Multimix16FireWire reconnue par Windows mais bug avec logiciel de record

25 réponses
4 participants
4 314 vues
3 followers

wildchild666

11218

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 19 ans

Sujet de la discussion Posté le 09/05/2012 à 17:19:42

Bonjour à tous !

Voila mon souci, j'ai installé une carte Firewire en PCI afin d'y brancher ma MultiMix16 FireWire.

Windows 7 la detecte sans problème, j'ai d'ailleurs installé tout les pilotes, mais des problèmes surviennent :

Après avoir installé les pilotes Alesis, si je clique sur l'icone Alesis il me sort une erreur par rapport aux drivers ou au Firmware. Je sais pas si cette erreur est signficative.

Deuxiemement, lorsque j'ouvre Audacity ou Reaper, si je configure le logiciel avec Alesis, ils ne marchent pas.

Pourtant cette foutue table est bel et bien detectée, je ne comprend pas... :'(

Merci d'avance

- Vous êtes contre tout ce qui a été fait depuis la dernière guerre...
- Vous vous trompez de date. Je suis contre tout ce qui a été fait depuis Adam

foudezick

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 15 ans

2 Posté le 11/05/2012 à 13:01:42

Bonjour

je peux simplement vous donner quelques infos sur ma config

j'utilise la même table que vous en port firewire avec un pc équipé W7 version 64 bits

processeur AMD64 ATHLON X2 4800 , 500ghz DD , 4 ghz Ram

table connectée via carte firewire en pci et j'ai fait des essais avec REAPER ET SAMPLITUDE magix

j'utilise les derniers drivers fournis sur le site de ALESIS (version W7 proposé)

simplement je ne me suis en aucun cas servi du CD fourni pour installer cette table

j'ai eu aussi pas mal de galère avec l'installation des drivers qui étaient proposés et qui me plantaient tout simplement la machine

voici ce que je peux vous conseiller pour une bonne installation :

supprimer tout ce qui a pu s'installer comme driver sur votre pc

telecharger le dernier driver sur ALESIS (pour moi j'ai la version 3.5.3.8671) puis l'installer

cliquer sur l'icone qui apparait sur votre bureau (Alesis firewire)

vérifier puis paramétrer le buffer ( 512) puis refermer cette fenetre

connecter votre table au pc via port firewire de votre carte pci puis la mettre sous tension

celle-ci doit être reconnu par votre système (on doit retrouver un nouveau périphérique dans l'icone des volumes en bas a droite de votre barre de tache)

lancer votre logiciel (Reaper ou autre)

configurer vos pilotes asio proposés (pour cette table ,utilisé asio multimix)

configurer le nombre d'entrées et sorties dans les paramètres de votre logiciel

retourner sur l'icone (Alesis firewire)du bureau et vérifier si vous retrouver la même chose en cliquant dans global Settings sur BUS et WDM

j'ai installé cette table sur mes 2 pc de cette façon et cela a fonctionner du 1er coup

par contre je ne me sers pas de Reaper( demande plus de ressources et plantage )

j'utilise SAMPLITUDE MAGIX STUDIO MX qui pour moi est plus simple et avec une doc en Français

autre chose importante qui peut arriver ,lorsque vous lancez votre logiciel sans vous servir de votre table , les pilotes asio reconnus seront bien entendu ceux proposés par votre système (asio dll ...)

mais quand vous allez de nouveau connecter celle-ci ,bien verifier que vos pilotes Asio Alesis sont bien reconnus car j'ai eu ce cas et du coup (pas de son )hihihi

voila ce que je peux vous donner comme conseils

en esperant que ces quelques infos puissent vous servir

foudezick

hades6669

329

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 15 ans

3 Posté le 11/05/2012 à 13:04:20

faut mettre a jour le firmware.. cherche dans mes posts, j'en parle dans un autre sujet...

Enfin soit dit en passant, j'ai eu beaucoup de problemes avec Win 7 64...

