ben moi je préfère payer une petite com (faut pas exagérer, c'est pas énorme non plus) et être sur que je serai remboursé si ça se passe mal....après c'est au vendeur à fixer son prix en connaissance de cause....
ben moi je préfère payer une petite com (faut pas exagérer, c'est pas énorme non plus) et être sur que je serai remboursé si ça se passe mal....après c'est au vendeur à fixer son prix en connaissance de cause....
toutafé d'accord, avant looper j'achetais rien depuis je peux enfin gaser tranquille, vive looper
La musique est morte depuis bien longtemps, laisse tomber fils
zan33
1061
AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
29 Mars 2017 à 14:19
#178
Quand on reçoit du matériel bien emballé, on indique qu'on l'a bien reçu sur Audiofanzine, même si on ne l'a pas encore testé ?
Donc comment cela se passe-t-il si le matos est défectueux alors qu'il avait l'air bien ?
(Cela ne m'est pas arrivé, je précise. Juste je me renseigne)
yvesfroggie
1239
AFicionado·a
Membre depuis 17 ans
29 Mars 2017 à 14:49
#179
Tu as 48h pour contester.
Rien ne se perd, tout se transforme ! http://soundcloud.com/confdntl
zan33
1061
AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
29 Mars 2017 à 14:57
#180
Ah le souci c'est que je monterai le HP dans son receveur le 7 avril uniquement...
Micha - Looper.fr
107
Administrateur·trice du site
Membre depuis 9 ans
01 Avril 2017 à 13:08
#181
Bonjour,
Désolé pour le délai de réponse.
Dans ces cas là, le mieux est de se mettre d'accord avec le vendeur sur une date d'envoi, afin que vous soyez chez vous pour récupérer le colis et vous assurer que le produit est fonctionnel.
Cordialement,
Micha.
zan33
1061
AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
12 Avril 2017 à 11:31
#182
Quand la vente est complète, comment sait-on que le vendeur a été payé ?
Micha - Looper.fr
107
Administrateur·trice du site
Membre depuis 9 ans
12 Avril 2017 à 22:41
#183
Bonjour,
L'acheteur peut considérer que le vendeur a été payé une fois que la transaction a été finalisée (automatiquement une fois que l'acheteur a indiqué que le produit reçu est conforme).
Le vendeur lui doit demander le virement de son solde Looper vers son compte bancaire.
Cordialement,
Micha.
usw
1060
AFicionado·a
Membre depuis 10 ans
15 Avril 2017 à 12:17
#184
Il y a un truc qui me chagrine dans le fonctionnement de looper (faut dire à ma décharge que j'ai vécu il y a quelques années sur ebay une expérience malheureuse qui m'a coûté 800 euros en tant que vendeur) : je trouve que les garanties contre un acheteur malveillant ou simplement couillon sont bien trop minces : renvoi d'un colis "vide", ou remplacement du matériel envoyé en bon état par le même produit mais défectueux, ou matériel endommagé faute d'un emballage décent lors du renvoi etc…Quel suivi légal looper offre-t-il en cas de non finalisation de la transaction par l'acheteur alors que le matériel est encore entre ses mains ou en cours de renvoi ou que son propriétaire ne le retrouve pas dans son état originel ?
Micha - Looper.fr
107
Administrateur·trice du site
Membre depuis 9 ans
15 Avril 2017 à 14:20
#185
Bonjour,
S'il y un problème et que l'acheteur renvoie le colis, le vendeur doit à son tour 1- confirmer la réception du colis et 2- confirmer que le produit est conforme. Tant que ce n'est pas fait, la transaction n'est pas finalisée et donc l'argent est toujours entre les mains de Looper.
Concernant le remplacement d'un produit par un autre, nous vous encourageons à prendre des photos, y compris du numéro de série, et pourquoi pas une vidéo ? Le site Looper a des pages de conseils: https://looper.fr/pages/category/conseils/.
Si le matériel est endommagé lors du renvoi (ou même de l'envoi), il ne faut pas déclarer le produit conforme mais choisir l'autre option = signaler un problème.
Looper n'offre pas de suivi légal mais Looper ne verse l'argent que si le produit est déclaré conforme.
On vous encourage à trouver un accord à l'amiable, mais au besoin nous trancherons en nous basant sur nos CGV.
Cordialement,
Micha.
usw
1060
AFicionado·a
Membre depuis 10 ans
15 Avril 2017 à 19:14
#186
Merci pour la réponse, c'est mieux que ce que je pensais
rolandus
1838
AFicionado·a
Membre depuis 19 ans
25 Avril 2017 à 15:24 (modifié le 25 Avril 2017 à 15:30)
#187
Bonjour,
J'ai expédié un produit, le suivi Colis m'indique " colis livré " mais le destinataire m'indique ne pas l'avoir recu. ( remise contre signature Chronopost )
Comment cela se passe t il dans ce cas ?
Merci
https://www.modulargrid.net/e/racks/view/392541
nero
4729
Administrateur·trice du site
Membre depuis 22 ans
25 Avril 2017 à 16:43
#188
Citation de rolandus :
Bonjour,
J'ai expédié un produit, le suivi Colis m'indique " colis livré " mais le destinataire m'indique ne pas l'avoir recu. ( remise contre signature Chronopost )
Comment cela se passe t il dans ce cas ?
Merci
Hello,
Je t'invite à contacter l'assistance Looper, ils vont gérer.
rolandus
1838
AFicionado·a
Membre depuis 19 ans
26 Avril 2017 à 11:50
#189
Merci pour cette réponse.
Problème réglé le colis avait été remis à un voisin, heureusement honnête
Foutus livreurs !!!
https://www.modulargrid.net/e/racks/view/392541
alex.d.
5939
Je poste, donc je suis
Membre depuis 10 ans
26 Avril 2017 à 18:46
#190
Sans avis de passage ? Chez Chronopost, j'ai déjà eu un colis livré chez un voisin, mais j'avais dans ma boîte un avis de passage (papier) m'indiquant où le colis avait été laissé *et* j'ai reçu un SMS pour me dire "colis livré chez M. X".
toutafé d'accord, avant looper j'achetais rien depuis je peux enfin gaser tranquille, vive looper 
