Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Toujours parfait..."(Musicmacha, 08/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«Toujours parfait... Un site où passer commande ne pose aucun souci...!!! Et si toutefois vous deviez avoir un retour, et bien c'est pareil. Une simplicité dans la demarche, et la garantie d'un avoir ou remboursement suivant votre option choisi... Ils sont vraiment au top chez Bax Music. J'en suis un fidèle acheteur depuis plus de 3 années maintenant. Musicmacha67»0 réponse
• "A recommander"(mic80, 06/06/2022 d'après un achat fait en ligne)«Rapidité du traitement de la commande, envoi soigné, emballage impeccable et bon suivi général, soin apporté au client via mails et accessibilité aux services. Gros choix d'équipements et site internet clair.»0 réponse
• "Super content"(Diolas, 31/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«Première commande pour une double pédale Tama SpeedCobra à un prix super intéressant ainsi qu'une peau de frappe de grosse caisse Aquarian. Emballage impeccable, délais de livraison respectés bref tout positif. Deuxième commande avec du matos stock B (Hi-hat Sabian AAX 15"). Excellent en tout point !! Le matos bien protégé papier bulle pour protéger les cymbales. Les délais de livraison sont respectés à chaque fois. Et le matos en super état conforme aux photos. Encore une fois carton plein !! Merci Bax Music !!»0 réponse
• "Alésis Nitro meash"(Vivier Milani, 27/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«BAX MUSIC, un service au top ! Rapide et efficace ! Materiels de qualité, il ne me reste plus qu'à l'essayé ma batterie et prendre des cours. Un site à recommander pour les amoureux de la musique !»0 réponse
• "Disponibilité, rapidité, parfait !"(timetre06, 24/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«C'est la deuxième fois ces derniers mois que je commande chez Bax Music. Allé chez eux au départ car ils étaient les seuls à avoir le matériel en stock, la processus de commande s'est déroulé sans problème, le matériel était bien disponible, la livraison rapide. Très bonne expérience !»0 réponse
• "nickel"(Théo Horekens, 23/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«On m'a livré ce que j'ai demandé très bien emballé livré à temps et de très bonne qualité. Site très professionel et recommandable pour acheter des accesoires et instruments de musique»0 réponse
• "Plus que parfait"(Clem Uyen, 23/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«J'ai effectué de nombreuses commandes chez Bax Music et j'en suis pleinement satisfait !Une super équipe a votre écoute et toujours de bon conseils. Un très large choix en stock donc livraison ultra rapide et très soignée ! Ils ont même un choix en reconditionné (Stock B) Génial ! Merci a eux !»0 réponse
• "Rapide et conforme"(Emmanuel Cueto, 23/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«Ça fait plusieurs fois que je fais des commandes ,toujours rapide et conforme ! Livraison gratuite en plus pour un montant assez bas il faut le noter ! A recommander donc vivement»0 réponse
• "Satisfait de ma commande"(Sirdek93, 19/05/2022 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé une basse Sire V7 et je suis satisfait de ma commande ! Prix et remise, en stock, Livraison dans les délais prévu ! Je recommanderai chez BAX MUSIC. Merci à toutes l'équipe»0 réponse
• "Piano endommagé suite à un retour pour réparation"(Karibou Cats, 12/05/2022 d'après un achat fait en ligne)
  «Réponse donnée: à mourir de rire! Devis Yamaha P-515B piano numérique noir Bonjour ... Nous avons reçu une offre pour votre réparation de la part du centre de service externe. Malheureusement, la réparation est hors garantie, car le défaut n'a pas été causé par un défaut de matériau/fabrication. Le technicien de service a constaté ce qui suit : Réparer les dommages dus à l'expédition, remplacer les côtés, remplacer diverses clés, tester. Le montant total dû sera de 702,63 € (coûts du travail et des matériaux, frais de port et TVA inclus). Si vous n'êtes pas d'accord avec les frais établis et que vous souhaitez que le produit vous soit......»
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  «Réponse donnée: à mourir de rire! Devis Yamaha P-515B piano numérique noir Bonjour ... Nous avons reçu une offre pour votre réparation de la part du centre de service externe. Malheureusement, la réparation est hors garantie, car le défaut n'a pas été causé par un défaut de matériau/fabrication. Le technicien de service a constaté ce qui suit : Réparer les dommages dus à l'expédition, remplacer les côtés, remplacer diverses clés, tester. Le montant total dû sera de 702,63 € (coûts du travail et des matériaux, frais de port et TVA inclus). Si vous n'êtes pas d'accord avec les frais établis et que vous souhaitez que le produit vous soit retourné non réparé, nous serons obligés de vous facturer 50 € de frais de recherche. Il vous est également possible de faire détruire le produit dans des conditions respectueuses de l'environnement. Merci de bien vouloir nous indiquer votre choix : - J'accepte les frais de réparation qui sont de 702,63 € ; - Je ne suis pas d'accord avec les frais de réparation établis mais je paye tout de même les 50 € de frais de recherche ; - Je veux faire détruire le produit. Surcharge: 50,00 Médiateur fevad contacté puis poursuite judiciaire si je ne suis pas entendue! Conclusion: vous êtes un site malhonnête! Vous n'avez pas contacté ups en Février lorsque j ai reçu le colis endommagé( je l'ai moi même fait) et vous ai envoyé les photos! Assumez vos erreurs, le client n'a pas à subir les conséquences de votre incompétence! C'est un comble ! Date de l'expérience: 12 mai 2022»