Depuis je l'utilise avec OSX leopard et plus aucun soucis

let's keep rokin'

[ Dernière édition du message le 11/05/2012 à 13:08:57 ]

wildchild666

11218

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 19 ans

4 Posté le 12/05/2012 à 16:29:23

Bon le nouveau souci c'est que les mises à jour du Firmware proposé par le site d'Alesis se met a crasher des l'apparition de la fenêtre...n'y aurait-il pas d'autres updates du frimware que ceux d'Alesis ? Je sens que c'est la toute derniere etape avant qu'on puisse faire en sorte a ce que la machine puisse marcher.

- Vous êtes contre tout ce qui a été fait depuis la dernière guerre...
- Vous vous trompez de date. Je suis contre tout ce qui a été fait depuis Adam

hades6669

329

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 15 ans

5 Posté le 12/05/2012 à 16:38:12

et non, il n'y a pas d'autre installeur que celui d'alesis, et il ne passe pas sous 64 bit...

Donc, comme décrit dans un autre de mes post, pour resumer, il faut soit utiliser un PC 32 bit ou un mac pour mettre a jour le firmware. ( firmware qui s'installe dans la table, donc tu peut le faire de n'importe quel pc, une fois fait, elle fonctionnera sans probleme sous 64 bits)

si tu n'a pas ça sous la main ( ou une de tes connaissance ) ben c mort..

J'ai mailé une paire de fois alesis pour les informer du probleme, mais j'ai bien l'impression qu' ils s'en contrefoutent..

J'habite près de Nancy, dans le nord est, si jamais t'est pas trop loin, je peux te faire la MAJ..

let's keep rokin'

[ Dernière édition du message le 12/05/2012 à 16:44:33 ]

wildchild666

11218

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 19 ans

6 Posté le 12/05/2012 à 16:46:30

Je suis sous Windows 32 Bit.

Mais en fait j'ai reussi a regler le probleme du crash de la fenetre, mais pour la mise a jour du Firmware il a besoin de detecter la table. Il ne la detecte pas...Je comprends vraiment pas, on a tout fait, desinstaller/réinstaller tout de diverse façon, et la c'est le firmware qui nous stoppe...

- Vous êtes contre tout ce qui a été fait depuis la dernière guerre...
- Vous vous trompez de date. Je suis contre tout ce qui a été fait depuis Adam

hades6669

329

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 15 ans

7 Posté le 12/05/2012 à 16:51:08

ah windows quand tu nous tient.... ^^ tu a essayé avec un autre pc ?

let's keep rokin'

wildchild666

11218

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 19 ans

8 Posté le 12/05/2012 à 17:49:12

Non...mais on y pense...mais faudrait enlever la carte FW et l'installer sur un autre PC...c'est radical comme solution et on aimerait eviter si possible...Si jamais il y avait aucune solution on le fera mais en attendant on essaye de trouver une piste...

Sinon faut preciser aussi que la table à deja marché sur 2 PC différent, mais comme elle ne m'appartient pas à la base je ne peux pas donner plus de detail.

En tout cas merci a toi hades6669 pour tes reponses c'est très aimable à toi :bravo:

- Vous êtes contre tout ce qui a été fait depuis la dernière guerre...
- Vous vous trompez de date. Je suis contre tout ce qui a été fait depuis Adam

[ Dernière édition du message le 12/05/2012 à 17:50:39 ]

hades6669

329

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 15 ans

9 Posté le 12/05/2012 à 20:37:17

ben de rien, mais en informatique, pour savoir qu'est ce qui se passe, faut y aller par tâtonnement.. et le fait de brancher la carte pci sur un autre pc n'est pas radical... ça te permettras de voir si c'est le pc qui merde ou la table, et peut être de mètre a jour le firmware....

Par contre, balancer ton windows et acheter un mac, ça ce serais radical...

lol

let's keep rokin'

wildchild666

11218

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 19 ans

10 Posté le 12/05/2012 à 22:16:09

Brancher la carte PCI sur un autre PC serait radical dans le sens ou on ne voit pas qui dans notre entourage pourrait nous mettre un PC a disposition.
Et jamais je ne balancerait Windows pour Mac, ca c'est sur et certain.
Et encore une fois, la table a deja marché sur 2 autres PC, donc c'est sur, c'est pas elle qui merde.

