Emma Music des avis

paul3826

126

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 12 ans

Sujet de la discussion Posté le 06/07/2014 à 21:35:16

Bonjour

voila je me suis promené et j'ai fais la connaissance de Emma Music .Alors je demande aux musiciens qui connaissent le site ou on déjà commandés la bas vos avis ou expériences.Merci d'avance :lol:

Paul

el chupacabre

4252

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 12 ans

26 Posté le 29/05/2019 à 15:35:36

Hahahaha, les vieilles habitudes ont la peau dure... Effectivement le patron est space (était dans mon souvenir...) avec un perroquet sur l'épaule, on était pas loin du stéréotype du pirate...

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polakow

17

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

27 Posté le 30/06/2019 à 16:50:24

Mauvaise expérience avec eux... très mauvaise. Achèté un kit Allpart pour jazzmaster sur eBay. Arrivé en vrac, incomplet et me suis fait traiter sans détour de menteur . Bien sûr l'avis négatif sur la boutique à été enlevé avec en plus un blacklistage. Une horreur ce shop...

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[ Dernière édition du message le 30/06/2019 à 16:51:06 ]

Anonyme

28 Posté le 03/07/2019 à 07:22:15

L'avis négatif enlevé? Je pige pas. Il ne devait surement pas respecter les règles pour un avis sinon il est impossible pour un vendeur de supprimé un avis en ligne à son égard

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gerardjozef

7

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 9 ans

29 Posté le 29/07/2019 à 12:39:58

Hello,
Perso toujours satisfait , expédition rapide, emballage très bien fait.
Mais ...il y a un jour un mais.....
J'ai reçu ce samedi un colis mal scotché sur la largeur , il était franchement possible de passer une main...c'est ce qui c'est passé et en plus petit découpage discret de l'adhésif au cutter...pour passage d'une main plus aisé.
Le point relais a émis une réserve .
En me disant de prendre une photo et de signaler s'il manquait des pièces.
Ce que j'ai fait et ce qu'il ne faut pas faire...au moindre doute il faut refuser le colis.
J'ai contacté E.M pour signaler l'incident sans a aucun moment les porter responsables, je voulais seulement qu'ils reconnaissent que le colis était mal emballé (belle tentation pour les petits malfaisants).
J'ai décèlé dans la conversation une petite pointe de mauvaise humeur...le type a reconnu en levant le ton que le colis était mal emballé et m'a raccroché au nez..il le semble qu'il était un peu normal que je ne doit pas content..le type était surbooké , il était peut-être un peu nerveux.
Voila.....donc suis je black listé pour rébellion ..a voir.

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chandl3r^

1668

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

30 Posté le 29/07/2019 à 12:46:36

Bon bah en ce qui me concerne erreur sur la commande, commandé un pickguard pour télé avec découpe humbucker, j'ai reçu avec découpe pour micro simple. Pas dramatique, sauf que 2 mails sans réponse depuis...

Ca me fatigue, mais d'un autre côté niveau prix/choix je vois pas trop d'alternatives :oops2:

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gerardjozef

7

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 9 ans

31 Posté le 29/07/2019 à 14:02:45

Ça n'a pas tardé les amis....mon compte a été totalement supprimé
Je n'ai plus aucun accès a mon compte....mon mail est inconnu et mon mot de passe , évidemment ne peut pas être renouvelé.
Je n'ai pas précisé dans mon précédent message que 3 articles avait été dérobés
Franchement je suis déçu, j'étais content de ce fournisseur, et a 71 ans je vais pas me prendre la tête et d'un autre côté j'ai d'autres priorités dans la vie et je trouve leur attitude un peu pathétique...leur procédures commerciales sont carrément expéditives..ils rayent des listes les mécontents... même si je ne suis pas content c'est pas une raison pour être irrespectueux.

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Anonyme

32 Posté le 29/07/2019 à 18:09:31

Ça fait carrément peur ce genres de témoignages, j'ai besoin d'une pièce de Floyd Rose qu'ils ont en stock mais je pense que je vais chercher pour la trouver ailleurs.

