aide demandée PassionMusik
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yiya
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little luke
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dar-dar
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yiya
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dar-dar
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Desmodue
5289
Je poste, donc je suis
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Un site marchand, comme le magasin du coin, DOIT forcément appliquer une garantie (remplacement à l'identique ou remboursement) si l'objet vendu est défectueux. Sauf bien sûr en cas de mention explicite du genre "retour client - vendu en l'état pour bricoleurs"...
La plupart de ces sites ont une clause du genre "15 jours, satisfait ou remboursé", à vérifier : mettons que le son ou le toucher de la guitare te mette de l'eczéma, hop, renvoyé dans les délais et on n'en parle plus.
Après les uns comme les autres, commerçants ou sites internet, peuvent être de plus ou moins bonne foi, mais ça impossible de le savoir d'avance. Un conseil : garde des traces de tout, payement (préférer un virement direct de compte à compte), réception (date, bon état ou non de l'engin, faire éventuellement des réserves auprès du livreur) et éventuelle ré expédition si des fois ça n'allait pas.
Au fait tu l'as essayée ailleurs, cette guitare ?
La plupart de ces sites ont une clause du genre "15 jours, satisfait ou remboursé", à vérifier : mettons que le son ou le toucher de la guitare te mette de l'eczéma, hop, renvoyé dans les délais et on n'en parle plus.
Après les uns comme les autres, commerçants ou sites internet, peuvent être de plus ou moins bonne foi, mais ça impossible de le savoir d'avance. Un conseil : garde des traces de tout, payement (préférer un virement direct de compte à compte), réception (date, bon état ou non de l'engin, faire éventuellement des réserves auprès du livreur) et éventuelle ré expédition si des fois ça n'allait pas.
Au fait tu l'as essayée ailleurs, cette guitare ?
yiya
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yiya
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Desmodue
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Je poste, donc je suis
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yiya
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Qaitbay
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TC Hotrod
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Je poste, donc je suis
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Il y a d'autres pistes dans les Conditions Générales de Vente pour essayer de les contacter, et voir où ils en sont. 
Les CGV font apparaitre un taux de TVA à 19,6 %, il est donc possible qu'ils aient fermé depuis déjà un bout de temps.
D'autre part, d'une manière générale, on peut payer par Paypal pour les achats par correspondance, ça limite les dégâts (ce qui n'empêche pas de vérifier que la boite existe toujours avant de passer commande sans même parler d'un achat à 4000 € qu'ils ne possèdent pas sur stock).
Concernant la remarque de yiya concernant l'absence de garantie, c'était complètement faux, il suffit d'ouvrir les yeux….
Les CGV font apparaitre un taux de TVA à 19,6 %, il est donc possible qu'ils aient fermé depuis déjà un bout de temps.
D'autre part, d'une manière générale, on peut payer par Paypal pour les achats par correspondance, ça limite les dégâts (ce qui n'empêche pas de vérifier que la boite existe toujours avant de passer commande sans même parler d'un achat à 4000 € qu'ils ne possèdent pas sur stock).
Concernant la remarque de yiya concernant l'absence de garantie, c'était complètement faux, il suffit d'ouvrir les yeux….
[ Dernière édition du message le 05/05/2015 à 07:09:28 ]
Qaitbay
37
Nouvel·le AFfilié·e
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Et bien pourquoi ne pas fermer le site par là même ? mettre un avertissement ou quelque chose du genre ? Je me disais bien qu'avoir 4 Vs-700 neuves alors qu'elles ne sont plus produites depuis quelques années c'était pas normal 
yiya
139
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TC Hotrod
8211
Je poste, donc je suis
Membre depuis 13 ans
Hola garçon, bois frais et descends dans les tours tu vas te claquer quelquechose. 
Les conditions de garantie apparaissent logiquement dans les CGV, étonnant non ?
Je doute qu'ils aient ouvert un site-marchand sans afficher les CGV, à moins qu'ils ne soient revenus entretemps modifier le site après une éventuelle fermeture, uniquement dans le but de te donner tord en apparence, bien sûr ...
Là je reconnais une erreur de ma part. J'aurais dû en effet surveiller TOUS les topics d'AF en 2012
Afin d'être certain de ne rater aucune intervention cruciale de ta part désormais, merci de me faire savoir s'il existe un site-web, une page Fache-Book, un Fan-Club qui puisse m'informer de ton actualité de manière exhaustive.
Les conditions de garantie apparaissent logiquement dans les CGV, étonnant non ?
Je doute qu'ils aient ouvert un site-marchand sans afficher les CGV, à moins qu'ils ne soient revenus entretemps modifier le site après une éventuelle fermeture, uniquement dans le but de te donner tord en apparence, bien sûr ...
Citation :
J'ai posté ce message en 2012 et ce n'es que maintenant que tu me contredis
Là je reconnais une erreur de ma part. J'aurais dû en effet surveiller TOUS les topics d'AF en 2012
Afin d'être certain de ne rater aucune intervention cruciale de ta part désormais, merci de me faire savoir s'il existe un site-web, une page Fache-Book, un Fan-Club qui puisse m'informer de ton actualité de manière exhaustive.
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