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CME UF6
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CME UF6

Clavier maître MIDI 61 touches de la marque CME

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Test 1 1

---- cme et sa politique client et produits -----attention-----

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  • 3 followers
Sujet de la discussion ---- cme et sa politique client et produits -----attention-----
Bonjour,

client CME de la première heure, je constate que, en dépit de demandes répétées sur leur forum :
-1) plus personne ne répond aux questions concernant les UF 5,6,7 et 8.
-2) les pilotes n'ont pas été mis à jour depuis 4 ans !
-3) ces machines fonctionnent "rarement" (!) sous Vista. Pas de pilotes.

Cette société, une fois la marchandise distribuée ne s'inquiète plus de faire un suivi quelconque, et il ne reste à certains qu'à revendre ( mais à qui?) ou à jeter les anciennes machines. Sympa, non ?

Je ne parle même pas de la nullité pathétique du firmware, signalée dès le début, et à laquelle aucun remède n'a jamais été apporté, il faudrait rentrer dans des détails techniques un peu longs ici.(Midi clock avec envoi permanenent, templates Reason etc. avec bug, et j'en passe)

J'invite les anglophones à visiter cette page par exemple :

https://www.cme-pro.com/forum/viewthread.php?tid=6391&extra=page=1
où vous vous rendrez compte de la réalité des choses.

Donc avant d'acheter un produit CME, soyez bien averti du fait que, indépendamment du prix de la machine, le passage prochain à WIN 7 vous mettra dans la même situation.

Le Bitstream n'est plus géré sur leur forum, totalement vide,

https://www.cme-pro.com/forum/forumdisplay.php?fid=18

mais par une boite française ici (mais in english)

https://www.waveidea.com/en/support/forums/

Par comparaison, et sans vouloir leur faire de la pub, M-Audio, à la suite de problème de pilotes sous XP, répétitifs et inhabituels, a fini par me téléphoner, pour faire un point pas à pas avec moi depuis les USA, et bien entendu à leur frais.Auparavant pas un de mes courriels n'est resté plus de 24 H sans réponse. A la suite de cela, un nouveau pilote avait été mis en ligne dans les 24 H, mon PC ayant subi un bug inattendu. N'attendez rien de tel chez CME puisqu'il ne gère même pas les mails ou les forums.

Quand on achète une machine, on investit non seulement dans un objet mais aussi dans un Service. Celui de CME est inexistant dès lors que la machine a plus d'un ou deux ans...

A savoir avant d'acheter chez eux, non ?

Don't give me time, give me deadlines

 

Archive de mon site de Ressources 1999-2017

2
Tu as raison.

Je trouve d'ailleurs dommage que WaveIdea(boîte française) ait délégué la fabrication et commercialisation du Bitstream 3X à CME. On y a sans doute perdu en qualité.
Ça reste tout de même une belle bête.

C'est dommage cette absence de service chez CME parce que lorsque j'avais testé la série UF, j'avais trouvé le rapport qualité prix plutôt intéressant.

[ Dernière édition du message le 12/07/2010 à 12:49:18 ]

3

Personnellement, j'aimais beaucoup la deuxième série des UF (les V2...) et j'en ai vendu pas mal lorsque nous avions notre boutique. Je n'ai jamais rencontré de problèmes particuliers avec, ni au niveau hardware ni au niveau firmware ou software.

Leur seul vrai défaut, peu génant pour certains et terrible pour d'autres, c'était l'aftertouch complètement aléatoire.

Il faut aussi noter que CME était distribuéé par Arbiter dont je ne peux que souligner le sérieux et l'efficacité. Je ne veux pas m'avancer ici, n'ayant plus de contact avec eux depuis mes opérations, mais je crois me souvenir que CME rentrait de moins en moins dans leurs critères d'exigeance en matière de qualité et de SAV justement. Ils ne sont plus leur distributeur depuis quelques temps, et je pense que ce n'est pas un hasard.

Je regrette vraiment que CME n'ait pas cherché à atteindre des hauts-de-gamme... quand on voit les séries VX... c'était destiné à un avenir brillant... mais le développement n'a pas suivi.

Dommage, ils avaient des prix intérressants et des inovations plaisantes (le WIDI par exemple est une belle idée).

