Mon Launchpad ne fonctionne pas !!

Terrainc

13

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 12 ans

Sujet de la discussion Posté le 16/12/2012 à 16:56:37

Bonjour à tous,

J'ai fait l'acquisition d'un Novation Launchpad récemment. Ayant déjà Ableton Live 8.2.2, je n'avais plus qu'à installer le pilote usb du cd. Après l'avoir installé, je configure Live comme indiqué dans le manuel (ridiculement maigre), et voilà. Rien d'autre ! Le Launchpad dort !
Je me suis dit qu'il fallait prendre les derniers pilotes sortis, donc je l'ai fait. Mais là, pareil ! Rien ne s'allume !
Etant plutôt désespéré, j'installe la version Live du CD fourni (8.2.1), mais toujours la même chose... rien.

Je ne comprend pas. On cri sur tous les toits que c'est le must du Plug & Play, mais pour ma part c'est du Plug & Nothing.

Quelqu'un peut m'aider s'il vous plait ? Car je suis très frustré d'avoir dépensé autant d'argent pour rien (pour l'instant, j'espère...)

Quelques infos : je suis sur PC portable (HP Pavilion DM4) avec Windows 7 en 64 bits.

Merci d'avance à celui ou celle qui voudra bien m'aider...

DopperFx

2442

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

2 Posté le 17/12/2012 à 11:00:47

le manuel de live est ridiculement maigre ???? pas loin de 600 pages c'est déjà pas mal… tu dois parler du manuel du launchpad…

si vraiment tu as bien configuré les prefs midi de live (!) et que rien ne marche essaie d'installer automap…

et si ça ne marche pas c'est que c'est pas plug and play avec ton ordi… ou windows 7… ou tes ports usb… la solution sera à chercher du côté de ta config…

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Terrainc

13

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 12 ans

3 Posté le 17/12/2012 à 11:18:27

Bien-sûr que je parle de celui du Launchpad, à peine 4 pages !

En fait, j'ai bien configuré les préférences MIDI, mais dans le menu "MIDI SYNC" les titres "Input : Launchpad" et "Output : Launchpad" deviennent orange (au lieu de noir). J'imagine que ça veut dire que Live ne le détecte pas.
Et Automap j'ai essayé, ça a planté tous mes VSTI et le Launchpad ne s'allume toujours pas.

Je pense que c'est la configuration de mon PC, puisque l'année dernière, j'avais mis deux mois à faire marcher un contrôleur Hercules 4-MX avant qu'il ne fonctionne (par hasard).

Mais si c'est ça, je suis perdu : je ne vois pas DU TOUT où trouver le problème et comment le résoudre... je ne suis pas informaticien...

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[ Dernière édition du message le 17/12/2012 à 11:20:52 ]

DopperFx

2442

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

4 Posté le 17/12/2012 à 11:46:56

ouh la ! je ne suis pas informaticien non plus…
pas besoin de midi sync avec le launchpad (c'est pour envoyer ou recevoir de la synchro…)
pour l'instant essai en ne cochant rien dans le tableau du dessous
par contre dans celui du haut il faut que tu selectionne launchpad dans "surface de contrôle" puis aussi en "entrée" et "sortie"
ça devrait suffire à illuminer ton lauchpad et ta journée 8^)

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Terrainc

13

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 12 ans

5 Posté le 17/12/2012 à 12:45:55

Je vais essayer ça et je tiens au courant.
Mais je suis sceptique, on verra bien...

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Terrainc

13

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 12 ans

6 Posté le 17/12/2012 à 20:31:35

Bon et bien, c'est bien ce que craignais. Toujours rien...

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DopperFx

2442

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

7 Posté le 17/12/2012 à 21:09:02

tu peux sélectionner le Launchpad dans le menu du haut ?

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SnakeNux

128

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 19 ans

8 Posté le 17/12/2012 à 21:22:23

Installe la dernière version du driver si ce n'est pas encore fait http://d19ulaff0trnck.cloudfront.net/sites/default/files/downloads/4021/novation-usb-driver-2.33.exe
puis vas à la page 2 du pdf
http://d19ulaff0trnck.cloudfront.net/sites/default/files/downloads/4097/launchpadgettingstarted-fr2.pdf
et fait la même chose que dans la partie "Configuration du Launchpad dans Ableton Live"

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Terrainc

13

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 12 ans

9 Posté le 17/12/2012 à 22:28:03

Je vais vous décevoir. Mais depuis Samedi je fais mot pour mot ce que vous me dites de faire, mais vraiment, et en même temps c'est pas bien compliqué. Mais la machine ne veut vraiment pas s'allumer même si je fais tout ça ! (et je l'ai fait je ne sais combien de fois !)

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SnakeNux

128

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 19 ans

10 Posté le 17/12/2012 à 23:00:39

Mais elle est bien détecté dans Live ? Puis tu crées bien des clips dans Live ? parce que sinon les pads resteront éteint. Et les autres boutons comme 'session, mixer, Vol, pan, solo, arm etc...' ne réagissent pas ?

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Terrainc

13

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 12 ans

11 Posté le 17/12/2012 à 23:28:37

Oui, il est détecté. Mais AUCUN bouton ne s'allume, même pas ceux tout en haut...