- Vous êtes contre tout ce qui a été fait depuis la dernière guerre...
- Vous vous trompez de date. Je suis contre tout ce qui a été fait depuis Adam

hades6669

329

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 15 ans

11 Posté le 13/05/2012 à 02:12:04

donc essayer de la connecter sur un pc ou elle fonctionne, et tenter la mise a jour firmware. je vois que ça..

Et loin de moi l'idée de lancer un debat Windows/Mac, mais pour mon expérience, j'ai fait de la mao sous windows pendant une dizaines d'années, et j'ai été souvent emmerdé, drivers ininstalables, materiel non reconnu, plantage a répétition, materiel qui marche et pis d'un coup qui marche plus..

J'ai meme eu mon pc qui m'a planté en plein concert ^^ 2 fois...

et depuis que je suis passé sous mac, bon, je vais être franc, Mac plante quelque fois, mais beaucoup moins que Windows, et quand une appli mac plante, il n'y a que l'appli qui plante, pas tout l'ordi.. ( j'ai eu des appli son qu'y plantaient, mais qui continuait a diffuser quand même, juste l'interface graphique était plantée)

Je sais que depuis que j'ai testé Mac, je reviendrai pas sous Windows.. malgré le fait que je n'aime pas du tout le fait qu'Apple délaisse de plus en plus les pros et multiplie les fioritures pour toucher le grand public.. ( du coup lion est une vrai merde pour faire de la mao.. !!! )

Enfin je m'éloigne du sujet là.. mais j'avais envie de le dire.. :p

quoi qu'il en soit, il y aura toujours des pro-dos et pro-mac..

et c'est tant mieux

et pour ton soucis, tu peux aussi réinstaller windows, ça peut aider.. ^^

let's keep rokin'

orionone

209

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 16 ans

12 Posté le 13/05/2012 à 02:39:05

Hors sujet :

moi, c'est pour ça, je suis sous mac snow leopard et sur pc je suis sous windows 3.11 comme ça, si ça marche pas je sais pourquoi...
...mais windows 3.11 pour le solitaire, y'a pas mieux

Orion Giret

[ Dernière édition du message le 13/05/2012 à 02:40:11 ]

wildchild666

11218

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 19 ans

13 Posté le 13/05/2012 à 12:01:38

Citation :

donc essayer de la connecter sur un pc ou elle fonctionne, et tenter la mise a jour firmware. je vois que ça..

(ici le "vrai" wildchild666) Ah oui en effet, moi je voyais carrément le moment où on allait devoir utiliser un autre PC pour tout l'enregistrement, mais en fait on n'en aurait besoin que pour la maj firmware en effet (enfin, si aucun autre problème ne survient par la suite...). C'est un moindre mal.
Ou sinon changer de SE, assez fastidieux aussi...

Aussi, mais après avoir passé l'aprem on en avait marre, peut-être faudrait-il tenter avec d'autres versions de drivers, j'ai créé un sujet sur la "communauté" Alesis, on verra bien s'ils me proposent des trucs mais j'y crois moyen.

Merci encore en tout cas.

Hors sujet :

Pour ce qui est des macs, je suis assez d'accord avec vous, ce n'est pas seulement pour se la péter qu'une grande partie de la sphère "artistique" (musique, graphisme, etc) en est équipée, maintenant ce n'est pas forcément le même budget, et il y a tout de même certains aspects qui me rebutent encore.

- Vous êtes contre tout ce qui a été fait depuis la dernière guerre...
- Vous vous trompez de date. Je suis contre tout ce qui a été fait depuis Adam

foudezick

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 15 ans

14 Posté le 13/05/2012 à 15:53:18

suite a mes infos passées concernant mon installation ,je suis surpris de constater que vous n'arrivez toujours pas a vous servir de cette table

qu'avez vous comme version firmware actuellement et ou allez vous vérifier celles-ci ?

