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communication officielle [MAJ] 25 février 2026, Looper est de retour !

  • 36 réponses
  • 21 participants
  • 2 443 vues
  • 24 followers
Sujet de la discussion [MAJ] 25 février 2026, Looper est de retour !
📢 Bonjour ou bonsoir, selon l'heure à laquelle vous lirez ce message,

🙌 Ça y est, enfin, Looper est à nouveau disponible pour réaliser vos transactions de manière sécurisée dans les petites annonces !

👉 La nouvelle version de Looper intègre les changements suivants :
  • Changement de prestataire de paiement, le nouveau prestataire est Stripe
  • Ajout d’Apple Pay et Google Pay et changement de prestataire pour les paiements en plusieurs fois : le nouveau est Alma et propose le paiement en 2, 3 ou 4 fois (avec frais)
  • Disparition du solde Looper : quand une vente est finalisée les fonds sont maintenant directement versés sur le compte bancaire personnel du vendeur (s’il s’est préalablement identifié).
  • Commission à la charge de l’acheteur uniquement : au lieu d’être partagée entre acheteur et vendeur, la commission est maintenant à la charge de l’acheteur uniquement. Ceci facilite la compréhension et l’utilisation et rend les prochaines évolutions de Looper possibles (intégration des transporteurs, achat direct…).
  • Fusion de la messagerie interne d’Audiofanzine avec la messagerie dédiée aux petites annonces : les discussions sont maintenant toutes regroupées au même endroit et sur le même site web (accessible en cliquant sur l’enveloppe ✉️ dans l’en-tête du site)
  • Automatisation des phases de litige : en cas de problème les utilisateurs pourront prendre certaines décisions seuls (signaler le problème comme résolu ou se mettre d’accord sur une remise)
  • Refonte complète de l’interface

👉 si vous souhaitez sécuriser vos achats avec Looper, il vous suffit de faire une offre d’achat pour la petite annonce qui vous intéresse, en cliquant sur l’option dans la conversation avec la vendeuse ou le vendeur.

👉 si vous souhaitez vendre avec Looper, aucune inscription n’est requise dans l’immédiat. Vous pouvez accepter des ventes avec Looper dans un premier temps, et récupérer l’argent une fois votre / vos transaction•s terminée•s

👉 si vous souhaitez récupérer l’argent de vos ventes réalisées avec Looper, il vous faudra activer votre nouveau compte Looper. Pour cela, cliquez sur l'avatar de votre compte en haut à droite, puis choisissez l'option "Mon compte Looper"

6761685.png

Sur la page qui s'affiche, il vous sera demandé de compléter votre profil Looper. En cliquant sur le bouton, vous serez amené sur une page où il vous sera demandé de compléter votre profil Looper chez notre partenaire de paiement, Stripe.

Au retour, une fois le compte Looper activé, la page devrait afficher ceci :

6761686.png



👉 Pour toute remarque, demande d'assistance, question sur le Looper, vous pouvez contacter Ariane à cet email : assistance@looper.fr

👉 Si vous constatez un dysfonctionnement, un bug, etc., merci de nous le signaler sur le sujet dédié aux bugs d'Audiofanzine (et lisez bien le premier message du sujet) : https://fr.audiofanzine.com/fonctionnalites-audiofanzine/forums/t.336751,debug-v4-signaler-un-bug-sujet-centralise-unique.html

🎉 Un grand merci à nos développeurs qui ont travaillé d'arrache-pied pour assurer le plus vite possible le retour de cette fonctionnalité très apprécié des membres !

Tamen pax et amor, oscula.

[ Dernière édition du message le 25/02/2026 à 15:59:19 ]

2
Cool merci, j'ai complété mon profil sans souci. Merci à toute l'équioe.
3
ENFIN !!! Merci

音楽への情熱を持ち続けてください。

Gardez votre passion pour la musique

4
Nouveau looper mais pour la sécurité de nos achats c'est pas très clair, il est dit : "Automatisation des phases de litige : en cas de problème les utilisateurs pourront prendre certaines décisions seuls (signaler le problème comme résolu ou se mettre d’accord sur une remise)"
Donc ? Si le produit arrive chez moi et non conforme à la description les fonds étant déjà versés, il se passe quoi ?
:clin:

Old School et Electronica

Deux filles Arc en Ciel

5
(...) Certaines décisions seuls (...)

