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Sonovente.com ?

  • 25 réponses
  • 16 participants
  • 4 252 vues
  • 16 followers
Sujet de la discussion Sonovente.com ?
Vous connaisez cette boutique en ligne? Je viens de tomber la dessus, ils vendent la Behringer MX 1604 A à 180 € frais de port offerts ce qui me semble pas mal.
Que pensez-vous de cette boutique? Avez-vous deja eu affaire à eux? La table à 180€, c'est une bonne affaire? Merci d'avance pour votre aide! :bravo:
2
Personne? svp! :(((
3
Les prix semblent parfois interessant, et parfois pas du tout (gnere sur la console que j'ai acheté là, y a 100€ de plus chez sonovente... mais il n'y a pas celle que tu veux).
A part ça je connais pas le site, ceci étant. Il est nouveau ?

Zero
https://www.zerodegre.net/0

zéro degré | melatonine | DUEL | Reflet.

4
J'ai un pote DJ qui m'a dis que ça exisatit depuis longtemps mais il a pas commandé chez eux.
5
Sacrebleu!! Personne n'a commandé sur sonovente.com ?!?!! :oo:
6
J ai commandé 8 fois chez eux, 7 fois nickel. La 8ème un produit Behringer était en ^panne au déballage. J étais vert.
SonoVente me l achangé immédiateme,nt et ca ma rien couté

allez voir les stats fia-net.com j ai découvert ce site assurance qui note les sites marchands et sonovente a l air d etre le plus sérieux il appelle cela site premium.
Plusieurs milliers de personnes ont répindu à ce sondage je ne suis donc pas le seul à acheter sur sonovente je dois etre le 14489490959 membres... rire.

bonne journée mais vous pouvez y aller chez sonovente

salut
7
Et pour infos il existe depuis 1007 ce ne sont donc pas des nouveaux comme indiqué dans le forum.
8
999 ans d'expérience qui feront toujours la différence :aime:

nicoaudio > tu postes dans tous les sujets qui critiquent sonovente pour relativiser les problemes de ce fournisseur, ou bien tu poses des messages qui dénigrent la concurrence.

c'est marrant, tu trouves pas ?



musicalement
9

Message de modération : nicoaudio ne semble avoir d'autre activité sur Audiofanzine que de casser tous les magasins sauf Sonovente dont il fait la promo.
Je pense que c'est pas la peine de faire un dessin.



Personnellement, je n'irai pas acheter chez des gens qui prennent à ce point les membres d'audiofanzine pour des demeurés.
10
Moi je suis Dj depuis 2 ans, franchement j'ai acheté 2 fois, une table de mixage Ecler livré en 48h et bonne suprise sur ma deuxieme commande une platine Pioneer CDJ 1000 livré en 24h :aime: !!

Rapide, etat nickel sa m'a l'air serieux.
11
Perso, jai commandé une fois chez eux, et j'ai pas eu de probleme.
Et au telephone ils sont charmants.


(je ne travaille pas chez eux !)
http://www.myspace.com/chrismonnot
12
Pour info si ça peut servir..le site thomann=trés serieux aussi..tchuss
13
Le frere de mon meilleur pote travaille la bas, je n'ai pas encore commander ^^
Mais cela ne serai tarder.
Darty, la puissance d'un groupe qui s'engage. www.darty.com
14
Salut
J'ai commandé un Zoom H4 lundi sur leur site web, et je l'ai reçu mercredi matin ! J'avais appelé avant pour vérifier la disponibilité (qui n'est pas très claire sur le site) et la personne qui m'a répondu était très sympa.
Donc : je recommande.
A+
15

Citation : nicoaudio ne semble avoir d'autre activité sur Audiofanzine que de casser tous les magasins sauf Sonovente dont il fait la promo.
Je pense que c'est pas la peine de faire un dessin.



Bizarre mais le responsable de Sonovente s'appele Nicolas, quel beau hasard.

Pour tous ceux qui auraient encore des illusions quand au sérieux de ce site :
https://fr.forums.audiofanzine.com/apprendre/mailing_forums/index%2Cidtopic%2C259071%2Cidpost%2C%2Chighlight%2Csonovente.html
16
Un post plus sérieux :clin:

Sonovente: à éviter!

Je leur ai acheté des enceintes de monitoring Samson resolv 40 a, une des enceintes m'a lachée au bout d'un an. Direction Réparation (ne font pas d'échange si le problème n'apparait pas à l'achat), 4 semaines de délai d'attente pour m'entendre dire qu'il n'y avait aucun problème.

4 mois plus tard, même problème, j'envoie un mail pour demander un échange voire un remboursement, du fait que je n'ai pas envie de payer tout le temps des frais de port et d'avoir du matériel défectueux.

