Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Livraison parfaite"(Yves 23220, 27/11/2018 d'après un achat fait en ligne)«Articles arrivés en parfait état, livraison rapide, un des articles était un stock B, mais il est sans défaut c'était juste l'emballage, je recommanderais chez eux sans problème, et aussi un avantage (que j'espère ne pas utiliser) le clavier est garanti 5ans»0 réponse
• "Achat Guitare charvel govan flamed maple qui s'est mal passée"(lucB18e, 21/11/2018 d'après un achat fait en ligne)
  «Bonjour. Guitare commandée sur leur site (la dernière). Commande expédiée très rapidement par Mondial Relay jusque là RAS. Mondial Relay a ensuite décidé tout seul à 10km de chez moi que le colis avait des dimensions hors normes et l'a retourné à l'expéditeur (Mondial Relay = plus jamais). Jusque là, baxshop n'y était pour rien. Je les appelle + mail pour dire surtout vous me la mettez de coté et vous me la renvoyez tout de suite par des livreurs (professionnels cette fois, style UPS) Eh bien, non, baxshop l'a remise au stock sans tenir compte de ma demande et vendu à quelqu'un d'autre. C'était la dernière et apparemment elle va être retirée du catalogue......»
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  «Bonjour. Guitare commandée sur leur site (la dernière). Commande expédiée très rapidement par Mondial Relay jusque là RAS. Mondial Relay a ensuite décidé tout seul à 10km de chez moi que le colis avait des dimensions hors normes et l'a retourné à l'expéditeur (Mondial Relay = plus jamais). Jusque là, baxshop n'y était pour rien. Je les appelle + mail pour dire surtout vous me la mettez de coté et vous me la renvoyez tout de suite par des livreurs (professionnels cette fois, style UPS) Eh bien, non, baxshop l'a remise au stock sans tenir compte de ma demande et vendu à quelqu'un d'autre. C'était la dernière et apparemment elle va être retirée du catalogue charvel. Par contre, les gens de baxshop que j'ai eu au tel en france étaient pro et n'y étaient pour rien. J'ai demandé le remboursement. Ce qui a été un chouilla long (7 jours) mais a été fait. Ben désolé, mais je commanderai meme plus un médiator. Luc PS; je ne sais pas si le produit était bien emballé mais la zone est obligatoire»
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• "Bon site"(bubntom, 21/11/2018 d'après un achat fait en ligne)«Ce site internet et son équipe sont bien réactifs et les frais de port sont gratuits à partir de 20 euros de commande, c'est plutôt cool, du coup je recommande!»0 réponse
• "Casque Sony MDRHW700DS retourné en réparation depuis plus de 2 mois sans nouvelles !"(PasTh, 20/11/2018 d'après un achat fait en ligne)«Produit renvoyé chez Bax Music pour réparation grâce à une étiquette de retour Bax Music. Reçu par leur centre HEM le 11/09/18. Après une vingtaine de relances du SAV Bax Shop, j'ai fini par avoir une information. Devinez quand le centre Sony (Pays Bas) l'a reçu : Le 30/10 ! Si si, 49 jours après ! Probablement transporté à dos de mulet. Evidemment aucune date indiquée par le SAV pour la fin de réparation et le retour. Si même transporteur utilisé pour le retour, je l'aurai peut-être en 2020, mais pas sûr ... Ce SAV est un scandale !»0 réponse
• "Impeccable"(Etienne1962, 19/11/2018 d'après un achat fait en ligne)«C'est la troisième fois que je commande, et tout se passe bien. Rapide, bien emballé, je ne sais même pas quoi faire du calage ni des cartons Bax de grande taille.»0 réponse
• "ATTENTION AU SAV !!"(magicsam84, 15/11/2018 d'après un achat fait en ligne)
  «Malgré la sympathie des intervenants SAV en France, je me heurte à un problème de retour et remboursement dans le cadre des 60 jours. En effet, j'ai retourné l'ampli que j'avais reçu 15 jours après l'avoir reçu car il ne me convient pas, mais celui-ci ne semble jamais arriver à destination. (j'ai utiliser le bon de retour fourni par BAX MUSIC) Or sans vouloir mettre en cause directement BAX MUSIC, je serait bien qu'ils revoient leur prestataire pour les retours, ils utilisent les services de Mondial Relay qui me semble ne pas être fiable. Je me retrouve donc avec un trou de 620€ dans mon porte feuille et sans ampli. Malheureusement, il n'y a pas d'autres moyen pour tester......»
