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Sujet de la discussionPosté le 05/05/2008 à 14:44:48Poatrds de gain deffectueux
Un petit retour d'expérience qui devra vous rassurer.
Si comme moi vous avez été dans les premiers acquéreurs de cette carte, il est tout à fait probable que vous rencontriez des soucis avec les potards de gain en façade.
Chez moi, au bout de plus d'un an de fonctionnement,l'un des deux s'est mis à émettre du bruit lors de sa manipulation.
j'ai pris contact avec mon site marchand lors d'une période de pause (Playback pour ne pas les citer) et lors d'un déplacement à Paris je leur ai déposé la carte pour une réparation.
Je reçois une semaine après une nouvelle carte, flambant neuve et tout le plaisir de manipuler à nouveau les réglages de la Konnekt en toute transparence.
Une bonne conduite de la part de TC qui compensent ainsi, par leur réactivité, ces anciens déboires que nous avons eu a essuyer avec les drivers jusqu'à la sortie des v.2 .
ericaw
210
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 20 ans
2Posté le 24/04/2010 à 18:27:40
Bonjour,
j'ai une konnekt 24D depuis sptembre 2006.
Assez rapidement, j'ai eu le problème des potards de gain bien connu mais j'ai beaucoup trainé.
Les 2 ans de garantie étant finis, je n'ai donc pas fait réparer les potards puisque la carte restait utilisable (simple faux contact en tournant le potard)
Aujourd'hui, le premier potard ne marche plus du tout et le deuxième déconne grave.
J'ai retrouvé la facture et je l'avais acheté 500 euros.
Je voulais savoir si à votre avis, ca valait le coup que je la fasse réparer ou si il valait mieux que je me rachète une carte.
Si je veux la faire réparer, à qui dois-je m'adresser? Au magasin (playback)? Directement à TC?
Merci
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[ Dernière édition du message le 24/04/2010 à 18:28:47 ]