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Problemes de pops, de cliques et de SAV sur une 92 neuve

  • 71 réponses
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Sujet de la discussion Problemes de pops, de cliques et de SAV sur une 92 neuve
Bonjour,

Je rencontre un problème sur une Xone 92 neuve et je n’ai jamais vu des problèmes comme ça sur les Xone 92 de mes amis.

Si une personne à une idée pour me sortir de cette galère, ça serait très sympa.

Quand j’enclenche le bouton on/off des filtres un « pop, clap » (je ne sais pas trop comment appelé ca) se fait entendre et ceci est vraiment très chiant.

Quand j’assigne un filtre sur une voie via le petit commutateur cette fois c’est un « clique » qui se fait entendre.

Direct, elle est partie en SAV (6 semaines) et ils viennent de me la renvoyer aujourd’hui.
Et là, c’est la merde, je cite le retour SAV:
"Test comparatif avec 2 autres Xone-92, fonctionnement conforme aux spécifications constructeur"

Pour les résumer, votre Xone clique, pop de partout mais elle n’a pas de problèmes car le constructeur a dit que ça devait faire ça maintenant et nous le SAV on ne peut rien faire.

J’ai refusé de la reprendre dans mon magasin et ils ne veulent pas me rembourser, juste un avoir.

Bref, je ne sais pas trop quoi faire là. Si quelqu’un à une idée...

Merci
2
Et voilà, Allen & Heath a encore frappé! icon_facepalm.gif
3
Dans la notice déjà l'assignation des voies (interrupteur chromé) ne doit se faire que bouton filtre sur off ( le cercle bleu) sous peine d'avoir un bruit.

Pour le "pop" du filtre (cercle bleu) j'avais aussi mais très léger et que à gauche : cela dépendait de la position du LFO.

Mixcloud & DjPod

4
Oui, j’avais vu ça dans la notice et il est vrai que ce clique se produit sur certaine Xone 92 mais pas sur toutes. Pas de cliques sur les Xones de mes amis et cela même avec le filtre en position on.

Pour le pop, moi c’est sur les 2 filtres et peu importe la position du LFO.
5
Bonjour,
J'ai également un problème de "pop" lors de l'activation des filtres. A cela s'ajoute un "clap" dans le casque à l'allumage de la table, même le volume master et casque baissé au maxi avec les diodes qui "s'activent".

Des personnes ont le même problème ?

Retour prévu pour un échange, mais bon j'hésite à reprendre la même de ce fait.

Merci pour vos réponses.
6
La DB4 est une bonne alternative, les EQ trimodaux remplacent très bien les 4 EQ de la 92. ;)

Mixcloud & DjPod

7
;)
8
Le "pop" à l'activation des filtres est un phénomène assez classique sur les 92 et toujours plus au moins audible. En tout cas il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication. Si tu actives le filtre "dans le temps", en mixant, ça ne s'entant absolument pas et ce même sur des grosses sonos.
Pour le "clap" à l'allumage et les VU-metres qui dansent, c'est pareil. Ce phénomène est observable sur nombre de table analo. Je n'y connais absolument rien en électronique mais je crois que c'est une histoire de condensateur. (Si Zephyrin passe dans le coin, il pourra apporter une explication bien plus claire). En tout cas, ca le fait aussi sur ma Vestax, bien moins violemment il est vrai et de mémoire ca le faisait également sur mes Freevox.
Pour atténuer légèrement le phénomène, tu peux couper les EQs de chaque tranche, j'ai l'impression que ça marche. De toute façon il est impératif d'allumer ta table avant ton ampli ou tes enceintes actives.
9
Merci, pour le retour d'info. ;)
Je viens d'avoir une nouvelle Xone et le phénomène est moindre, surtout pour les filtres. Après oui, il y a une manière de les utiliser.
Pour le reste, j'allume mes enceintes amplifiées en dernier et je les éteins en premier.
Toujours est-il que c'est une super table :D:
10
J'ai jamais eu le problème non plus sur la mienne.
En France le SAV est assuré par qui ? Je pause la question car à l'époque j'avais un problème de filtre que le SAV de l'époque n'avait pas vu non plus alors qu'au final j'ai finit par découvrir que cela venait de mon alim ce que m'a confirmé par la suite le SAV en Suisse.
Est ce que cela ce produit aussi lorsque tu branches ta table seule et au casque ? Cela pourrait peut être aussi provenir de ton installation !
11
Bonsoir.