Joli boulot, c'était pas juste un changement de prestataire, c'était une refonte complète.
6
Hello, merci beaucoup pour vos messages.

Ce n'était pas une "simple" refonte en effet puisqu'on a complètement refait la messagerie d'AF et on y a intégré Looper.

Citation de Maxxou32 :
Nouveau looper mais pour la sécurité de nos achats c'est pas très clair, il est dit : "Automatisation des phases de litige : en cas de problème les utilisateurs pourront prendre certaines décisions seuls (signaler le problème comme résolu ou se mettre d’accord sur une remise)"
Donc ? Si le produit arrive chez moi et non conforme à la description les fonds étant déjà versés, il se passe quoi ?
:clin:

Pas d'inquiétude, les fonds ne sont versés au vendeur qu'une fois la transaction finalisée, c'est à dire lorsque l'acheteur a reçu le produit et confirmé le bon fonctionnement, exactement comme avant.
Un exemple de processus automatisé dans la nouvelle version : lorsqu'un problème est déclaré à la réception, l'acheteur et le vendeur peuvent convenir tous les deux d'une remise sur le prix. Si les deux sont d'accord, pas besoin que le support intervienne. Dans tous les autres cas (y compris les demandes de retour), l'assistance est prévenue automatiquement et intervient.
7
Ok, ça me rassure !
:bravo:

Old School et Electronica

Deux filles Arc en Ciel

8
Cool merci d'avoir pris le temps de faire ça bien. Les affaires reprennent tranquillement :) Bonnes ventes à tous
9
Et pour les blaireaux qui ne savent pas utiliser un synthé et le retourne, les frais de port sont toujours à la charge du vendeur ?
10
Quel dommage de ne pas voir ici Paypal (x4), largement utilisé depuis très longtemps chez les pro. Je n'utilise ni Apple Pay ni Google Pay ni Alma.

Bravo tout de même pour cette refonte effective, même si incomplète à mon gout.

« La précision absolue n’existe pas. La cohérence relative, oui. »

11
Super nouvelle en effet!
La commission uniquement pour l acheteur me semble plus logique en effet.
Dommage pour le PayPal mais vous deviez avoir une bonne raison :clin:
Beau boulot la team!
12
bravo ! merci pour pouvoir faire les transactions dans les bonnes conditions.

Dommage pour le paypal mais ça ira
13
Petite question : il faut faire comment pour faire une proposition d’achat looper ? Car sur une annonce on voit : un bouton "Envoyer un (le) message", "Alerte nouvelle annonce", mais aucun bouton ou lien pour faire une offre d'achat looper. (sous Firefox dernière version : Ctrl + F5 n'affiche rien de nouveau).

EDIT : il faut envoyer un premier message à l’annonceur pour avoir accès au bouton "Vous pouvez faire une offre" = "Faire une offre".. Et aussi : la zone de texte de message est trop petite, pas possible de l'agrandir, seul le scroll dans la zone de texte est possible, c'est pas pratique tu tout. (désolé, mais autant décortiquer maintenant)

« La précision absolue n’existe pas. La cohérence relative, oui. »

[ Dernière édition du message le 25/02/2026 à 22:49:38 ]

14
Exactement, il faut d'abord contacter le vendeur via la petite annonce ce qui lance une conversation dans la messagerie. Une fois dans la messagerie, vous avez la possibilité de faire une offre.
15
Merci Nero pour la réponse. J'ai également édité mon message au dessus pour signaler un autre petit truc important.

"Et aussi : la zone de texte de message est trop petite, pas possible de l'agrandir, seul le scroll dans la zone de texte est possible, c'est pas pratique tu tout. (désolé, mais autant décortiquer maintenant)

Des bisous la team :)

« La précision absolue n’existe pas. La cohérence relative, oui. »

16
Hallelujah! :bravo:
17
Tout vient à point à qui sait vendre !

Bravo à toute l'équipe :bravo:

Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?

