Milonga en general

jart

6

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

Sujet de la discussion Posté le 06/06/2007 à 15:42:08

Bonjour a tous, apres avoir fait une petite recherche sur le forum concernant Milonga, je vois que les avis sont tres mitiges.

Je souhaite m'acheter une TD-3 KW (Batterie electronique de chez Roland), elle est a 1099 euros avec un pack d'accessoires, siege, casque ...

Le probleme est que je veux investir tout en sachant que s'il y'a probleme ils seront a meme d'assurer un SAV correct, or ce n'est pas ce que j'ai lu.

De plus un ami etant en ecole audiovisuelle a 15% dans un des Milonga de region parisienne. Je me dis que ca peut valoir le coup, mais j'ai lu aussi que les remises de 15% ils les font a tout le monde pour peu qu'on insiste. Est ce vrai tout ca ?

J'ai une derniere solution, car le prof avec qui je vais prendre des cours a la rentree travaille a la baguetterie de paris. Je pense qu'il pourra me faire une remise lui aussi surtout qu'apparement la baguetterie a l'air plus serieuse concernant le SAV et le service en general.

Que me conseillez vous, d'acheter maintenant avec mes 15% en prenant des risques, ou attendre 2-3 mois pour voir avec mon futur prof ?

Merci d'avance :clin:

Music is the Sountrack of your Life

jart

6

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

2 Posté le 07/06/2007 à 15:58:04

Personne n'a jamais acheté dans cette chaine de magasin ?

J'ai programmé d'y aller demain, si quelqu'un peut me faire part de son experience au plus vite ca serai super sympa.

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Music is the Sountrack of your Life

afone1977

3630

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 20 ans

3 Posté le 07/06/2007 à 16:14:49

Mon avis personel :

milonga est un magazin de poseur

le magazin ou le zicos emmene sa copine pour l'impressionner

des tonnes de guitares, de pianos numeriques et autre babioles pour monsieur tout le monde,

le stand home studio est pitoyable, matos suranné, grd public et surtout bas de gammes, certains softs ont plus de 3 ans, et si tu veux des softs recent faut passer commande car niveau renouvellement c'est zero pointé

je n'aimes pas du tout,

le personnel manque a mon gout de compétence et de qualification,

mais bon ca n'est pas la faute du personnel mais de la chaine qui doit imposer une politique qui ne me convient pas tout simplement,

encore un magazin qui empeche la france d'avoir une reelle culture du son comme les pays anglosaxon peuvent l'avoir

milonga de la croix blanche a ste genevieve des bois ds mon cas,

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jart

6

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

4 Posté le 07/06/2007 à 16:48:37

Ok, merci pour ces precisions, j'attends d'autres avis si possible pour confirmer mon opinion sur ce mag. :D:

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Music is the Sountrack of your Life

tazzrecord

1789

AFicionado·a

Membre depuis 20 ans

5 Posté le 07/06/2007 à 16:59:29

C'est comme un supermarché, de la quantité mais pas de qualité et en plus c'est cher

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sdm78

655

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

6 Posté le 07/06/2007 à 17:28:23

C'est vrai qu'il vaut mieux savoir ce que tu veux avant d'y aller, a quelques exeption près le conseil laisse à désirer.

Pour ce qui est du SAV, j'ai eu un problème avec une yamaha magistomp achetée chez eux du fait d'une promo pas mal du tout. Je l'ai remmené pour la réparation (sous garentie) et ca a trainée en loungueur, le mois annoncé c'est transformé en 2 mois et j'ai eu le droit à : echange standard; réparation, echange standard; réparation. Un peu lourd mais au final plus de soucis avec la pédale.

J'ai également acheté un pianoi numérique chez eux, toujours pour une question de prix (ah les étudiants...) et il ne passait pas dans ma voiture, ils ont payé un transporteur pour me le livrer à 500 km du magazin. Le tout avec facilité de paiement qui m'ont facilité la tache.

En bref pour moi, on peut y trouver des bons plan au niveau financier mais c'est plus un supermarché qu'un magazin de musique. Il manque le coté passioné et c'est ce qui me gène le plus.

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jart

6

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

7 Posté le 07/06/2007 à 18:11:53

Je vois exactement ce que tu veux dire, t'as interet a savori ce que tu veux avant d'y aller.

Moi c'est surtout au niveau SAV que je me pose des questions car apparement ils font pas l'unanimite.
D'autant plus que je vais lacher pas loin des 1000 euros chez eux pour ma batterie electronique donc j'espere qu'ils vont assurer derriere. Car si y'a probleme au niveau du SAV, je serai assez mal vu la complexité du matos et le fait que les mecs soient peu qualifies (pas tous mais la plupart).

