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Mise à niveau

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Sujet de la discussion Mise à niveau
Bonjour,
Je possède un Protools 10.
Je voudrai faire la mise à niveau vers 12 pour la compatibilité Yosemite.
Je comprends mal la nouvelle politique Avid.
Si je prends la mise à niveau de 10 vers 12 (environ 215€) pourrais-je continuer à utiliser 12 au bout d'un an sans repasser à la caisse ?
Merci
Arnaud

[ Dernière édition du message le 07/08/2015 à 12:30:43 ]

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Si j'ai tout compris, c'est le support gratuit + les mises à jour (majeures) qui dure 1 an (renouvelable annuellement), pas la licence du logiciel.
A moins que tu optes pour la solution par abonnement mensuel (là si tu arrêtes de payer, ta licence expire).

En gros, ça ressemble au WUP de Waves...

Pour rappel, avant, on avait un support gratuit de 30 jours après activation et une "grace period" de qq semaines (si, par hasard, une mise à jour majeure avait lieu juste après la date d'achat). Les mises à jour mineures ont toujours été gratuites (je sais pas si ce sera toujours le cas avec la v12 dès que le support aura expiré).

Pour faire avancer les choses, il faut parfois les pousser un peu

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Hors sujet :

Citation :
Les mises à jour mineures ont toujours été gratuites (je sais pas si ce sera toujours le cas avec la v12 dès que le support aura expiré).

Pourtant, PT 12, c'était une MàJ des plus mineures de la V11, non ? :volatil:
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Ok merci pour ta réponse.

ce serait le top.

Si quelqu'un confirme et est certain de l'info je commande dans la foulée

 

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Il me semble que Jan l'avait également confirmé en ce sens dans un autre topic consacré à PT 12. Si tu as le temps, fais une recherche.
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Citation de Nonolepiano :
Si quelqu'un confirme et est certain de l'info je commande dans la foulée
N'ayant pas encore upgradé, je ne confirme pas à 100%. Mais il suffit que qqn ayant fait l'upgrade vers la v12 regarde la date d'expiration dans l'iLok Manager, s'il est indiqué "never", c'est que la licence est permanente.

x
Hors sujet :
Citation :
Pourtant, PT 12, c'était une MàJ des plus mineures de la V11, non ? :volatil:
C'est sûr qu'en venant de le v11, la v12 a du mal à passer, la 12.1 (native) fait office de vaseline pour faire avaler la pilule et pour justifier l'intérêt de cet Annual Upgrade Plan. Mais pour ceux qui sont encore sur PT9 ou 10 (native), ça vaut le coup je pense.

Je parle pas de ceux qui ont la version HD, car eux ils se font bien enfler depuis longtemps (600 euros l'upgrade pour avoir un support produit d'un an et le droit d'acheter Heat (qui coûte aussi 600 euros)

Pour faire avancer les choses, il faut parfois les pousser un peu

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Bon je viens de faire chauffer la carte bleue... Alors sur mon compte ilok, il y a maintenant un dossier Protools with upgrade and support plan 2015 (NT) Avec à l'intérieur 4 licences : Protools 10 Protools 11 Protools 12 Protools 2016 les 4 sont en type license et expiration never On va dire que ça sent bon ? A noter cependant un message avant validation, que l'abonnement au support se fait par tacite reconduction. Donc si on veut l'annuler, je pense qu'il faut s'y prendre assez tôt et peut être lettre recommandee etc... Je vais me renseigner. A vos avis
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Citation :
l'abonnement au support se fait par tacite reconduction
:surpris:

C'est juste minable de la part d'Avid.

C'est vraiment devenu une boite de mange-clous. Ils en arrivent à compter sur l'inattention de leurs clients pour espérer se faire un billet supplémentaire. C'est d'autant plus pitoyable quant on connait la piètre qualité du support qu'Avid ose vendre à ses clients.

9
Citation :
A noter cependant un message avant validation, que l'abonnement au support se fait par tacite reconduction.
Effectivement le principe est mesquin...

Mais petite question, est on contraint de s'abonner au support ?
Il ne me semble pas...

[ Dernière édition du message le 07/08/2015 à 17:47:07 ]

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D'un autre côté je vois pas comment il pourrait ponctionner de l'argent par tacite reconduction. A moins de demander un RIB + autorisation de prélèvement, c'est pas possible.

Ca marche peut-être pas comme ça aux US mais en France (Europe ?), en payant par CB, il faut donner son accord pour chaque transaction. Il faudrait effectivement relire leur contrat pour savoir réellement ce que ça implique (z'ont pas fini de nous pondre des trucs tordus pour justifier leur salaire, ces dirigeants et juristes de grosses entreprise de … :rocket: ).

Tiens, ça me rappelle aussi l'ancienne formule du WUP ça (où ils ajustaient le tarif personnel du WUP en comptabilisant la période non couverte :diable:)...

