Euroguitar

Avis clients Euroguitar

• "super"(founzi, 01/11/2015 d'après un achat fait en magasin)«alors j ai acheté cet ampli en solde par manque de connaissance des gens qui ne s y sont pas intéresse tant pis pour eux mais superbe affaire pour moi»0 réponse
• "De bons prix, mais un service client déplorable..."(Deathbymetal35, 12/10/2015 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai passé commande chez ce magasin d'une jackson js32 rhoads gauchère. J'ai été livré très en retard ( deux semaines après la commande passée alors qu'on m'annonçait un délais de 72 h ) L'emballage était pas mal mais peut mieux faire ... A ce jour, j'ai demandé une queue de floyd en gaucher car la guitare m'a été livré avec un droitier ... Je n'ai toujours pas eu ma queue de floyd correspondante. Je ne sais pas pourquoi tout ces problèmes, mais pourtant le site est bien fourni, des prix très intéressant et un catalogue large ... Dommage. J'ai du relancé 3 fois au téléphone et par mail pour être livré, pourtant le prélèvement a été fait le jour même de la......»
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  «J'ai passé commande chez ce magasin d'une jackson js32 rhoads gauchère. J'ai été livré très en retard ( deux semaines après la commande passée alors qu'on m'annonçait un délais de 72 h ) L'emballage était pas mal mais peut mieux faire ... A ce jour, j'ai demandé une queue de floyd en gaucher car la guitare m'a été livré avec un droitier ... Je n'ai toujours pas eu ma queue de floyd correspondante. Je ne sais pas pourquoi tout ces problèmes, mais pourtant le site est bien fourni, des prix très intéressant et un catalogue large ... Dommage. J'ai du relancé 3 fois au téléphone et par mail pour être livré, pourtant le prélèvement a été fait le jour même de la commande ... Vraiment peu satisfait, dommage car vraiment le rapport qualité prix est pas mal. ps : le jour où il n'y aura plus de problème, je serais le premier client à venir commander sur votre site, mais en attendant je préfère éviter vue le délais monstrueux pour être livré...»
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• "bon magasin de musique pour tester du matos"(DBGuitareTech, 09/10/2015 d'après un achat fait en magasin)«les conseils sont bons, les prix correctes, j'adore me rendre dans ce magasin pour tester des produits avant achats. Quand il y a du monde cela peut être très long mais il n'y a pas un vendeur pour chaque client, cela se comprend.»0 réponse
• "Grand magasin, vendeurs sympas."(twÿce, 29/01/2015 d'après un achat fait en magasin)
  «Mon premier produit acheté chez eux est un multi effet Zoom G3X. J'ai eu loisir de l'essayer avec une bonne gratte prêtée par le magasin, une fender strat et un ampli. Je suis reparti avec. Plus tard, j'ai pris un casque DT880 pro que le vendeur m'a laissé essayé pendant une heure au moins, avec mes CDs, j'avais en plus ramené mon casque pour comparé. Pas de soucis non plus. J'ai aussi commandé quelques trucs, un beatstep et des accessoires (alims, midi solutions). Les délais étaient variables, globalement, un peu de retard par rapport à ce qui était annoncé par le vendeur. Par contre, le vendeur rappelle directement, c'est plutôt sympa. Au niveau des prix, ils......»
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  «Mon premier produit acheté chez eux est un multi effet Zoom G3X. J'ai eu loisir de l'essayer avec une bonne gratte prêtée par le magasin, une fender strat et un ampli. Je suis reparti avec. Plus tard, j'ai pris un casque DT880 pro que le vendeur m'a laissé essayé pendant une heure au moins, avec mes CDs, j'avais en plus ramené mon casque pour comparé. Pas de soucis non plus. J'ai aussi commandé quelques trucs, un beatstep et des accessoires (alims, midi solutions). Les délais étaient variables, globalement, un peu de retard par rapport à ce qui était annoncé par le vendeur. Par contre, le vendeur rappelle directement, c'est plutôt sympa. Au niveau des prix, ils s'alignent sur internet sans problème. Je n'ai jamais trop besoin de conseil, car je fais beaucoup de recherche internet (je lis parfois même le manuel) sur le produit que je veux acheter, mais j'aime bien pouvoir l'essayer en magasin. Chez Euroguitar pas de soucis, je fais mes essais tranquillement, les gars ne sont pas sur le dos des gens pour les surveiller ou vendre le truc absolument. Après comme tout magasin, vaut mieux arriver dans un moment calme si on a besoin d'essayer. Les vendeurs prennent le temps avec le client, donc s'il y a du monde, il y a de l'attente (on ne peut pas tout avoir). J'espère que ça continuera comme ça !»
