Panne de la partie Firewire

blackbollocks

6427

Je poste, donc je suis

Membre depuis 18 ans

25 Septembre 2013 à 16:29 (modifié le 25 Septembre 2013 à 16:30)

#1

Salut à tous,

depuis quelques temps, impossible de connecter ma 896mk3 à mon PC, quel que soit le port FW utilisé.
J'ai utilisé toutes les combinaisons possibles entre les 2 ports FW de la motu et les 4 ports de ma carte FW (en PCI) et ce avec 3 cables différents.
Pareil avec le mac d'un pote, alors que j'avais pourtant déja enregistré des trucs avec ce mac et cette carte son.

J'ai jamais eu ce genre de soucis, comment faut-il procéder?
Envoyer un mail à MOTU? ou emmener chez le réparateur du coin? sachant qu'elle n'est plus sous garantie depuis un bail.
Sinon peut-être que quelqu'un a déja eu un problème similaire et connait une solution? (genre le bloc firewire de la motu serait un truc standard qu'on puisse changer pour peu qu'on sache souder, ou un truc du genre...)

Merci

#ALAPLAJ L'été n'est pas fini partout!

blackbollocks

6427

Je poste, donc je suis

Membre depuis 18 ans

27 Septembre 2013 à 13:51

#2

#ALAPLAJ L'été n'est pas fini partout!

rolandus

1838

AFicionado·a

Membre depuis 19 ans

27 Septembre 2013 à 13:56

#3

Hello,

Si elle n'est plus sous garantie il faut que tu contactes MOtu en direct.

https://www.modulargrid.net/e/racks/view/392541

blackbollocks

6427

Je poste, donc je suis

Membre depuis 18 ans

27 Septembre 2013 à 14:18

#4

ok merci.

#ALAPLAJ L'été n'est pas fini partout!

Anonyme

1107

29 Septembre 2013 à 13:00

#5

oui sav motu qui t'indiquera un réparateur agréé près de chez toi.

quant à le faire toi même, si c est juste le chipset FW cramé (ça m est arrivé sur une focusrite),
en admettant que tu puisses avoir le chip FW, le changer toi même est impossible (c est minuscule et avec genre une 40aines de pattes très rapprochées à souder...)
(j y avais pensé, parce que le chip fait une dizaine d'euros, la réparation, une centaine.)

blackbollocks

6427

Je poste, donc je suis

Membre depuis 18 ans

01 Octobre 2013 à 23:06

#6

Ouais mais du coup, en admettant que le ce soit juste le chip firewire qui soit cramé, je vois pas trop ce qu'un réparateur agréé pourra faire de plus que moi?

#ALAPLAJ L'été n'est pas fini partout!

rolandus

1838

AFicionado·a

Membre depuis 19 ans

02 Octobre 2013 à 09:22

#7

Un réparateur agréé est en mesure de la réparer bien sur puisqu'il est agréé.

https://www.modulargrid.net/e/racks/view/392541

Anonyme

1107

02 Octobre 2013 à 09:23 (modifié le 02 Octobre 2013 à 09:25)

#8

ben, il pourra avoir ce chip FW, et il sera équipé pour le remplacer...
edit: grilled by rolandus il y a une min ! :bravo:

blackbollocks

6427

Je poste, donc je suis

Membre depuis 18 ans

02 Octobre 2013 à 22:42

#9

ce que je voulais dire en fait c'est qu'à un moment donné il va bien falloir qu'il joue du fer a souder aussi non?

#ALAPLAJ L'été n'est pas fini partout!

Anonyme

1107

03 Octobre 2013 à 09:18

#10

rhooo, tu n'as pas du comprendre, regarde à quoi ça ressemble :

ça m'étonnerai fort que ça se fasse avec un fer à souder... :surpris:

grol

326

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 18 ans

03 Octobre 2013 à 09:42

#11

Salut,

As-tu tenté de ré-initaliser l'interface, j'ai eu un souci avec ma fidèle 828 : pas de son mais connexion FW ok, c'est pas tout à fait le même diagnostique mais la manip' est si simple que ça vaut le cout d'essayer (c'est dans le menu de la 896 cf. notice ou site Motu). Elle est repartie nickel.

pouicpouic13

273

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 13 ans

03 Octobre 2013 à 10:37

#12

Bonjour,,
Et quoiqu'il en soit, même si c'est juste une réinitialisation, tiens le forum au courant STP.
Ce genre d'expérience désagréable, tout le monde aime bien connaitre son dénouement
A+

blackbollocks

6427

Je poste, donc je suis

Membre depuis 18 ans

03 Octobre 2013 à 14:40

#13

j'ai tenté une réinitialisation mais je crois bien que ça ne concernait que le cue mix, du coup je vais ressortir le manuel, merci!

