Gigantesque probleme avec le GNX4

Banke

17

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

12 Avril 2007 à 15:09

#1

Bonjour a tous,
j'ai un énorme probleme avec ma machine, il y a quelques semaines au bout d'une vingtaine de minutes d'utilisation elle rebootait toute seule mais maintenant a peine demarrée, elle affiche "GNX4" puis "VERSION 1.3" et reboote sans fin. Je n'ai le temps de rien faire. J'arrive a la garder allumée en gardant le bouton store appuyé ce qui me permet d'effectuer un changement de firmware mais c'est tout, meme apres flashage elle ne redemarre pas correctement.

Je vais probablement perdre tout mes sons et j'ai un très gros concert en Juin ... il va falloir que je reprenne confiance dans la machine (histoire qu'elle ne me lache pas au milieu d'un set). Si vous trouvez le moyen de m'aider ce serait très sympathique de votre part !

castlebbs

80

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 20 ans

12 Avril 2007 à 17:15

#2

Bonjour,

As-tu regardé dans les anciens posts de ce forum ? Il me semble avoir
lu un problème similaire au tiens. Je ne me rappelle plus si la personne
avait trouvé une solution.

David.

Banke

17

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

12 Avril 2007 à 17:28

#3

Quelqu'un a deja eu le meme probleme en effet, mais personne n'a trouvé de solution ... :s

the rain drop

1284

AFicionado·a

Membre depuis 20 ans

12 Avril 2007 à 17:31

#4

Donc t'as jusqu'au mois de juin pour retrouver du matos de remplacement !!

Bonne chance

Banke

17

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

12 Avril 2007 à 17:53

#5

Mouais, le seul truc c'est que j'ai acheté la pedale au mois de decembre et que niveau sous, je suis un peu ric-rac

the rain drop

1284

AFicionado·a

Membre depuis 20 ans

12 Avril 2007 à 17:59

#6

Bah alors si tu l'as achetée neuve, la garantie marche peut-être encore, non ?

Si c'est de l'occase c'est sûr c'est plus embêtant!

Anonyme

521397

12 Avril 2007 à 18:05

#7

Un faux contact sur l'alim ?

j'ai eu un zoom qui me faisait un truc similaire, une alim neuve a résolu le problème.

A toutes fins utiles..

Banke

17

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

12 Avril 2007 à 18:06

#8

C'est un occaz donc c'est sur que c'est très embetant !!
Et si je pouvais eviter le passage chez le technicien (100€ minimum... :s), alors qu'il s'agit probablement d'un soucis minime ...

Anonyme

521397

12 Avril 2007 à 18:06

#9

Un faux contact sur l'alim ?

j'ai eu un zoom qui me faisait un truc similaire, un changement d'alim a résolu le problème.

A toutes fins utiles..

umbra

13

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

12 Avril 2007 à 20:56

#10

J'ai eu le problème sur un GNX2. C'était un problème dû à l'alim interne. ...

Un retour SAV avec changement de celle-ci et tout est redevenu normal.. délai 2 semaines.

Banke

17

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

12 Avril 2007 à 20:57

#11

Ok merci beaucoup pour ton message ... tu en as eu pour combien environ ?

umbra

13

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

12 Avril 2007 à 21:22

#12

à l'époque rien , car je venais juste d'acheter cette occase et il était garantie 3 mois.

Mais je penche pour une centaine d'euros. De mémoire le SAV est à Lyon.

Vojna Poema

1535

AFicionado·a

Membre depuis 22 ans

12 Avril 2007 à 23:22

#13

Le SAV est à Lyon , de mémoire aussi, mais il faut d'abord leur téléphoner, et ils vous donnent leur revendeur digitech le plus proche de chez vous, auprès duquel vous pouvez déposer votre matos, le seul truc c'est que le délai est un peu allongé, mais ça vous évite d'avancer des frais de ports.

Secundo, lorsque l'appareil est hors garantie, et que le problème ou la panne est du à une usure inhabituelle ou exempte de mauvaise manip de votre part, la réparation et la main d'oeuvre sont à la charge de l'importateur, cf expérience personnelle.

A titre d'exemple, le revendeur parisien est Music System à Pigalle.

Banke

17

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

12 Avril 2007 à 23:45

#14

Bon eh bien merci a tous pour votre aide !
Je vais appeller le revendeur demain, je vous tiendrais au courant de l'origine de la panne !
Merci encore

melotrio

4

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 22 ans

18 Avril 2007 à 16:35

#15

J'ai le même problème, mon digitech gnx4 s'éteint après un quart d'utilisation, il n'est plus sous garantie :(((

.
As tu résolu, le problème? :???:

J'ai téléphoné chez music system, ils disent qu'il faut 1 mois de delai.
Je pense effectivement que c'est l'alimentation ou le transformateur externe...

