Avis Playback

Stoparach

608

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 21 ans

Sujet de la discussion Posté le 01/09/2004 à 20:37:48

Je crois que j'ai compris pourquoi les prix playback sont si bas.
Dans la boîte de mon pcr-80, j'avais une alim avec des prises de chai plus quel pays (fiches plates bizarres).
Ma question est : Playback fait de l'import ou tout le monde est dans le même cas que moi?

http://www.myspace.com/stoparach

http://www.myspace.com/bleueclaire/music

Lieutenant Blueberry

757

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 21 ans

126 Posté le 25/10/2004 à 09:04:40

Citation : Dernièrement, j'ai commandé pour 1170 euros de matos et j'ai eu 70 eurosde remise, soit 6 %, ce qui est honnete.

Heuuu...Moi j'avoue que négocier une remise c'est pas trop mon truc :oops:

C'est quoi la meilleure façon de procéder ? se mettre d'accord avant de s'engager sur un achat ? négocier au moment où on dégaine sa CB ?
Je suis preneur de toute astuce :bravo:

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Mon SoundCloud

Mandolman

1347

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

127 Posté le 25/10/2004 à 11:15:26

T'as besoin de faire de la négo, mon gars :lol:

Tu dois racker à max tout le temps toi ! :8O:

Moi, je suis commercial et je peux te dire que tout se négocie. Maintenant, faut pas charier. Je négocie pas mon pain chez le boulanger... :x:

Mais lorsque tu commences à faire une somme importante est que tu es devant le vendeur. Tu lui demandes gentiment ce qu'il peut faire pour toi vu la somme que tu prends.

c'est pas compliqué !

Maitenant si tu demandes de la remise + payer en 20 fois sans frais...ce sera se foutre un peu de la tête du monde...

http://money.msn.fr/argent/argent/budget/conseils/sommaire/acheter02/

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Bouzouki irlandais, Mandole, Cistre, Mandoline => http://cbom.free.fr

Anonyme

521397

128 Posté le 25/10/2004 à 15:09:13

Citation : Maitenant si tu demandes de la remise + payer en 20 fois sans frais...ce sera se foutre un peu de la tête du monde...

- moins 50€ ET
- 4X sans frais vendredi dernier sur un HH DDRUM4SE :mrg:

et (oubli) j'ai négo par avance - 60 € sur le rack ddrum (je négocie d'entrée mais je gratterai aussi une paire de baguettes... et pas des fin de série)

Je n'ai rien contre les vendeurs
Je n'ai rien pour non plus :pong:

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Lieutenant Blueberry

757

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 21 ans

129 Posté le 25/10/2004 à 16:26:53

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Mon SoundCloud

seppi

23

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

130 Posté le 25/10/2004 à 18:47:55

Silvertouch57 tu n'as pas entièrement tort. c'est vrai que commander à 3h du mat c'est pas une idée lumineuse.
pour la réception du colis je ne l'aurais bien sûr pas ouvert si je m'étais aperçu AVANT de mon erreur. ça n'a pas été le cas malheureusement.
Ceci dit ayant recueilli d'autres avis je ne jette pas la pierre à Playback. d'abord le vendeur m'avait fait au départ une petite remise (2 cables) sur l'ensemble de ma commande, et mis à part le cafouillage dont je suis à l'origine ils ont été très clean (délais de livraison et protection du matos ok)
C'est juste que s'assoir sur 355 € ça fait beaucoup plus mal à l'échelle d'un particulier qu'à celle d'une boite même si leur marge est peut-être pas énorme sur ce genre de produit. dans un cas pareil on aurait donc pu espérer un geste eu égard au montant de la commande, même si j'admets qu'en droit rien ne les y obligeait.
en résumé pour moi playback reste une bonne boite mais faut pas espérer "quelques grammes de tendresse dans un monde de brutes" en cas de pb. là c'est chacun pour sa g... Rien de bien surprenant en définitive.

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Anonyme

521397

131 Posté le 25/10/2004 à 19:03:14

Citation : C'est juste que s'assoir sur 355 € ça fait beaucoup plus mal à l'échelle d'un particulier qu'à celle d'une boite même si leur marge est peut-être pas énorme sur ce genre de produit. dans un cas pareil on aurait donc pu espérer un geste eu égard au montant de la commande, même si j'admets qu'en droit rien ne les y obligeait. en résumé pour moi playback reste une bonne boite mais faut pas espérer "quelques grammes de tendresse dans un monde de brutes" en cas de pb. là c'est chacun pour sa g... Rien de bien surprenant en définitive.

ouais ben moi si on ne m'arrange pas pour un pb de 355 € alors je pense que je le prends assez mal. quitte à dormir dans le bureau du magasin . A ce px là je me prends un sac de couchage et j'y vais.