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• "Bax"(Yunsnare, 29/04/2022 d'après un achat fait en ligne)«Site très sérieux. Très bonne sélection de produits et les tarifs sont concurrentiels par rapport aux autres enseignes. Le Service Après Vente est parfaitement réactif et aimable. A recommander les yeux fermés !»0 réponse
• "Les meilleurs prix, mais.."(DJ_vince_d, 29/04/2022 d'après un achat fait en ligne)«Les meilleurs prix, c'est pas plus compliqué. Les délais sont corrects, je recommande. Petit bémol : service après vente français, c'est au petit bonheur la chance. Soit vous tombez sur une personne agréable qui fera tout pour vous, soit l'autre qui sera hautain et vous fera comprendre qu'il à autre chose à faire.»0 réponse
• "Mauvais SAV et attente interminable"(Tonton Zikos, 29/04/2022 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commander (payer) le produit encore disponible sur le site. Je l'ai reçus au bout de plus de deux mois !!! Le SAV est hautin, pédant et désagréable !!! Ma pire expérience de SAV jusqu’à ce jour. Je n'ai jamais eu de problèmes avec (modéré) Mais Bax Music je n'y reviendrais pas :»0 réponse
• "Livraison rapide et soignée"(Myl Mat, 28/04/2022 d'après un achat fait en ligne)«Livraison rapide et soignée. Prix adapté au marché souvent dans sa moyenne basse. Bon choix d’article aussi en matières de pièces détachées. Un bon site les dj et autres musiciens et compositeurs. Peut-être pas encore tout ce que propose (modéré) mais un bon complément.»0 réponse
• "Piano endommagé suite à un retour pour réparation"(Karibou Cats, 27/04/2022 d'après un achat fait en ligne)
  «A ce jour je ne sais toujours pas où est mon piano,déposé en Décembre, on me le renvoit en Février mais il est reçu endommagé, emballage médiocre sans protection.Je le renvoie donc et on me fait attendre 2mois pour qu'il soit à nouveau réparé,à chaque appel, il faut tout réexpliquer , ils ne répondent pas aux nombreux emails envoyés avec photos à l'appui. Le "conseiller" au téléphone est incapable de me renseigner, il faut répéter à chaque appel la situation, on me parle d'une réclamation ups, ( problème survenu en Février)bref le flou total, expérience très désagréable avec des personnes agressives et incompétentes. On vous raccroche au nez, aucune excuse......»
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  «A ce jour je ne sais toujours pas où est mon piano,déposé en Décembre, on me le renvoit en Février mais il est reçu endommagé, emballage médiocre sans protection.Je le renvoie donc et on me fait attendre 2mois pour qu'il soit à nouveau réparé,à chaque appel, il faut tout réexpliquer , ils ne répondent pas aux nombreux emails envoyés avec photos à l'appui. Le "conseiller" au téléphone est incapable de me renseigner, il faut répéter à chaque appel la situation, on me parle d'une réclamation ups, ( problème survenu en Février)bref le flou total, expérience très désagréable avec des personnes agressives et incompétentes. On vous raccroche au nez, aucune excuse présentée pour ces interminables soucis.Une formation sur le service client vous ferait le plus grand bien. Sidérée par tant de mauvaise foi et de malhonnêteté .Préférez (modéré) sav de qualité qui répond rapidement et vous rembourse dans les plus brefs délais. Date de l'expérience: 26 avril 2022 Voici leur réponse pour tenter de se dédouaner! Une grosse blague!!!! Réponse : Bax Music Le 3Mai Bonjour Après vérification, il semblerait que vous n'avez pas acheté l'article chez Bax Music. Merci de votre compréhension.»
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• "Très grande qualité rapidité de traitement de commande internet ??"(Olive Rav, 26/04/2022 d'après un achat fait en ligne)«Très grande qualité rapidité de traitement de commande internet ?? Très grande qualité rapidité de traitement de commande internet ?? Très grande qualité rapidité de traitement de commande internet ???? Très grande qualité rapidité de traitement de commande internet ??»0 réponse
• "DEVINE RX-6A White Des moniteurs de studio très bon rapport qualité prix"(El Vicentin, 24/04/2022 d'après un achat fait en ligne)«Je devais acheter des moniteurs de qualité moyenne pour pouvoir comparer mes mix, j'ai lu pas mal d'avis et j'ai craqué pour les DEVINE RX-6A White pas trop cher, et franchement je suis agréablement surpris, ils sont un peu lourd (9,6Kg/pièce) mais robuste et de belle finition. Elles sont un peu trop dans les haut médium et manque de basse, mais pour cela il y a le caisson de basse fournit à part, les aigues sonnes bien claire, je mix essentiellement avec les T7V ADAM acheté aussi chez BAX car leur prix est plus que correcte et surtout le service est au TOP! Respect des délais de livraison! Encore merci à BAX Music pour la qualité des produits et du service rendu. Foncez!»0 réponse
• "Commande de câble sono"(pyg94, 24/04/2022 d'après un achat fait en ligne)«Je voulais des câbles sono pas trop chère bax music à su faire la différence par la qualité prix. Pour une première commande je suis satisfait. Colis arrivé à temps et en heure.»0 réponse
• "Je recommande"(Francky35, 20/04/2022 d'après un achat fait en ligne)«Toujours aussi fidèle à la qualité de la gestion des commandes et aussi le délais de livraison toujours respecté. Très bon rapport qualité / prix avec jusqu'à 5 ans de garantie.»0 réponse
• "1er Achat sur Bax Music"(Darta La, 20/04/2022 d'après un achat fait en ligne)«Première expérience plus que satisfaisante: Prix le plus bas pour le produit recherché et meilleur délais des livraisons, en plus arrivé un jour en avance. Je recommande vivement, je passerai mes prochaines commandes chez eux.»0 réponse

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