Driver windows 7

Salut André,

As-tu vérifié la version exacte du firmware ? Maintiens les boutons SYSTEM et EFFECT appuyés et appuie sur le bouton POWER en le tenant appuyé également. La version exacte va s'afficher.

J'ai rencontré le pb avec le firmware en 2.1 et la version du driver Windows en 2.0. Il y a un driver 2.1 a télécharger.

Si tu n'as pas cette version, c'est ici:

Firmware 2.1

Driver 2.1 Win7/8/8.1

Driver W10

Sinon, si tu as le bon pilote, il faut vérifier côté USB :

- ne pas connecter le GT sur un HUB USB

- privilégier un port USB 2.0

@+

Salut,

Bizarre ta version de firmware en 2.11 car elle n'existe pas chez BOSS, par contre un driver 2.11 pour Mac OSX est dispo, mais comme tu es sous W7... tu es sûr de cette version ?

Le lien que j'ai donné est toujours valable comme tu le soulignes. Lorsque W7 t'indique que le pilote n'est pas signé, il faut activer une option pour continuer l'install et ignorer l'avertissement.

Voici comment faire :

Appuie sur la touche Wndows (celle située entre CTRL et ALT) et R en même temps 

Dans la fenêtre qui apparaît, copie et colle ceci :

bcdedit /set nointegritychecks ON

Appuie sur OK puis redémarre

Installe le pilote, ça doit passer

Maintenant, il vaut mieux réactiver la vérification des pilotes :

Appuie sur la touche Wndows et R en même temps

Dans la fenêtre qui apparaît, copie et colle ceci :

bcdedit /set nointegritychecks OFF

Appuie sur OK puis redémarre

Au fait, j'avais loupé l'info : une nouvelle version du Tone Studio est disponible depuis fin mai, à condition d'avoir un firmware v2 au minium.

Tone Studio 1.13

Requis :

[ GT-001 Ver.1.10 / GT-100 Ver.2.10 ]
Microsoft(R) Windows(R) 10
Microsoft(R) Windows(R) 8.1
Microsoft(R) Windows(R) 7

[ GT-001 Ver.1.04 or earlier / GT-100 Ver.2.03 or earlier ]
Microsoft(R) Windows(R) 10
Microsoft(R) Windows(R) 8.1
Microsoft(R) Windows(R) 7

@+

Je viens de tester l'install 1.13 du Tone Studio et elle est refusée par la dernière version d'Adobe Air... Boss avait déjà eu des pbs avec le Tone Studio il y a quelque temps, ça continue...

Salut kGi !

J'avais raté ta réponse. Pour ce qui est de la version du GT100, je confirme bien qu'il s'agit de la version 2.11 (je n'arrive pas à insérer une image dans mon post pour bien démontrer que je ne fantasme pas). J'ai également essayé le bcdedit (j'avais même essayé avant de poster mon message ici). Rien à faire. Pourtant, je l'ai bien fait en mode admin, bien redémarré, enfin, la procédure exacte que tu décris. Ca ne passe pas. J'ai contacté Boss, par téléphone, par écrit. Aucune réponse. Franchement, ils ne sont pas sérieux. On parle quand-même d'une bécane à 400 balles. Bref. J'ai enfin essayé de resigner le pilote avec une appli adequat (https://www.techspot.com/community/topics/how-to-install-use-unsigned-drivers-in-windows-vista-7-x64.127187/), mais là encore, ça ne fonctionne pas.

Evidemment, le but de tout ceci est de pouvoir utiliser BossTone. Mais comme tu vois, je n'en suis pas encore là. POur le moment, impossible de connecter mon GT100 à mon PC. Grosse grosse frustration, et grosse désillusion concernant le SAV de Roland. 

Hello Sludge86

Ca m'embête ton histoire car même si c'est parfois galère, on arrive à s'en sortir avec le driver Boss sans grosse galères, surtout avec Windows 7.