Donc j'ai peur mais bon je vais peut etre franchir le pas. J'attends encore quelques avis pour prendre ma decision et puis je vous tiendrai au courant du serieux des vendeurs et de la remise que je vais avoir.

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Music is the Sountrack of your Life

sdm78

655

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

8 Posté le 08/06/2007 à 08:02:29

Il faut leur demander si le SAV est assuré par Rolland ou par milonga pour ce type d'instrument.

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jart

6

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

9 Posté le 08/06/2007 à 13:26:15

Ouai, effectivement faudra que je leur demande, a la limite si c assure par Roland ca va meme si ca mettra pas mal de temps, au moins si Milonga est naze niveau SAV y'aura deja moins de risque que ca soit eux qui traitent.

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Music is the Sountrack of your Life

sp7

137

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 20 ans

10 Posté le 24/07/2008 à 23:16:38

Bonjour,
un sujet pour faire part d'une desagreable experience avec le magasin milonga de viliers sur marne 94
j'ai acheté une basse epiphone eb3 avec un defaut de fabrication.une des chevilles du chevalet ressort du bois ce qui rend l'instrument INJOUABLE.
je l'ai ramené quelques jours plus tard juste apres avoir constaté le defaut.le magasin la reprend et m'explique qu'il va l'envoyé chez epiphone pour analyse puis qu'il me rappellera.dix jours passent on ne me rappelle pas.ce matin le 24/07/08 je suis dispo donc je file sur place, la basse est là
et le magasin refuse de la reprendre ou de l'echanger car "les experts epiphone" pensent qu'il n'y a pas de defaut après l'avoir examinée et que c'est moi qui aurait abimé la cheville en vissant pour regler la hauteur des cordes( or ce nest pas possible car la vis n'est pas solidaire de la cheville sauf si on vis jusqu'au bout) or je pense que la basse n'a pas bougé du stock et que ces experts n'existent pas.
le vendeur qui se prend pour le responsable du magasin m'a presque agressé verbalement et je pense que c'est assez revelateur.
la serie eb3 es fabriquée en chine et la serie eb0 en corée, il semble que la fabrication chinoise soit d'une qualité inférieure a celle coreenne.
pour revenir au litige je suis reparti du magasin sans ma basse et sans avoir été remboursé ou rassuré et carement jeté dehors car le vendeur a fini par m'envoyé C...R en m'annonçant qu'il avait du travail
(un jeudi matin 24 juillet à 10h45, le magasin vide, il avait peut etre des sms à envoyer a ses potes)
voila je ne sais pas quoi faire je n'ai pas de basse et il me manque 249 euros sur mon compte en banque.

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http://www.soundcloud.com/all-star-system

sidchip

1021

AFicionado·a

Membre depuis 20 ans

11 Posté le 24/07/2008 à 23:31:13

Pour repondre a Sp7 :

Dis a ton vendeur a 2 balles que tu vas contacter la DGCCRF!!!!

Ca va lui mettre les petoches !!!

Autrement tu peux contacter aussi l'importateur francais de cette marque, qui pourra peut etre t'aider !!

Moi, j'ai eu le mm probleme(UNIVERS SONS - PARIS) avec un synthé ACCESS qui avait des bugs quand je l'ai acheté !!

J'ai beaucoup douté car au magasin, il disait que c'etait moi qui ne savait pas l'utiliser, tu vois le genre, ca a duré presque 2 ans !!!

Donc, au bout d'un peu moins d'un an (garantie limite)
, je l'ai ramené au magasin et la, ils m'ont fait croire qu'il etait parti en reparation mais c'etait des grosses conneries, il ne marchait tjrs pas a son soi disant retour d'Allemagne!!!

Apres presque 2 ans de galere et plus de garantie, ils ont finit par ceder mais avec l'aide de l'importateur que j'ai contacté et qui m'a aidé en me disant que c'etait des charlots ds ce magasin, j'ai eu quand meme de la chance, le synthé est donc bien parti en reparation en ALL et m'est revenu en bon etat de marche ss bugs !!

