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RME Audio Fireface 400
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Argus du RME Audio Fireface 400

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Probleme inquietant

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Probleme inquietant
J'ai Ce Message d'erreure très inquietant quand j'essaie d'ouvrir le fireface settings .ma fireface 400 est neuve je l'ai reçue hier :s :

Factory Programming not complete
Record and playback is disabled.
Your device should be returned tho the factory.
Please contact our technical support at support@synthax.de

De Plus j'entend des craquements . . .probablement dus au chip via comme j'ai deja lu.

Svp dites moi que c'est arrangeable :s renvoyer cette carte malgré que je l'ai pa encore utilisée veritablement me ferait mal au coeur :s MErci
Oui je l'ai deja fait ça a réglé le probleme des led vertes qui s'allumaient succintement et faisait un "pof".
J'ai ecrit a l'adresse qui m'etait indiquée, j'attend une reponse.
Dans L'immediat La carte fonctionne a peu pres correctement a par quelques sautés lors de la lecture :??: :((( meme si j'ai toujours ce message d'erreur.
et puis ou j'habite sa risque d'etre compliquer de trouver une carte pci firewire avec chip TI :|
Personne n'a eu ce probleme vous me conseillez d'essayer sur une autre carte firewire ou bien de la renvoyé directement? :((( :(((
Vu le "Factory Programming not complete " je serais moi, SAV direct... un peu de temps perdu pour un réel plaisir après... :clin:

j'avais le même soucis avec un autre appareil, j'ai hésiter longtemps avant le renvoi SAV et après je m'en suis voulu de ne pas l'avoir fait plus tôt.
"je serais moi" je te rassure tu es toi ;)

Bin ça y est le Support de RME tres reactif :)j'apprecie beaucoup il m'ont envoyé hier soir un logiciel ms dos qui a réparer le probleme :bravo: :bravo: Bravo RME :aime:
Y'a pas à dire, ils sont bétons ces types...