Aprés avoir reçu ma deuxième Xone. J'ai du malheureusement la retourner. En plus des clops lors de l'activation des filtres, le bouton rotatif de résonance craqué sur la première partie (Wild), plus à droite qu'à gauche, cela lorsque le HPF était positionné sur 30 hz. J'ai tout essayé... Brancher la table seule sur ma multiprise (pourvu d'un disjoncteur en cas de surtension), sur plusieurs prises différentes.... Rien à faire. Pourtant, j'adore cette table. Le son, ses EQ 4 bandes et ses potards..... Mais à ce tarif, impossible de faire abstraction des problèmes.
Alors je réfléchi pour le moment à une nouvelle table.
Merci pour votre aide.
12
Tous ces problème tu les entends dans les enceintes ou aussi au casque et la table seulement branchée électriquement.
J'ai fait plusieurs essai sur la mienne hier et je n'entends pas de bruit lorsque je manipule les filtres (activation ou sélection du filtre). D'un autre coté j'ai la toute première version qui était fabriqué en Angleterre.
Si tu as le problème à chaque fois c'est tout de même curieux ...
13
J'entendais les clops et les grésillements aussi bien dans les enceintes que dans le casque. Avec ou sans platine d'allumée. Table branchée sur une multiprise APC, sans multiprise, en changeant de multiprise.

https://m.youtube.com/watch?v=xoyJJO0Hwmc
Écoute ce fameux clop à 25mn. Et l'on entend encore une ou deux fois dans le mix. (Ce n'est pas moi, je précise au cas où ;))

Pour le grésillement du potard de résonance curieux que cela ne le fait qu'en position mild, je me suis trompé dans mon précédant message. Et plus sur le potard de droite que celui de gauche.

J'ai acheté ma 1ère table en 1993. J'en ai vu passer depuis le temps. Jamais eu un problème pareil.

Après, comme tu as dit, tu as la version fabriquée en Angleterre.
14
J'ai quand même eu soucis d'alimentation qui me faisait foiré les filtres.
Et malgrès la demo le SAV en france de l'époque n'avait rien décelé icon_facepalm.gif

Alors que j'ai rapidement remarqué des années plus tard que la tension de l'alimentation chuté. Cela n'affecté pas la partie mixage mais les filtres ne fonctionnent pas correctement sans une tension stable en entrée ...

Moi je parlé d'un test à nue juste la table alimenté sans rien d'autre et aucune source de branchées ni ampli pour voir si le problème existe indépendamment.
15
Oui table à nue sans rien de branché juste le casque, le problème existait quand même.
Pour que le SAV n'ai rien remarqué à l'époque sur ta table... Je ne vois qu'une solution... Incompétence.
16
C'est claire qu'il y a alors un soucis les deux tables viennent du même endroit ? Acheté en magasin ou sur le net ?
D'un autre coté il faut peut être chercher du coté de l'occase (avec un essai bien sure) la version fabriqué en Angleterre et puis changer comme moi la façade.
Pour les filtres mon problème n'apparaissait que dans une certaine position celle que l'on voit dans la vidéo en gros les deux filtres en réglage plus ou moins opposés
17
Oui du même endroit. Échangé la première fois, remboursé pour la deuxième. Rien à dire sur le service clientèle d'un fameux site. Il faut savoir le dire quand c'est bien aussi. Pas fan de l'occasion. Je vais attendre une peu. Merci pour tes conseils
18
Sinon pourquoi ne pas aller dans un magasin physique et faire l'essai avec le vendeur pour trouver un machine sans le défaut en neuf !
19
pas de magasin à moins de 1h30 de route qui vend du A&H.
20
ça vaut peut être le coup d'appeler le magasin avant d'expliquer ce que tu constates et lui demander si son modèle est sans problème !
21
Je vais essayer. On verra bien. Mais bon, pour avoir reçu un message privé d'un membre. Les gens ne s'aperçoivent même pas du défaut. Donc me dire oui elle est nickel et arrivée là... Je m'aperçois du problème. Ça fait un peu ch.é. Wait and see.
22
C'est vrais que le clic est soit disant présent depuis le début je ne l'ai jamais eu sur la mienne.
Après 1h30 c'est pas non plus la mer à boire ...
23
Surtout quand tu habites en bord de mer ;) Mais je vais voir cela dans les prochains jours.
24
bonjour ,
Moi je viens d acheter une xone92 buzz et bruit parasite en allumant la table s estompe en 15 s ,Puis tout les potard medium surtout les bas medium gresillent sur le premier tiers comme un vieux potard usé ds la zik ( vinyle ou cd ) . tester sur d autre prise , et chez mes voisins, les gresillements sont audibles avec ou sans zik , dans les HP ou au casques

haut de gamme?? :fache:
SAV contacté a suivre ...
25
Tu l'as acheté neuve ou d'occasion ?