Problème installation sur pc 32bits

T'as essayé de retélécharger les drivers directemenbt du site Presonus ?

https://www.presonus.com/technical-support/downloads/drivers-software/

T'as essayé de retélécharger les drivers directemenbt du site Presonus ?

https://www.presonus.com/technical-support/downloads/drivers-software/

Oui c'est même ceux que j'ai testé en premier.

J'ai essayé aussi avec ceux du cd fourni, qui sont exactement les mêmes d'ailleurs: 2.8.40

Le PC c'est un portable ? Si c'est la cas, je sais que Windoze peut réduire l'alimentation de l'USB en fonction du paramétrage de la gestion d'énergie (panneau de configuration).

Sinon essaye un nettoyage du registre, c'est peut être la première installation qui est corrompue et qui te laisse plus installer.

Bonne chance !

Non c'est un PC de bureau et j'ai empéché windows de gérer l'alim des perifs.

Je possède le registre le plus propre du monde depuis 24H

Vu les tests que t'as déjà fait, je crois pas pouvoir t'aider plus. Etrange, quand même. Je continue à penser que c'est une install pourrie ... T'as demandé à PreSonus ?

Sinon bon j'ai regardé les mêmes liens que toi j'imagine, google is your friend, mais ya des marques qui conseillent la désactivation de l'Hyperthreading, on sait jamais.

Citation :

mais ya des marques qui conseillent la désactivation de l'Hyperthreading, on sait jamais.

Jvais checker ça immédiatement, je sais même pas ce que c'est mais je vais trouver!

Citation :

As-tu un soft dédié MAO d'installé sur ton PC?

Si oui, tu le désinstalles complètement, nettoyage registre, reboot et réinstalle des drivers 32 bits.

Autre piste :
- Lancer l'install driver en mode administrateur
- Dans le bios, désactiver la carte son intégrée à la carte mère

Vu que j'ai formaté et testé pleins d'OS, non j'ai pas (plus ) de soft MAO installé.

Oui je suis admin quand je fais mes installs

J'ai testé effectivement en desactivant la carte son dans le bios, ça change rien

Je crois que je vais être obligé d'investir dans une config 64 bits...

La seule piste plausible (à cet échec total, convenons-en) c'est que mon proc ne gère pas les instructions SSE2.

Presonus ne précise pas que ce soit indispensable mais bon, je vois que ça pour l'instant.

Comme je savais pas ce que c'était le SSE2, j'ai été voir sur cette page. Ils y listent les processeurs compatibles avec SSE2 et ceux qui ne le sont pas.

La configuration minimum pour l'Audiobox précise effectivement juste "900Mhz" sans mention du type d'architecture. Mais d'après ce que j'ai pu lire, 900Mhz c'est plus ou moins la puissance des processeurs qui ont commencé à supporter le SSE2.

Sinon, question bête, t'as essayé avec un point de restauration d'avant la première install du driver ?

Non pas essayé de restaurer, j'ai formaté direct.

Ben mon proc est à 2.3Ghz et ne gère pas le SSE2.

En fait ce qui me fait penser que ça peut venir de ça c'est que le soft fourni (Studio One) réclame un proc qui gère le SSE2.

J'ai pas encore mailé Presonus, je vais le faire.

J'ai juste peur que ça se passe comme avec pleins de "technical support", tu leur fais un mail de 3 pages en leur expliquant ton blem et tout ce que tu as tenté pour y remédier et ils te répondent:

"avez-vous branché le cable usb de votre appareil?"

Un ptit up!

Je viens de résoudre mon problème en achetant un hub USB AVEC alimentation dédiée.

C'était un problème d'alimentation de l'interface via le port USB. L'alim de mon pc semble donc correspondre clairement à ce qu'on appelle dans le métier: "une alim de merde".

La Presonus réclame visiblement un courant stable et 5 vrais Volts.

Donc si un jour vous rencontrez le problème "Périphérique inconnu" vous pouvez tenter le coup du hub alimenté.

Pour info j'ai pris un Belkin 4 ports USB, ça m'a coûté 19€.

Dire que j'étais prêt à changer de pc

Citation de La truite :

une alim de merde

Mais vraiment de la merde, alors, wow ! Content que ça aie pu se résoudre, quand même ;)

Non pas "vraiment de la merde", juste une alim de base, comme celle qui équipe 90% des configs vendues.

Ah bon. Jtravaille sur mac, jamais eu ce problème, et sur pc jles construisais moi-même et j'avais eu une Presonus, aucun soucis, c'est pour ca que ca me surprend ..

salut à tous

un p'tit up : j'ai un problème semblable à celui de la truite (petite différence : moi c'est un ordi portable, mais je sais pas si ça change grand-chose).

en tout cas merci à tous pour vos messages, ça m'ouvre des pistes.  ;

je suis vraiment nul en tout ça, (je savais même pas ce que c'est un hub usb avec alimentation dédiée, mais bon quand je dirai ça au vendeur il va comprendre je suppose :-) ) bref en tout cas je vais essayer de me démerder. pour commencer je vais commencer le coup du hub, et je vous tiens au courant.

merci encore d'avoir un peu répondu aux questions que je ne vous posais pas encore :-)

et à bientôt, soit pour un "alleluia j'ai acheté un hub usb et ça marche", soit pour un "ouuuuin, j'ai acheté un hub mais ça marche toujours pas" :-)

bonne fin de journée, à +

pendant la tentative d'install', l'ordi me dit à chaque fois "veuillez déconnecter votre périphérique usb audio, puis le reconnecter à votre ordinateur"... je trouve ça un peu bizarre... je suppose que ce qu'il appelle "périphérique usb audio", c'est l'audio box presonus elle même.

et si il me demande ça, c'est qu'il la reconnaît, non ? auquel cas c'est plutôt pas un problème de hub, si ??

Si tu arrives jusqu'à l'étape "veuillez deconnecter et reconnecter..." c'est que t'as pas besoin d'un hub alimenté.

Le "veuillez deconnecter et reconnecter..." est tout à fait normal et fait partie de la procédure d'install de ton audiobox. En gros il te demande de la brancher pour l'identifier, ensuite il te demande de la débrancher et rebrancher pour installer le driver.

Dis-moi à quelle étape ça foire, parce que tu n'as pas le même problème que celui que j'ai eu en fait