Coppo,
Cauchemar des vendeurs et fier de l'etre =

- des tas de questions + des recoupements de questions
- des négos
- des paiements en 4X sans frais (même pour de l'occase gnak gnak)
- des commandes de trucs qu'ils n'ont pas généralement (facile vu qu'ils n'ont pas gd chose actuellement...)
- sans oublier la reprise du bidule quand au lieu de suivre mon instinct j'ai écouté leurs "conseils" à la gomme
- et le top serait de tout cumuler (fantasme)

[ pour rassurer: ceci dit avec les non "commerciaux "il parait que je suis tres cool ;-)]

P.S.

Citation : Moi, je suis commercial

ah ! Vade Retro Commercialas :diable:

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Anonyme

521397

132 Posté le 25/10/2004 à 19:05:31

Et si tu contactais direct l'importateur pour lui expliquer ton problème ?

genre reprise du truc ou vente de la clé pour que tu puisses le revendre...

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seppi

23

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

133 Posté le 25/10/2004 à 19:20:40

Merci pour ton conseil le druide je vais essayer. Après tout j'ai plus rien à perdre...

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Anonyme

521397

134 Posté le 25/10/2004 à 21:05:46

Yes, pas bête...
>Si ils peuvent renvoyer une clé, après tout, une clé oublié dans une boîte...C'est rare mais çà arrive!
A partir de là, la boîte sera complète....

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silvertouch06

2429

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

135 Posté le 26/10/2004 à 19:29:36

Seppi > Première question : Ont ils retrouvé la clé ?
C'est sur que 355 euros pour un particulier c'est énorme.
Mais alors dans ca cas si ça m'arrive et si je n'ai rien à me reprocher,
je fais directement appel à un avocat ou je vais expliquer mon cas à l'association
des consommateurs, je préviens le magasin d'abord et ensuite je leur annule ma commande.
Tu leurs dis ca et je peux te dire que dans les minutes qui viennent ils te remboursent.

Je sais très bien que cette manière de faire est totalement brutale, j'en suis conscient.
Mais quelques fois faut faire avancer le schmilblic et donc pour accélérer les choses, il faut parfois utiliser les grands moyens.

Si tu leur as rendu le colis fermé et que tu ne l'as pas ouvert, c'est comme si tu n'avais pas été satisfait et c'est comme si tu t'étais rétracté, et donc tu dois être remboursé INTEGRALGEMENT.
Donc le problème de clé, c'est un problème entre Playback et l'importateur, et là tu es dans tes droits.
Maintenant imagine s'ils t'avaient envoyé la bonne version et malheur pas de clé ? Comment cela se serait il passé ?

Voilà.

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"On parle d'écriture inclusive alors que les femmes n'arrêtent pas de dire qu'elles s'en "battent les couilles""

silvertouch06

2429

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

136 Posté le 26/10/2004 à 19:39:35

Pour répondre à Mon Lieutenant,

Tou d'abord, les mecs de Playback sont des vendeurs, donc des commerciaux.
Tu as le droit de négocier, et normalement tu as le droit d'avoir au moins 5 % de remise
sur un produit qui ne vient de sortir, mais qui a 6 mois je dirai au minimum.
C'est le geste qui compte.
Pour ma commande de 1170 euros, j'ai payé aussi en 4 x sans frais, et les 70 euros m'ont été proposé sans que je dise quoi que ce soit.
C'est sur j'avais déjà commandé 5000 euros avant. Mais bon, 5 % si tu n'as jamais commandé, ça n'a rien d'extraordinaire.

