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5 réponses
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3 followers

lucetamdoute

23

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

26 Mai 2023 à 11:43

#1

Bonjour à tous,

Je suis désespéré, je viens d'acheter un Mac mini avec la puce M2 et Ventura qui ne reconnait pas mon interface RME Babyface pro..
Je me suis rendu sur le site de RME pour télécharger les drivers pour Ventura avec puce M1/M2 , l'installation a réussi mais l'interface n'est toujours pas reconnu dans les périphériques audio ( j'ai vérifié le branchement de mon câble usb qui est ok )
je précise que précédemment je possédais un iMac ancien ( qui a rendu l'âme) qui fonctionnait parfaitement avec mon Babyface Pro
J'ai appelé l'assistance Apple qui a fait toutes les vérifications possibles mais sans succès et m'ont demandé d'appeler Arbiter France , l'assistance ne répond pas ..
Je ne sais plus quoi faire , quelqu'un d'autre a-t-il rencontré ce type de problème?
Merci pour votre aide, j'ai un projet musical pour juin , je suis désemparé..
Claude

reXet

6141

Je poste, donc je suis

Membre depuis 23 ans

26 Mai 2023 à 11:54

#2

Si tu as vérifié que l’USB fonctionnait parfaitement sur ton nouveau Mac et qu’il est hors de cause alors je te conseille de contacter RME directement plutôt que Arbiter. Ils sont réactifs et hyper compétents sur ce genre de problème.

VIM qui n'a jamais eu son tee-shirt...

lucetamdoute

23

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

26 Mai 2023 à 12:37

#3

Merci pour ta réponse , contacter RME ok mais par mail ?

reXet

6141

Je poste, donc je suis

Membre depuis 23 ans

27 Mai 2023 à 10:01

#4

Par e-mail ou sur leur forum officiel.

VIM qui n'a jamais eu son tee-shirt...

lucetamdoute

23

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

28 Mai 2023 à 11:30

#5

Merci beaucoup

ladent

1093

AFicionado·a

Membre depuis 22 ans

24 Juillet 2023 à 11:29

#6

Bonjour, je suis dans la même situation as tu pu résoudre ton problème ?

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