Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Bax Music .... the best."(Steve Trotter, 26/07/2017 d'après un achat fait en ligne)«J'ai utilisé Bax Music pendant 2 ans et, pendant ce temps-là, j'ai été très satisfait de leur service. Des prix concurrentiels, une commande facile et une livraison rapide. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez une enquête, leur personnel est sympa et efficace. Je recommande sans réserve Bax Music pour vos besoins de musique.»0 réponse
• "mal conseillé je ne peut utilisé le matériel"(daniel18, 24/07/2017 d'après un achat fait en ligne)«déçu j ai acheté en 2015 un ensemble tète et cab . mais il s'avère incompatible. je viens juste de le voire comme je jouais a la maison donc son au mini mais la je suis en groupe pas asse de puissance tète en 4 Homs et cab en 8homs erreur du conseiller . je viens de faire une demande pour trouvé une solution .donc j attend . bax shop a très bonne réputation donc je ne désespère pas qu' il vont me trouvé une solution.»0 réponse
• "capot platine technics SL1210 et charnières"(lejeune1971, 20/07/2017 d'après un achat fait en ligne)«1ere commande sur Baxshop, super content du service , délais de livraison de 2 jours et reçu dans un superbe emballage hyper bien protégé , rien a redire ,je conseille fortement ce super site ;)»0 réponse
• "Rapide et efficace"(Ti' Pierre, 19/07/2017 d'après un achat fait en ligne)«C'est ce que j'attends d'un tel magasin, rien à dire. Produits arrivant à temps, bien emballés. Le site est bien fait, sauf pour les soldes ou les promos où il faut tout parcourir sans réellement pouvoir filtrer.»0 réponse
• "Enseigne sérieuse et compétitive dans le domaine de la sono"(Audio for dummies, 14/07/2017 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai passé plusieurs commandes via internet chez Baxshop et je suis globalement très satisfait de ce magasin. Les délais de livraison sont rapides, excepté parfois quand il y a rupture de stock, mais c'est généralement annoncé lors de la commande, et si par la suite il y a prolongation du délai d'attente le client reçoit la possibilité d'annuler la commande de l'article. Le matériel est toujours très bien emballé et protégé (généralement une boîte mise dans une seconde boîte avec sachets d'air), ce qui est nécessaire vu l'état parfois désastreux de la boîte externe lors de son arrivée... (la faute au transporteur) Les prix sont généralement compétitifs par......»
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  «J'ai passé plusieurs commandes via internet chez Baxshop et je suis globalement très satisfait de ce magasin. Les délais de livraison sont rapides, excepté parfois quand il y a rupture de stock, mais c'est généralement annoncé lors de la commande, et si par la suite il y a prolongation du délai d'attente le client reçoit la possibilité d'annuler la commande de l'article. Le matériel est toujours très bien emballé et protégé (généralement une boîte mise dans une seconde boîte avec sachets d'air), ce qui est nécessaire vu l'état parfois désastreux de la boîte externe lors de son arrivée... (la faute au transporteur) Les prix sont généralement compétitifs par rapport à la concurrence, mais il y a régulièrement des fluctuations de prix (vers le haut ou le bas) il faut donc suivre les produits pour lesquels on est intéressé. Le service client répond généralement de façon rapide et efficace aux questions posées sur les produits via le site. Les rares commandes pour lesquelles un problème est survenu (une fois un problème de livraison, une fois un matériel non conforme) ont trouvé une solution satisfaisante après intervention du service client. Je recommande ce magasin»
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• "A FUIR ! Commande non livrée et non remboursée."(Doushben, 10/07/2017 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai commandé chez Bax.fr car ils s’engageaient à livrer en 2 jours ouvrés et j’étais pressé. J'ai commandé le 12/06 et le 19/06 je n'avais toujours pas reçu ma commande et personne ne savait ou était mon colis !!! Aucune solution ne m'a été proposée à part celle d'attendre ... J'ai donc demandé à annuler ma commande et à être remboursé. Bax.fr me répond qu'il faut que le colis soit retrouvé et retourné chez eux pour être remboursé !!! Pour un colis perdu, quelle efficacité ! Nous sommes le 10/07, il y a 1 mois que j'ai commandé, et je viens d'appeler pour la nieme fois bax.fr : toujours la même réponse : "on peut rien pour vous, on attend le......»
