Baum Guitars

Commençons simplement: 3 ans que je suis cette marque et je me décide à les contacter, on discute et je deviens leur AMBASSADEUR Belgique. Il faut dire que j'ai déjà refusé des contrats de la sorte car je ne les trouvais pas intéressants mais ici, la proposition est très correcte. Jusqu'ici, tout va bien. Même très bien et tu dois te dire que l'avis va être bon.... sauf que. Je commande la guitare en décembre 2023, réception prévue pour février 2024... Ça, c'est en théorie car en pratique, le délai de livraison est systématiquement reporté d'un mois. "On a un problème de livraison de telle pièce de l'hardware" "bah, on attend toujours les pièces", "ah ! , ça va bientôt sortir de nos usines"... des excuses pour enfin l'avoir fin Juillet 2024 !!! Je suppose qu'en vrai, le nombre de commandes n'était pas suffisant que pour lancer la production. Je déballe la guitare, qui est très bien protégée et.... déception : - Le binding est cassé dans l'angle inférieur du manche - 12 coups sur le binding tout autour des frettes : en gros, on dirait qu'ils n'ont pas mis la languette de protection sur les frettes lors du polissage de ces dernières et forcément, il y a des coups de lime. Ca, c'est réparable par un luthier pour une 50aine d'euros donc pas rédhibitoire mais ce n'est pas ce que tu attends d'une marque qui se vente d'avoir un contrôle de qualité exigeant (le papier de contrôle validant chaque point observé comme étant dans un état parfait) et donc je décide de garder la guitare mais je contacte quand même le commercial pour lui signaler qu'il y a un problème. -Elle a aussi deux petits coups (défoncements de 1 cm de diamètre) sur le corps que l'on ne voit que sous un certain angle. - la couleur qui bave sur le binding au niveau de la tête. Malheureusement, après quelques jours d'utilisation, je constate que : - Le manche n'est pas fixé parfaitement dans l'axe du corps mais étonnement, les cordes sont centrées sur le manche. Ce qui signifie que.... - Le chevalet est désaxé pour contrebalancé le décalage du manche. - Forcément, les cordes ne passent pas parfaitement devant le micro chevalet (perte de puissance) Là, ce sont quand même des défauts impardonnables qui font que cette guitare ne devrait pas être mise à la vente ! Et si vous regardez les photos de la guitare noire (je ne sais pas qui les a publiées, idem, les cordes ne sont pas devant le micro. par contre j'ai des photos de clients ayant des guitares bien montées...) Mais ce n'est pas encore fini, je ne vous ai pas parlé de la valise deluxe (200€) - La poignée n'est pas bien placée ce qui fait que la valise n'est pas équilibrée et penche beaucoup de l'avant (jusqu'à 5 cm du sol). Je précise que là aussi, j'ai des photos d'utilisateurs qui ont une valise parfaitement équilibrée... Forcément, comme ambassadeur, je m'attends d'avoir une "bonne" guitare et je recontacte le commercial pour lui dire que cette guitare n'est pas bonne et que les musiciens que je côtoie en concerts ou en studios voient les défauts. Réponse : "on n'attend pas d'un ambassadeur de notre marque qu'il montre une guitare qui ne juge pas bonne à des clients éventuels".... euh, moi je n'attends pas d'avoir une guitare catégorie C-stock... Je leur renvoie donc la guitare et demande pour être remboursé (car non, je ne l'ai pas eu gratos mais à un prix "artiste", - 40%) et ils me remboursent en disant "on verra ce qu'on fait après". 1mois après, pas de nouvelle malgré mes messages dans messenger, et donc je marque sur leur page facebook que je casse mon partenariat et qu'ils peuvent supprimer mon code artiste. 30 min après, le commercial m'envoie un mail me demandant si j'avais eu mon remboursement (j'y avais déjà répondu 15 jours plus tôt sur messenger mais comme il n'a plus lu mes messages dès que j'ai demandé le remboursement...il n'en sait rien) et qu'ils ont pris la décision de casser notre partenariat.... :facepalm: :bravo: Ceci est bien dommage car ceux que j'ai contacter qui ont payé plein prix, ont eu des guitares dans un état parfait et une valise bien équilibrée... Durant le mois où j'ai gardé cette guitare, je peux dire que le manche était agréable à parcourir, où l'on sent bien que l'on tient du bois entre les mains, un manche entre fender et ibanez, le micro manche est très bon en clair comme en hi-gain mais n'a pas un long sustain (l'autre, je ne l'ai pas utilisé puisque...), elle est très légère mais l'équilibre est moyen (la tête descend de 10 cm lorsque l'on la lâche). Par contre, les harmoniques sont difficiles à faire sortir. Ce que je retiens : + - la gueule de la guitare qui a une forte personnalité - le prix : 1400€ pour une "bonne" guitare, ça les vaut. - le manche, si il vous convient - le micro manche qui est chaleureux - - une firme qui ne contrôle pas son matériel alors qu'il s'agit d'un de ses arguments de vente ou bien qui essaye d'arnaquer un client (biffer la mention inutile) mais entre nous, c'est impossible de passer à coté de toutes ces mal-façons lors des contrôles de qualité. - un délai de livraison bien trop long. - une confiance totalement rompue vis à vis de cette firme. - harmoniques difficiles/impossibles - ma guitare, vu son état, ne valait pas 200€ et j'ai pourtant payé bien plus . - la valise à 200€, c'est beaucoup quand même. (si tu regardes les photos : oui, j'ai des slashs aux pieds:clin: ) Si jamais vous cherchez un ambassadeur, je suis donc dispo mais uniquement pour une guitare bien faite ;) Edit : Depuis je suis passé sur une gibson custom axcess... un tout autre niveau.

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Je suis l'heureux propriétaire depuis peu d'une Baúm Véga Wingman couleur Glacier blue, C'est une étrange "Jazz Master" qui aurait un chevalet fixe et dont les courbes sont plus acérées et lorgneraient ( un peu ) sur une Danopro. C'est de la Jazz Master qu'elle est la plus proche: deux P90, format "offset". Mais… corps acajou, manche érable (vernis satin), truss rod double action, touche palissandre, chevalet avec cylindres roulants ( ça appelle un bigsby non?) et stop tail. Tout est absolument bien, si ce n'est que j'ai fait redescendre un poil les micros surtout l'aigu un peu trop proche à mon goût des cordes. Une bizarerie mais excellente, trois contrôles; un volume pour chaque micro et un tone général. La simplicité même mais tout est excellent. C'est vrai que ce n'est pas une guitare bon marché et qu'il s'en fait de très bonne aujourd'hui mais quel instrument!!! Si vous êtes comme moi un (peu) gavé par les sempiternels modèles des trois ou quatre "majors" du marché de la guitare et surtout par les prix pratiqués pour les modèles classique (dans leur specs originales) jetez un œil sur Baum Guitar. Ce ne sont plus des luthiers boutique mais ce n'est pas (encore) Gibson, Fender, Gretch, Yamaha ou je ne sait qui … Ça s'appelle baúm parce que ça veut dire arbre et qu'ils en plantent, je suppose quand ils vendent des guitare.