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FreeBox

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Sujet de la discussion FreeBox
Ok ok c'est pas trop le forum pour ça mais bon....
Je viens de recevoir ma freebox et j'ai 3 problèmes : (je suis en zone dégroupée totale : toulouse)

-le débit : je suis qu'a 1800 k....
-je n'ai pas de tonalité dans mon fixe
- le cable usb est trop cours car la telé est à 5 m du pc internet , j'ai donc acheter un cable usb 5m mais je viens de voir qu'au dela de 1m50 de cable la freebox ne marche pas...

donc si sur audiofanzine il y a des utilisateur de cette freebox..... :aime:
" On rencontre quelque fois son destin sur la route qu'on a pris pour l'éviter. "
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:bravo2:

Mine de rien, 5 appels pour arriver à les joindre aujourd'hui. Le technicien vient lundi prochain. Je sens que je vais lâcher toute ma haine sur ce pauvre homme. Après tout, yen faut bien un qui trinque :diable:

« Ce n'est pas sur une montagne qu'on trébuche, mais sur une pierre. » - Proverbe indien

Mes photos ici

852
Ca donnait quoi ta fbx sur l'arrivée FT ?
853
Bah en fait, en se branchant sur le boitier en façade sur ma maison, le technicien free constatait déjà des pertes de synchro et beaucoup de bruit sur la ligne. De toute façon quand je vois le technicien, j'ai un peu le sentiment qu'il sait pertinemment qu'il ne pourra rien y faire mais qu'il n'ose pas me le dire :noidea:

Mes caractéristiques :
Longueur : 1372 mètres
Affaiblissement : 20 dB

Donc normalement des conditions presque idéales...

Et aujourd'hui, je n'ai eu aucune déconnexions, tout marche nickel, alors que ça faisait 5 jours que c'était horrible. Je n'ai bien sûr absolument rien fait, à part un coup de fil à free :mrg:

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Et en pratique t'as combien d'atténuation ?

La ligne est aérienne ?
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Nan lui c'est la synchro qui déconne.
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Je vais sans doute bientôt me prendre le net là, neuf fait une offre adsl seul à 15€ par mois, or on me dit dans l'oreillette que neuf empêche le P2P (et moi j'aime bien ça) en limitant le débit de certains ports. Faudra que je prenne free ou je peux me débrouiller autrement ?

L'appétit vient en mangeant ; la réforme, c'est pas sorcier ; le campement léger en plein air, non. Cupidon

858

Citation : Et en pratique t'as combien d'atténuation ?
La ligne est aérienne ?



La ligne descend le lond de la façade sur 5-6m et disparait sous terre.

Tout a marché nickel hier et aujourd'hui jusqu'à ce que je fasse un redémarrage tout à l'heure (c'était demandé quand j'ai allumé le boitier HD, une mise à jour sans doute).
Bref, j'étais en train de relever mes caractéristiques de ligne et soudain..hop...deconnexion.

Ma ligne en théorie :
L=1372m
Affaiblissemnt :20 db

Je suis en mode ADSL2+ interleaved

Ma ligne avant le redémarrage de la FB:

-----------------DOWN-----------UP
Dédit ATM-----13229kbit/s----766kbits/s
Atténuation-----36db------------28.8db
Marge de bruit--6.3db-----------8.3db
FEC--------------13-------------237883
HEC--------------0--------------34099
CRC--------------0----------------0


Après redémarrage, voici ce que j'ai :

-----------------DOWN-----------UP
Dédit ATM-------2019kbit/s-----119kbits/s
Atténuation-----35.5db----------28.2db
Marge de bruit--23.9db-----------0.4db
FEC--------------409-------------238068
HEC--------------2--------------34598
CRC--------------0----------------0

C'est grave docteur?

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Donc entre ta façade et le central c'est de l'aérien, c'est ça ?

Bon l'atténuation est pas catastrophique mais pas gégé non plus, par contre t'as masse de FEC et de HEC, c'est quoi ton nombre de paquets tx/rx ?

