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Plus de son après quelques minutes d'utilisation

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Sujet de la discussion Plus de son après quelques minutes d'utilisation
Salut, voilà, j'ai acheté chez Woodbrass et reçut cette interface il y a peine deux jours.

J'ai enfin pu produire depuis et voila qu'un (gros) problème survient, après quelque minute d'utilisation au casque ou a l'enceinte, une distorsion apparait et le son devient très faible avec des clics par ci par la, et vraiment le son est réduit de 99%, donc faut mettre le potard de la sortie casque a fond pour entendre un tant soit peu quelque chose mais de toute façon le son est dégueulasse et pas du tout fidèle.


Pour une interface reçue lundi, ça fait peur. (On est mercredi 01H du matin.)

J'ai essayé beaucoup de choses :

Éteindre mon interface midi
Changer la fréquence et buffer, changer le câble, éteindre des machines de mon home-studio
Déconnectez Internet

Je vais contacter mon revendeur assez rapidement, mais si je peux résoudre ce problème sans faire un envoi en SAV, c'est super pour moi.

Si vous avez des pistes je suis preneur

À 1200 euros l'interface, je pensais naïvement payer la tranquillité !

[ Dernière édition du message le 31/01/2024 à 10:20:34 ]

2
Sur quelle alimentation la branchez vous?
3
En usb C et/ou A (j'ai un mac mini m1) dans les deux cas ça déconne
C'est la seul façon de l'alimenter
4
J'ai renvoyé le produit a mes frais, Woodbrass plus jamais, SAV inexistant, j'ai était remboursé mais vraiment le SAV a vomir

[ Dernière édition du message le 02/03/2024 à 03:01:54 ]

5
niveau de piste trop élevé dans votre DAV , avec certaine carte son ça passe toujours mais c'est analogique donc jamais dépasser les 02 db sinon ça casse , la mienne fonctionne parfaitement avec mon Mac mini M1 depuis sa sortie ,plus d'un ans et demi ,toujours aussi satisfait
6
Je pense pas que le problème puisse venir de là vue sa description. Je pensais plutôt à un problème d'alimentation du type carte Neve branché sur un port USB2 au lieu d'un USB3, ou alors un port défaillant du PC/carte mère qui n'envoie pas le bon voltage.

Egalement aucun souci rencontré depuis sa sortie, ça tourne comme une horloge .Aucun souffle, sauf bien entendu avec potard de gain à fond sur le preamp. ^^
7
Saut, j'avais selon moi un modèle défectueux. J'ai depuis racheté la même et aucun souci !
8
Cette carte est vraiment excellente. Le son est "crémeux":bave:
9
Je suis par contre étonné de ton expèrience avec le SAV Woodbrass. J'ai eu 2 fois affaire avec leur service ,et ça s'est très bien passé. Rapide et hyper efficace. Je viens de leur renvoyer un synthé en réparation, le service réparation Algam a super bien bossé. Retour 15 jours après l'envoi en SAV.
10
Bonjour, quelqu'un utilise un hub externe alimenté pour la Neve ?