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kosmix

51503

AF, je suis ton père

Membre depuis 20 ans

33 Posté le 29/07/2019 à 18:32:57

C'est triste mais bon à savoir. J'éviterai donc aussi ce site à l'avenir. Ce qui est bien dommage car ils proposent plein de choses intéressantes.

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Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?

GadBag

39

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 16 ans

34 Posté le 07/08/2019 à 11:31:06

A éviter de toute urgence, voire à dénoncer...

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TC Hotrod

8205

Je poste, donc je suis

Membre depuis 13 ans

35 Posté le 07/08/2019 à 16:25:54

Tu peux étayer le propos ? Ça n'en sera que plus convaincant (ou pas).

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[ Dernière édition du message le 07/08/2019 à 16:26:34 ]

gerardjozef

7

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 9 ans

36 Posté le 07/08/2019 à 16:34:54

Si c'est pas assez étayé je vois pas ce qu'il faut ajouter de plus.... rien que la moitié est déjà insupportable..et inadmissible...
De toutes façons j'arrête avec ça je vais pas me prendre la tête avec des personnages qui n'ont aucune raison qu'on s'intéresse a eux tellement ils sont minables.

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TC Hotrod

8205

Je poste, donc je suis

Membre depuis 13 ans

37 Posté le 07/08/2019 à 16:40:19

gerardjozef, je m'adressais précisément à GadBag au cas où tu n'aurais pas compris. :roll:

Quand on écrit :

Citation :

A éviter de toute urgence, voire à dénoncer...

, ça peut être totalement justifié, mais on explique pourquoi. Sinon, l'accusation est totalement gratuite et perd toute sa valeur ( supposée).

1

gerardjozef

7

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 9 ans

38 Posté le 07/08/2019 à 16:59:48

Oups..ok

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TC Hotrod

8205

Je poste, donc je suis

Membre depuis 13 ans

39 Posté le 07/08/2019 à 17:10:49

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el chupacabre

4252

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 12 ans

40 Posté le 08/08/2019 à 10:29:19

Citation de TC :

gerardjozef, je m'adressais précisément à GadBag au cas où tu n'aurais pas compris.

Quand on écrit :
Citation :
A éviter de toute urgence, voire à dénoncer...
, ça peut être totalement justifié, mais on explique pourquoi. Sinon, l'accusation est totalement gratuite et perd toute sa valeur ( supposée).

Tu n'as pas suivi les déboires de certains clients de cette boite, en général tout se passe bien mais lorsqu'il y a un problème alors là c'est le festival, je suis déjà passé dans leur ancien magasin, et vu le patron qui est un personnage (genre pirate avec une perruche sur l'épaule sauf que la perruche était vraie...), soit quand il y a un problème les règles de bienséance ne sont pas bien respectées, le patron qui doit être un peu ronchon envoie bouler tout le monde...
Le problème est que cette boite a pignon sur rue et que les clients dénoncent régulièrement leurs pratiques, il y a des pages remplies d'avais négatifs qu'ils essayent régulièrement de faire sauter, bah oui on est ronchon mais faut bien gagner sa vie...

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TC Hotrod

8205

Je poste, donc je suis

Membre depuis 13 ans

41 Posté le 08/08/2019 à 15:56:46

Citation :

Tu n'as pas suivi les déboires de certains clients de cette boite,

Si, si rassure-toi, j'ai bien suivi... :8)

Mais encore une fois, si quelqu'un veut donner du poids à son témoignage, ce n'est pas en se contentant d'écrire vite fait "A éviter de toute urgence, voire à dénoncer..." qu'il apporte quoi que ce soit au sujet.

Le principe, c'est d'expliquer pourquoi. Mais bien sûr ça fait des phrases en plus et ça oblige à formuler une pensée..... :roll:

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[ Dernière édition du message le 08/08/2019 à 15:58:23 ]

kosmix

51503

AF, je suis ton père

Membre depuis 20 ans

42 Posté le 08/08/2019 à 17:40:31

A fuir

1

Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?

