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Avis des clients : 4.84 (32 avis)
Date de création : septembre 2012

3 « Bon service mais information non exact... »

SLVSTAGE
Par SLVSTAGE Le 18/08/2017

Achat effectué en ligne

Disponibilité : Non conforme au site
Livraison : En retard
Conditionnement : Bon
J'ai passé commande chez DISTRISCENES le 7 Juin pour un boitier multipaire.
J'ai eu quelques difficultés jusqu'à parvenir à mon colis à cause d'une information non exact qui à été donné sur leur site lors de ma commande. Le colis était en stock mais en réalité ce dernier n'était pas dans leur dépôt. Il a fallut alors démarché par téléphone pour recevoir ce fameux produit tant attendu un mois plus tard donc le 13 Juillet.

Sinon à part ce désagrément le colis était dans un carton bien emballé et en bon état de marche. L'équipe est de très bon conseille mais les délais annoncé du fournisseur du produit n'était pas exact.

Bon fournisseur, à recommander pour son pourvoir d'achats intéressantes.

Droit de réponse du vendeur exercé le 19/08/2017

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolé pour ce contre temps. C'est vraiment très rare et nous mettons toujours tout en oeuvre pour respecter les délais, mais des fois ca peut coincer :-/
Nous vous remercions pour votre patience :-)

L'équipe Distri Scène
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