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• "Bonne qualité de service"(nirvana2, 31/12/2014 d'après un achat fait en magasin)«Entré dans ce magasin pour acheter une pédale loop. Au moment du paiement, le vendeur se rend compte que la boite est vide. Malheureusement l'encaissement est fait. Plates excuses de faite, proposition de remboursement ou achat d'un autre produit. Ayant fait 100 km j'opte pour un autre produit de fonction similaire conseillé par le vendeur. J'ai eu droit à 50% sur l'alimentation et 2 jeux de cordes en cadeaux. Magasin sérieux soucieux de son image et à l'écoute du client. J'y retournerai faire d'autres achats !!!!»0 réponse
• "Un mois d'attente pour un article "en stock"!"(funkyzeit, 22/12/2014 d'après un achat fait en ligne)«Bon, le titre résume assez bien la chose. On commande l'article semble-t-il, en stock, et paf, on attend un mois alors que leur site se gargarise d'un délai de livraison compris entre 48 et 72h. J'appelle le service client un mois plus tard après un passage par la hotline via mails, et le type me dit qu'une livraison est prévu pour aujourd'hui, oui, mais chez eux et après ils envoient. Les pratiques de ce magasin sont mensongères, à fuir si votre matos doit arriver rapidement. Notez que le magasin se trouve en France, même avec la distance et les frais de ports, les américains sur Ebay sont beaucoup plus pros!»0 réponse
• "Acceuil tout sauf commercial!"(sterlingman, 05/12/2014 d'après un achat fait en magasin)
  «j'y suis allé une première fois pour acheter un JB squier vintage 70 pour débuter la basse. Le vendeur (un bassiste en plus) m'a dit qu'il valit mieux que je prenne des cours quand je lui ai dit que j'étais débutant... le tout en me regardant bien de haut. j'avais vraiment l'impression que ca le dégouter de me vendre une basse! la deuxième fois j'y suis retourné pour acheter un stand pour ma basse, et cette fois ci un autre vendeur commence à me passer en revu tous ses stands de pro, spécial concert! je fini par lui demander s'il n'a pas quelque chose de tous bête, car c'est juste pour poser ma basse chez moi, et le voila qui commence à me dire "oh, il y a bien ca, mais la......»
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  «j'y suis allé une première fois pour acheter un JB squier vintage 70 pour débuter la basse. Le vendeur (un bassiste en plus) m'a dit qu'il valit mieux que je prenne des cours quand je lui ai dit que j'étais débutant... le tout en me regardant bien de haut. j'avais vraiment l'impression que ca le dégouter de me vendre une basse! la deuxième fois j'y suis retourné pour acheter un stand pour ma basse, et cette fois ci un autre vendeur commence à me passer en revu tous ses stands de pro, spécial concert! je fini par lui demander s'il n'a pas quelque chose de tous bête, car c'est juste pour poser ma basse chez moi, et le voila qui commence à me dire "oh, il y a bien ca, mais la basse va se déséquilibrer dessus, c'est de la mauvaise qualité, ect..." je n'ai jamais vu un vendeur aussi mauvais! j'ai pris le stand 1er prix, celui que nous connaissons tous, et je n'ai jamais eu de soucis. Croyez moi, ce n'est pas le prix des guitares qui est soldé, mais bien les vendeurs qui sont au rabais!»
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• "A visiter"(gloglo125, 09/08/2014 d'après un achat fait en magasin)
  «Comme certains autres avis ont pu le dire, le temps d'attente est parfois long (en même temps à chaque fois que j'y suis passé, il y avait pas mal de clients donc on prend son tour, cela permet aussi d'observer plus en détail les instruments) Le magasin dispose d'un assez large choix en guitares, claviers, matériel de sono. Je m'attarderai sur le rayon batteries, où, à la recherche d'une électronique, j'ai pu prendre le temps d'essayer les différents modèles avec les conseils du vendeur (Arnaud), lui même utilisateur. J'avais pris quelques renseignements au préalable, et le conseil s'est avéré honnête et pertinent, en ne cherchant pas à me diriger vers un modèle......»
