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Plus de son après quelques minutes d'utilisation

  • 10 réponses
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Plus de son après quelques minutes d'utilisation
#1
Salut, voilà, j'ai acheté chez Woodbrass et reçut cette interface il y a peine deux jours.

J'ai enfin pu produire depuis et voila qu'un (gros) problème survient, après quelque minute d'utilisation au casque ou a l'enceinte, une distorsion apparait et le son devient très faible avec des clics par ci par la, et vraiment le son est réduit de 99%, donc faut mettre le potard de la sortie casque a fond pour entendre un tant soit peu quelque chose mais de toute façon le son est dégueulasse et pas du tout fidèle.


Pour une interface reçue lundi, ça fait peur. (On est mercredi 01H du matin.)

J'ai essayé beaucoup de choses :

Éteindre mon interface midi
Changer la fréquence et buffer, changer le câble, éteindre des machines de mon home-studio
Déconnectez Internet

Je vais contacter mon revendeur assez rapidement, mais si je peux résoudre ce problème sans faire un envoi en SAV, c'est super pour moi.

Si vous avez des pistes je suis preneur

À 1200 euros l'interface, je pensais naïvement payer la tranquillité !
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#2
Sur quelle alimentation la branchez vous?

Regarder la télé ne rend pas idiot sauf si on l’allume.

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#3
En usb C et/ou A (j'ai un mac mini m1) dans les deux cas ça déconne
C'est la seul façon de l'alimenter
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#4
J'ai renvoyé le produit a mes frais, Woodbrass plus jamais, SAV inexistant, j'ai était remboursé mais vraiment le SAV a vomir
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2 réactions
#5
niveau de piste trop élevé dans votre DAV , avec certaine carte son ça passe toujours mais c'est analogique donc jamais dépasser les 02 db sinon ça casse , la mienne fonctionne parfaitement avec mon Mac mini M1 depuis sa sortie ,plus d'un ans et demi ,toujours aussi satisfait
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#6
Je pense pas que le problème puisse venir de là vue sa description. Je pensais plutôt à un problème d'alimentation du type carte Neve branché sur un port USB2 au lieu d'un USB3, ou alors un port défaillant du PC/carte mère qui n'envoie pas le bon voltage.

Egalement aucun souci rencontré depuis sa sortie, ça tourne comme une horloge .Aucun souffle, sauf bien entendu avec potard de gain à fond sur le preamp. ^^

Regarder la télé ne rend pas idiot sauf si on l’allume.

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#7
Saut, j'avais selon moi un modèle défectueux. J'ai depuis racheté la même et aucun souci !
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1 réaction
#8
Cette carte est vraiment excellente. Le son est "crémeux":bave:

Regarder la télé ne rend pas idiot sauf si on l’allume.

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#9
Je suis par contre étonné de ton expèrience avec le SAV Woodbrass. J'ai eu 2 fois affaire avec leur service ,et ça s'est très bien passé. Rapide et hyper efficace. Je viens de leur renvoyer un synthé en réparation, le service réparation Algam a super bien bossé. Retour 15 jours après l'envoi en SAV.

Regarder la télé ne rend pas idiot sauf si on l’allume.

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#10
Bonjour, quelqu'un utilise un hub externe alimenté pour la Neve ?
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#11
Ca m'arrive juste pour l'alimenter en extèrieur, mais non connecté à un ordi.
Sinon voici les recommandations du manuel Neve pour l'utilisation d'un HUB USB:
---------------------------------------------------------------
Physical Computer Connections 1
The 88M unit is USB-powered and does not require an external PSU or
additional cabling. Connect your 88M unit to your computer using the USB
cable provided, do not use USB cables longer than 3m as they can cause a
drop in power that can affect the performance of your unit. The 88M is USB
2.0 compliant; USB 2 and USB 3 ports can be used for digital audio transfer.
However, if using a USB2 hub, a powered USB3 hub must be added to
provide sufficient power for the 88M. Once a Stable connection is made, the
USB light will illuminate Blue.
Connecting via a USB hub 1
It is best practice to connect the 88M Directly to your computer's USB3.0
port, ensuring a stable connection with a continuous power supply. If a USB
Hub is required, it is highly recommended to use a high-quality, powered USB Hub

Regarder la télé ne rend pas idiot sauf si on l’allume.

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