Fonctionnalités AudioFanzine
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Si vous avez une idée susceptible d'améliorer AudioFanzine ou une critique constructive à faire sur l'une de ses fonctionnalités, vous êtes venus à la bonne place. Véritable boîte à idée du site, cet espace de discussion est également l'endroit privilégié pour rapporter des bugs à nos développeurs.

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FAQ Petites Annonces (Suivi, Rédaction, Signalement d'abus, Taux de confiance, Argus, etc.)

 
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1 Posté le 07/06/2017 à 01:50:45Lien direct vers ce postSignaler un abus
Ce topic sera mis à jour tranquillement. ;)
Pour les non habitués, AF = Audiofanzine.

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MISE EN GARDE IMPORTANTE:
Quand vous payez par virement, prenez soin de décortiquer le BIC/SWIFT.
Par ex le bic suivant a été utilisé par un arnaqueur: PRNSFRP1.
Il dit que sa banque est le Crédit Coopératif mais en réalité le BIC révèle qu'il s'agit de "Prepaid Financial Services". Je ne sais pas vous mais je trouve que le nom pue. Je vous recommande de n'accepter de faire des virements que vers des banques connues.
Le mieux est de prendre un exemple: AGRIFRPP882 à décortiquer en AGRI FR PP 882
Code de la banque = 4 lettres = AGRI = Crédit agricole
Pays = 2 lettres = FR = France
Localisation de la banque = 2 lettres ou 2 chiffres = PP = Paris
Code de l'agence = 3 chiffres/lettres = 882 = l'adresse de cette agence / succursale

Via Google vous pouvez trouver facilement un lien pour traduire un code.
Par ex via ce lien: https://www.iban.com/search-bic.html

Autre BIC utilisé pour des arnaques = SOAPFR22XXX = Banque Carrefour.
Là encore je vous recommande d'éviter de faire une transaction.

Un autre BIC d'une banque obscure utilisée pour les arnaques: TRZOFR21XXX.


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----------QUESTIONS (voir les réponses plus bas)---------
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- "J'ai écrit à plusieurs personnes mais aucune ne m'a répondu."
- Notification d'un nouveau message dans le suivi des annonces
- "Je pige rien au suivi des annonces, je ne retrouve pas mes messages"
- Quand je suis dans un fil de discussion de vente/achat, je ne vois pas de lien pour retourner sur AF.
- Taux de confiance / Notation des transactions.
- "Mon Annonce n’apparaît pas dans la catégorie X".
- L'email et le téléphone sont bloqués pour des raisons de sécurité.
- Comment être prévenu quand une annonce est postée pour un produit précis?


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----------INFOS IMPORTANTES-----------
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Charte des petites annonces
https://fr.audiofanzine.com/petites-annonces/a.charter,c.1.html

Recommandations concernant les emails de notification
Ils sont envoyés à l'email lié à votre compte AF.
Vérifiez vos dossiers spam et commercial. Si vous y croisez un email d'AF, ouvrez le et cliquez sur le bouton "Ceci n'est pas du spam" (ou équivalent).
Si ce bouton n'est pas disponible, le plan B est d'ajouter l'adresse du mail de notification à vos contacts.
C'est surtout utile si vous ne venez pas quotidiennement sur AF. Sinon vous êtes également prévenu soit par le lien Messagerie soit par celui du Suivi des annonces situés en haut de la barre noire. Quand il y a un nouveau message, le lien correspondant passe en orange. Le chiffre entre parenthèse indique le nombre de nouveaux messages.

Topics relatifs aux annonces
AVANT DE CLIQUER SUR UN LIEN ET DE POSTER UNE QUESTION, VEUILLEZ SVP CONSULTER LA FAQ CI-DESSOUS. MERCI.
- Des questions sur le suivi des annonces ?
https://fr.audiofanzine.com/fonctionnalites-audiofanzine/forums/t.623974,nouvel-outil-de-suivi-des-annonces-matos.html
- Une annonce mal placée ? En double ? Liée à des produits ne correspondant pas ? Signalement d'une arnaque ?
https://fr.audiofanzine.com/fonctionnalites-audiofanzine/forums/t.259853,signaler-un-abus-sur-une-annonce.html
- Vous désirez sécuriser vos transaction ? Audiofanzine offre un service de tiers de confiance = Looper.
Plus de détails sur le site Looper: https://looper.fr/pages/
Et également sur AF: https://fr.audiofanzine.com/looper-fr/forums/
- Discussion sur le taux de confiance:
https://fr.audiofanzine.com/fonctionnalites-audiofanzine/forums/t.573670,taux-de-confiance-pa.html
- Signalement d'un argus erroné selon vous:
https://fr.audiofanzine.com/fonctionnalites-audiofanzine/forums/t.408207,amelioration-argus-votre-aide-sur-des-exemples-precis.html
- Topic sur la lutte contre les arnaques:
https://fr.audiofanzine.com/fonctionnalites-audiofanzine/forums/t.308378,lutte-contre-les-arnaques-par-petites-annonces.html