[ Dernière édition du message le 25/02/2026 à 23:52:38 ]

18
C'est genial et pas genial.Nos amis Hollandais nous demande un scanne du visage et des papiers d'identité. Les memes Hollandais qui vous demande la meme chose sur toutes les plateformes de ventes ainsi que votre appli bancaire 9(

Analog or die

19
Une chose m'échappe : comment est-ce qu'on laisse une note à une vendeuse ou un acheteur, désormais ?
Je viens de finaliser un achat et je ne vois pas où laisser une appréciation...

influences : last.fm/artists
projets : lying-dalai, Poltergast, 1&0's, Paula Berthe, elabo, l4d4

 

[ Dernière édition du message le 26/02/2026 à 13:50:45 ]

20
Citation de Lying Dalai :
Une chose m'échappe : comment est-ce qu'on laisse une note à une vendeuse ou un acheteur, désormais ?
Je viens de finaliser un achat et je ne vois pas où laisser une appréciation...


Hello,

Il y a deux possibilités selon qu'il s'agit d'une transaction Looper ou non.

- S'il s'agit d'une transaction Looper, il est proposé à l'acheteur et au vendeur de s'évaluer une fois la transaction finalisée.

- S'il la transaction est faite en dehors d'Audiofanzine, on demande au vendeur s'il a vendu le produit, à qui et si ça s'est bien passé lorsqu'il supprime son annonce. S'il la transaction s'est bien déroulée, on propose alors à l'acheteur d'évaluer à son tour le vendeur.
21
@ E Nostalgia :
Citation :
Quel dommage de ne pas voir ici Paypal (x4), largement utilisé depuis très longtemps chez les pro.

Apparemment, Stripe est en pleine négo pour racheter Paypal, donc le problème devrait se réoudre et dissoudre par lui même si le deal est finalisé.


@ donpoulos :
Citation :
C'est genial et pas genial.Nos amis Hollandais nous demande un scanne du visage et des papiers d'identité. Les memes Hollandais qui vous demande la meme chose sur toutes les plateformes de ventes ainsi que votre appli bancaire 9(

Pas sûr d'avoir compris tes propos. Il est nécessaire de passer par la reconnaissance faciale pour ouvrir un compte Looper avec ce prestataire ? :oo::oo:
22
@ nero

2 questions :

Citation :
S'il la transaction est faite en dehors d'Audiofanzine, on demande au vendeur s'il a vendu le produit, à qui et si ça s'est bien passé lorsqu'il supprime son annonce. S'il la transaction s'est bien déroulée, on propose alors à l'acheteur d'évaluer à son tour le vendeur.

Et si la transaction s'est mal déroulée du fait du vendeur, l''acheteur ne peut pas mettre une note négative au vendeur ?



Qu'en est-il des données personnelles et bancaires qui étaient détenues par l'ancien prestataire ?
Vous aviez indiqué dans un autre fil, suivre l'affaire de très près et nous en tenir informé mais silence radio depuis. :??:


23
Citation de TC Hotrod :
Et si la transaction s'est mal déroulée du fait du vendeur, l''acheteur ne peut pas mettre une note négative au vendeur ?


Effectivement l'acheteur ne peut pas évaluer le vendeur dans ce cas. Le seul cas où nous sommes certains qu'il y a bien eu transaction c'est quand il y a une transaction Looper. Pour les autres cas nous sommes obligés de prendre des pincettes pour éviter les manipulations de taux de confiance des utilisateurs.
Néanmoins, on réfléchit à améliorer le système et on proposera très certainement une évolution dans les prochains temps.