#ALAPLAJ L'été n'est pas fini partout!

blackbollocks

6427

Je poste, donc je suis

Membre depuis 18 ans

06 Octobre 2013 à 18:39

#14

Bon, j'avais déja fait une réinitialisation en fait, et c'est pas ça!

#ALAPLAJ L'été n'est pas fini partout!

blackbollocks

6427

Je poste, donc je suis

Membre depuis 18 ans

07 Octobre 2013 à 22:03

#15

bon après mail a motu (réponse dans les 5 minutes!)

voici leur réponse après que j'ai exposé mon problème:

Your 896mk3 interface needs to come in for repair. Our French distributor can help you with that. Please contact UM Distribution (leur distributeur en france) for assistance.

Best,
Dave

Bon ben voila, rien de très réjouissant

#ALAPLAJ L'été n'est pas fini partout!

blackbollocks

6427

Je poste, donc je suis

Membre depuis 18 ans

09 Octobre 2013 à 16:49

#16

Après appel du UM distribution, eux en gros quel que soit le problème c'est 160€ pour la réparation, et il n'y a sinon qu'un seul réparateur indépendant en france et c'est à nancy...

#ALAPLAJ L'été n'est pas fini partout!

Anonyme

1107

10 Octobre 2013 à 10:43

#17

ça parait normal, vu le tarif de la main d’œuvre (même si la pièce à changer coûte 10€)

blackbollocks

6427

Je poste, donc je suis

Membre depuis 18 ans

10 Octobre 2013 à 12:39

#18

ouais m'enfin c'est surtout l'envoi aux usa à mon avis, parce que une demi heure de main d'oeuvre mexicaine ça doit leur couter quoi? 1€?

#ALAPLAJ L'été n'est pas fini partout!

Anonyme

1107

12 Octobre 2013 à 10:38 (modifié le 12 Octobre 2013 à 10:39)

#19

l'envoi aux usa ? :noidea:

(c est aux usa nancy ? )

blackbollocks

6427

Je poste, donc je suis

Membre depuis 18 ans

13 Octobre 2013 à 19:38

#20

non nancy c'est le seul réparateur indépendant motu en france en fait, donc j'ai le choix entre passer par lui ou par umdistribuition qui eux envoient aux usa.

#ALAPLAJ L'été n'est pas fini partout!

Anonyme

1107

14 Octobre 2013 à 10:39

#21

ben alors, pourquoi tu te compliques la vie ? envoie la à nancy !

blackbollocks

6427

Je poste, donc je suis

Membre depuis 18 ans

14 Octobre 2013 à 15:21

#22

ben oui, mais si tu relis j'ai jamais dit que j'allais l'envoyer aux usa :-D

#ALAPLAJ L'été n'est pas fini partout!

Anonyme

1107

15 Octobre 2013 à 10:23

#23

pouicpouic13

273

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 13 ans

15 Octobre 2013 à 11:33

#24

Attention, ne l'envoie pas à Nancy, Kentucky, USA. :(((

https://maps.google.fr/maps?q=Nancy+Kentucky+USA&ie=UTF-8&hq=&hnear=0x885d521f9bd036cd:0xa7f1e265a9ecbe80,Nancy,+KY,+%C3%89tats-Unis&gl=fr&ei=bgtdUsP6EYKd0wWl6YDIBA&ved=0CIIBELYDMAo

J'suis pas certain que ce soit là qu'ils réparent les MOTU !!!

Anonyme

1107

16 Octobre 2013 à 09:58

#25

Citation :

J'suis pas certain que ce soit là qu'ils réparent les MOTU !!!

on m'a dit qu'à la "withe oak baptist church", ils faisaient des miracles... :oops2: