«La classe ce site "Bax Music" dédier aux Musiciens, sonorisateur, DJ et toutes autres personne qui s'intérressent au spectacle en général. Pour avoir passer deux commande, et j'ai reçu mon colis super bien emballé et protègé par un double carton et poche plastique (Table de mixage Behringer PMP500. Vous pouvez aussi aller voir mon commentaire sur cette table de mixage hyper pratique)... Et de plus, des prix très adapté, pour ne pas dire super promo sur le site. Je recommande très fortement...!!! Je viens à nouveau de passer commande pour un caisson basse ref: Devine Artis B15A caisson de basses actif 15 pouces 500 watts (stock B), et là aussi reçu dans le délais, et parfaitement emballé. Je vous propose également d'aller voir sur le site mes 3 avis techniques assez intéréssant (je le pense, mais à vous de le constater) que j'ai laissé à propos de ces deux produits...!!! Marc (Musicmacha67)»

«J'ai commandé un micro serre tête sans fil AKG le 15 juillet, que je devais recevoir le 17 juillet comme indiqué sur le site puisque ma commande a été passée avant minuit. Le 20 juillet, je reçois un mail disant que ma commande ne sera livrée qu'au cours de la semaine 31. Le 29 juillet, je reçois un nouveau mail disant que ma commande ne sera livrée qu'au cours de la semaine 33. Je réponds qu'il me faut impérativement ma commande pour le 15 août, et Mickaël me répond que le fournisseur ne les livrera vraisemblablement que le 13 aout. Donc c'est mort ! On me propose alors soit le remboursement, soit un produit similaire. Je demande donc quels sont les produits similaires en stock, ce à quoi on me répond qu'aucun produit n'est disponible. Pourtant, sur le site, je constate que de nombreux produits, dont le micro que j'ai commandé, sont pourtant indiqués comme disponible ("Il ne reste plus que 1 exemplaire en stock". Cette pratique est totalement illégale (article 121-2 du code de la consommation). Je suis contraint de demander un remboursement, et demande également un geste commercial puisque je dois commander le produit en urgence avec des frais supplémentaires, ceci m'est refusé. Je vais donc déposer une réclamation auprès de la répression des fraudes avec les captures d'écran et les échanges de mail pour prouver la mauvaise foi du vendeur. Un conseil, ne vous laissez pas tenter par les tarifs attractifs et les délais de livraison rapides, ils n'ont rien en stock, et vous devrez attendre.»

«Ampli commandé d'une valeur de plus de 600 euros (pas en stock mais livrable sous 7 jours ouvrés). 7 jours ouvrés plus tard toujours pas de nouvelles donc je décide de leur envoyer un mail pour savoir ce qu'il en est. On me répond qu'ils viennent de demander à leur fournisseur et que celui ci ne sait plus se procurer de modèle, j'opte alors pour en remboursement ( accordé dans les 7 jours ouvrés du mardi au vendredi hors jours fériés) dans ce cas ci ça faisait donc 14 jours à attendre. 14 jours plus tard je n'ai toujours pas reçu de remboursement, je renvoi un mail et on me répond que je l'aurai demain au plus tard, le lendemain je ne l'avais évidemment toujours pas. et en ce moment j'attends toujours une réponse à mon mail. En bref j'ai payé pour un article le 27 juin, article dont je n'ai jamais vu la couleur vu qu'il était "faussement en stock" et aujourd'hui 27 juillet, je n'ai toujours pas reçu de remboursement. Pourquoi? où est le professionnalisme là dedans? Je trouves ça dommage et je suis vraiment déçu.»

«2016 - Achat de deux enceintes Eve Audio SC208 Neuves : bon produit, garantie 5 ans. Décembre 2019 - Utilisation normale, pas de déplacement. L'une des deux tombe en panne, puis l'autre (!), initiation retour SAV. Prise en charge, ils reconnaissent les pannes. Janvier 2020 Février 2020 Mars 2020 - Confinement Avril 2020 - Confinement Mai 2020 - Fin confinement Juin 2020 Juillet 2020 - après des échanges interminables (toujours courtois comme ici), ils ont toujours une enceinte chez eux... Dernière réponse du SAV : 09/07/2020 Bonjour Monsieur XXX, Nous vous remercions pour votre e-mail et sommes navrés de constater le temps que prend votre réparation.Nous allons contacter le service de réparation agréé de la marque et ne manquerons pas de revenir vers vous dès l'obtention d'une réponse de leur part. Bonne journée à vous. Cordialement, Umberto | Bax Music Fuyez cette marque, et surtout FUYEZ CE SITE, PAUVRES FOUS !»

«J'ai mis du temps à avoir le réflexe d'aller sur Bax Music, mais à chaque fois, c'est sur ce site que j'ai trouvé les meilleurs prix, en général. Commandé 2 fois, livraison dans les temps et emballage très soigné, avec le petit cadeau qui fait toujours plaisir. Franchement, Bax Music prends soin de ses clients. Autre avantage, la possibilité de payer en 3 fois, ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs. De plus, une adresse et un numéro de telephone en France, c'est rassurant. Je ne peux pas me prononcer sur la relation client puisque je n'ai pas eu de réclamation à faire ou de SAV. En tout cas, c'est devenu mon site préféré, et c'est là que je consulte en priorité les articles qui m'intéressent.»