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  «Comme certains autres avis ont pu le dire, le temps d'attente est parfois long (en même temps à chaque fois que j'y suis passé, il y avait pas mal de clients donc on prend son tour, cela permet aussi d'observer plus en détail les instruments) Le magasin dispose d'un assez large choix en guitares, claviers, matériel de sono. Je m'attarderai sur le rayon batteries, où, à la recherche d'une électronique, j'ai pu prendre le temps d'essayer les différents modèles avec les conseils du vendeur (Arnaud), lui même utilisateur. J'avais pris quelques renseignements au préalable, et le conseil s'est avéré honnête et pertinent, en ne cherchant pas à me diriger vers un modèle moins cher mais forcément limité (surtout avec 13 ans de pratique sur une acoustique) ni vers la "rolls royce" roland td 30 (certes extra en termes de sensations, mais clairement hors budget) Ayant connu quelques soucis financiers il y a un peu plus d'un an, il est clair que le magasin se remet tout doucement, néanmoins ma commande est arrivée dans les temps (même si je dois avouer que j'angoissais un peu quand même !) et c'est le principal. Arrivé il y a une petite dizaine d'années (si mes souvenirs sont bons) sur Lille, Euroguitar reste, à mon avis, une adresse à visiter, que ce soit dans le cas d'un achat ou pour le plaisir des yeux !»
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• "Service sympa"(Athena Music Studio, 15/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«Venu acheter une pédale d'effet pour mon orgue, j'ai pu l'essayer sur un clavier présent en magasin pour vérifier qu'elle correspondait à mes besoins. Pour un produit à moins de 50 euros, c'est sympa :)»0 réponse
• "Bon magasin aux prix bas"(nimoh, 13/07/2014 d'après un achat fait en magasin)
  «Pour ma part, l'accueil est toujours bon chez Euroguitar, mais c'est dû au fait que je connais certains vendeurs depuis des années. Il est vrai que le premier abord en entrant peut parfois être froid selon la personne qui tient l'entrée, mais passé cela, les vendeurs sont plus qu'agréables et de très bons conseils lorsque l'on a conscience de ce que l'on veut, ou alors lorsque l'on avoue qu'on est un peu perdu dans toute l'offre existante. Le choix est très vaste chez eux, les essais sont possibles en toute simplicité (comme chez les gros magasins allemands, dont Euroguitar tirait son concept à l'origine), et les prix sont bas. Les points faibles sont le site internet qui......»
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  «Pour ma part, l'accueil est toujours bon chez Euroguitar, mais c'est dû au fait que je connais certains vendeurs depuis des années. Il est vrai que le premier abord en entrant peut parfois être froid selon la personne qui tient l'entrée, mais passé cela, les vendeurs sont plus qu'agréables et de très bons conseils lorsque l'on a conscience de ce que l'on veut, ou alors lorsque l'on avoue qu'on est un peu perdu dans toute l'offre existante. Le choix est très vaste chez eux, les essais sont possibles en toute simplicité (comme chez les gros magasins allemands, dont Euroguitar tirait son concept à l'origine), et les prix sont bas. Les points faibles sont le site internet qui survit, avec des données pas toujours à jour, et des délais de livraison peu assurés sur des produits professionnels un peu pointus, ainsi qu'un suivi de commande pas souvent efficace. Il m'est arrivé d'attendre de nombreux mois une commande qui n'aurait dû en prendre qu'un seul au maximum. Enfin, le SAV n'est pas parfait et la sensation qu'on en a c'est que la stratégie est d'être vendeur de tout ce qui existe sans prendre en compte les faiblesses de certaines marques sur ce point. Pour le reste, je reste attaché aux vendeurs de ce magasin que je connais et qui sont des passionnés.»
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• "Large choix et prix attractifs"(bwd, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«Tres grand choix d'instruments, des prix defiants toute concurrence. Il faut parfois savoir etre patient pour obtenir un renseignement, mais grande afflence oblige. Magasin incontournable a Lille!»0 réponse
• "Parfait"(mrbidochon, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«Sympa et très pro. Le top.»0 réponse
• "Très bien"(musicvoice, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«Du personnel compétant a votre disposition... Pas mal de matos sur place à essayer... Rien à dire, que du bien... J'y retournerai...»0 réponse
• "Ma guitare electro-acoustique"(Trade dark, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)
  «Je suis arrivé chez Euroguitar avec une idée précise de la guitare que je voulais acheter, un modèle Cort dont j'avais lu des avis très positifs. Après avoir attendu un "certain temps", j'ai discuté avec un vendeur, donné mon budget et ce que je recherchais, et j'ai essayé un premier modèle d'une marque que je ne connaissais pas et qui sonnait super bien, très agréable au touché, etc ... j'ai essayé ensuite la fameuse Cort, une Takamine et d'autres modèles, 5 ou 6 en tout, pour finalement revenir sur la Simon & Patrick de départ ... une Woodland Cedar A3 avec laquelle je continue de m'éclater tous les jours ou presque ... En résumé, donc, le vendeur a tapé juste......»