Qu'en est-il des données personnelles et bancaires qui étaient détenues par l'ancien prestataire ?
Vous aviez indiqué dans un autre fil, suivre l'affaire de très près et nous en tenir informé mais silence radio depuis. :??:


Citation de TC Hotrod :
Qu'en est-il des données personnelles et bancaires qui étaient détenues par l'ancien prestataire ?
Vous aviez indiqué dans un autre fil, suivre l'affaire de très près et nous en tenir informé mais silence radio depuis. :??:

Nous avons relancé plusieurs fois le liquidateur judiciaire pour avoir une réponse claire à nos questions mais on est restés sans réponse à ce stade.
Cela étant dit, à ma connaissance, Obvy n'était qu'un intermédiaire technique et les données sont conservées par Mangopay. Ils disposent d'une politique de confidentialité et d'accès aux données et qu'ils doivent être tenus de conserver certaines données un certain temps.
J'imagine que chacun peut contacter leur support pour leur demander explicitement la suppression de ses données si besoin mais nous n'avons aucun pouvoir chez eux et on se fait rembarrer quand on essaye de les contacter nous-mêmes :/
24
@ nero:
Citation :
Effectivement l'acheteur ne peut pas évaluer le vendeur dans ce cas. Le seul cas où nous sommes certains qu'il y a bien eu transaction c'est quand il y a une transaction Looper. Pour les autres cas nous sommes obligés de prendre des pincettes pour éviter les manipulations de taux de confiance des utilisateurs.
Néanmoins, on réfléchit à améliorer le système et on proposera très certainement une évolution dans les prochains temps.

Ça crée quand même un sacré déséquilibre acheteur / vendeur, et je ne vois pas pourquoi priviiégier ce dernier avec ce système.

Cas de figure typique : le vendeur annonce un état neuf et t'envoie un appareil fatigué. A réception l'acheteur le contacte et le vendeur l'envoie paître. AF le contacte et lui demande si 1) la transaction a bien eu lieu et 2) le cas échéant si elle s'est bien passée.
le vendeur a tout intérêt à prétendre qu'elle n'a pas eu lieu ou encore, si il est juste de passage sur AF en oneshot, descendre la notation de l'acheteur qui s'est plaint, juste histoire de lui pourrir la vie.

Niveau manipulation du taux de confiance (ce que vous visez justement à préserver) on a vu mieux. Non, franchement, ça ne protège que le taux de confiance du vendeur, avec ce principe. Ça n'a aucun sens. :??:


Protection des données personnelles et bancaires :
Merci pour le retour. transparent. ;) Je crois que lors de votre annonce d'action, je vous avais dit que vous étiez très optimiste et confiant envers le liquidateur. :mrg: Ces individus sont d'une suffisance qui n'a d'égale que leur appétence à dépouiller leur proie. Quiconque a eu affaire à ce type d'interlocuteur connait leur façon de se comporter.
Mangopay, il y a une entité française qui gérait ce compte, ou bien, il faut taper plus haut ?



Dernière question:
donpoulos a écrit :
Citation :
C'est genial et pas genial.Nos amis Hollandais nous demande un scanne du visage et des papiers d'identité. Les memes Hollandais qui vous demande la meme chose sur toutes les plateformes de ventes ainsi que votre appli bancaire 9(

C'est quoi cette histoire de reconnaissance faciale exigée par le prestataire à la création du nouveau compte Looper ? Tu confirmes / C'est un fake / C'est moi qui ai mal compris ??? :oo:




25
Oui, comme je l'ai dit le système n'est pas parfait et on réfléchit toujours à des améliorations. Le seul cas où on peut certifier qu'il y a bien eu transaction entre les deux personnes reste la transaction Looper. Dans les autres cas ce sera manipulable quoi qu'il arrive, dans un sens ou dans un autre.

Il y a un support français pour Mangopay, si tu souhaites demander la suppression de tes données personnelles, tu peux tout à fait contacter leur support.

Pour la vérification d'identité via Stripe, c'est possible que dans certains cas ça se fasse sur smartphone avec la caméra. Ça se fait de plus en plus, ça permet de vérifier que c'est bien la personne dont les documents d'identité ont été envoyés. À l'air de l'IA et des usurpations d'identité à tout va, les processus évoluent.