Pas de reconnaissance dans Voice Support et Enregistrement impossible du produit ?
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Studio P2HS

Bonjour et meilleures voeux à tous .
Voilà le père noël ma gatter , mais je désespère de faire fonctionner correctement cette belle bête .
1ere : Je n'arrive pas à m'enregistrer sur le site de TC-HELICON à cette adresse :
www.tc-helicon.com/registration après biensûr avoir installé le CD fournis avec l'engin .
J'ai lu vos topics concernant la connection USB et la reconnaissance avec l'ordi , et l'installation c'est bien passée , il est reconu comme matériel bien installé et prêt à fonctionner.
2 eme : Quand j'ouvre l'application " VoiceSupport " rien ne se passe , j'ai l'impression qu'il n'y a aucun dialogue en les 2 ?
Quelqu'un pourrait m'expliquer la marche à suivre concernant les 2 problème rencontrés ?
[ Dernière édition du message le 09/01/2011 à 18:49:49 ]
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Anonyme

Bizarre, mon enregistrement s'est parfaitement déroulé, mais tu es sous quel OS, windows, mac ...
Donne nous plus d'info ;)

Studio P2HS

Merci de ta réponse super rapide .
Je travail sous " Windows XP " et je vais t'afficher la réponse que j'obtien quand j'essai de m'enregistrer .

Anonyme

ok, je file manger ^^ a de suite

Studio P2HS

Désolé pour le retard , mais impossible de me reconnecter sur le site d 'AudioFanzine jusqu'a maintenant et toi ?

Studio P2HS

Bon , donc j'essai de m'enregistrer sur le site de tc-helicon et voilà le message que j'ai :
Account
Sorry, we could not log you in with that email address and password.

Studio P2HS

Il y a apparement 2 emplacements à renseigner :
1er :
Log In
Forgot your password?

Studio P2HS

et en dessous ça :
Sign up
Account details
Studio P2HS

Est ce que ça te parle ?
Peut être que tu n'as toujours pas pu te reconnecter

Anonyme

oui as tu creer un compte ?, sinon clic sur "create account" ils vont te demander le numero de serie de ton voicelive 2 et ton nom, prenom ect... et tu aura ton compte a activer par email ;)

Studio P2HS

Quand je clic sur " creat account " il ne demande pas le n° du voice live ?

Studio P2HS

Il y a ça :
usernameblank
All fields must be filled in. Try again.
Log In
Login detailsForgot your password?

Studio P2HS

Bon apparement gros problemes de connection ce soir !

Anonyme

non c'est que tu n'as pas renseigné la partie du pseudo, rempli bien l'ensemble de ce qui est demandé ;)

Studio P2HS

Pourtant je pensai avoir tout renseigné correctement
Je recommence ...

Studio P2HS

Toujours le même message :
Account
Sorry, we could not log you in with that email address and password.
usernameblankAll fields must be filled in. Try again.

Anonyme

ok lol, donc ton probleme n'est pas compliqué, sauf que tu doit manoeuvrer comme il faut ^^
Alors je v tacher de te traduire tes messages :
Account : COMPTE
Sorry, we could not log you in with that email address and password.
Désolé, vous ne pouvez pas vous logguer avec cet email et ce mot de pass (normal puisque ton compte n'est pas crée)
All fields must be filled in. Try again.
Tous les champs doivent être remplis Essayez à nouveau.
Donc pour résumer, tu doit simplement oublier un truc quelques part, rempli bien l'ensemble des info demandés, depuis le lien Create account.

Studio P2HS

C'est vrai que l'anglais est un peut , comment dire , loin , même très loin ...
Donc a part quelque base qui reste ...
Bon je recommence , merci en tous cas pour la traduction

Studio P2HS

Je pense qu'il faut commencer par la partie du bas ?

Anonyme

oui voila

Studio P2HS

La partie du haut ou il te demande :

Studio P2HS

Donc j'ai fais attention de tout bien remplir et :
Nouveaux méssage :
Account
You need to activate your account before you can log in. Check your email.

Anonyme

alors maintenant il te suffit d'aller sur ta boite email et de cliquer sur le lien du message qu'il vienne de t'envoyer ;)

Studio P2HS

OK
Donc email reçu et valider !
Nouveau méssage :
Account
Your user account is now active.

Studio P2HS

Merci du coups de main , si je peux m'exprimer ainsi .
Je pense s'avoir ou était mon hereure , en login je m'était P2HS et il ne comporte que 4 carractère hors apparement il en faux minimum 6 !
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