WILL : apparemment, le Bitstream n'est plus fabriqué par CME justement, mais par WaveIdea et les forums sont bilingues, français anglais, comme le site. ;)

 

Vous aimez Record / Reason ? Alors on pourra bientôt en discuter sur Mix & Play :)

[ Dernière édition du message le 12/07/2010 à 12:49:19 ]

4
Tant mieux !

Le Widi était une bonne idée... si ça avait marché ! En fait, c'est incroyable que cette boîte n'ai apparemment jamais été foutue de réaliser correctement ce que des centaines de boîtes font les doigts dans le nez tous les jours à savoir des ports et drivers USB qui tiennent la route.
5

Personnellement j'ai abandonné mon UF5 à mon frère qui s'entraine, avec un freeware, pour jouer ses morceaux d'orgue à l'église le dimanche...(no comment). Il en est enchanté.

C'est vraiment regrettable, car du côté hardware la machine avait un avantage énorme : sa solidité à toute épreuve, qui permet de la déplacer sans risque. Et un très bon toucher.

Question programmation effectivement les chinois sont en-dessous de tout. J'ai vécu 12  ans en Asie du S.E où j'avais d'ailleurs galéré comme un malade pour trouver à Bangkok un clavier CME (en 2005) car il n'était dispo que chez un grossiste ne parlant que thailandais ...(ma femme le parle heureusement) puis pour trouver une housse ( 20 boutiques visitées dans une ville où un trajet de 2kms en voiture prend entre 20mn et 3h...)... enfin ultime galère, le ramener au Laos - où je vivais alors, à 1200 kms du premier magasin de musique) en avion (!) et le passer "discrètement" à la douane ... (je vous laisse imaginer, vue la taille de la bête. Bref pour des raisons "autres" je tenais à ctte machine, et la non-réactivité de CME m'a vraiment dégoûté à jamais.

C'est vraiment du gâchis car cette boite avait tout pour réussir, ayant même, selon des forums US et des mags anglais, fabriqué pour Fatar, Korg, etc. Leur idée de départ de fabriquer, non pas des copies ou imitations de matériel connu, mais de développer leurs propres produits était excellente. Mais bon, les chinois sont avant tout des commerçants, et hélas, ils pensent à court terme: une fois le produit vendu, il est inutile de compter sur de la maintenance.

Mon premier critére (plutôt dur voire impossible à réaliser) dans l'achat de matériel est désormais la garantie non-made in China. Ca devient dur, mais je crois que la tendance s'inverse : le petit AX5G de Korg, pourtant très bon marché (moins de 100 euros) est fabriqué au Japon...

Au passage les produits électroniques made in Thailand sont très souvent de bonne qualité, les thais fabriquants pour l'électronique depuis 30ans ( Western Digital, par ex.) et ayant un savoir-faire et une méticulosité toute asiatique, eux...

Pour compléter ce que je dis en rapport avec l'informatique gérée par les chinois ( car les mythes européens sur le génie chinois ont la vie dure...) mon Novation SL MK II acheté pour remplacer justement le UF5 parle parfois...chinois, dans Reason 4 ( soft acheté très légalement et à jour). Au lieu de me reconnaitre comme surface de contrôle le SL MK II Reason m'offre un assez joli pannel de caractéres chinois...et bien sûr plante dans ce cas. Je précise que ceci arrive dans un PC jamais connecté à internet et exclusivement dédié à la MAO...

Novation, incrédule malgré l'envoi du doc ci-dessous, n'a pas encore trouvé ni l'explication, ni la parade...ceci m'arrive environ 1 fois sur 4 ...

http://www.techno-id.com/novation_mk2_restricted_area/error_in_reason_mkII_charac.jpg

 

http://www.techno-id.com/novation_mk2_restricted_area/error_in_reason_mkII_chines.jpg

icon_non.gif

 

 

 

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[ Dernière édition du message le 25/07/2010 à 15:28:30 ]

6
Citation :
car du côté hardware la machine avait un avantage énorme : sa solidité à toute épreuve, qui permet de la déplacer sans risque.

Comment se comportaient les flancs ? Parce que lorsque je l'avais testé, j'avais été réservé sur la capacité de ceux-ci à encaisser les aléas du transport.
7
La forme assez particulière des flancs - un peu "en diamant" n'a pas posé de problème particulier sauf que cela n'avait aucun intérêt sinon esthétique et qu'ils étaient plus gênant qu'autre chose en particulier pour trouver une housse ...

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8
Je pensais surtout au fait qu'ils soient en plastoc. J'avais craint qu'un choc comme il en arrive souvent en installant du matos on stage suffise à les mettre à mal.