Woodbrass ?

Yorrwell

101

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 22 ans

Sujet de la discussion Posté le 25/08/2005 à 10:30:02

Salut

voila mon problem

j'ai commandé chez woodbrass fin de semaine passée et je n'ai pas de reponse de leur part

malgré un envoi massif de mails et de coup telephone a une boite vocal qui me dit de laissé un message

quelqu'un sait il si ils ons fermé ou sont il encore en vacances enfin si vous savez quelque chose dite le moi

merci

Yorrwell

101

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 22 ans

2 Posté le 25/08/2005 à 19:30:51

0

Yorrwell

101

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 22 ans

3 Posté le 26/08/2005 à 12:02:07

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Yorrwell

101

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 22 ans

4 Posté le 27/08/2005 à 12:54:01

Upppp

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Yorrwell

101

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 22 ans

5 Posté le 29/08/2005 à 17:55:15

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olgs

1

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

6 Posté le 03/09/2005 à 19:58:14

Je suis dans la même situation que toi, j'ai reçu un mail de leur part me disant qu'il y aurait un peu de retard ( ce mail date du 20 aout) et depuis plus rien. Impossible de les joindre, ni par mail ni par téléphone.
Si qqu'un a des info

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thequad

1

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

7 Posté le 13/09/2005 à 16:51:36

Bonjour,

j'ai une commande en cours chez eux depuis le 15 Aout.
Il n'est pas trop difficile de les joindre sur les numéros en 01.xx
Le 08 ne répond jamais ... où alors je n'ai pas été assez patient (2 minutes de sonneries c'est pourtant déjà pas mal :clin:

) ...

Je pense qu'ils sont un peu à la rue ... je me suis demandé s'ils pratiquent la vente en ligne depuis longtemps car ils ont l'air débordés (ça me rappelle nomatica dans le domaine de la photo qui avait été dépassé par son succés).

Bilan ... j'ai des infos sur ma commande d'une petite électro-acoustique : c'est la faute du fournisseur... (ben voyons) ... le site continue d'afficher un délai de 2-9 jours (des débutants sur le Net je vous dit...) ..

J'attends la fin du mois de septembre ... si rien n'a bougé j'annule. Une chose est sûre : JE REGRETTE :fache:

le choix de ce marchand ...préféré à mon Thomann habituel (pour une fois à peine plus cher)... on ne m'y reprendra surement pas.

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Yorrwell

101

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 22 ans

8 Posté le 13/09/2005 à 17:58:34

J'ai fini par les avoir au tel

mais chaque fois tout etait ok ,mais bon j'ai rapelé tous les jours pendant une semaine et chaque fois le meme discourt c'est la faute a tout le monde "serveur en rade , boite mail deplacée ,fournisseur qui ne repond pas ectectect....
et m^m pour me faire remboursé ça a ete la galere
ils sont nul ou je n'ai vraiment pas eu de chance!

enfin site de vpc a eviter

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bensaquet

1

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

9 Posté le 14/09/2005 à 22:27:38

Salut a tous moi c'est pareil ca fait 4 semaine que j'ai commande et pas moyen davoir aucune info
au bout de 3 semaine ils mon envoyer un mail et c'est la faute des fourniseurs etc
pire leur site marque quitare disponible mais il ne me l'envoi pas
ils son nul :fache:

c clair je suis comme toi thequad on ne m'y reprendra surement pas

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guitarelove

2

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

10 Posté le 02/12/2005 à 16:25:08

C bizarre moi j'ai reçu ma guitare deux jours après l'avoir commandé, elle est géniale !!!! :P:

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jeanseb85

16993

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 20 ans

11 Posté le 19/03/2006 à 11:01:58

Salut à tous

Je note l'info : WOODBRASS à éviter

Vous avez remarqué ? Quand vous postez un message, en bas de la page il y a un lien pour AREMUS.COM et pour DISTRIBUTION MUSIC ; avant il y avait aussi WOODBRASS. Il semblerait qu'AudioFanzine ne les considèrent plus comme un magasin sérieux donc... plus de lien nulle part (ou alors j'ai mal vu :?!

Nous avons tous la chance d'avoir des petits magasins pas trop loin de chez nous, donc la possibilité de faire marcher un peu la concurrence peut-être. Moi par exemple j'ai un mag à 12 bornes de chez moi, un autre à AYTRE (17), deux à La Rochelle (17) et deux à Niort (79), donc si je suis intéressé par un produit je ne priverai pas d'aller dire à X que Y et Z me font un certain prix alors qui fait mieux ? Z avec en plus une sangle et un jack gratos ? OK

Ce ne sont bien sûr que des exemples fictifs, mais ça pourrait certainement nous éviter d'avoir des problèmes avec des branquignols de vendeurs.

