Par Yann EBO
Achat effectué en magasin
« Mon Experience Musikia »
Publié le 27/02/2015Qualité d'accueil : Bonne
Qualité de conseil : Mauvaise
Essai avant achat : Oui
Salut,
J ai gouté à l envers du décor chez Musikia, c etait mon premier et dernier achat chez eux.
Premiere impression sympa, on peut essayer, on a un peu de conseil.
Prix sont ceux qu ils sont, on est en plein Paris, le personnel est mitigé mais bon ils doivent tellement voir de chieurs et de faux clients. Pour la sécu c est Chatelet donc je dirais rien ...
Par contre la ou pour moi cela c est compliqué c est sur la SAV.
Premiere approche au tél avec le luthier, super, mis en confiance, arrangement possible.
Une fois sur place et dans la cave, c est une autre histoire, une gratte pour ma part de moins d 1 mois avec un chevalet décollé et le piezo qui prend l air sur un guitare a presque 400 eu ...
On téléphone on vous dit, c est vrai c est rare ... une fois sur place, vous savez ca arrive meme sur des guitares a 300/5000 euros ... mais oui c cela.
Remboursement n y pensait pas ... Le distributeur expertisera la guitare, mais le luthier il est la pour quoi ? Combien ca va prendre de temps?... Oh facile 1 mois ... D accord en attendant je fais quoi ... La c est silence et tete baissée ... il n y a plus personne et on sent meme de la condescendance ... J ai meme pas proposé qu on m en donne une equivalente, cela ne leur est meme pas venu à l esprit ... J ai proposé de prendre un autre modele, d une autre marque parce qu un peu refroidit, meme plus cher ... non plus ... Et pendant ce temps, les guitares equivalentes et stockées vous regarde partir sous la flotte les mains dans les poches...
Alors oui ca semble super, on peut tester ... par contre y a plus personne quand vous passez a la cave ... Et vous derangez presque en faisant valoir votre droit ... Lamentable.
La je me suis senti bizarre comme un voleur mais volé en meme temps ...
Quand on tient un magasin, faut assumer jusqu au bout, et une guitare avec un défaut de fabrication au bout d un mois ca se change, pas ma faute si elle a prit la poussiere chez vous ...
Au final le resultat c est quoi beh ca sera mon dernier achat ... Je venais acheter en plus du matos pour un pote ... Beh ca c est pas fait.
Décu mais décu ...
Yann/Ebo.
J ai gouté à l envers du décor chez Musikia, c etait mon premier et dernier achat chez eux.
Premiere impression sympa, on peut essayer, on a un peu de conseil.
Prix sont ceux qu ils sont, on est en plein Paris, le personnel est mitigé mais bon ils doivent tellement voir de chieurs et de faux clients. Pour la sécu c est Chatelet donc je dirais rien ...
Par contre la ou pour moi cela c est compliqué c est sur la SAV.
Premiere approche au tél avec le luthier, super, mis en confiance, arrangement possible.
Une fois sur place et dans la cave, c est une autre histoire, une gratte pour ma part de moins d 1 mois avec un chevalet décollé et le piezo qui prend l air sur un guitare a presque 400 eu ...
On téléphone on vous dit, c est vrai c est rare ... une fois sur place, vous savez ca arrive meme sur des guitares a 300/5000 euros ... mais oui c cela.
Remboursement n y pensait pas ... Le distributeur expertisera la guitare, mais le luthier il est la pour quoi ? Combien ca va prendre de temps?... Oh facile 1 mois ... D accord en attendant je fais quoi ... La c est silence et tete baissée ... il n y a plus personne et on sent meme de la condescendance ... J ai meme pas proposé qu on m en donne une equivalente, cela ne leur est meme pas venu à l esprit ... J ai proposé de prendre un autre modele, d une autre marque parce qu un peu refroidit, meme plus cher ... non plus ... Et pendant ce temps, les guitares equivalentes et stockées vous regarde partir sous la flotte les mains dans les poches...
Alors oui ca semble super, on peut tester ... par contre y a plus personne quand vous passez a la cave ... Et vous derangez presque en faisant valoir votre droit ... Lamentable.
La je me suis senti bizarre comme un voleur mais volé en meme temps ...
Quand on tient un magasin, faut assumer jusqu au bout, et une guitare avec un défaut de fabrication au bout d un mois ca se change, pas ma faute si elle a prit la poussiere chez vous ...
Au final le resultat c est quoi beh ca sera mon dernier achat ... Je venais acheter en plus du matos pour un pote ... Beh ca c est pas fait.
Décu mais décu ...
Yann/Ebo.
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