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SnakeNux

128

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 19 ans

12 Posté le 18/12/2012 à 00:47:59

Tu as essayé ton Launchpad avec le portable branché sur le secteur ?
Ou avec un hub USB alimenté ?
Tester tous les ports USB de ton ordi ?
Sinon, faudrait le tester sur un autre ordinateur. Et s'il ne fonctionne toujours pas, faire appel au S.A.V. pour l'échanger.

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Terrainc

13

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 12 ans

13 Posté le 18/12/2012 à 00:58:38

Je vais essayer sur un autre ordinateur et je vous tient au courant !

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Terrainc

13

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 12 ans

14 Posté le 19/12/2012 à 00:37:43

J'ai testé sur un autre PC, tout marche nickel ! (à part la latence que je trouve très gênante, mais il faut s'habituer je pense).
Mais sur mon PC, il faudrait que je sache où se situe le problème. Vous avez des idées ou des hypothèses ?

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SnakeNux

128

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 19 ans

15 Posté le 19/12/2012 à 15:51:23

La latence vient du buffer de la carte son qui était trop élevé.

- Tu as bien essayé ton launchpad dans tous les ports USB en ayant le portable branché sur une prise de courant ?
- Tester avec un Hub USB alimenté.
- Toujours en ayant le portable branché sur le secteur, vas dans panneau de configuration/Options d'alimentations et met toi en performances élevées ou Mode super Alim.

Donne voir la référence exact de ton portable, parce ce qu'il y a plusieurs modèle de HP Pavillon DM4.

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Terrainc

13

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 12 ans

16 Posté le 19/12/2012 à 19:22:18

1) Oui
2) Non (mais mon contrôleur mp3 marche nickel donc je pense pas que ça soit nécessaire)
3) J'ai mis les performances à fond, ça ne change rien

C'est un Pavilion DM4 2060 sf.

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Terrainc

13

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 12 ans

17 Posté le 19/12/2012 à 19:24:17

Je viens de recueillir un témoignage d'une personne qui parle de gros problèmes avec ce PC (ou pratiquement le même) pour tout ce qui est MAO, notamment avec les ports USB.
Donc un Hub serait nécessaire ?

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[ Dernière édition du message le 19/12/2012 à 19:26:11 ]

SnakeNux

128

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 19 ans

18 Posté le 19/12/2012 à 19:57:52

Si ça vient d'un manque d'alimentation de tes ports usb, oui un hub alimenté réglerer le problème.
Mais avant d'acheter un hub si tu en as pas, as tu mis à jour les drivers de ton portable. Sur le site de HP pour ton Pavilion DM4 2060 sf, il y a pas mal de mise a jour a mettre surtout une pour l'usb.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-98838-1&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&os=4063&product=5119335&sw_lang=

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Terrainc

13

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 12 ans

19 Posté le 20/12/2012 à 02:06:34

Je testerais le hub quand j'en aurais trouvé un.
J'ai mis à jour mes pilotes USB, mais pas de changement.
J'ai une info supplémentaire qui peut sûrement en dire plus sur mon problème : J'ai installé un logiciel appelé MIDI Monitor pour pouvoir tester les entrées USB-MIDI. Il est censé réagir quand on actionne le contrôleur.
Mais là, il semble le détecter mais affiche des messages d'erreurs. Il me dit juste qu'il est là, mais qu'il ne fonctionne pas en gros, comme Live qui met en orange les "Input : Launchpad" et "Output : Launchpad".
Tout ça me semble bien compliqué alors que je pense que ça ne tient à pas grand chose...

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FocusriteNovationSupport

58

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 13 ans

20 Posté le 20/12/2012 à 17:49:01

Cher Terrainc,

Merci pour ton fil de discussion.

Utilises-tu un hub usb?

Connectes tu d'autres engins usb?

As-tu testé le cable livré ou un autre cable ainsi que différents ports USB directement sur ton ordinateur?

N'hésites-pas à contacter le SAV d'Arbiter, notre distributeur en France pour un support additionnel:

http://www.novation-france.com/contact.html

Bien cordialement,

Marcel // Support client Novation et Focusrite

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Terrainc

13

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 12 ans

21 Posté le 26/12/2012 à 16:27:43

Dernières nouvelles : j'ai testé un AKAI MPK25 sur mon PC et sur un autre, le mien ne le reconnait pas, exactement comme le Launchpad.
Le problème vient donc toujours de ma config PC.

@SuppTechFocusriteNovation :
- Non
- Oui mais séparément, et mon Hercules 4-MX marche très bien alors que c'est le même genre d'engin MIDI/USB.
- Oui, sans succès.
Je vais voir si je peux vous contacter.

Je vais essayer de prendre contact avec un informaticien et je mettrais mon avancé à jour, comme d'habitude.

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Terrainc

13

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 12 ans

22 Posté le 30/12/2012 à 20:50:21

Dernières nouvelles : j'ai déduit que mon PC fournissait largement assez d'énergie dans les ports USB. Le problème ne vient pas de là.
Quel peut être le problème du coup ?

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domclair

11

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 14 ans

23 Posté le 20/01/2014 à 19:30:14

Bon a première vue toujours pas de solution...mais il me semble bien que le soucis soit avec les HP

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aide demandée Mon Launchpad ne fonctionne pas !!