Pour faire avancer les choses, il faut parfois les pousser un peu

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@ demozic : ça m'étonne ce que tu as écrit concernant les prélèvement CB. Groove3, par exemple, le site de tutos vidéos fonctionne sur le même principe (ceci dit, ils sont texans). A titre d'info, aucun problème pour y mettre un terme ( un simple clic et c'est suspendu), ils sont réglo.
Je cherche d'autres exemples, y compris en France mais je ne trouve pas , je pratique peu ce genre de deal pour éviter justement d'oublier d'y mettre un terme.

Avec Avid, je ne sais pas pourquoi mais je sens la galère, genre les prélèvements qui s'accumulent avant qu'ils ne daignent arrêter de pomper sur ton compte et éventuellement te rembourser quand tu les menaces de procès et campagne négative sur les réseaux sociaux. Comme si j'avais un priori négatif, va savoir pourquoi….

Concernant la similitude avec le WUP, Avid a peut-être débauché récemment le responsable marketing de chez Waves : on sent quand même le maquignon expérimenté et les combines de foires régionales dans leurs méthodes. :langue:

@ nil :
Citation :
Mais petite question, est on contraint de s'abonner au support ?
Il ne me semble pas...

Dans le cadre d'une vente, je dirais non (vente forcée, tout ça, bla bla) mais bien emballé dans la version location du soft, ça va faire un malheur. :mdr: Enfin… pour autant qu'ils arrivent à trouver des gens prêts à leur louer .

D'autre part, l'autre question est : y a t'il un intérêt à payer un supplément pour un support fourni par Avid ? A moins d'être une structure pro et de posséder un setup incluant beaucoup de hardware de la marque, aucun intérêt de mon point de vue. Pour ce qui est lié au soft, le forum d'AF est réellement plus efficace qu'une brave fille sous-payée par Avid dans je ne sais quel pays, et qui tente tant bien que mal de lire et comprendre un manuel qui la dépasse, ou qui te balances des réponses-type inappropriées.
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Boâ, les campagnes négatives sur les réseaux sociaux, chez Avid, ils ne sont plus à ça près j'ai l'impression. Quand on voit ce qu'ils se sont pris sur leur propre forum...
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Hors sujet :
'scuze Nonolepiano, on te squatte un peu ton sujet mais on va dire que c'est pour la bonne cause et que ta demande est satisfaite. ;)

J'ai l'impression que la colère et le dégoût sont tellement réels chez les utilisateurs de PT, que pour la première fois ça se traduit dans les chiffres de vente et dans des prises de décisions visibles. C'est Spidouz je crois qui évoquait cet après-midi le fait que l'équipe éditoriale de Pro Tools Expert vient d'ouvrir un site Logic Expert.
Là, dans le même genre, je viens de recevoir un mail de Groove3; dans les nouveaux tutos vidéos il y en a un qui est consacré au passage de PT à Studio One.

Le board d'Avid ne comprend que les chiffres ? Hé bien paradoxalement, c'est peut être de là que viendra le salut : ils vont être obligés de réagir d'une manière ou d'une autre. Ils peuvent virer 2 ou 3 mecs pour la forme et continuer droit dans le mur mais j'en doute, ils aiment trop l'argent.Ils sont en train de se rendre compte que l'audio chez Avid ne leur rapporte pas ce qu'ils espéraient. S'ils se débarrassent de cette branche, PT sera revendu à des gens dont c'est le métier, on n'en demande pas plus.
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Hors sujet :
Citation de TC :
@ demozic : ça m'étonne ce que tu as écrit concernant les prélèvement CB. Groove3, par exemple, le site de tutos vidéos fonctionne sur le même principe (ceci dit, ils sont texans). A titre d'info, aucun problème pour y mettre un terme ( un simple clic et c'est suspendu), ils sont réglo.
En fait tu me met le doute, mais le mieux c'est de demander à des pros (à sa banque ??? (2nd degré)). Si c'est le cas, c'est pas très sécurisant de savoir que des prélèvements auto sont possibles en payant une seule fois par CB (ils doivent qd même demander notre accord, en cochant une chtite case hein ?).

Sinon je suis tombé là-dessus :

https://www.pro-tools-expert.com/home-page/2015/7/15/avid-try-to-clear-up-confusion-over-hd-users-not-signing-up-to-upgrade-plans

Quand l'Update Plan arrive à expiration, on aurait 30 jours pour renouveller. Si on renouvelle au-delà des 30 jours, on paierait le prorata temporis pour la période non couverte + le prix du nouvel Update Plan + 25% de supplément (exclusivité Avid spécial "coup de bâton dans les reins pour ne pas être une gentille vache à lait" :shootme:). J'écris au conditionnel car c'est une "info facebook" (effacée de surcroit).

:?!: Mmm j'ai déjà dit que ça ressemblait au (vieux) WUP ? :facepalm:
Ah non … en fait c'est pire :nawak:

Pour faire avancer les choses, il faut parfois les pousser un peu

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J'avais lu la même info sur le site Pro Tool Experts. Je précise au passage que la création du site Logic Experts date d'avant la nouvelle politique d'Avid. Cela dit, nombre de communications des "Experts" laissent à penser qu'il n'approuvent pas vraiment, ni la nouvelle politique d'Avid, ni l'évolution de PT12.