Réponse du directeur commercial: pas d'échange, de plus le service technique est fermé les deux premières semaines d'août donc dépêchez vous d'envoyer sinon vous risquez d'attendre.

Je proteste en lui disant que je ne peux me permettre d'attendre 4, voire 5 ou 6 semaines sans mon matos alors que celui-ci est manifestement défectueux, et qu'il serait juste que je bénficie au moins d'un échange, voire d'un remboursement.

Réponse du directeur commercial: nous ne sommes pas responsables, le chantage n'y fera rien bien au contraire (aimable en plus).

Plutôt que de m'arracher les cheveux, je leur renvoie les enceintes car de par mon boulot de zicos, je peux difficilement m'en passer.

Deux jours plus tard, retour des enceintes, motif du facteur: colis refusé par le destinataire.

Mail indigné au directeur commercial, réponse: je transmet votre dossier au service technique.

Nous sommes le 27 juillet, trois jours que j'ai reçu ce mail sans réponse.

Du coup, les vacances du service technique approchant, je reverrai peut-être mes enceintes fin septembre, si j'ai de la chance et si je décide de leur renvoyer, et payer ainsi à nouveau mes 6 euros de frais de port.
17
Salut à tous,
J'achète chez Sonovente depuis quelques années...
C'est clair que le site n'est pas parfait et que les disponibilités ne sont pas toujours bien indiquées. Perso, je les appelle pour connaître la disponibilité des produits, comme ça: pas de mauvaises surprises.
Les prix sont très intéressants, les vendeurs sont cool,connaissent bien le matos...ca va pour ça.
2 CDJ 1000 achetées cet hiver livrées en chrono 24H, c'est appréciable!
:D:

Après, on peut toujours trouver des choses à dire mais je regrette pas mes choix.

PS: Je ne connais le responsable de Sonovente mais si je m'appellais Nicolas et que je devais poster des messages, j'utiliserais un autre pseudo que mon prénom! lol :?:
18
Juste un petite précision monsieur, j'ai également commandé chez Sonovente, et je voudrais juste souligner qqch, votre produit est garantit 1 an ou 2, on vous fera une réparation si elle a lieu d'être, mais aucun magasin ne vous fera d'échange pour un produit qui a été utilisé pdt 1 an, ce qui je trouve est complètement normal. Je trouve la réaction du directeur commercial tout a fait légitime.Cordialement.
19
Bonjour, Messieurs, premier message, tiens donc? J'estime qu'il n'est pas normal de me renvoyer le colis sans explications et de ne pas répondre à mes mails. Je ne trouve pas ça normal non plus de vendre des enceintes qui tombent deux fois en panne en l'espace de 6 mois.
20
Dans ces cas là monsieur il semblerait que la faute en revienne tout d'abord au constructeur et non au revendeur non?Il est vrai qu'il n'est pas normal que l'on vous renvois vos enceintes sans mot d'explication, mais n'aviez vous pas demandé d'échange ou de remboursement? dans ces cas là il est tout ç fait normal que l'on vous renvois les enceintes si on ne peut pas r épondre à votre demande!Je ne suis pas défendeuse de Sonovente, mais je pense que vous devriez relativiser, dans la mesure où vous critiquez tout d'abord le fait que l'on ne puisse vous faire d'échange après un an d'utilisation, et surtout que vous remettiez en cause la qualité du produit que VOUS avez commandé, en crachant d'abord sur Sonovente (revendeur) et point du tout sur Samson (le fabricant)!
21
Bonjour,

tu c'est oursvince c'est pas de la faute du revendeur si tes enceintes tombes en pannes... Sa doit etre un défaut, moi j'ai commander chez pas mal de monde playback, wooldbrass et sonovente (le démon du sujet) j'ai eu des ptite embrouille de stock sur les trois. Après faut pas non plus se plaindre car les prix sont largement plus bas que des prix magazins. L'histoire des mails ben voila c'est du virtuel, rien ne vaut un bon coup de telephone pour faire bouger un peu les choses. Surtout quand tu appels ils répondent eux, pas comme les Hotlines de Free ou Aol, par expérience personnel free c'est l'enfer...!!!Mais j'avoue niveau disponibilité sur le site de sonovente c'est pas trop indiqué donc tu es vite perdu, mais comme je te dis tu les appels surtout jete tombé sur une charmante demoiselle :aime: c'est toujours plus agréable qu attendre 3 mois sans savoir ou sont tes enceintes.
22

Citation : Dans ces cas là monsieur il semblerait que la faute en revienne tout d'abord au constructeur et non au revendeur non?Il est vrai qu'il n'est pas normal que l'on vous renvois vos enceintes sans mot d'explication, mais n'aviez vous pas demandé d'échange ou de remboursement? Dans ces cas là il est tout fait normal que l'on vous renvois les enceintes si on ne peut pas répondre à votre demande!


