septembre 2020 à 17:41 (modifié le 01 Septembre 2020 à 17:49)

#13

Salut dit dans préférence système en bas a gauche tu clique dessus et ça fonctionne mais il ne ce trouve pas dans Launchpad ni dans application , qu'on le cherche la bas alors qu'il est sous notre nez dans préférence système

Maurel Valentin

1

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 5 ans

20 Septembre 2020 à 20:02

#14

Même problème...

aide demandée TR-8S introuvable sur nouveau MacBook Pro (2018)