Quand t'as des deco c'est genre ça tient pas du tout ? Quand ça deco ça reco vite ? T'as des phases de chenillard lent sans acceleration ?
860

Citation : Donc entre ta façade et le central c'est de l'aérien, c'est ça ?


Le boitier que FT fixe en façade, c'est ça que tu appelles le central?
Moi j'ai un boitier à 6m de haut et à l'extérieur de la maison. De ce boitier part 3 fils
- un qui traverse un mur pour rejoindre mon bureau
- un qui part chez le voisin
- un qui descend et disparait sous terre pour le raccordement à free.

Citation : c'est quoi ton nombre de paquets tx/rx ?


La désolé, tu commences à me causer chinois...je vois ça où?

Citation : Quand t'as des deco c'est genre ça tient pas du tout ?


Tout à fait. Je constate de suite une grosse perte de débit et dès que je sollicite quelque chose sur le net (un site ou un relevé de mes mails par exemple), il déco. Parfois ça tient un peu plus mais quand ça se met à merder grave, ça peut durer comme ça un week-end entier...comme ce WE par exemple!

Citation : Quand ça deco ça reco vite ?


Très aléatoire mais il faut souvent plusieurs cycles complets avant une reconnexion. J'apelle cycle le passage au rectangle juste avant l'affichage de l'heure.

Citation : T'as des phases de chenillard lent sans acceleration ?


Ca arrive.

N6> merci tout plein de t'intéresser à mon cas :bise:

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Le central c'est là où tout le monde est raccordé, la source quoi.

Citation : - un qui descend et disparait sous terre pour le raccordement à free.



Tu veux dire celui qui est connecté au central ? Feu la ligne téléphonique ?

Tu habites une maison ?

Quelqu'un est déjà aller vérifier ce boitier ? C'est de celui là que vous avez fait les tests ?

Citation : c'est quoi ton nombre de paquets tx/rx ?



Ils semblent avoir viré ça des stats, dommage.

Les chiffres que tu donnes c'est via ton écran de tv ou les stats sur le site ?
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C'est du boitier gris à droite dont je parle. A noter que c'est une vieille photo de ma baraque et que depuis le boitier en façade est tout neuf, c'est un autre modèle. Le fil blanc qui descend disparait ensuite sous terre. Le fil qui va vers mon bureau rejoint maintenant la petite fenêtre en haut à droite (en fait j'ai fait le chemin le plus court de ce boitier à ma freebox)


Citation : Quelqu'un est déjà aller vérifier ce boitier ?


Ben non. Faut dire que je ne me suis jamais posé la question, il est tout neuf. De plus j'ai l'impression que ce boitier n'est ni plus ni moins qu'un répartiteur et qu'il n'y a aucune électronique la-dedans.

Citation : C'est de celui là que vous avez fait les tests ?


En fait le technicien s'est branché sur le fil qui rentre dans la maison, c'est à dire après le boitier.

Citation : Les chiffres que tu donnes c'est via ton écran de tv ou les stats sur le site ?


C'est via la TV avec le boitier HD,je sais que leur site n'est plus à jour depuis quelques années déjà :clin:

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863
Tant bien le boitier n'est pas étanche et y'a de la flotte dedans ou alors les connections déconnent à l'intérieur, mais il faut que tu vérifies cet élément, c'est primordial.

Le fil blanc il va où ? Chez toi ?

T'es raccordé à ton voisin qui est lui même raccordé au réseau ?
864
Tu as raison, je vais vérifier le boitier, le seul souci est qu'il est à 6m/7m de haut :mrg:

Pour le branchement, ce n'est plus installé comme ça. J'ai un fil blanc qui vient du sol et qui arrive dans le boitier (c'est donc le fil qui vient du réseau en fait). A l'intérieur du boitier, je suis branché en direct sur ce fil qui vient du sol, et le voisin vient se raccordé dessus avec une dérivation. Lui, il s'en fout, je ne suis même pas sûr qu'il ait internet chez lui.