Banke

17

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

18 Avril 2007 à 17:41

#16

Je suis allé chez Music System, il faut effectivement repasser par le SAV de Lyon.
Apparement ca peut etre un probleme de poussière (il faut compter dans les 30€), ou alors un probleme plus grave (ou il faut compter dans les 150€).

Cela dit un grand bravo aux gars de Music System qui sont vraiment très agréables et très pros !

melotrio

4

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 22 ans

09 Mai 2007 à 00:40

#17

J'ai demonté la bète, je n'ai rien vu de spécial pas de composant qui chauffe ou de grillé, je l'ai remonté et il s'est mis à refonctionner :lol:

............. pendant 3 semaines :furieux:

As tu récupéré ton gnx4 si oui c'était quoi comme panne?

Banke

17

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

09 Mai 2007 à 13:30

#18

Je ne sais pas enocre a quoi est due la panne .... je dois la recuperer d'ici une semaine ou deux !

Banke

17

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

20 Mai 2007 à 21:29

#19

Mon GNX4 est de retour; apparement il s'agissait de poussiere à l'interieur

melotrio

4

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 22 ans

23 Mai 2007 à 22:39

#20

Je l'ai redémonté et il fonctionne :???:

Si ils t'ont dit que c'était un problème de poussière; ça me parait bizarre :???:

quand j'ai ouvert la bête, j'ai pas vu de poussière, le gnx4 me semble "étanche" à la poussière.
Enfin, la prochaine fois qu'il tombe en panne je passerai un coup d'aspirateur :oo:

Affaire à suivre......

jeffguitar

7

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

05 Juillet 2007 à 11:26

#21

Bonjour.

J'ai eu le problème.
J'avais eu le nez fin en faisant au préalable une sauvegarde grâce à C Edit.

La solution :
1) Enlever toute carte mémoire
2) Remettre la conf usine
3) Si on a le courage, démonter la bête et aller mettre un coup de bombe à contacts partout (les soudures sont tellement proches que j'ai eu des soucis à cause d'une poussière entre 2 soudures)
4) remonter la sauvegarde faite
5) Sauvegarder les données de la carte mémoire sur l'ordi (normalement les ordis modernes ont un emplacement pour les lire)
6) Reformater les cartes mémoire SUR LE GNX
7) Recopier les données des différentes cartes.

Ceci étant, mon GNX a 3 ans désormais et a plein de soucis divers... Il perd les sons en cours de concert (il faut éteindre et rallumer), le bouton on/off déconne... Etc

C'est le 'tout électronique'...

J'ai aussi des pistes de cartes flash qui ne loppent pas.. Sympa quand on est en concert ... Désormais je préviens avant !

Voilà !

Hope it Helps !

gwendal845

10

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

09 Juillet 2007 à 11:31

#22

Salut, j'ai un problème également avec mon gnx4.
De temps en temps quand je suis en train de sauter dans tous les sens avec ma guitare, le gnx4 change de son tout seul. (par exemple, je passe du son 13 au son 68). Le réglage de l'accordeur change tout seul également...
C'est génial en concert, ça pourrit complétement le morceau! Je me demande si je ne vais pas arrêter de l'utiliser sur scène à cause de ça....

Quelqu'un d'autre aurait ce problème? Saurait de quoi ça peut venir?

merci
Gwendal

Vojna Poema

1535

AFicionado·a

Membre depuis 22 ans

09 Juillet 2007 à 11:37

#23

Hors sujet : Digitech :clin: ..il me reste encore du matos de cette marque, et je ne compte plus les bugs, surtout les effets en rack...j'ai même toujours un rack en réparation chez music system depuis 2 ans !! digitech n'ont toujours pas la pièce compatible pour la réparation car défaut de fabrication :mdr: SAV nul.

asdrubaelvect@hotmail.com

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Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

06 Septembre 2007 à 23:33

#24

J'ai eu le meme probleme, retour SAV 3 mois d'attente, ca a marché 2 semaines, puis ca a pété ...

J'ai été traumatisé par cette expérience et j'ose pas m'en racheter un tellement ca m'avait foutu dans une rage noire

Sinon c'est du bon matos, par contre la qualité des modélisation j'ai jamais été complétement convaincu, un gros manque de dynamique dans le bouzin, pour une utilisation live je l'ai pas trouvé convainquant, pour faire apprendre le home studio c'est pas mal ...

Le manuel est pourri ... L'intuitivité dans les commandes c'est pas du BOSS.

Mais il est tellement complet ce multi ... Rien que pour le Jamman et la whammy au prix du neuf il vaut le coup.