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  «J'ai commandé chez Bax.fr car ils s’engageaient à livrer en 2 jours ouvrés et j’étais pressé. J'ai commandé le 12/06 et le 19/06 je n'avais toujours pas reçu ma commande et personne ne savait ou était mon colis !!! Aucune solution ne m'a été proposée à part celle d'attendre ... J'ai donc demandé à annuler ma commande et à être remboursé. Bax.fr me répond qu'il faut que le colis soit retrouvé et retourné chez eux pour être remboursé !!! Pour un colis perdu, quelle efficacité ! Nous sommes le 10/07, il y a 1 mois que j'ai commandé, et je viens d'appeler pour la nieme fois bax.fr : toujours la même réponse : "on peut rien pour vous, on attend le colis". Bref, une expérience a ne surtout pas renouveler. Un client très mécontent»
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• "PARFAIT !"(zapgtt59, 07/07/2017 d'après un achat fait en ligne)«Livraison rapide, traitement de la commande très réactif, service client au top 20/20! BAXSHOP est un site sérieux, a l'avenir je ferais toutes mes commandes sans hésitation sur ce site.»0 réponse
• "Très bon"(siegfried.chevignon, 04/07/2017 d'après un achat fait en ligne)«Première commande chez Bax et très satisfait. - Le prix - Le délai de livraison - La qualité de l'envoi A recommander, désormais je pense effectuer mes achats uniquement chez eux.»0 réponse
• "Flashback TC Electronics"(jimzepol, 30/06/2017 d'après un achat fait en ligne)«Top!! Prix de l'objet 15% de moins que son concurrent Allemand Livraison sous 48H gratuite. Je ne connaissais pas Bax avant de lire une pub en bandeau. Pour une première commande c'est plutôt réussi. BRAVO!!»0 réponse
• "parfait"(deejay will, 29/06/2017 d'après un achat fait en ligne)«Ma commande est livrée en un temps record à chaque fois ! bravo ! Le site est fluide et bien rangée pour trouver le produit souhaité ! Qualité prix imbattable !»0 réponse
• "attention ne vous faite pas avoir !!!"(Françoise Roussel, 28/06/2017 d'après un achat fait en ligne)
  «suite a une commande passée sur le site de Bax Music, la commande aurait dû nous être livrée en 2 semaines. Après plus de 2 mois d'attente le site nous propose le remboursement mais à condition qu'ils retrouvent le colis. A ce jour (c'est à dire 2 mois et demi), nous attendons toujours notre remboursement. Je trouve ça honteux de devoir attendre qu'ils règlent des problèmes dû à leurs livreurs ou à leur système de livraison pour être remboursé, alors qu'ils ont la preuve par leurs livreurs comme quoi le colis n'a jamais été livré. En résumé,amis internautes ne commandez surtout pas sur ce site car en cas de problème de livraison ou de matériels vos......»
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  «suite a une commande passée sur le site de Bax Music, la commande aurait dû nous être livrée en 2 semaines. Après plus de 2 mois d'attente le site nous propose le remboursement mais à condition qu'ils retrouvent le colis. A ce jour (c'est à dire 2 mois et demi), nous attendons toujours notre remboursement. Je trouve ça honteux de devoir attendre qu'ils règlent des problèmes dû à leurs livreurs ou à leur système de livraison pour être remboursé, alors qu'ils ont la preuve par leurs livreurs comme quoi le colis n'a jamais été livré. En résumé,amis internautes ne commandez surtout pas sur ce site car en cas de problème de livraison ou de matériels vos recours seront très limités et leur seule réponse à vos demande sera d'attendre et encore attendre.»
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• "boutique sérieuse"(negbwa, 28/06/2017 d'après un achat fait en ligne)«boutique sérieuse, envoie rapide, et produit dans les normes. Plusieurs commandes passées chez bax, aucun problème notifié. Recommandation maximum à toutes personnes achetant sur le net. Bravo Bax et continué sur cette lancée.»0 réponse
• "Fausse garantie commerciale"(AudioRomST, 27/06/2017 d'après un achat fait en ligne)«Bax se vante d'offrir une garantie commerciale de 3 ans (avant) et 5 ans maintenant pour attirer les clients. Mais méfiez-vous. Dès que vous avez un problème, le service réparation de Bax décide que la panne est "hors garantie" ou due à une mauvaise utilisation du produit, même si vous respectez strictement les conditions d'utilisation du manuel. Et vous n'aurez plus qu'à payer, sinon ils gardent votre produit. Aucun respect des engagements commerciaux de garantie !! A fuir absolument ! Ou si vous achetez, sachez que les bas prix sont compensés par l'absence de garantie réelle. En tout cas, ne renvoyez jamais votre produit au SAV.»0 réponse
• "[modéré]"(dwista, 26/06/2017 d'après un achat fait en ligne)
  «Je ne ferai plus jamais confiance à ce fournisseur, on vente le marché international mais pas que çà ! on vous raccroche au nez lorsque vous appelez 2 fois pour une commande. En plus de ne pas savoir articuler, certains bruits suspects se font entendre au téléphone !! [modéré] ?? L'interface audio que j'ai commandée devait être neuf mais au déballage les pas de vis avaient bien été utilisés. Je signe le transporteur et 15 minutes après je contacte le SAV qui me répond d'une que si les vis avaient été dévissées eh bien c'était forcément moi qui l'avait fait ! puis que je serai contacter prochainement pour mon remboursement... et devinez qui m'appelle ... le......»
