Maison Tasset

Synthèse des avis Maison Tasset

Avis clients Maison Tasset

• "maison en liquidation"(studcart, 20/04/2017 d'après un achat fait en ligne)«commande jamais reçue maison TASSET injoignable ni mail , ni téléphone site bloqué, pas d'accès au compte facebook fermé maison TASSET en liquidation c'est mort de chez mort je me suis bien fait arnaqué pas d'assurance europe pour ce genre d'escroquerie...»0 réponse
• "Maison Tasset : à fuir ! Refus de garantie, mauvaise foi phénoménale du service après vente"(guillaumix, 08/01/2016 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai commandé en Août 2015 un système sans fil chez la Maison Tasset. Je me suis rendu compte malheureusement après expiration du délai "satisfait ou remboursé", en le testant en résidence avec l'ingénieur du son d'un de mes groupes, que le système en question polluait le signal sonore (production d'interférences / grésillements) de façon significative, et était de fait tout simplement inutilisable et impropre aux usages pour lesquels il est destiné (dans mon cas, reproduire un son correct de clarinette en live sur scène). Procéder à un test complet dès réception du système HF m'aurait sans doute évité bien des désagréments, mais il se trouve que je faisais......»
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  «J'ai commandé en Août 2015 un système sans fil chez la Maison Tasset. Je me suis rendu compte malheureusement après expiration du délai "satisfait ou remboursé", en le testant en résidence avec l'ingénieur du son d'un de mes groupes, que le système en question polluait le signal sonore (production d'interférences / grésillements) de façon significative, et était de fait tout simplement inutilisable et impropre aux usages pour lesquels il est destiné (dans mon cas, reproduire un son correct de clarinette en live sur scène). Procéder à un test complet dès réception du système HF m'aurait sans doute évité bien des désagréments, mais il se trouve que je faisais confiance à la marque, dont je suis satisfait des 2 micros que je possède (un pour clarinette, un pour saxophone soprano), au prix payé (près de 600 euros tout de même, gage de qualité pourrait-on croire ?), ainsi qu'à la maison TASSET, chez qui j'ai acheté beaucoup de matériel (dont ces deux micros), sans soucis jusqu'à ce jour. Toujours est-il que j'ai donc renvoyé (à mes frais) à la maison Tasset au titre de la garantie ce système HF inutilisable. Le service après-vente de la Maison Tasset m'a répondu qu'après avoir effectué des tests de son côté, et après comparaison avec un autre exemplaire du même modèle, mon système fonctionnait parfaitement... Ce qui m'a d'autant plus surpris qu'ils avaient reconnu, après écoute de mes enregistrements envoyés par mail, qu'il y avait manifestement un problème. La Maison Tasset a refusé de me mettre en contact avec la personne qui avait effectué les tests pour eux. J'ajoute enfin en passant que l'avis que j'avais laissé, sur le site de la maison Tasset, sur ce produit et la gestion par la maison Tasset de ma réclamation, n'a pas été publié, la transparence est remarquable !»
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• "Semble limité aux instruments classiques et accessoires, mais vaut la peine d'aller voir."(Trantor, 27/05/2015 d'après un achat fait en ligne)«A force de commander toujours chez les majors de la vente par internet, ou oublie souvent d'aller fouiner ailleurs. La référence que je cherchais n'étant plus de stock chez nos amis allemands, je suis tombé sur ce magasin qui vendait ce produit 30% moins cher que Thomann. Commande par internet, livraison en deux jours ouvrés, je suis satisfait. Apparemment la maison est limitée aux instruments classiques et accessoires en électro acoustique, mais ça vaut la peine d'aller voir.»0 réponse