Gros coup de gueule NULOOP

Et peut-être aussi le fait de vouloir se diversifier un peu trop sans connaissance réelle du marché et des produits.

Le MP3 y est surement pour quelque chose, mais le vinyle n'est pas mort pour autant, loin de là.

Personnellement, J'attend encore ma carte son Electrix eBox-44 achetée le 06 Décembre 2012 qui était repartie en SAV dés sa réception.
Après de multiples appels sans réponse et en visitant leur site , je constate que, depuis hier (03 Avril 2013), voilà ce que l'on peut y lire :

"La société Vinyl France Distribution SAS éditrice de www.nuloop.com a été placée en liquidation le 03/04/2013. Pour toute demande, merci d'écrire à -nom du liquidateur judiciaire- "

Ce qui est formidable, c'est que je leur demande un remboursement depuis le départ et qu'ils ne l'ont jamais pris en compte. La seule réponse (par mail) que j'ai eu en 5 mois fut :

"Nous avons bien réceptionné et testé votre carte son, Nous attendons une réponse du SAV de cette marque, et vous tiendrons informé rapidement de la suite à apporter.

N'hésitez pas à nous recontacter pour tout renseignement complémentaire, nous sommes à votre disposition.

Cordialement."

Sauf erreur de ma part, il me semble, en plus, que la marque Electrix n'existe plus...

 J'ai donc appelé le liquidateur judiciaire ce matin afin de trouver une solution mais on m'a bien fait comprendre que le remboursement allait être "compliqué"... Dossier / Délais, etc... 

Est-ce vraiment au client de payer le manque de professionnalisme d'un site de VPC et de son équipe ?

Forcément... dur dur de renvoyer ton matos dans les 7 jours qui suivent l'achat pour un éventuel remboursement quand tu reçois la réponse d'acceptation de son retour 8 jours après ta demande...

T'es débile ou quoi? Nuloop n'existe plus, comment veux-tu qu'ils répondent? Contacte directement le distributeur, tu auras plus de chances que ca aboutisse...

Citation :

 Loclight nous conseil de contacter le distributeur... bien, qq sait qui c'est ? comment le contacter ???

 Quand on parle de distributeur, c'est concernant un problème de SAV (le distributeur étant celui qui vend un produit à Nuloop), il est donc différent en fonction de la marque de ton produit.

Bonne journée

Citation de : karnaje

Ya des magasin vers chez moi et j'y vais de temps en temps mais la ou internet est primordial pour moi c'est pour l'achat de vinyl heuresement qu'il y a le web car pas de disquaire vers chez moi ou alors je connait pas ...plus de 800 vinyle rien que sur le net !! Et pour les vieux disques collector sur les forum on peut trouver des perle rare, ou aussi ya discogs,ebay,leboncoin ...brefpour moi internet c'est une mine d'or niveau disque !

 en parlant d'e-diggin' je ne dois pas avoir de pôt car un vinyl, commandé à la fnac mais par un de leur sous traitant, n'est pas arrivé ( le mag n'y est pour rien ils ont bien expédié le vinyl mais il a disparu en route ) et là je me suis commandé une bo de john carpenter par amazon ,toujours d'un magasin tiers , qui est situé en allemagne et pareil expédié le 05/08 et toujours pas arrivé , livraison estimé du 09/08 au 20/08 , pour me dire qu'il me reste un petit espoir.

étant de région parisienne , je crois que je vais continuer à faire les conventions.

Pour le matos , j'alterne magasin et vente en ligne mais toujours avec un magasin , univers-truc ou stars bidule