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Sujet Gros coup de gueule NULOOP

  • 348 réponses
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Sujet de la discussion Gros coup de gueule NULOOP
Bonjour à tous,

J'ai commandé le 12 Mars un Traktor Scratch duo 2 ainsi qu'une paire de Dicer chez Nuloop.
Nous sommes le 26 Mars et je n'ai toujours rien reçu j'ai donc annulé ma commande mais ceci n'est pas le plus grave.

Après cette expérience je déconseille à tous le monde de ne pas acheter sur ce shop car ils ont fait preuve avec moi d'un manque de professionnalisme incroyable.

Pour expliquer la rupture de stock du Trakor Scratch duo 2, ils m'ont d'abord expliquer que les muzikmesses ou NI ne parait plus depuis un moment expliquait le retard d’approvisionnement. Ils m'ont ensuite expliquer que les nouveautés que sont le Traktor F1 et Traktor 2.5 en était la cause. Pour finir ils m'ont tout bonnement annoncé qu'une nouvelle version de Traktor Scratch duo 2 alors paraitre cette semaine.

Je rappelle donc aujourd'hui incognito en demandant le niveau de leur stock pour le produit souhaité et j’apprends que je devrais attendre 10 jours si je commandais en tant que nouveaux clients.

La conclusion à tous ça est je vous déconseille vivement de commander sur ce shop. :fache:
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Tu gagnes bien à l'échange :)

 

Mixcloud

 

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Je te dirais ça mercredi si je reçois tout et que je valide tout sur le service center :-D
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sa me rassure de voir que le SAV est très réactif sa me donne vraiment confiance pour commander mon matos la bas

 

Mixcloud

 

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Ils sont vraiment bons :bravo:
35
:bravo: parfait

 

Mixcloud

 

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Yeah enfin un vrai coup de gueule contre nuloop.
Je suis à Lille et ils ont un street shop ici.
L'année dernière j'ai commandé une RME Babyface en Avril en espérant la recevoir sous 15 jours et finalement ça a trainé tout l'été.
Apparemment le coup du retard d'approvisionnement est classique chez eux.
Il font trainer le plus longtemps possible et je n'ai pas encore compris pourquoi.
Je suis repassé au magasin en septembre, je dis bien septembre, pour toucher le remboursement de l'acompte que j'avais versé en avril car entre-temps j'avais annulé la commande par désespoir.
Et bien figurez vous que le vendeur me sort : "c'est con que t'annules parce qu'en fait ta babyface est arrivé cette semaine". Véridique !! ils ne m'avaient même pas prévenu.
Finalement je l'ai prise... mais le mec a failli me faire le coup d'une majoration de 100 euros pour une raison incompréhensible. J'ai du lui rappeler de vérifier le bon de commande d'avril pour finalement avoir un deal respectable.

Voila. Rien à ajouter, si ce n'est peut etre que nuloop était un disquaire réputé avant de se lancer dans la vente de matériel de musique. Certainement par effet de mode car tout le monde veut devenir musicien de nos jours... lol :??:

il mio soundcloud, per piacere

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Ca pourra paraître bizarre que nous défendions un concurrent mais le bizness avec les fournisseurs devient de plus en plus difficile à gérer. Les produits doivent être pré-commandés des mois à l'avance pour les modèles très demandés, les dispos basculent dans l'oversold d'une heure à l'autre, sans parler mais j'en parle quand même, des produits défectueux au déballage parce que le salarié de l'usine de production bien loin de chez nous, qui bosse 12h/jour sous la pression des contremaîtres fait l'impasse...
Restons cool, les marchands rattrapent généralement le mauvais coup dont ils ne sont pas forcément les 1ers fautifs...
38
Avant j'aimais bien l'idée que Nuloop fasse de la vente de matériel.
Je trouvais l'équipe sympa et attentive.
En plus ils ont parfois des arrivages de matos qu'on a beaucoup de mal à trouver ailleurs.
J'aimerais oublier cet épisode et me dire que c'était juste une défaillance en amont.
Mais je tombe sur ce sujet d'un mec qui a eu les mêmes problèmes.
Pourquoi Techsono est reconnu pour être fiable ?
Je crois sur parole les difficultés énoncées ci-dessus. Mais apparemment vous arrivez à faire face là où d'autres n'y parviennent pas.
Peut être que cela s'explique par le fait que Nuloop est plus récent sur le marché.
Mais j'ai ressenti une grande frustration, sérieusement, à devoir attendre ma carte son pendant tout l'été alors que j'en avais besoin pour progresser.
Je critique d'avantage l'absence de réaction que j'ai constaté pendant des semaines.
J'ai du les relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles.

il mio soundcloud, per piacere

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Citation :

 En plus ils ont parfois des arrivages de matos qu'on a beaucoup de mal à trouver ailleurs.

 On trouve tout chez TECHSONO mrgreen 

Hors sujet :

 J'ai le droit à une remise pour la pub Monsieur Techsono???

 

Location Sono: Loclight.fr

 

 

40
Comme le dit Karl ce n'est pas le fait d'avoir un problème avec le matos mais le manque de réactivité du vendeur. Franchement cequi m'as énervé c'est les mensonges et le manque de réactivité. Suffisait de me dire que le produit n'etait plus dispo j'aurais aviser. Moi qui voulait un Traktor X1 je vais le prendre chez Techsono à coup sur.