« Son de monitoring inégalé pour le prix, mais trèèèès fragile... »

Je suis compositeur et sound designer pour les jeux vidéo et j'utilise le Focal Spirit Pro tous les jours depuis 6 mois pour travailler. Rien à dire côté son, c'est quasiment parfait. Seulement voilà, depuis environ 1 mois, d'importantes fissures apparaissent aux extrémités de l’arceau, du coup la pression n'est plus assez importante et les mousses ne reposent plus parfaitement autour de mes oreilles... Je ne profite même plus de la qualité sonore du casque...
J'ai envoyé un mail à Focal pour ce désagrément il y a quelques semaines mais je n'ai jamais eu de réponse...
On va surement me proposer de me l'échanger mais je ne vois pas pourquoi les fissures ne ré-apparaîtront pas de la même façon...