Je suis toujours dubitatif pour ton 2.11 car il correspond à la version Mac... Tu devrais déjà supprimer ce driver de ton PC puis redémarrer. Ensuite, installer la version free de CCleaner si tu ne l'as pas (https://www.piriform.com/ccleaner/download). Cliques sur registre et lance un nettoyage, accepte la proposition de sauvegarde et choisis l'emplacement que tu veux pour le backup du registre (.reg) avant le nettoyage. Redémarre une nouvelle fois. Ensuite installe le driver du lien que j'ai fourni : tu peux connecter la câble USB du GT vers le PC avant, il faut juste que le GT ne soit pas allumé, et mettre le power lorsque l'install te demande de connecter le GT.

Si ça ne fonctionne toujours pas, on se contactera en mail perso (ne publie pas ton email sur ce post). Je t'expliquerai après ton retour dès que tu auras suivi ces étapes.

@+

Salut KGI ! 

En fait, c'est le firmware du GT100 qui est 2.11. Le driver que j'ai installé (sans succès, donc) est le "gt100_win_210" téléchargé sur le site de Boss. J'ai même essayé la version antérieure ("gt100_win_200), mais ça n'a pas mieux fonctionné. Ce driver (celui de ton lien, donc), je l'ai donc déjà. Le problème est que quand je veux l'installer, Windows me dit que l'installation ne peut pas avoir lieu pour cause de signature électronique manquante. Mais je répète encore une fois : 2.11, c'est la version du firmware du GT100 (ce qui s'affiche sur l'écran de gauche quand je l'allume en pressant "effect" et "système". Or tout le monde me dit que cette version n'existe pas. Je peux démontrer le contraire avec une photo (elle est visible sur la page Boss de Facebook : https://www.facebook.com/Roland-198782663811171/ rubrique "publications des visiteurs"). 
Je vais tenter ton CCleaner maintenant. Merci de ton aide !!

Oui, je me suis mélangé les pinceaux entre driver et firmware. Je suis persuadé que le pb vient de ton firmware puisqu'il n'y a pas de driver compatible avec. Tu l'as acheté où ? Tu as moyen de l'échanger avec un autre peut-être s'il est sous garantie, voir avec le vendeur ? (oups... edit : je viens de voir sur ton post de la page FB que c'était chez Thomman). Ben tu peux les contacter et le renvoyer et leur précisant que tu veux un firmware 2.10 et pas un 2.11 qui n'existe pas sur le support BOSS. Sinon tenter d'écraser le firmaware actuel avec le 2.10... mais je ne peux te garantir que ça fonctionne. C'est à dire que le GT peut refuser de revenir à une version antérieure, ou bien que ça crashe le système ou bien que ça passe sans pb. Mais je ne peux l'affirmer pour ces 3 options. Tu as désinstallé le pilote, lancé ccleaner et réinstallé ?

Salut KGI, 

Je ne comprends pas pourquoi je ne suis pas notifié des réponses par mail, alors que je "surveille" le sujet. D'où mes réponses tardives. 

Bon. Alors j'ai évidemment désinstallé le pilote, et lancé CCleaner. J'ai ensuite tenté une réinstall du driver, mais sans succès. Je n'ai en revanche pas bidouillé dans la base de registre, car j'avoue ne rien y connaître, et de fait, je préfère éviter afin de ne pas déséquilibrer mon système. 