TC Hotrod

8205

Je poste, donc je suis

Membre depuis 13 ans

43 Posté le 08/08/2019 à 18:59:07

.

.

0

el chupacabre

4252

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 12 ans

44 Posté le 09/08/2019 à 00:49:17

Citation de TC :

. .

A éviter!

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digu

3

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

45 Posté le 17/11/2019 à 10:23:53

J ai commandé un jeu de micros start powered by lace alnico v ,super content avec.
Deux guides cordes et un jeu de mécaniques. Ok
Des cordes.
Tresvsatisfait. Ma copie de strat est transfigurée

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xb21

2

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

46 Posté le 29/11/2019 à 20:42:33

Bonsoir, je rapporte ma seconde expérience après une première commande OK :lol:

. Commande passée de 2 kits Allparts de humbuckers de 49.2mm entre autres pièces, reçu rapidement deux kits dans des sacs plastiques ouverts avec des bobines clairement estampillées 50 dans un cercle sous leur base... kits de 50mm que l'on peut se procurer au tiers du prix demandé, donc pas ce qui avait été commandé! :((

Question posée hier soir pour régler le problème, sans réponse de leur part pour l'instant alors qu'une commande est traitée par ce magasin en quelques heures. Relance ce soir. J'attends la suite que j'espère positive :???:

et vous tiendrai au courant sur ce même site. Bonne zic à tous!

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gerardjozef

7

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 9 ans

47 Posté le 30/11/2019 à 09:44:56

Hello xh21
Emma music a un super choix de matos et produits de ce côté là ils sont excellents, ce qui fait leur force.
De ce fait il vaut mieux ne pas trop les contrarier en réclamations ...ils ont une philosophie du rapport avec les clients assez expéditive qui a finit pour quelques uns d'entre nous par une exclusion immédiate et définitive de leur boutique ..c'est a dire que tu es viré sur le champ..si tu veux t'inscrire a nouveau changes de nom et d'adresse....bonne chance.
C'est ce qui m'est arrivé comme je le voyais il t'a quelque temps.
Voilà voilà....
Soit prudent mets des gants.

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TC Hotrod

8205

Je poste, donc je suis

Membre depuis 13 ans

48 Posté le 30/11/2019 à 12:20:37

@ gerardjozef :
Veux-tu dire que xb21 devrait donc se contenter de conserver le matos qui ne correspond pas à sa commande afin de pouvoir espérer pouvoir passer une nouvelle commande auprès de la même boite, et ne pas réveiller le caractère irascible d'un mec soupe au lait qui oublie qu'il gagne sa vie à travers ces mêmes clients ? :roll:

C'est bien ça ? Bah non. En France, il y a (encore) des lois pour protéger les consommateurs de ce genre d'individus.

Commande non conforme, retour à leurs frais et demande de remboursement intégral sous 30 jours.

Quand on lit les avis sur cette enseigne, ça ne donne vraiment pas envie de se risquer à une commande et à lui lâcher le moindre euro.

2

[ Dernière édition du message le 30/11/2019 à 12:21:41 ]

gerardjozef

7

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 9 ans

49 Posté le 30/11/2019 à 14:25:19

Bien sûr que non... il ne faut pas se laisser emmerder par des abrutis...je disais simplement comme je l'ai fait moi même de ne pas trop s'énerver a la première réclamation ,du moins en début de réclamation.....
Pour moi il n'était pas question de matos non conforme ou en mauvais état..les mecs de la poste avaient juste pris 3 articles...le colis était mal conditionné et une main pouvait passer.... photo du colis a l'appui Emma n'a pas voulu admettre que c'était un emballage de merde et c'est parti en sucette.....ensuite je passe les détails de la discussion.
Mais en fait je ne vais pas alerter 50 millions de consommateurs...j'ignore simplement ces énergumènes...ils auto descendrons leur réputation un jour ou l'autre.
Bon weekend à tous ...

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TC Hotrod

8205

Je poste, donc je suis

Membre depuis 13 ans

50 Posté le 30/11/2019 à 16:37:31

Ok, je pensais que tu préférais laisser glisser

Bon weekend.

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