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----------FOIRE AUX QUESTIONS---------
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"J'ai écrit à plusieurs personnes mais aucune ne m'a répondu."
Cela ne veut pas dire qu'il y a un souci technique de notre côté. :volatil:
Il y a plusieurs explications:
- Elle se connecte rarement à AF
- Elle ne consulte pas l'email lié à son compte AF et/ou
- L'email de notification est caché dans son dossier spam ou commercial
- Elle n'est pas intéressée par votre offre mais n'a pas pris le temps de vous répondre
- Elle a vendu l'objet mais n'a pas encore retiré l'annonce
- Elle a oublié
- Ella, elle l'a
- Toutes ces réponses :ptdr:
Si vous désirez faire un test, je suis votre cobaye: https://fr.audiofanzine.com/petites-annonces/i.1502556.html

Notification d'un nouveau message dans le suivi des annonces
A chaque nouveau message dans un fil de discussion du suivi des annonces, vous êtes prévenus de 2 façons:
- par mail (celui lié à votre compte Audiofanzine). Encore une fois, pensez à vérifier votre dossier spam et commercial.
- le lien "Suiivi des annonces" situé dans la barre noire d'AF passe en orange et le chiffre entre parenthèse indique le nombre de nouveaux messages.
Si le lien reste orange malgré l'absence de nouveaux messages, c'est un problème de cache de votre navigateur.

"Je pige rien au suivi des annonces, je ne retrouve pas mes messages"
Sur Audiofanzine, vous devez:
1- cliquer sur le lien "Suivi des annonces" situé dans le barre noire tout en haut.
2- cliquer sur le bouton bleu "Voir mes discussions de vente" ou "Voir mes discussions d'achat" selon la discussion que vous cherchez.
3- choisir la discussion recherchée dans la liste

Quand je suis dans un fil de discussion de vente/achat, je ne vois pas de lien pour retourner sur AF
Sur la page d'une discussion, il y a dans le cadre du haut (là ou il y a la photo) un lien "Voir les détails de l'annonce". C'est une façon de revenir sur AF.
Sur le même principe, il y a la barre noire toujours présente qui contient le lien "Mes Annonces sur AF".

Taux de confiance / Notation des transactions
Initialement, le taux de confiance a été rapidement mis en place pour lutter contre les arnaques.
Seul le vendeur peut déclencher le système de notation.
Lorsque ce dernier supprime son annonce et qu'il indique avoir vendu le produit concerné, 3 questions supplémentaires s'affichent.
S'il indique que ça ne s'est pas bien passé, l'acheteur ne pourra pas le noter à son tour.
S'il indique que cela s'est bien passé et le pseudo de l'acheteur, alors ce dernier pourra le noter à son tour. Il sera prévenu par mail (vérifiez votre dossier spam) et aussi dans l'ancienne interface des annonces (pas encore migré dans le nouveau suivi des annonces).

"Mon Annonce n’apparaît pas dans la catégorie X"
Il n'est pas possible de poster une annonce dans une catégorie.
Une annonce est liée à un produit, qui lui se trouve dans une catégorie.
Si vous ne liez pas l'annonce au produit, alors elle sera postée à la racine d'Audiofanzine.

L'email et le téléphone sont bloqués pour des raisons de sécurité
Cette mesure ne touche que le 1er message de la discussion et les membres inscrits récemment.
Le but est de vous protéger des arnaqueurs.