Mais !! Il y a un mais : j'ai tenté d'installer mon GT100 sur deux autres PC. Un qui tourne sur W7 32bit, et un qui tourne sur W8.1. Aucun des deux PC n'a voulu du GT. Install avortée les deux fois (avec le bon pilote, je précise). Donc comme toi, j'en viens à la conclusion que ça ne vient pas du tout de mon PC, mais du firmware. (Merci au passage d'être allé voir mon post sur FB, ça soulage de se dire qu'on n'est pas fou... ). Je veux bien que sur un PC, je puisse me dire que ça vient de l'ordi, mais sur 3 différents avec 3 OS différents, à moins d'être particulièrement malchanceux, ça vient du GT et pas d'autre chose.
J'ai contacté par tel Thomann (service studio/synth/computer) directement en Allemagne. On a parlé en anglais (ça va pour moi). Le mec a bien noté mon problème, et m'a dit qu'il m'enverrait un mail après avoir contacté Boss. Ca fait 3 jours, et aucune réponse. J'ai ensuite essayé d'appeler Thomann France (c'est un service consacré au retour produit), mais on me dit que tous les opérateurs sont en ligne. 3 fois depuis ce midi. Bref, je ne trouve personne à qui parler. J'envisage carrément d'appeler Boss aux USA. Ils disent que seuls les clients US peuvent les appeler, mais il va falloir qu'ils m'écoutent quand-même, vu que toutes les portes sont fermées devant moi. 

Pour ce qui est d'écraser la version 2.11 pour downgrader vers la 2.10, j'y ai pensé aussi. J'avais vu une vidéo sur YT pour upgrader de la version 1 à la version 2. Le problème, c'est que si on ne peut pas connecter le GT sur le PC, je suppose qu'il ne peut pas faire de mise à jour. Et je t'avoue que si je fais ce genre de bidouille, j'ai peur que ma garantie ne soit plus valable après.
Quoi qu'il en soit, c'est quand-même incroyable que je me retrouve avec une version que personne (même pas chez Boss) ne semble connaître, et que tout le monde m'explique que ça n'existe pas. Tu as vu la photo, je n'invente rien. En tout cas, je suis très mécontent de l'intérêt accordé à mon problème par Boss d'un côté et par Thomann de l'autre. Merci à toi, car finalement, tu es le seul qui tente de m'aider.

Je continue à essayer de contacter Thomann. Et en dernier recours, je passerai un petit coup de fil en Californie. La suite au prochain numéro ! En espérant que ça se résolve... Merci encore à toi pour tes réponses ! 

Salut Ched.bath

C'est à tester : ton option revient cependant à celle que j'ai donnée en activant nointegritychecks.

Donc... j'ai un doute mais attendons le retour de Sludge86.

Je n'ai pas ce pb avec le firmware 2.10 et le driver en 2.10 donc, c'est bien lié à ce firmware 2.11 et pas uniquement un pb de signature de driver...

Salut KGI et Ched.bath !

Suite des "aventures" : étant donné que l'install a échoué sur 3PCs, j'ai accepté l'idée (et je ne m'en désole pas) que ce n'était pas dû à un dysfonctionnement de mon PC. Je suis actuellement en relation avec le SAV de Thomann-France pour voir ce qu'il est possible de faire. Au passage, j'ai eu énormément de mal à les obtenir au téléphone.

J'ai entendu parler de la manip consistant à faire F8 et désactiver la vérification de signature des pilotes. Mais j'ai aussi lu que si on procède de cette manière, il faut ensuite systématiquement repasser par le BIOS à chaque fois qu'on démarre le PC pour désactiver l'option, faute de quoi Windows bloquera le driver. Ce n'est évidemment pas une solution acceptable. 

J'apprends à la lecture de Ched que, si je comprends bien, la version 2.11 est tout à fait fonctionnelle, mais qu'il faut obligatoirement Windows 10, et que d'office, vu que les pilotes sont désormais dispensés d'une signature électronique sous W10, Windows 7 les bloquera ! C'est juste scandaleux ! Toutefois, je ne comprends pas une chose : si le pilote v2.10 ne fonctionne pas sous W7, comment peut-on tout de même installer le GT en firmware 2.10 sans souci (comme KGI l'a fait) ? Est-ce le combo "pilote v2.10 et GT v2.11 " associés ensemble qui fait planter l'install ? C'est ce que semble penser KGI, et c'est à mon avis la seule explication possible. C'est quand-même curieux, tout ça... 