avez vous telechargé et essayé la derniere mise a jour pour W7 en partant d'une installation saine sur votre pc (suppression de tout ce que vous avez installé via le CD fourni avec la table)

normalement si vous avez le bon firmware vous devez avoir un petit cube noir sur votre bureau que vous pouvez ouvrir et verifier votre config

j'ai installé cette table sur plusieurs sytèmes d'exploitation dont VISTA

pour moi celui qui fonctionne le mieux est la 3.5.3.8671 pour W7 version 64 bits et sous XP 32 bits je n'ai pas rencontré de soucis avec les drivers et le firmware proposés sur le site Alesis 3.4.2.6300

sur le site d'ALESIS il y a ce que vous rechercher

j'aurais pu vous joindre une capture d'ecran mais je n'ai pas d'adresse d'herbergeur pour vous mettre un lien vers celui-ci

je peux eventuellement vous passer une adresse mail si le site me le permet pour le faire

bon courage et bon weekend

foudezick

wildchild666

11218

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 19 ans

15 Posté le 13/05/2012 à 16:06:45

Ben en fait, non là on n'arrive pas à mettre à jour le firmware. Nous avons bien tout désinstallé avant de faire la manip et impossible de le mettre à jour :
- avec le driver fournit dans le zip de l'update firmware (donc un driver plus ancien), le launcher de maj ne détecte pas la table (alors que windows la détecte bien)
- avec le dernier driver (3.5.3.8671), lors du lancement du launcher on a une fenêtre "... a cessé de fonctionner". C'est avec ce driver que l'on a le cube noir, et quand on clique dessus, il nous dit bien "firmware error".

Notre 7 est la version 32 bits. Il semble donc qu'il faille faire la maj via ce dernier pilote, mais impossible de savoir d'où ce crash vient.

Merci de ton aide en tout cas. Si tu veux mettre une capture d'écran sur le forum, tu peux héberger ton image via Imageshack, puis copier le lien ici même c'est assez rapide. :coucou:

- Vous êtes contre tout ce qui a été fait depuis la dernière guerre...
- Vous vous trompez de date. Je suis contre tout ce qui a été fait depuis Adam

foudezick

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 15 ans

16 Posté le 13/05/2012 à 16:22:38

je viens de retrouver une doc

je vous mets la traduction faites par Google

Alesis FireWire pilote Windows et le logiciel
Juin 2010
A. Première étape: LIRE CE DOCUMENT
Cette mise à jour inclut 32 et 64-bit drivers pour Windows 7, Windows Vista
et Windows XP (Service Pack 2).
Pour un bon résultats, ne pas CONNECTER VOTRE ALESIS
FIREWIRE appareil à votre ordinateur avant que les instructions
FAIRE.
B. DEUXIÈME ÉTAPE: installer le pilote Windows ET
APPLICATION monitoring matériel direct
1) Faites glisser le fichier AlesisFirewireInstaller_3.5.3.8671.exe sur votre bureau.
2) Double-cliquez sur AlesisFirewireInstaller_3.5.3.8671.exe pour installer le pilote.
3) Cliquez sur "Continuer" si vous êtes invité avec un logo de certification de Windows
avertissement.
4) Maintenant, connectez votre périphérique FireWire Alesis à votre ordinateur et allumez-la.
5) Suivez les étapes de l'installation. Choisir d'installer automatiquement les pilotes (et non
qu'à partir d'un emplacement spécifique). Cliquez sur "Continuer" quand vous êtes invité
avec un avertissement de Windows logo de certification.
Selon s'il s'agit d'une nouvelle ou d'une installation de mise à niveau, le programme d'installation
cycle de mai à un maximum de quatre installations différentes. Ces installations
sont pour la ASIO, WDM, MIDI In et MIDI Out pilotes. Un ballon jaune à la
en bas à droite de votre écran vous informe de vos progrès et vous dire quand
l'installation est terminée.
6) (IO | 14 ou IO | 26 seulement) Faites glisser le fichier Alesis_HDM_Installer_IO_14_or_26.exe
à votre bureau.
7) Double-cliquez sur Alesis_HDM_Installer_IO_14_or_26.exe installer le matériel
Panneau de contrôle direct.
8) Vous pouvez maintenant supprimer à la fois AlesisFirewireInstaller_3.5.3.8671.exe et
Alesis_HDM_Installer_IO_14_or_26.exe en faisant glisser ces fichiers dans la corbeille.
TECHNIQUES POUR C. Optimisation de la Performance
une. Selon votre ordinateur, vous pouvez constater que les performances seront considérablement
améliorée si, lorsque vous utilisez votre périphérique FireWire Alesis, vous effectuez l'une ou plusieurs des