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"On parle d'écriture inclusive alors que les femmes n'arrêtent pas de dire qu'elles s'en "battent les couilles""

Lieutenant Blueberry

757

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 21 ans

137 Posté le 27/10/2004 à 14:04:16

Ok, merci pour l'info Silvertouch :bravo:

J'essaierai de mettre en pratique tous ces conseils (Achat en novembre : Fostex PM1 + Nouvelle bar Boss DR880, il y en a pour un plus de 1.000 € )

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Mon SoundCloud

seppi

23

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

138 Posté le 27/10/2004 à 18:15:09

Silvertouch57>je n'ai effectivement aucune responsabilité dans la perte de cette clé. le problème c'est que c'est improuvable puisque j'ai ouvert le colis à réception, et que de plus il est arrivé en bon état chez playback lors du renvoi(après 11 jours de transit chez la poste qd même ce qui peut laisser songeur). c'est pourquoi j'ai plutôt dans un premier temps cherché une solution à l'amiable, en proposant de racheter la clé seule ou de racheter la bonne version à petit prix. je leur ai proposé 150 € ce qui certes est peu par rapport au prix de départ mais représentait une remise de 5 % environ sur l'ensemble de la commande, ce qui est courament pratiqué. donc pour eux une marge qui restait raisonnable et pour moi limitation des dégâts.

Mais là je me suis gentiment fait envoyé paître. une réclamation à la poste est en cours parallèlement mais je n'y crois pas trop.

Suite au conseil du druide j'ai appelé l'importateur (um distribution) qui m'a confirmé que le produit ne vaut plus rien sans la clé. le mec au tel m'a même gentiment suggéré que je pourrais être en train de les escroquer, ayant gardé la clé + copie des CD d'installation !!! je pense qd même l'avoir convaincu de ma bonne foi et il va directement rappeler mon vendeur chez playback pour voir si une remise exceptionnelle ne pourrait m'être accordée...

j'ai aussi proposé de leur renvoyer directement le colis en l'état pour qu'ils essaient de récupérer une clé et le remettent en vente mais visiblement la paperasse et les frais d'envoi du colis au states les rebutent.
Si ces démarches ne devaient pas aboutir à une solution raisonnable pour toutes les parties je ferais alors appel à une association de consommateurs.

affaire à suivre donc je vous tiendrai informés

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Anonyme

521397

139 Posté le 27/10/2004 à 18:26:28

Tt cela est peu clair
contacte une assoc de consommateurs, malheureusement je ne peux t'aider car ce pb ne releve pas de ma spécialité juridique (droit administratif en ce qui me concerne :noidea:

)

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silvertouch06

2429

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

140 Posté le 27/10/2004 à 18:26:45

Ok, bon ben peut être que durant le trajet qqun s'est mis cette clé dans sa poche.
J'espère que cette histoire se terminera bien pour tout le monde.

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"On parle d'écriture inclusive alors que les femmes n'arrêtent pas de dire qu'elles s'en "battent les couilles""

damarus

2131

AFicionado·a

Membre depuis 22 ans

141 Posté le 27/10/2004 à 18:39:56

Je viens de coimmander une carte son, y'en a pour 250euros!

j'espère que ça ira :coucou:

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OU SUIS-JE CACHE ???

Dark Kador

1751

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

142 Posté le 27/10/2004 à 18:44:31

J'ai remarqué que les prix fluctuaient régulièrement chez playback...

Exemple: le tascam 2488 était a 1299€ et ils l'ont subitement passé à 1399€. C'est dommage, juste une semaine avant ma commande! Du coup j'l'ai commandé chez DM, où il était toujours à 1299. Gnark gnark gnark, c'est ça la concurrence.

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seppi

23

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

143 Posté le 13/11/2004 à 09:55:11

Suite de mes aventures pour ceux que ça intéresse.
Tout d'abord un grand MERCI au druide , car finalement j'ai pu m'arranger avec UMD (christophe du service commercial au bout du fil) : moyennant 30 € supplémentaires (cout "réel" de la clé USB) je vais recevoir la version mac du MachFive !! Vu la commande que je leur ai passé ils ont finalement accepté de faire le geste qui me sauve la mise.
Mention particulière à Christophe mon interlocuteur, très sympathique et très pro à la fois, bref un type bien comme on aimerait en croiser plus souvent. :bravo:

Mais comme un malheur n'arrive jamais seul ma carte son (828mk2) vient de tomber en panne après 1 mois d'utilisation, et d'après la hotline un retour au states s'impose. J'ai vraiment la mouise je crois. peut-être que dans 10 ans je pourrai commencer à bosser la MAO ???
Le crayon la gomme et le papier musique au moins c'était d'une fiabilité à toute épreuve...

