Par xraycat
Achat effectué en ligne
« tout est dit… après appel plates explications et aucun geste commercial... »
Publié le 11/07/2017Disponibilité : Non conforme au site
Livraison : En retard
Conditionnement : Mauvais
Expéditeur Message
Caroline Hurricane
10/07/2017 23:51:53 Cher Monsieur REGLAIN,
En effet, le dernier exemplaire de cet article soldé a malheureusement été vendu cette après-midi. Ce qui explique le message de réapprovisionnement envoyé par notre système. Mais la règlementation ne permettant pas de réapprovisionnement sur les articles soldés, nous sommes contraints d'annuler votre commande, et vous en présentons toutes nos excuses.
Cet article est néanmoins disponible sous un délai de 5 à 7 jours, et au prix de 599 euros.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information,
Musicalement
Jean-Louis réglain
10/07/2017 22:27:13 Bonsoir, je viens de passer une commande sur votre site.
Le produit est déclaré comme dispo sur celui ci puis commande passée se trouve être apparemment en réapprovisionnement.
Merci de m'éclairer sur d'éventuels délais non mentionnés.
Cordialement
JL Réglain
Caroline Hurricane
10/07/2017 23:51:53 Cher Monsieur REGLAIN,
En effet, le dernier exemplaire de cet article soldé a malheureusement été vendu cette après-midi. Ce qui explique le message de réapprovisionnement envoyé par notre système. Mais la règlementation ne permettant pas de réapprovisionnement sur les articles soldés, nous sommes contraints d'annuler votre commande, et vous en présentons toutes nos excuses.
Cet article est néanmoins disponible sous un délai de 5 à 7 jours, et au prix de 599 euros.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information,
Musicalement
Jean-Louis réglain
10/07/2017 22:27:13 Bonsoir, je viens de passer une commande sur votre site.
Le produit est déclaré comme dispo sur celui ci puis commande passée se trouve être apparemment en réapprovisionnement.
Merci de m'éclairer sur d'éventuels délais non mentionnés.
Cordialement
JL Réglain
01
Droit de réponse du vendeur exercé le 18/07/2017
Cher Monsieur REGLAIN,
Nous sommes vraiment désolés de n'avoir pu vous apporter satisfaction, et ce en dépit du geste commercial qui, malgré l'intitulé de votre avis, vous a été proposé par mail à l'issue de notre communication téléphonique et auquel vous n'avez pas souhaité répondre, ce qui est bien sûr tout à fait votre droit.
Cordialement,
Nous sommes vraiment désolés de n'avoir pu vous apporter satisfaction, et ce en dépit du geste commercial qui, malgré l'intitulé de votre avis, vous a été proposé par mail à l'issue de notre communication téléphonique et auquel vous n'avez pas souhaité répondre, ce qui est bien sûr tout à fait votre droit.
Cordialement,
