Gros souci avec le Hd500x

Fredero76

14

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 10 ans

Sujet de la discussion Posté le 11/03/2015 à 15:17:13

Bonjour,

Mon hd500x n'est plus reconnu par l'éditeur et de plus en plus rarement par Monkey.
Les drivers v 4.2.7.1 installés
Editeur 2.23.0 installé
Flash v 1.32
Usb v 0.00 étrange !!
Quand j'ouvre l'éditeur j'ai le message suivant : error (Code 8000000a) operation timed out
Quand le Hd est reconnu par Monkey ce qui encore une fois est de plus en plus rare et que je tente de le flasher avec une version inférieur ou la même, ça ne va jamais au bout et j'ai le message suivant :
Pod HD 500x update failed. (code 80007211) firmware updatetimed out waiting for response from the divice.
Ca fait 3 jours que je cherche une solution sur 3 ordis différents en changeant de câble usb et en faisant en sorte qu'il n'y est que le HD de branché en usb.
Il faut savoir que me sers de ce matériel presque chaque jour depuis 2013 et qu'il ne m'a jamais fait ça.
Ce que je trouve curieux c'est que Monkey arrive parfois à reconnaitre le pod alors que l'éditeur n'y arrive jamais.
plus rien ne veut entrer ou sortir du HD.
Ma question est :
y a t-il une manipulation physique de réinitialisation d'usine qui pourrait m'aider à retrouver la machine ?

Line 6 me répondent qu'ils sont désolé et qu'il me faut renvoyé le matos mais je n'ai pas le temps d'attendre la réparation, j'ai 21 zéniths à assurer à partir de début avril et toute ma configue tourne autour du Hd alors je commence à sérieusement paniquer.
J'ai tenter de maintenir la flèche gauche en allumant c'était marqué "flash" mais rien ne c'est passé et puis je crois que ça reset les paramètres globaux...

Merci d'avance !
Fredero

hekeo

266

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 19 ans

2 Posté le 11/03/2015 à 16:16:51

Plusieurs pistes si pas déjà fait :

As-tu essayé un autre câble usb ?
Désinstalles bien tous les drivers et applicatifs Line6 de ton PC et installe tout à nouveau
Sur un autre ordi est-ce que ça fonctionne mieux ?

Si rien de ce que je viens de te proposer de faire fonctionne, ma fois il y a de bonne chance pour que ton pod nécessite un retour chez line6...

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Fredero76

14

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 10 ans

3 Posté le 11/03/2015 à 16:30:17

Oui testé sur 3 ordis avec 5 ou 6 câbles différents en faisant même en sorte qu'il n'y est plus que le HD de branché en usb...
Désinstallé et réinstallé un peu plus de 50 fois les drivers et applications de toutes les versions existantes...via monkey installer et indépendamment pour voir s'il n'y aurait pas une combinaison entre (drivers, éditeur

qui fonctionnerait mais rien n'y fait

Je crois que tu as raison il va me falloir passer par Line6 mais je tente quand même

Je ne crois plus qu'en une réinitialisation physique mais apparemment elle n'existe pas

Merci à toi Hekeo

0

Music AL Box

1291

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

4 Posté le 11/03/2015 à 16:37:29

Réinstaller le flash mémory d'usine ?

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1291

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

5 Posté le 11/03/2015 à 16:42:09

Débrancher le pod

laisser la flèche gauche appuyée en rebranchant ...

Tiens nous au courant Fredero76

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Fredero76

14

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 10 ans

6 Posté le 11/03/2015 à 17:05:59

Désolé pour le poste précédant !

Oui fléche gauche restée appuyée en allumant le pod testé ça marque "UPDATE FLASH" et plus rien...

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Music AL Box

1291

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

7 Posté le 11/03/2015 à 17:24:24

OK, pas évident mais en faisant un reset sans passer Line 6 Monkey ni brancher le pod en USB ?

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Fredero76

14

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 10 ans

8 Posté le 11/03/2015 à 17:34:20

Actuellement mon pod n'est branché que par le secteur ...
aucune prise jack ni USB ...
Après avoir appuyé sur la flèche gauche en allumant La fenêtre m'affiche "UPDATE FLASH" mais rien ne se passe d'autre.
Je me suis demandé si il ne fallait pas appuyer sur un autre bouton ou sur le même après l'affichage de ce message alors j'ai désespéramment appuyé partout sans succès.
Si quelqu'un sait.......

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treserobreton

15

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

9 Posté le 12/03/2015 à 03:06:26

Le mien a carrément beugue, j ai mis 5 semaine a le récupéré , un peu dommage qu' ils n aient pas pense a la reinitialisation ! du coup j hésite a en faire le noyau de mon set .... C est ballot car je l avais acheté pour ça ! Si tu as une soluce dis moi stp ;-)

Yannick

0

Fredero76

14

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 10 ans

10 Posté le 12/03/2015 à 13:56:26

Salut Yannick,

Ben ma solution est très simple :
THOMANN .... En ce moment pas trop de sou mais une copine sympa

J'ai déjà commandé je devrais le recevoir à temps.
Il a beugué comment ton pod ?

En tous les cas merci à tous pour votre soutient, je me suis senti beaucoup plus écouté ici que chez Line6... c'est un comble.
Il paraîtrait que line6 est racheté par Yamaha je crois ?

Bonne musique à tous !

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Music AL Box

1291

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

11 Posté le 14/03/2015 à 18:57:22

Tu as acheté un autre Pod HD ?

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Music AL Box

1291

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

12 Posté le 15/03/2015 à 11:10:42

J'ai trouvé cela sur le forum

I had issues also there is an easy fix to update your Flash Firmware from the 2.10 to 2.20 I had similar errors when trying to do it from my Monkey so got to the following page https://line6.com/software/index.html
1.Select which product you have first then the middle
2.Software Selection select Flash Memory
3.Select Computer Operating system you run and manually update it.
4.Then save the P20 file in a place where you can easily access it.
5. Manually go to Line 6 which actually you should leave on this and your unit while updating Monkey Click on The "Flash Memory "
6.Then you will see down in the right corner Update from a file browse to find your P20 file.
7.Then select the P20 file you had previously saved thats why i say at the beginning make sure you know where it is.
8.It may ask you to turn your HD Unit off for a moment then back on and you will see on the Monkey it goes right to the latest Flashware Version.

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Fredero76

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Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 10 ans

13 Posté le 20/03/2015 à 19:51:55

Voilà !!
Le nouveau pod est arrivé... il fonctionne nickel et du premier coup (heureusement!!)....
à 20 jours d'une tournée c'est couillon quand même !

Au mois de juin je reviens et enverrai l'ancien en réparation...
Je vous tiendrai au courant de comment ça se passe combien ça coûte ce qui ne fonctionnait plus etc....

Merci à tous !

https://www.youtube.com/user/fredero76

Fred

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