Face au refus de Sononvente de procéder à l'échange ou au remboursement, il avait été convenu de procéder à une réparation au plus vite, donc non le renvoi n'est pas normal.

Citation : Je ne suis pas défendeuse de Sonovente, mais je pense que vous devriez relativiser, dans la mesure où vous critiquez tout d'abord le fait que l'on ne puisse vous faire d'échange après un an d'utilisation, et surtout que vous remettiez en cause la qualité du produit que VOUS avez commandé, en crachant d'abord sur Sonovente (revendeur) et point du tout sur Samson (le fabricant)!


"Cracher"? Et vous allez me faire croire que vous n'êtes pas liées à Sonovente? Je ne viendrais pas "cracher" sur ce forum comme vous dites si j'avais été traité convenablement par vos services. (votre façon de vous exprimer montre clairement le manque de considération dont peut faire preuve Sonovente avec ses clients)
D'autre part, je vois mal comment relativiser alors que je ne peux plus travailler depuis deux semaines, que le directeur m'avait assuré qu'il ferait de son possible afin que les enceintes soient réparées avant les congés de votre service après vente, et que ce ne sera pas le cas vu que vous m'avez renvoyé le colis sans explications.

Citation : tu c'est oursvince c'est pas de la faute du revendeur si tes enceintes tombes en pannes... Sa doit etre un défaut, moi j'ai commander chez pas mal de monde playback, wooldbrass et sonovente (le démon du sujet) j'ai eu des ptite embrouille de stock sur les trois. Après faut pas non plus se plaindre car les prix sont largement plus bas que des prix magazins. L'histoire des mails ben voila c'est du virtuel, rien ne vaut un bon coup de telephone pour faire bouger un peu les choses. Surtout quand tu appels ils répondent eux, pas comme les Hotlines de Free ou Aol, par expérience personnel free c'est l'enfer...!!!Mais j'avoue niveau disponibilité sur le site de sonovente c'est pas trop indiqué donc tu es vite perdu, mais comme je te dis tu les appels surtout jete tombé sur une charmante demoiselle c'est toujours plus agréable qu attendre 3 mois sans savoir ou sont tes enceintes.



C'est ce que je vais faire en effet.
23
C'est marrant ces nioubs qui viennent poster leurs premiers messages sur AF spécifiquement dans ce thread (ou un autre râlant contre Sonovente). Encore plus marrant quand certains partagent la même IP...

Il y a des hasards curieux, quand même ! :bravo2:

Hors sujet : Ceci dit, bien que déplorant l'agissement des taupes de Sonovente, je ne peux que plussoyer au fait qu'on peut difficilement reprocher à un détaillant de ne pas échanger des produits, surtout très entrée de gamme. Ceci est du ressort du fabricant.
Par contre, refuser un colis de retour en SAV n'est effectivement pas normal.

24
Marrant ça l'adresse ip ...
Drôles de pratiques tout de même :??:
25
Oursvince

Je fais parti de SonoVente.com.
Effectivement, si une panne intervient sur un produit, nous n'y pouvons rien.
Que se soit chez nous où chez n'importe qui d'autre, une panne; ça peut arriver et ce n'est en aucun cas notre faute.
Nous avons beaucoup d'envois par jour et par conséquent nous ne pouvons tester le matériel avant expédition. Du reste, personne ne peut le faire.
Surtout que là, tu parles d'une panne qui est survenue au bout d'un an?! Aucun revendeur ne fait d'échange sur un produit au bout d'un an.
(Je doute que ton concessionnaire te fasse un an échange de voiture si celle ci tombe en panne au bout d'un an d'utilisation). En temps que consommateur, cela me parrait normal d'ailleurs... Je ne connais aucun magasin qui effectue des échanges au bout d'un an. Si tu as lu les CGV tu as pu voir que nous faisons des échanges jusqu'à 15 jours (7 jours légaux) si le matériel est dans un état impeccable, ainsi que son emballage.
Pour cela, je doute fortement que ton post soit sincère: ''Sonovente: à éviter!''
Et pour le refus du colis, la seule raison pour laquelle nous refusons un colis est l'arrivée de celui ci en mauvais état par la poste. Car si nous l'acceptons, nous prenons la responsabilité de l'état dans lequel il arrive. Je résume, s'il arrive cassé à cause du transpport et que nous l'acceptons, nous ne pourrons rien faire auprès de la poste. C'est d'ailleurs la même chose lorsque'un client reçoit son colis. Il doit vérifier avant acceptation....
Voilà...