Comment être prévenu quand une annonce est postée pour un produit précis?
Les habitués savent que dans l'onglet "Petites Annonces", sous la dernière annonce, il y a un gros bouton vert rectangulaire "Me prévenir à chaque nouvelle annonce sur ce produit".
Quand aucune annonce n'est présente, l'onglet "Petites Annonces" est grisé et donc le bouton est inaccessible.
En fait ce même bouton est toujours présent dans l'onglet "Présentation du produit". Il reste vert et rectangulaire mais est situé à droite.

[ Dernière édition du message le 20/08/2018 à 16:30:36 ]

oryjen

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2 Posté le 09/11/2017 à 13:22:13Lien direct vers ce postSignaler un abus
Hello,
On a vu apparaître depuis peu des annonces en anglais, via le site Reverb, concernant du matos situé à l'étranger.
Bon...
Mais ce matin je vois une annonce où le gars dit carrément qu'il n'expédie le matos qu'à l'intérieur des USA.
Qu'est-ce que ça vient foutre ici?
Evidemment quand on clique dessus, on est redirigé sur le site Reverb.
Impossible de signaler l'abus, donc.

Ce que je.:oops2:

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Une seule volition: La résolution.

[ Dernière édition du message le 09/11/2017 à 13:22:57 ]

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3 Posté le 09/11/2017 à 13:50:50Lien direct vers ce postSignaler un abus
Je remonte l'info au boss, merci. ;)

Psycom

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4 Posté le 10/11/2017 à 09:18:12Lien direct vers ce postSignaler un abus

Hello,

Normalement filtre déjà et on n'affiche que les vendeurs qui acceptent de vendre en France.

Aurais-tu l'URL concernée à me communiquer par PM ?

Merci !

Philippe

 

Mon blog sur l'écologie.

 

oryjen

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oryjen
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Drogué à l'AFéine

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5 Posté le 10/11/2017 à 12:35:52Lien direct vers ce postSignaler un abus
J'ai repassé 4 fois 15 pages au peigne fin: L'annonce a disparu.
Désolé pour le dérangement.

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Une seule volition: La résolution.

Psycom

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6 Posté le 10/11/2017 à 14:51:21Lien direct vers ce postSignaler un abus

Pas de soucis ! Si ça se reproduit n'hésite pas à me l'envoyer direct en message privé.

 

Mon blog sur l'écologie.

 

azvedo

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7 Posté le 27/01/2018 à 23:06:48Lien direct vers ce postSignaler un abus
Bonjour.
Je ne sais pas où poster ça mais je commence à saturer :
suite à des annonces postées sur Audiofanzine, je reçois des messages de potentiels acheteurs qui m'écrivent "suis intéressé, quand puis-je passer le prendre ?" ou "OK pour l'acheter"... Enfin bref, des personnes qui se manifestent en émettant un "accord" tacite d'achat et puis, plus rien... Quand je les relance, peu répondent "désolé, j'ai trouvé ailleurs". Bref, ça commence à faire beaucoup de cuistres dans ce genre. Ça me demande des fois de l'organisation pour préparer un rendez-vous.
Il y a un comportement global mal poli. je soupçonne ces gens d'envoyer leurs réponses à plusieurs annonces en même temps pour pouvoir avoir le choix. je ne sais pas mais ras le bol...

Archion

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Archion
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8 Posté le 27/01/2018 à 23:26:35Lien direct vers ce postSignaler un abus
Malheureusement c'est du comportement incorrect et malpoli, mais pas sûr que grand monde puisse y faire grand chose. J'ai l'impression que c'est pire quand on s'adresse à des non spécialistes. J'ai vendu sur le bon coin un grand nombre d'articles quotidiens genre vieux meubles, vêtements etc, et les lapins et autres signes de vie qui s'arrêtent sans raison abondent, sans doute motivés par la faible valeur des objets... Sur des objets plus chers et spécialisés comme les instruments j'ai l'impression que c'est moins pire

azvedo

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azvedo
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9 Posté le 28/01/2018 à 00:28:26Lien direct vers ce postSignaler un abus
Je ne dois pas vendre assez cher alors :) )

Archion

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10 Posté le 28/01/2018 à 11:38:06Lien direct vers ce postSignaler un abus
Ou alors tu vends des trucs pas impressionnants comme des câbles ou accessoires. Essaie avec des guitares vintage et ça ira peut-être mieux :bravo:
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