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  «Malgré la sympathie des intervenants SAV en France, je me heurte à un problème de retour et remboursement dans le cadre des 60 jours. En effet, j'ai retourné l'ampli que j'avais reçu 15 jours après l'avoir reçu car il ne me convient pas, mais celui-ci ne semble jamais arriver à destination. (j'ai utiliser le bon de retour fourni par BAX MUSIC) Or sans vouloir mettre en cause directement BAX MUSIC, je serait bien qu'ils revoient leur prestataire pour les retours, ils utilisent les services de Mondial Relay qui me semble ne pas être fiable. Je me retrouve donc avec un trou de 620€ dans mon porte feuille et sans ampli. Malheureusement, il n'y a pas d'autres moyen pour tester du matériel que de le commander, nos petits magasins locaux n'étant jamais aussi bien dotés que ces magasins en ligne. Affaire à suivre pour laquelle je vous donnerais des nouvelles.»
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• "Avis Excellent"(subaru67, 14/11/2018 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour, Je donne 5 étoiles car j'ai acheter mon contrôleur DDJ RR sur BAX-MUSIC. Prix est qualité imbattable !! Livraison rapide, bien emballé. Réactif si besoin d'information. Je recommande fortement et je recommanderai sur ce site. Cordialement»0 réponse
• "nikel"(rooots, 13/11/2018 d'après un achat fait en ligne)«nikel commande impeccable prix extra rien a dire !!! je refais cet achat sans problemes emballage et rapidité excellent ! N 'hesitez pas aussi a regarder les retours trés interresants»0 réponse
• "jamais deux sans trois,... et plus puisque toujours parfait"(Duvelescu, 12/11/2018 d'après un achat fait en ligne)«Site facile d'exploitation, sans piège, déjà trois achats fructueux. Prix super intéressants et concurrentiels, B-stock impeccable, comme neuf, promos attrayantes... Y aller, c'est souvent synonyme de surprise agréable. Délais de livraison expresses, suivi et facturation clair, emballages soignés. Communication efficace. Franchement recommandé pour sa version .be en tout cas.»0 réponse
• "Parfait !"(DanBZH29, 11/11/2018 d'après un achat fait en ligne)«Envoi rapide, emballage soigné arrivé en très bon état. Le produit acheté correspond à mes attentes, le tout pour un prix très compétitif. Comme toujours, tout est parfait avec Bax Music !»0 réponse
• "Super je recommande"(Tony Jdm, 09/11/2018 d'après un achat fait en ligne)«Super je recommande j'ai fais une commande tout bien reçu dans les délais de 24h très bien emballer que demander de mieux je valide hésiter pas ceux de Belgique a commander :)»0 réponse
• "Des pro au service de la musique"(Wattover, 08/11/2018 d'après un achat fait en ligne)«Synthé Minilogue de Korg reçu en trois jours ! Super rapide et super efficace. Reçu en parfait état de fonctionnement Bax shop est MON magasin spécialisé en musique ! Je recommande à tous»0 réponse
• "super service"(los lobotomys, 07/11/2018 d'après un achat fait en ligne)«facilite de paiement , le prix , la qualite et le choix des produits , le service apres vente .tout est top chez baxshop ..et ca rime ! site a recommander vivement»0 réponse
• "Top bravo Bax"(Vguibbzy, 06/11/2018 d'après un achat fait en ligne)«BAx avait le meilleur prix du web pour cette Fender Mustang, livraison en 2 jours, emballage hyper soigné, bravo. la dispo correspond à ce qu'il y a sur le site»0 réponse
• "arrivé en temp record"(garyjuana, 02/11/2018 d'après un achat fait en ligne)«prix dans les normes et réception rapide avec en plus l opportunité de payer en 3 ou peut être même 4 fois!!!par contre je n est pas eut de vibrato...»0 réponse
• "Bax Music : Que du Bonheur !"(jmcourth, 31/10/2018 d'après un achat fait en ligne)
  «Quatre commandes passées sur Bax Music depuis le mois de juin : guitare classique électroacoustique Ibanez, ampli guitare Troubadour Ibanez, micro shure, moniteur studio KRK 5 et autres cordes, câbles etc. Je tenais tout d'abord à saluer pour chacune de ces commandes la qualité d’emballage des articles car elle est pour moi supérieure à la concurrence. La qualité des produits proposés, les délais de livraison, le suivi colis et la service client sont au top. Quant au rapport qualité prix ! il est formidable. En ce qui me concerne, Bax Music s'inscrit comme "enseigne référence". Je leur souhaite de préserver, dans la durée, la rigueur et le professionnalisme dont il......»