J'attends des news de Thomann, en espérant en avoir aujourd'hui (c'est ce qu'il m'ont promis, mais ils m'avaient déjà promis la même chose la semaine dernière, donc...). Il me semble par ailleurs important d'avertir les potentiels acheteurs de GT100 v2.11 (les seuls dispos, si on s'en tient à ce qu'annonce Ched) que s'ils sont sous Windows 7, ils ne pourront pas installer leur machine sur leur PC. Je suis vraiment remonté, car si j'avais su, il est évident que j'aurais choisi un autre MutliFX. Avant de porter mon choix sur le GT100, j'avais déjà éliminé le Avid Eleven précisément parce que, suite à la lecture d'une review, il y avait apparemment de quoi s'arracher les cheveux pour le faire fonctionner sur un PC.

Je ne comprends pas non plus pourquoi Boss ne met pas à disposition un driver d'urgence pour Win7. Après tout, c'est quand-même un OS très répandu. Ce n'est vraiment pas pro du tout ! 

J'attends le retour de Thomann et leur éventuelle solution et je vous dis tout. Merci à vous deux ! 

J'ajoute également que le type de chez Boss que j'ai eu au téléphone ne m'a pas du tout parlé de la nouvelle politique de dispense de signature électronique avec Win10. A la place, il a essyé de me faire faire des mises à jour Windows, tout en m'assurant que la v2.11 n'existait pas. En gros, un gugus qui était là par hasard et qui n'a aucune idée de ce dont il parle. Encore une fois, ça manque de sérieux chez Roland/Boss. Je suis d'autant plus surpris que j'ai pas mal de Roland en ma possession, et que je n'ai jamais eu le moindre pépin auparavant. Mais je parle d'équipements (MC505, D50) qui ne connaissaient pas l'USB et la "magie" du monde des drivers... 

Oui. C'est incroyable et scandaleux que les utilisateurs Win7 soient laissés sur le carreau. Le parc mondial Win7 est quand-même énorme. Je serais sous Win98SE, je pense que je ne m'en prendrais qu'à moi-même. Mais Win7, faut pas pousser. 

Juste un mot pour dire que le pilote v2.1.1 pour Mac est compatible pour la version 2.10 du GT, et non pour la version v2.11. C'est bien indiqué sur la page : 

https://www.boss.info/global/support/by_product/gt-100/updates_drivers/5cbd99fe-9650-4e55-94dd-5be1954dd9f3/

Donc à mon avis, il n'existe juste AUCUN pilote pour la version 2.11 du GT, que ce soit sur Mac ou sur PC. Sur toutes les pages des différents drivers disponibles, à chaque fois ils stipulent bien que c'est pour la version 2.10 du GT100. 

Hello

Ouais... c'est bien décevant tout ça. Tu peux aussi le renvoyer, demander un remboursement et te rabattre sur un d'occaz, au moins tu seras tranquille côte compatibilité. Y'en a un paquet en vente sur AF.

Sinon sur une autre marque, je ne sais pas trop ce que valent les produits dans une même gamme de prix. Pas sûr qu'ils rivalisent avec le BOSS. Sinon faut taper plus haut dans la gamme, comme le dernier Helix LT plus abordable que le HELIX premier du nom... mais ça fait mal au porte-feuille c'est sûr.

Je viens, en désespoir de cause, d'appeler le siège de Boss à Los Angeles. Le mec que j'ai eu m'a dit qu'il avait déjà entendu parler d'un problème avec le 2.11, et il m'a conseillé de faire un "downgrade" vers la version 2.10. Je lui ai demandé si ça risquait d'annuler ma garantie, il m'a dit que non. Apparemment, même si le driver ne peut pas être installé avec la v2.11, le répertoire s'affichera quand-même et je pourrai faire un drag & drop des fichiers. Je vais essayer ça. Au moins, j'ai eu un début de réponse. Mais il aura fallu appeler jusqu'aux USA pour y avoir droit. Le mec m'a expliqué que ce service était réservé aux clients américains, mais je lui ai dit que depuis le début, que ce soit en France ou en Allemagne, personne ne m'aide, donc il a pris le temps de me conseiller. Je vais essayer... Je croise les doigts.