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a.k.a

18740

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 21 ans

12 Posté le 25/07/2008 à 03:40:40

Les menaces, rien de mieux contre les mecs qui font mal leur boulot.
Donc je crois que tu peux attendre deux trois mois. :bravo:

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"C'est blazman legacy ici" (Apocryphe) / L ive music / Soundcloud

sp7

137

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 20 ans

13 Posté le 25/07/2008 à 10:23:18

j'espere que ça sera plus rapide, ils ont mis deux jours à encaisser le cheque.
ça n'a pas de rapport evidement mais on pense tjrs à son argent dan ces moments la

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http://www.soundcloud.com/all-star-system

scarabeo

1415

AFicionado·a

Membre depuis 22 ans

14 Posté le 25/07/2008 à 10:36:10

Salut,

en effet ds ces cas là, il faut saisir la répression des fraudes et leur faire peur avec une injonction future du tribunal du commerce. Et là curieusement, les choses vont plus vite !!

Notre beau pays souffre d'un manque de qualité de service en général, ts secteur confondu. Un magasin comme ça aux US ou UK, ne tiendrait pas 6 mois...

A bon entendeur.

ps : Puissent les gens de chez Milonga lire ce post.

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http://www.nicolasloncle.com

https://soundcloud.com/you/albums

sp7

137

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 20 ans

15 Posté le 25/07/2008 à 10:45:16

Saviez vous que milonga traduit en français veut dire "tromperie" ?

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http://www.soundcloud.com/all-star-system

crossroads

9944

Je poste, donc je suis

Membre depuis 21 ans

16 Posté le 25/07/2008 à 10:58:57

A partir de quelle langue?

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Instrumental/Ambient/Post-Rock : https://dzeta.bandcamp.com/

boubouze

28

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 22 ans

17 Posté le 27/07/2008 à 14:04:33

Je me permets un petit post pour te suggerer de leur demander le bon de retour et le diagnostique écrit des "experts" epiphone qu'ils ont logiquement joint au retour de la basse histoire de verifier si elle et bien partie.

Au dela de ça, tu peux toujours faire part de ton soucis au service client de milonga qui t'apportera surement une réponse, en tout cas je le souhaite.

Je suis moi même d'un autre magasin milonga et les réponses honnetes et le service client irréprochable sont normalement notre leitmotiv.

Je pense que nous sommes ici en présence d'une réaction "magasin parisien typique" (tous égaux sur ce plan là CF l'affaire univers son -je précise au passage que les garanties sur le matos éléctronique sont OBLIGATOIREMENT de 2 ans norme européenne oblige-autain et désengagés).

Joins moi par MP si tu veux plus d'aide, il y a une solution certainement.

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n0als

107

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 17 ans

18 Posté le 27/07/2008 à 21:48:56

Milonga ?
c'est chère et vaut mieu chercher la qualité ailleur.
c'est des vendeurs, j'pense pas que ça aille plus loin.

pour la petite histoire, j'ai déposé un ampli à réparer chez eux. (ça date de plusieurs années quand même, j'ete beaucoup plus naif)
en gros, il fallait un dépoussièrage.
il ont tellement fait duré le truc que pour en finir, le magasin à fermé et plus de nouvelles de l'ampli ni rien.
il m'avait quand même filler un peavey 112 en attendant mais bon...

milonga, le seul magasin au monde à avoir réussi à m'anarquer de la valeur sentimental.

j'devrai rester poli mais franchement, de ce que j'en pense, trop de la merde milonga, qu'ils les ferment tous leurs magasins !

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sp7

137

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 20 ans

19 Posté le 27/07/2008 à 21:57:50

Bonsoir,

pour repondre à boubouze, l evendeur ne m'a fourni aucun bon de retour ..;et quand je lui ai demandé il m'a repondu que c'etait confidentiel et que les experts etaient formels...tout ce qu'il m'a dit est :" le sav etait plié en quatre".j'ai repondu "moi par contre non".ça m'a mis la puce à l'oreille ensuite il m'a dit que la basse n'etait plus sous garantie et qu'il me facturerait la reparation .la j'ai refusé et je suis reparti

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http://www.soundcloud.com/all-star-system

boubouze

28

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 22 ans

20 Posté le 27/07/2008 à 23:25:17

Tu as raison noals, souhaite que pleins de gens perdent leur emploi...

reste indifferent à ces magasins que tu n'aime pas (pour des raisons valables certainement) mais ne dit pas ce genre de choses.

Sp7, le verdict du SAV n'est pas confidentiel et ils doivent te le fournir en guise de bonne foi.