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  «Je suis arrivé chez Euroguitar avec une idée précise de la guitare que je voulais acheter, un modèle Cort dont j'avais lu des avis très positifs. Après avoir attendu un "certain temps", j'ai discuté avec un vendeur, donné mon budget et ce que je recherchais, et j'ai essayé un premier modèle d'une marque que je ne connaissais pas et qui sonnait super bien, très agréable au touché, etc ... j'ai essayé ensuite la fameuse Cort, une Takamine et d'autres modèles, 5 ou 6 en tout, pour finalement revenir sur la Simon & Patrick de départ ... une Woodland Cedar A3 avec laquelle je continue de m'éclater tous les jours ou presque ... En résumé, donc, le vendeur a tapé juste tout de suite mais m'a laissé le temps de comparer. Ils ont un grand choix de guitares, connaissent leurs produits, le seul hic étant le temps d'attente, car il y a beaucoup de clients et pas assez de vendeurs, mais on achète pas non plus sa gratte comme une baguette de pain ... En définitive, je n'ai aucun regret ni d'avoir été chez Euroguitar, ni du temps passé chez eux.»
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• "Euroguitar"(BGS Music, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«Le magasin vaut surtout le coup d'œil pour ses guitares, difficile de choisir tant les modèles,sont nombreux vous pouvez passer des heures à essayer et combiner guitares et ampli. Les vendeur sont de bons conseils également. Petit bémol, le succès aidant, les temps d'attente sont beaucoup plus longs qu'au début et l'accueil me semble moins enthousiaste qu'aux débuts. La MAO est présente,mais manque un peu de variété et crise oblige, le stock est réduit. L'amateur de Mao aime bien voir, toucher et comparer»0 réponse
• "bien achalandé et accueil sympa"(stratvinc, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«j'y suis allé en 2008 pour acheter une SG réissue 61 pour le fiston l'accueil était bien sympa j'ai pu essayer divers grattes sans problèmes bon on était en semaine c'est plus évident par la suite sur un simple coup de fil le vendeur me l'a mise de coté et je suis allé la chercher prix aligné sur qui vous savez + 2 jack coudés + médiators en cadeau je n'ai plus fait par la suite de gros achats chez eux car à plus de 100 bornes de chez moi mais je n'hésite pas à prendre du petit consommable quand je passe par là !»0 réponse
• "Je recommande"(jiemp, 12/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«Oui, excellent accueil dans ce magasin qui regroupe une offre variée et très large !»0 réponse
• "Plutôt bien et perfectible."(Tsathoggua, 10/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«Bel espace d'exposition, beaucoup de choix. Possibilité de tester les instruments / effets / amplis sans problème. Temps d'attente parfois longs. Prix souvent au plus bas. Jamais eu de problème — pour ma part.»0 réponse
• "Pas déçu de mon achat mais des vendeurs"(bakaryfamanta, 10/07/2014 d'après un achat fait en magasin)
  «Super magasin large choix de produits prix compétitifs. Le hic, l'accueil client. Effectivement pas de bonjour, un temps interminable avant qu'un vendeur s'intéresse à toi. Il peut aussi arriver d'acheter un produit et puis au moment de te le rapporter on t'annonce qu'il sera disponible dans 2 semaines, car plus de stock et que le système informatique est neuf et qu'il ne fonctionne pas et que donc on ne pouvait pas savoir pour la rupture de stock ? Et toi comme un con t'as déjà payé, alors comme t'es musicien, t'es cool et t'attends 10 jours en te disant que t'aurais été livré en 48h en passant par Thomann ou Musikia. Bref, un magasin de zik qui pourrait être une tuerie et......»
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  «Super magasin large choix de produits prix compétitifs. Le hic, l'accueil client. Effectivement pas de bonjour, un temps interminable avant qu'un vendeur s'intéresse à toi. Il peut aussi arriver d'acheter un produit et puis au moment de te le rapporter on t'annonce qu'il sera disponible dans 2 semaines, car plus de stock et que le système informatique est neuf et qu'il ne fonctionne pas et que donc on ne pouvait pas savoir pour la rupture de stock ? Et toi comme un con t'as déjà payé, alors comme t'es musicien, t'es cool et t'attends 10 jours en te disant que t'aurais été livré en 48h en passant par Thomann ou Musikia. Bref, un magasin de zik qui pourrait être une tuerie et qui en définitive est assez décevant. Quand le service est inexistant, autant commander en ligne.»
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• "Large choix, prix interessants"(lc59, 09/07/2014 d'après un achat fait en magasin)«Euroguitar dispose d'un bel espace d'exposition ainsi que de prix attractifs.»0 réponse

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