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  «Quatre commandes passées sur Bax Music depuis le mois de juin : guitare classique électroacoustique Ibanez, ampli guitare Troubadour Ibanez, micro shure, moniteur studio KRK 5 et autres cordes, câbles etc. Je tenais tout d'abord à saluer pour chacune de ces commandes la qualité d’emballage des articles car elle est pour moi supérieure à la concurrence. La qualité des produits proposés, les délais de livraison, le suivi colis et la service client sont au top. Quant au rapport qualité prix ! il est formidable. En ce qui me concerne, Bax Music s'inscrit comme "enseigne référence". Je leur souhaite de préserver, dans la durée, la rigueur et le professionnalisme dont il font preuve. 5 étoiles !»
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• "Troisième commande"(gillesusetheforce, 30/10/2018 d'après un achat fait en ligne)
  «Troisième commande, premier avis. Expédition Hyper rapide (je vis dans le sud ouest). Plus vite que [modéré], aussi rapide mais mieux protégé que [modéré] Pour cette commande d'un cabinet Aguilar, la commande a été passée lundi matin, elle est arrivée mercredi après midi. Prix le plus souvent identique aux autres centrales avec quelques très bonne surprises parfois sur des grandes marques (ou quand vous économisez 300€ sur une Jazz Bass Fender). Service après vente nickel avec la Garantie 30 jours (j'ai retourné un produit défectueux : -15 jours pour revoir l'autre après le début de la procédure) 2 contacts par téléphone en français, détendus et......»
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  «Troisième commande, premier avis. Expédition Hyper rapide (je vis dans le sud ouest). Plus vite que [modéré], aussi rapide mais mieux protégé que [modéré] Pour cette commande d'un cabinet Aguilar, la commande a été passée lundi matin, elle est arrivée mercredi après midi. Prix le plus souvent identique aux autres centrales avec quelques très bonne surprises parfois sur des grandes marques (ou quand vous économisez 300€ sur une Jazz Bass Fender). Service après vente nickel avec la Garantie 30 jours (j'ai retourné un produit défectueux : -15 jours pour revoir l'autre après le début de la procédure) 2 contacts par téléphone en français, détendus et efficaces. Le panel de produits est vaste Il manque une appli pour mobile.»
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• "Harmonica"(ChmarQ, 18/10/2018 d'après un achat fait en ligne)«2 harmonicas commandés et Fils guitare Très bien, produits conformes, Livraison dans les délais.»0 réponse
• "Produit et délais ok, emballage et/ou transporteur à revoir"(Marco rage, 16/10/2018 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour, Produit (piles de différents formats) conforme à l'annonce, délais respecté malgré un changement de point relais en cours de livraison; par contre si l'emballage une simple pochette à bulle pour un produit un peu lourd, n'a pas été ouvert complètement, le papier recouvrant le plastique bulle a été arraché soit par les manipulations pendant le transport, soit par une personne indélicate mais pas intéressé par le contenu devenu visible... Donc problème d'emballage et/ou de sérieux dans la chaine de transport (mondial relais?). C'est pour cela que je retire une étoile. Cordialement»0 réponse
• "Nickel!"(Luke Lesoil, 16/10/2018 d'après un achat fait en ligne)«Prix intéressants, grand choix d'instruments et livraison rapide! Juste une remarque sur la livraison par DPD qui n'est vraiment pas flexible... Le clavier Casio Celviano est très bien emballé et le montage est super simple!»0 réponse

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