Par Stereopsychic
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« Un Studio (Deal ?) "Dante au logis" dans ma - très - longue expérience. »
Publié le 30/03/2017Disponibilité : Conforme au site
Livraison : Dans les délais
Conditionnement : Bon
Contre toute attente CV et pédigrée du tôlier de Studio Dealers ne sont en rien une garantie...
J'ai commandé le 27/12/2015 une paire de moniteurs de studio plutôt vantés outre-atlantique, les AVANTONES ABBEY ce à un prix parmi les plus bas du marché.
Malheureusement dès réception, et malgré un RQP évident et d'aussi évidentes qualités sonores, bien qu'un peu "lissantes", les Abbey sont affectées de saturation et distorsion quelque soit le niveau ou les sources utilisées.
Donc retour au SAV.
Il ne s'agirait que d'un problème de M.A.J. du DSP.
Et depuis... Rien, nada...
Pas le vrai silence radio, si on ne répond pas au courriels, on décroche encore lorsque j'appelle, et j'entends mon aimable correspondant (Arnaud ou Serge) me dire "je comprends Thierry, on fait ça ce mercredi... Bref on sort les rames et on me mène en bateau...
TROIS MOIS ET TOUJOURS RIEN.
Contact avec Seth Berman d'Avantone qui m'assure qu'on va trouver une solution, car la mise à jour des DSP n'est pas "user updatable " : ç’aurait été trop facile de récupérer mes moniteurs et le faire moi-même...
Donc une simple M.A.J. et ...
TOUJOURS RIEN.
Je termine en précisant, mais ce ne sont plus que des détails :
- que les Abbey bien que neuves m'ont été livrées marqués sur le dessus d'un des moniteurs et sur la suspension d'un des HP.
- que si je ne m'étais acquitté de la douloureuse via PAYPAL je n'aurais AUCUNE PREUVE d'achat : car toujours pas de facture de la part de Studio Dealers...
Mais là je chipote sans doute...
J'ai bien été délesté de 1545 euros et je n'ai RIEN en contrepartie, comment appelle-t-on cela en droit du commerce ?
EDIT : Au 03/05/2017, j'ois enfin des moniteurs qui fonctionnent, merci à Seth BERMAN et Craig DEVIN d’AVANTONE d’avoir expédié des moniteurs neufs ET à Arnaud et Serge dont l’intense expertise a permis de coller une étiquette UPS sur le carton dans des délais corrects...
À ces mots, je ne me sens pas de joie ; Et pour montrer ma belle voix, J’ouvre un large bec, laisse tomber ma prose. Cela vaut bien une étoile en plus et une modification du titre...
J'ai commandé le 27/12/2015 une paire de moniteurs de studio plutôt vantés outre-atlantique, les AVANTONES ABBEY ce à un prix parmi les plus bas du marché.
Malheureusement dès réception, et malgré un RQP évident et d'aussi évidentes qualités sonores, bien qu'un peu "lissantes", les Abbey sont affectées de saturation et distorsion quelque soit le niveau ou les sources utilisées.
Donc retour au SAV.
Il ne s'agirait que d'un problème de M.A.J. du DSP.
Et depuis... Rien, nada...
Pas le vrai silence radio, si on ne répond pas au courriels, on décroche encore lorsque j'appelle, et j'entends mon aimable correspondant (Arnaud ou Serge) me dire "je comprends Thierry, on fait ça ce mercredi... Bref on sort les rames et on me mène en bateau...
TROIS MOIS ET TOUJOURS RIEN.
Contact avec Seth Berman d'Avantone qui m'assure qu'on va trouver une solution, car la mise à jour des DSP n'est pas "user updatable " : ç’aurait été trop facile de récupérer mes moniteurs et le faire moi-même...
Donc une simple M.A.J. et ...
TOUJOURS RIEN.
Je termine en précisant, mais ce ne sont plus que des détails :
- que les Abbey bien que neuves m'ont été livrées marqués sur le dessus d'un des moniteurs et sur la suspension d'un des HP.
- que si je ne m'étais acquitté de la douloureuse via PAYPAL je n'aurais AUCUNE PREUVE d'achat : car toujours pas de facture de la part de Studio Dealers...
Mais là je chipote sans doute...
J'ai bien été délesté de 1545 euros et je n'ai RIEN en contrepartie, comment appelle-t-on cela en droit du commerce ?
EDIT : Au 03/05/2017, j'ois enfin des moniteurs qui fonctionnent, merci à Seth BERMAN et Craig DEVIN d’AVANTONE d’avoir expédié des moniteurs neufs ET à Arnaud et Serge dont l’intense expertise a permis de coller une étiquette UPS sur le carton dans des délais corrects...
À ces mots, je ne me sens pas de joie ; Et pour montrer ma belle voix, J’ouvre un large bec, laisse tomber ma prose. Cela vaut bien une étoile en plus et une modification du titre...
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