Bon dimanche à tous :8)

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gratte grattounette.....

de la mizic

evil_twin

217

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 19 ans

12 Posté le 22/03/2006 à 11:44:46

Bonjour,

Juste 2 ou 3 choses pour éviter qu'on dise tout et n'importe quoi :clin:

Citation :
Il semblerait qu'AudioFanzine ne les considèrent plus comme un magasin sérieux donc...

C'est absolument faux. nous travaillons depuis longtemps avec Woodbrass et c'est de notre point de vue un magasin très sérieux. Woodbrass va changer sa façon de communiquer sur Audiofanzine, ce qui explique la disparition des liens sponsorisés. Ca n'est donc pas la peine de se monter la tête sur ce point ;)

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jeanseb85

16993

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 20 ans

13 Posté le 22/03/2006 à 11:54:02

Bonjour

Merci beaucoup pour l'info

Mais alors... quelle explication donner aux posts précédents ?

@+ :8)

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gratte grattounette.....

de la mizic

evil_twin

217

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 19 ans

14 Posté le 22/03/2006 à 12:01:30

Je ne peux pas m'avancer pour woodbrass puisqu'en plus je pourrais être taxé de "non objectif". Tout ce que je peux dire c'est que TOUS les magasins quels qu'ils soient, ont parfois des ratés. La seule chose à savoir c'est la fréquence de ces "ratés".
Hors, vous pouvez le constater en faisant une petite recherche, ceci est le seul thread d'AF faisant état d'un problème. A vous de décider si c'est significatif ou pas.

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Anonyme

521397

15 Posté le 23/05/2006 à 10:02:21

Ces types sont pas sérieux. Des ratés, en effet tout le monde en a, mais quand un mec au téléphone te dit "je n'ai pas eu votre commande ??!?" puis "ah oui mais non, on n'a pas en stock" après lui avoir rappelé qu'ils ont pompé 85 € sur mon compte y'a 2 semaines, c'est prendre les gens pour des cons. Y'a pas plus à dire.

Des ratés, j'en ai déjà eu plein sur le net, et y'a que dans les magasins pourris qu'on te prend pour un con, les autres s'excusent et se débrouillent pour arranger le problème. Wait & see.

1

Wolfen

14007

Rédacteur·trice

Membre depuis 23 ans

16 Posté le 23/05/2006 à 10:24:33

Oh putain

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Développeur de Musical Entropy | Nouveau plug-in freeware, The Great Escape | Soundcloud

Sibmol

10753

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 21 ans

17 Posté le 04/06/2006 à 22:53:22

Ben dis donc ! Cà donne pas envie de commander chez eux ! Pourtant j'aurais bien aimé commandé...mais là je me tate...

Il y a d'autres avis plus positif ?

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La Cahier du pianiste

Anonyme

521397

18 Posté le 05/06/2006 à 01:03:09

Au final, ils m'ont proposé d'annuler la commande et de recréditer mon compte. Peut-être que le fait de poster ici un message n'y est pas pour rien, mais dans l'inconnu, je leur laisse le bénéfice du doute et me dit qu'ils ont juste rattrapé leur boulette.

Essaie de voir par tel pour commander, s'ils ont en stock à priori y'a pas trop de soucis à se faire...
:noidea:

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Sibmol

10753

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 21 ans

19 Posté le 05/06/2006 à 10:54:33

Parce qu'ils ont vraiment de très bon prix ! Mais si le service est pas terrible. En tout cas je vous tiens au courant.

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La Cahier du pianiste

Mogera

425

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 21 ans

20 Posté le 06/06/2006 à 17:38:47

J'avais commandé une première fois chez eux sans problème, et là j'ai reçu un mail me signalent que le produit était en cours de réapprovisionnement. En cherchant sur internet j'ai vu que ce problème de très long délai à cause de réapprovisionnement était arrivé quelques fois.

http://www.leguide.com/consoforum/reponse_1000343000000000000_0.htm

J'espère que je n'aurais pas de problèmes.

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Sibmol

10753

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 21 ans

21 Posté le 06/06/2006 à 18:07:16

Tient nous au courant !

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La Cahier du pianiste

Mogera

425

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 21 ans

22 Posté le 06/06/2006 à 18:16:03

Avec plaisir.

Un autre sujet sur ces délais et ces non-réponses https://www.guitariste.com/forums/guitare%2Cwoodbrass-woodwind%2C93824.html

Au bout de quelques posts certains parlent du problème.

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Sibmol

10753

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 21 ans

23 Posté le 06/06/2006 à 19:03:38

Décidément ! Faut pas commander là bas ! :8O:

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La Cahier du pianiste

Mogera

425

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 21 ans

24 Posté le 06/06/2006 à 19:08:25

En même temps j'ai commandé deux fois chez eux sans avoir de problème. Preuve qu'ils peuvent faire du bon boulot.

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Mogera

425

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 21 ans

25 Posté le 13/06/2006 à 10:35:50

Toujours pas de réponse à mes deux mails.

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