Bon je vérifie tout ça et je te tiens au courant. Merci mille fois. Le technicien vient lundi de toute façon. J'attends de voir ce qu'il va me proposer.

A propos, pas eu une déconnexions de l'AM à part une fois vers 15H30 quand je l'ai signalé sur mon post. Par contre, j'ai un débit affreusement bas, je dois être à 1 ou 2 kbps ou lieu de 10-15 habituellement...va comprendre :noidea:

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865
Oui j'avais bien capté que c'était un boitier de type relou à accéder. :mrg:

Mais bon, quand t'as une galere comme la tienne de decos totalement aléatoires, c'est nécessaire.

Si t'es pote avec ton voisin, au cas où, s'il a une ligne FT, négocie qu'il fasse un appel au 1013 et demande un test mélodie en prétextant que parfois le tel déconne.

Edit>

Citation : A propos, pas eu une déconnexions de l'AM à part une fois vers 15H30 quand je l'ai signalé sur mon post. Par contre, j'ai un débit affreusement bas, je dois être à 1 ou 2 kbps ou lieu de 10-15 habituellement...va comprendre



Regarde mais t'as du synchro à une vitesse archi basse.

Ca t'es déjà arrivé d'avoir une vraie bonne connexion avec le débit qui suit ?
866

Citation : Si t'es pote avec ton voisin, au cas où, s'il a une ligne FT, négocie qu'il fasse un appel au 1013 et demande un test mélodie en prétextant que parfois le tel déconne.


:idee2: :bravo:

Citation : Ca t'es déjà arrivé d'avoir une vraie bonne connexion avec le débit qui suit ?


Ben c'est ce qu'il y a de plus étrange dans mon bazar. Il m'est arrivé d'avoir une période relativement longue (plusieurs semaines) avec un débit nickel chrome (jusqu'à 18kbps :8) ) et sans prévenir, pof plus rien, ça se remet à déconner à fond.

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867
T'as 9 chances sur 10 pour que ce soit un faux contact.
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Ce serait trop simple :aime:

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Le technicien est passé, il a constaté les soucis..pour la 3ème fois et décide enfin de lancer une expertise pour vérifier l'ensemble de ma ligne d'un bout à l'autre de la chaîne. En attendant, il m'a changé l'alim du boitier HD et il m'envoie une nouvelle freebox. Reste à être patient, faut compter 15 jours/3semaines :nawak:

J'ai particulièrement apprécié le moment où, très content de m'annoncer que tout lui paraissait normal avec un excellent débit toussa quoi, ma freebox s'est mise à cheniller tranquillemnt à lui balançant des FEC à 780000 sur le UP et une marge de bruit avoisinnant les 30 db. Je cite "Ah oui, il y a effectivement un problème". :mrg:

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870
Comment virer l'espèce de cartouche gris avec l'avancement du film et la touche play/pause quand je matte un divx sur une clé USB connectée à la freebox ?
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C'est un des 4 petits boutons de la télécommande en-dessous des chiffres il me semble. Je crois d'ailleurs que c'est la touche bleue "Options" située la plus à droite. A confirmer mais je sais que ce bouton existe pour faire apparaître/disparaître cette barre.

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Bon ben si y'a expertise t'es sauvé, c'est bon.
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Vi je pense, merci du coup de main en tout cas. J'ai parlé de toi indirectement d'ailleurs en disant qu'un pote, ancien technicien de free, avait vu mon installation et m'avait dit que le problème pouvait venir du boitier et qu'il s'agissait certainement d'un faux contact :oops:
Reste plus qu'à attendre :clin:

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T'as eu raison de l'aiguiller le mec, après faut espérer qu'il soit rodé aux expertises mais à priori ça devrait le faire c'est pas un problème de ouf.

En revanche, faudra travailler à mort le mec de FT pour bien qu'il accepte que la réparation incombe à FT et pas à toi.

Tu dis bien que eux leur taf c'est acheminer jusqu'à chez toi le signal, que techniquement leur part du contrat n'est pas remplie et que c'est à eux de faire grimpette.
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Ok merci des conseils :bise:

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