En tout cas encor merci au druide pour sa suggestion lumineuse :bravo:

et merci UMD (sauf la hotline qd même très difficile à joindre en ce qui me concerne).

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Anonyme

521397

144 Posté le 13/11/2004 à 21:41:23

Au p***** seppi t'as vraiment pas de bol!!

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seppi

23

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

145 Posté le 14/11/2004 à 00:28:22

Tu l'as dit ! et encore tu sais pas tout : mon premier G5 avait un défaut de fabrication j'ai du le faire remplacer de suite, et mon écran mitsubishi tout neuf est au sav depuis 4 mois cause polices excessivement floues. mais là le sav assure : enlèvement sur site et remplacement par un modèle identique. après ben... ils ne sont pas pressés comme tu vois.
chuis maudit tu crois ? :(((

A force que ce genre de tuiles me tombent sur la tête remarque je finis par ne plus trop m'en émouvoir. Et puis sa musique on l'a d'abord dans le coeur et dans la tête, pas dans les machines.
c'est juste un petit retard à la mise à feu...

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Anonyme

521397

146 Posté le 24/11/2004 à 11:18:36

POur ma part>
5 commandes>5 X48H à 72H

Et la dernière commande, çà c'est passé comme çà>
Commande d'un plug (Vapor d'EASWEST 129E) par le net le Dimanche soir, j'écris dans les commentaires que je souhaiterais l'avoir pour Jeudi Max, c'est un Kdo commun pour un pote.
Il me rappel Lundi que pour sa part, Easwest ne le livrera que Mercredi chez lui.Il me propose GRATOS d'un envoie chronopost 24h pour être sûr de l'avoir Jeudi matin chez moi, je le lui ai même demandé de participer au frais, mais il n'a pas voulu...Entre temps, il l'a reçu Mardi, donc en collissimo çà sera là Jeudi...

Je peux avoir un soucis, c'est clair, mais mes 5 commandes sont pour l'instant 5 succès à 100% que j'ai pas eu avec d'autres enseignes....Allemande (Surtout par mails, des énormités d'infos même...)

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Choc

6968

Membre d’honneur

Membre depuis 22 ans

147 Posté le 09/01/2007 à 20:02:24

1 commande: 5 jours annoncé, 1 MOIS 1/2 d'attente (UC33)

la je suis sur une commande: 1 CARTE SON, annoncé sous 5 jours, je suis a bientot 3 semaines d'attente, et le truc est toujours pas envoyé...

Je leur ai demandé si il pensait pouvoir m'envoyer le produit avant 2 semaines car il m'en faut une a tout pris dans ces delay, ils ne m'ont pas repondu clairement...Le probleme c'ets que dans 2 semaine j'ai une scene, je me vois mal jouer sans carte son...

Donc voila, pour tout ceux qui ont des contraintes niveau timing pour la reception des produits, n'achetez pas chez eux...a part si vous aimez jouer avec le feu !

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Site personnel: https://www.enib.fr/~choqueuse/

vibes

2918

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 22 ans

148 Posté le 09/01/2007 à 22:23:28

Pareil pour moi, et je n'achète plus chez eux. Deux commandes que j'ai annulé après deux semaines d'attente, et surtout pas un mot de leur part pour justifier ces longs temps d'attentes ou annoncer une date de livraison. En gros, chez Playback, le client, ils s'en tapent...

Chez Thomann, les stocks annoncés en temps reels sur leur site, produits souvent moins cher qu'en France, livraison gratuite et rapide et sérieuse... Et garantie excellente.

Vous arrivez encore à acheter en France vous?

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Goum Le Chat

12171

Membre d’honneur

Membre depuis 21 ans

149 Posté le 09/01/2007 à 22:29:35

Bah ce matin ils m'ont appelé, ils auront le padkontrol que j'ai commandé d'ici une semaine et expédié aussitot. Chelou pourtant, quand j'ai commandé c'etait en stock, m'enfin bon.

Hors sujet : tu fais un set Choc?

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Yannopolis

163

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 19 ans

150 Posté le 09/01/2007 à 22:41:55

Salut, sur un produit marqué livrable en 48h, ils ont mit 1 semaine pour me l'envoyer! Et heureusement que le téléphone est compris dans mon abonnement ADSL sinon la geule de la facture, 30 mn de tel pour savoir où était le matos!! Donc apparemment c'est vrai ne pas ce fier au délai indiquer sur le site!

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