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n0als

107

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 17 ans

21 Posté le 28/07/2008 à 01:05:36

Citation : Tu as raison noals, souhaite que pleins de gens perdent leur emploi...

exactement, qu'il trouve quelque chose de plus enrichissant humainement parlant et de plus épanouissant que de bosser dans ce genre d'entreprise qui n'hésitera pas pour des raison économique à les envoyer pêtre de la même manière qu'eux même envoient pêtre certain clients parfois.
je souhaite de tous coeur qu'ils aient la possibilité comme moi de se sortir du système de cette société plus que méprisable et de trouver un compromis beaucoup plus honête que de vendre leur vie à ce genre de société.

j'ai donné mon avis sur milonga, ta remarque est HS comme ma réponse.
flag-out en ce qui me concerne.

tchuss.

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boubouze

28

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 22 ans

22 Posté le 28/07/2008 à 07:52:25

Ok nOals...

Puisque tu es du nord ( tu devais parler de leers et du coup j'y vois plus clair) je t'invite à nous rendre une petite visite à henin beaumont, histoire de réviser ton avis...De l'eau a coulé sous les ponts.

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vanessbird

3

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 19 ans

23 Posté le 05/01/2009 à 21:35:21

Ahh mais Milonga a vieillit comme toute societe...elle a eu des ratés au début (qui n'en a pas eu!!! meme les mags de Pigalle on eu ce genre de souci!!) Allez chez Beuscher vous verrez comment vous serez reçu.
Milonga a muri..allez y pour vous en rendre compte!!

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ssebastienb

6

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 19 ans

24 Posté le 06/11/2009 à 02:59:11

Bonjour,
Oui en effet, de l'eau a coulé sous les ponts, même si le magasin parfait n'existe pas (pas cher, super conseil, dispo, sav rapide et efficace...).
Pour toutes les remarques, n'hésitez pas à signaler à l'avenir le magasin, afin de ne pas porter préjudice à ceux qui se défoncent au quotidien. Les points communs de tous nos magasins sont les lignes de conduite dictées par le siège. Le personnel de celui-ci (approvisionneur, chefs de produits, service web, compta...) est sensationnel, je vous l'assure ! Nous avons ces personnes au quotidien au téléphone ou par mail et, malgré que tout ne soit pas tout rose dans le meilleur des mondes et que l'erreur matériel et humaine soit malheureusement toujours possible, l'équipe est dynamique et tente de trouver les moyens de tirer l'ensemble de l'enseigne vers le haut. Nous rencontrons beaucoup de clients venant d'autres magasins, et les critiques sont bonnes. J'espère que les problèmes proviennent de cas bien isolés.

Plus précisément sur la question du SAV, nous sommes propriétaires depuis un an, du leader du SAV musical français, en ce qui concerne l'électronique. Là aussi, ça bouge dur et leur responsable est un exemple d'efficacité.
Cependant, nous ne sommes pas agrées pour les réparations de toutes les marques et il y a tout un tas d'exceptions et de procédures à respecter pour que le matos soit pris en charge.
Mais l'info générale que nous avons est d'échanger l'article lorsqu'il est sous garantie et lorsque cela est possible. Là encore, c'est quelquefois plus compliqué. Surtout niveau délai, lorsque le matos doit passer par le fabricant et non par notre SAV, ou quand nous attendons des pièces.
Quoi qu'il en soit, il ne faut pas ignorer que dans la plupart des cas le SAV peut être long, de l'ordre d'un mois. Malheureusement, quelquefois plus.
Mais plus important que ça : nous devons trouver une solution à chaque problème de SAV, et surtout vous tenir informé des avancées. N'hésitez pas à redemander des infos, le personnel compétent ne pourra que comprendre votre "relative" impatience. Nous sommes aussi musiciens.
Dans le rayon Batterie de mon magasin, vous verrez régulièrement des cymbales ou pads électroniques manquants. Cela est dû au fait de prêter ces éléments à mes clients lorsque leur matériel est en SAV. C'est pas très vendeur sur le rayon, mais ça prouve qu'on se défonce, et pas qu'au moment de la vente. La différence entre un bon et un mauvais vendeur-conseil est peut être là.

Merci pour vos remarques et n'hésitez pas, si votre route vous mènent près d'autres magasins Milonga, à venir papoter quelques minutes avec le personnel et vous faire une idée encore plus objective de l'ensemble de l'enseigne.

Au plaisir de vous relire en MP et vous servir le mieux possible au quotidien.

A bientôt..

Sébastien - Toulouse

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blackbollocks

6378

Je poste, donc je suis

Membre depuis 17 ans

25 Posté le 07/11/2009 à 01:34:28

milonga tu y vas pour essayer pleins de trucs, et une fois que tu a fait ton choix tu commandes sur euroguitar ou thomann...

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#ALAPLAJ L'été n'est pas fini partout!