« Fait tout ce qu'elle a à faire, sauf ... »

Après l'ui12, après l'ui16, j'ai acheté l'ui24 car elle est réputée compatible avec un DAW

Mais...
La compatibilité avec un DAW ne fonctionne que dans un sens avec le Firmware 3.4 : j'arrive à sortir du son du Daw dans l'ui24, je n'arrive pas à entrer du son de l'ui24 vers le DAW.

J'ai commencé par douter de moi :
- J'ai potassé toute la doc : elle est creuse.
- J'ai écouté des tas de tuto dans des tas de langues étrangères : ils y arrivent, eux.

Alors j'ai décidé de revenir au firmware 3.3 pour voir : Hardware incompatible, version 3.4 obligatoire !

Cette version 3.4 n'est annoncée nulle part sur le web, que ce soit que le site HARMANN ou ailleurs. Aucune doc n'y fait référence.
J'ai posé des questions du le site du constructeur : pas de réponse
J'ai posé des question chez Thomann : pas de réponse

Quelqu'un a eu le problème ? Est ce que je m'y prend comme un pied ?

Merci pour les infos que vous pourrez me donner.