D'ailleurs, la réaction d'Avid, en mettant à disposition des utilisateurs de base une partie des fonctions réservées aux utilisateur de la version HD en dit long sur la puissance du vent du boulet. Ces utilisateurs étant évidemment les plus suceptibles de fuir.

Pour les utilisateurs de la version HD, la pillule est carrément amère car bon nombre sont captifs à cause des investissements matériels uniquement compatibles avec le soft maison.

Finalement, je crois qu'Avid va perdre des clients, mais gagnera plus d'argent.

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Pas de souci TC Hotrod c'est même très intéressant cette discussion. En vache à lait cobaye je vous promets de vous ternir au courant de toutes les évolutions liées à cet achat car il me semble qu'il sera enrichissant pour tout le monde de savoir réellement comment ça se passe. Avid s'amusant à mon avis à cultiver le flou...

[ Dernière édition du message le 07/08/2015 à 21:53:13 ]

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Citation :
En vache à lait cobaye je vous promets de vous ternir au courant de toutes les évolutions

Ternir ? Excellent lapsus, Nonolepiano, quand on parle d'Avid. :mdr:

Oui, donne nous un retour.
Citation :
Avid s'amusant à mon avis à cultiver le flou...
Je crois surtout qu'ils naviguent à vue, malheureusement.
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Je ne pense pas qu'ils naviguent à vue, je crois plutôt qu'ils sont joueurs icon_mdr.gif

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Il y a des petits matins difficiles pour les gros joueurs à la sortie du casino. :volatil:

Plus sérieusement, j'ai l'impression qu'ils sont totalement coincés, pressés par leurs actionnaires de générer beaucoup plus de cash qu'ils ne faisaient / font / et ne pourront en faire sur ce secteur. Alors ils appliquent un tas de méthodes qui ont sûrement porté leurs fruits autre part, mais totalement inadaptées en la matière.
Je les devine très tristes de ce désamour avéré et généralisé, à chaque fois qu'ils se réunissent en Conseil d'Administration. :-D

Le fric ne fait pas tout.
Si demain, je rachète un établissement 3 étoiles renommé, sans aucune connaissance en restauration, que j'augmente alors mes prix déjà élevés, que je m"embrouille avec mes clients fidèles, que je demande au chef de changer le nom de la carte mais pas les plats (PT12), que celui-ci ne tient absolument pas compte des remarques de la salle, que je vends des formules alternatives light (PT vanillia) ou des menus enfants (PT First) à des tarifs prohibitifs, et que je fais aussi la gueule quand les adultes déjeunent sans m'acheter également les couverts et la table (PT HD native), bah…. disons que ce n'est pas gagné d'avance.
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Belle comparaison...
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Yep,
vu que j'ai du mal à comprendre l'info sur le site d'Avid j'ai besoin d'un peu d'aide, et je crois que je suis au bon endroit pour une confirmation claire de ce qui suit:

- Aujourd'hui possesseur d'une licence PT 10/11 native, j'ai la possibilité de faire un upgrade vers PT 12 native pour 99€ et ce jusqu'au 31 decembre. Une fois l'upgrade fait, je serai possesseur d'une licence PT 12 que je n'aurais pas besoin de renouveler, mon PT12 continuera de fonctionner même si je ne paie plus.

- Par contre il faudra que je passe de nouveau à la caisse si je veux continuer à profiter des update et nouveau plugs.

- Au passage je "perds" ma licence PT 10/11 (donc je peux faire une croix sur mes RTAS)

Alors dites-moi, j'ai bon???:???:
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Tu as tout bon.
Ça concerne précisément les versions native Vanilla (ex Pro Tools LE) et tu as droit aux nouvelles versions éventuelles pendant 12 mois.
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Citation de danyx :
- Au passage je "perds" ma licence PT 10/11 (donc je peux faire une croix sur mes RTAS)
Même si c'est pas hyper clair, normalement tu devrais avoir un bundle PT10/11/12 qui remplacera le bundle PT10/11 (non confirmé sur le site d'Avid mais seulement par des modérateurs et certains utilisateurs sur le DUC (ex : post#4)). Certains ne reçoivent que PT12, si c'est le cas après l'upgrade, il faut contacter rapidement le support pour qu'ils fassent la modif sur le compte iLok.

Pour faire avancer les choses, il faut parfois les pousser un peu

[ Dernière édition du message le 03/11/2015 à 09:07:14 ]

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Effectivement dans l'upgrade à 189$ il y a la licence protools 10/11/12 avec le support et les mises à jour du soft et des plugs pendant 1 an. Si j'ai bien tout lu Freud, je pense qu'ils ont simplement divisé l'offre en 2 : d'un cote la mise à jour du soft, de l'autre la mise à jour plugs et support. Donc dans ton cas tu devrais avoir 10/11/12... Ou alors j'ai rien compru...
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Citation :
Effectivement dans l'upgrade à 189$ il y a la licence protools 10/11/12
Non je parle bien de l'upgrade à 99$ (sans le support). Avid change d'avis comme de chemise...

Pour faire avancer les choses, il faut parfois les pousser un peu