aide demandée Prise USB cassée dans
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lescéréalesquileurrent
696
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Membre depuis 10 ans
bonjour, je me disait bien que j'avais un souci mais n'en trouvais pas l'origine ...
Ma prise USB de ma carte RME UCX s'est complétement barrée à l'intérieur de la carte ^^ ^^ ^^
(Pfff ...., il y a pourtant marqué Made in Germany)
Quels est votre conseil svp ???
Ma prise USB de ma carte RME UCX s'est complétement barrée à l'intérieur de la carte ^^ ^^ ^^
(Pfff ...., il y a pourtant marqué Made in Germany)
Quels est votre conseil svp ???
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Momiok
302
Administrateur·trice du site
Membre depuis 9 ans
Eh bé c'est du jamais vu ça 
À part contacter le sav de RME je ne vois pas...
À part contacter le sav de RME je ne vois pas...
SmoothWax
1085
AFicionado·a
Membre depuis 9 ans
lescéréalesquileurrent
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Membre depuis 10 ans
lescéréalesquileurrent
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ah j'ai pu trouvé un mail
support@rme-audio.com
En tout cas,un ami qui à travaillé dans tout les magasin de musique de ma ville (34000) racontait en magasin que :
Le service SAV &tais si performant, qu'un gars en panne avec son matos n'a eu qu'Un seul jour de fermeture en pleine cession d'enregistrement !
Le service RME lui à fourni le modèle de dépannage en attendant le retour du sien réparé ^^
Les temps ont ils changés sur la qualité du SAV ? l'avenir me le dira !
support@rme-audio.com
En tout cas,un ami qui à travaillé dans tout les magasin de musique de ma ville (34000) racontait en magasin que :
Le service SAV &tais si performant, qu'un gars en panne avec son matos n'a eu qu'Un seul jour de fermeture en pleine cession d'enregistrement !
Le service RME lui à fourni le modèle de dépannage en attendant le retour du sien réparé ^^
Les temps ont ils changés sur la qualité du SAV ? l'avenir me le dira !
Momiok
302
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lescéréalesquileurrent
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Membre depuis 10 ans
lescéréalesquileurrent
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Voyez avec votre revendeur ! c'est uniquement ce que me réponds RME ^^ je suis écœuré 
et en colère , ils ne me mettent pas le contact du réparateur RME en France ^^ c'est ça leur sérieux ???
et en colère , ils ne me mettent pas le contact du réparateur RME en France ^^ c'est ça leur sérieux ???lescéréalesquileurrent
696
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Membre depuis 10 ans
lescéréalesquileurrent
696
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 10 ans
"Il n'existe pas de réparation locale en France. L'unité devra se rendre à l'usine en Allemagne pour cela.
Vous pouvez certainement essayer de contacter notre distributeur local, mais ils ne peuvent pas aide"
Ben non ce n'est pas juste un connecteur car ,apparemment, s'il le port USB est cassé à l'intérieur ,c'est que les soudures aussi ont cassés
Et ayant acheté en occaz sur AF, je n'ai pas la garantie SAV...
Je me demande combien celà va me couter,? sans compter les frais A/R pour ma pomme et combien de temps celà prendra
Il me semble difficile, d'avoir un devis non ?
Vous pouvez certainement essayer de contacter notre distributeur local, mais ils ne peuvent pas aide"
Citation de SmoothWax :
Salut lescéréalesquileurrent,
Si c'est "juste" un connecteur à changer, je pense qu'un électronicien pourra te dépanner.
Autrement, comme dit Momiok, retour chez RME Allemagne pour SAV !
Ben non ce n'est pas juste un connecteur car ,apparemment, s'il le port USB est cassé à l'intérieur ,c'est que les soudures aussi ont cassés
Et ayant acheté en occaz sur AF, je n'ai pas la garantie SAV...
Je me demande combien celà va me couter,? sans compter les frais A/R pour ma pomme et combien de temps celà prendra
Il me semble difficile, d'avoir un devis non ?
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