à la suite:
- Éteignez les réseaux sans fil de votre ordinateur.
- Désactiver la carte réseau de votre ordinateur (à partir du Gestionnaire de périphériques).
- Fermer Microsoft Outlook et d'autres programmes et processus qui pourraient manger dans
disponibles puissance de l'ordinateur.
- (IO | 14 ou IO | 26 seulement) Utiliser une alimentation d'ordinateur de l'OI d'alimentation externe plutôt que de
alimentation par le bus. (Certains ordinateurs ne alimenter légèrement suffisant pour l'IO
sur le câble FireWire.)
- Examen et l'adresse de l'extrême DPC (Procedure Call Direct) temps de latence dans votre
ordinateur en utilisant un outil tel que Checker Thesycon de DPC Latency, disponible pour
gratuitement ici:
http://www.thesycon.de/deu/latency_check.shtml.
(Suite page suivante)
b. Vous pouvez constater que les noms des canaux montrent une certaine corruption dans votre DAW ou tout
la gestion de votre entrée et configurations de canaux de sortie dans le Panneau de configuration. Si c'est le cas,
changer de surnom de votre appareil dans son onglet Panneau de configuration. Choisissez un pseudo d'aucune
plus de vingt caractères.
D. EN CAS DE DIFFICULTE
Si vous avez des difficultés à installer le pilote sur le dessus d'une installation existante, aller à
Panneau de configuration, puis Ajout / Suppression de programmes. Retirer toute référence Alesis, puis
installer le logiciel à nouveau.
Si les problèmes persistent, désactivez les programmes de protection tout de spyware / malware. Selon
sur la façon dont vous les avez configurés, ceux-ci pourraient bloquer le logiciel et le pilote Alesis
processus d'installation. Alesis équipe de support client est disponible pour plus
dépannage et de consultation.
Appelez (401) 658-5760.
Merci d'utiliser les produits Alesis. Bonne chance à vous dans toute votre créativité
efforts!
L'équipe de Alesis

foudezick

wildchild666

11218

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 19 ans

17 Posté le 13/05/2012 à 17:05:09

Oui, ceci est le pdf qui est fournit dans le zip d'install de la maj du firmware. Nous avons procédé de cette manière, sans succès.

- Vous êtes contre tout ce qui a été fait depuis la dernière guerre...
- Vous vous trompez de date. Je suis contre tout ce qui a été fait depuis Adam

foudezick

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 15 ans

18 Posté le 13/05/2012 à 17:27:40

une fois le dernier driver installé ,et si tu ne mets pas ta table connecté au PC, sous tension tu auras c'est sûr un message d'erreur comme quand tu essayes de lancer un support externe non connecté

une fenêtre (Alesis Firewire ,no devices found, connect device , OK)s'ouvre mais tu ne peux rien faire a part cliquer sur OK qui t'ouvre une nouvelle fenêtre de ta config

ce n'est peut être pas le même message ????

ce petit icone noire en forme de cube désigne bien que vous avez la derniere version

avec quel logiciel essayez vous de faire fonctionner votre table( Cubase le4 fourni avec celle-ci ou un autre logiciel ) car j'ai eu un problème au début avec la mise en service car l'enregistrement de Cubase et de sa fameuse clef n'etait pas enregistrée

autre solution

avez vous telechargé l'ancienne version pour XP et VISTA (driver fourni + firmware) car le dernier firmware fourni est la version 2.0

si oui ,je vous propose cet autre manip :

clique droit sur votre icone de bureau(cube noir)

sous l'onglet "compatibilité" cocher "executer ce programe en mode de compatibilité pour:"

choisir XP ou VISTA

puis Appliquer votre choix

eventuellement relancer votre PC

j'essaye de voir autre chose en attendant votre réponse

foudezick

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 15 ans

19 Posté le 13/05/2012 à 17:32:49

je pense a autre chose

de toute façon ,bon ou pas bon firmware installé vous devez pouvoir cliquer sur votre icone (cube noir) et avoir le même message que moi

cela bien entendu même si votre table n'est pas connecté via le port FIREWIRE

enfin il me semble

foudezick

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 15 ans

20 Posté le 13/05/2012 à 18:04:59

voila les fenêtres que tu dois avoir

https://imageshack.us/photo/my-images/807/capture1d.png/

https://imageshack.us/photo/my-images/163/capture2fgj.png/

foudezick

wildchild666

11218

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 19 ans

21 Posté le 13/05/2012 à 18:14:07

Eh bien, en effet, quand on ne connecte pas la table, nous avons la fenêtre comme dans ton deuxième lien (aucun périf de connecté, normal) mais une fois connectée, nous avons un message d'erreur de firmware.
La mise à jour 2.0 n'est pas installée, c'est sûr. Et tant que l'on ne pourra pas la faire, inutile d'ouvrir un quelconque séquenceur ou quoi que ce soit...
Ton idée sur l'histoire compatibilité, on l'a eue aussi, on a tenté de modifier mais rien n'y fait.

Citation :

de toute façon ,bon ou pas bon firmware installé vous devez pouvoir cliquer sur votre icone (cube noir) et avoir le même message que moi

cela bien entendu même si votre table n'est pas connecté via le port FIREWIRE

Tout a fait.

Ce dernier driver me semble tout à fait correct, c'est vraiment l'update du firmware qui ne fonctionne pas, nous avons tenté d'exécuter en tant qu'admin, rien.
Après avoir fureté sur le net, on a vu quelques personnes avoir le même problème, avec cette fenêtre windows qui s'affiche, leur seule solution a été de faire la mise à jour via un autre pc...

- Vous êtes contre tout ce qui a été fait depuis la dernière guerre...
- Vous vous trompez de date. Je suis contre tout ce qui a été fait depuis Adam

foudezick

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 15 ans

22 Posté le 13/05/2012 à 18:25:41

ok, bon je ne vois pas grand chose dans l'immédiat

si la solution est, de trouver un copain qui en telechargeant le firmware et les drivers de la table sous un OS XP permettra de la mettre a jour je vous le souhaite très rapidement

en tous cas ,c est une bonne table et il n'y a pas de raison a ce que cela ne fonctionne pas

vous allez surement trouver la solution

bon courage

foudezick

hades6669

329

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 15 ans

23 Posté le 15/05/2012 à 16:45:35

Je viens de voir une reponse a un autre post qui viens de me faire penser a quelque chose.. le pc est il un portable est est il allimenté sur secteur?

J'ai eu le coup ou la table n'etait pas reconnu si le PC n'etait pas connecté au secteur, et je viens de parcourir un post ou quelqu'un parlais de probleme de connection en fonction de l'installation electrique...

let's keep rokin'

wildchild666

11218

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 19 ans

24 Posté le 15/05/2012 à 16:57:35

Salut, notre PC est bien sur secteur, mais je viens de voir la réponse donnée sur le forum Alesis :

Citation :

J Sandeen (Technical Representative) 19 hours ago :
The update needs to happen on 32 bit Xp or Vista only as stated in the update instructions. You will need to use a different system

Donc voilà, impossible de mettre à jour le firmware sur 7 32 bits... Génial... Pas foutus de de faire un update compatible 7 32. Je retiens.

- Vous êtes contre tout ce qui a été fait depuis la dernière guerre...
- Vous vous trompez de date. Je suis contre tout ce qui a été fait depuis Adam

hades6669

329

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 15 ans

25 Posté le 16/05/2012 à 12:47:27

]J'ai enoyé ce mail à Alesis :

Citation :

Hi,

i send you another mail, i hope you'll answer.

So, i want to earn you that the firmware installer of the multimix 16 firewire doesn't run on 64 bit windows systems.

I've heard many person who got problem with this firmware update cause they have only a 64 bit system..

So please just make an installer who can run on 64 bit windows system..

cause many of your customers can't use their mixer, just for a damn firmware update..

I hope this time you'll answer me, and do something.

Thanks in advance in the name of all your customers.

Kind regards

et je viens de recevoir une réponse :

Citation :

Hello Elvis,

Thank you for your email.

I have forwarded this issue regarding 64bit installation to our development team in the United States.

I apologise for any inconvenience caused.

Donc, wait and see, comme ils disent là bas...

let's keep rokin'

[ Dernière édition du message le 16/05/2012 à 12:48:54 ]

< Liste des sujets
Charte

Liste des modérateurs