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  «Je ne ferai plus jamais confiance à ce fournisseur, on vente le marché international mais pas que çà ! on vous raccroche au nez lorsque vous appelez 2 fois pour une commande. En plus de ne pas savoir articuler, certains bruits suspects se font entendre au téléphone !! [modéré] ?? L'interface audio que j'ai commandée devait être neuf mais au déballage les pas de vis avaient bien été utilisés. Je signe le transporteur et 15 minutes après je contacte le SAV qui me répond d'une que si les vis avaient été dévissées eh bien c'était forcément moi qui l'avait fait ! puis que je serai contacter prochainement pour mon remboursement... et devinez qui m'appelle ... le service anti fraude ! incompétents comme toujours (déjà perdu 300€ après piratage de ma carte en achetant sur leur site) on me demande énormément d'informations personnels alors qu'ils les ont depuis 5 ans ! Bref j'en place une pour une autre commande, il y a 1an une grosse commande passée et aucun produit n'est arrivé ! AUCUN ! après avoir déposé plainte et envoyé la copie de ma déposition par email le remboursement à enfin eu lieu 2 semaine après ! [modéré] et imbu de leur personne, ces [modéré] m'ont même demandé si j'étais mariés et si ma femme pouvait leur parler au combiné, et j'en passe sur les impolitesses et autres demandes d'informations. J'espère voir ce magasin raser les pâquerettes et délaissés par leur clientèle, vous ne méritez que çà. Que vous soyez petit ou gros consommateur, ces gens là s'en foutent quite à perdre leur client, non leurs clients !»
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• "Je recommande Baxx Shop à 100%"(Jag95, 22/06/2017 d'après un achat fait en ligne)«Tarif toujours étudiés, livraison rapide, très bon service client. Le catalogue regroupe la plus part des choses recherchées, la navigation sur le site est aisée et si un article est moins cher chez un concurrent, ils s'alignent... Je recommande»0 réponse
• "Pack : Pioneer DDJ RR + Case"(sseroussi, 21/06/2017 d'après un achat fait en ligne)«Impeccable rien à redire. Le top. Une très bonne adresse ! Le site est clair, le choix parmi de nombreuses références et marques est au rendez-vous et les prix sont bons.»0 réponse
• "Catastrophique"(cafard31, 21/06/2017 d'après un achat fait en ligne)«Catastrophique! Attiré par les prix et les garanties affichées, je n'ai pas voulu croire les (nombreux) avis négatifs.Quelle erreur! Colis jamais envoyés, puis doublés; SAV cacastrophique pour ne pas dire plus, erreur de remboursements; enchainements de c...qui m'ont coutés du temps et de l'argent....et je n'en ai pas fini avec eux malheureusement! Surtout...ne faites pas les mêmes erreurs que moi: et évitez ce site !»0 réponse
• "Un large choix et de bons conseils de la part du service client !"(michisajul, 20/06/2017 d'après un achat fait en ligne)«Le site est vraiment bien présenté avec une gamme étendue de produits, UN LARGE CHOIX AVEC BEAUCOUP DE DÉTAILS . Réponse rapide du service clients et bons conseils Et surtout des prix attractifs. Attention au respect des délais de livraison...»0 réponse
• "Incompétence et malhonnêteté"(ChristopheR86, 20/06/2017 d'après un achat fait en ligne)
  «Profitant d'une promo (-10% sur toute le site durant 1 week-end) je commande un article (500€) livrable sous 3 semaines. Au bout de 2 semaines et demi, je reçois un mail indiquant qu'il allait y avoir du retard dans la livraison. 1 semaine de plus ... Sauf que de semaine en semaine, Baxshop m'a baladé en m'indiquant que ça allait arriver. Appel au service client au bout de 2 mails qui repoussent le délai. Un des interlocuteurs m'explique que le produit que j'ai acheté "c'est de la m...", "qu'ils ont que des soucis avec ce produit et cette marque". Si je n'avais pas déjà commandé chez [modéré], ça m'aurait dégoûté de la vente par correspondance. En plus, limite aimable......»
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  «Profitant d'une promo (-10% sur toute le site durant 1 week-end) je commande un article (500€) livrable sous 3 semaines. Au bout de 2 semaines et demi, je reçois un mail indiquant qu'il allait y avoir du retard dans la livraison. 1 semaine de plus ... Sauf que de semaine en semaine, Baxshop m'a baladé en m'indiquant que ça allait arriver. Appel au service client au bout de 2 mails qui repoussent le délai. Un des interlocuteurs m'explique que le produit que j'ai acheté "c'est de la m...", "qu'ils ont que des soucis avec ce produit et cette marque". Si je n'avais pas déjà commandé chez [modéré], ça m'aurait dégoûté de la vente par correspondance. En plus, limite aimable le M. du service client. Bref, deux mois après ma commande et des reports de semaine en semaine, j'ai annulé. Le remboursement intégral est arrivé rapidement sur mon compte, c'est ce qui justifie 1 étoile, sinon, j'aurai mis (même si c'est impossible, je sais) zéro étoile. C'est quand il y a des difficultés qu'on mesure la qualité d'un magasin de vente par correspondance. J'ai voulu leur faire confiance ... bah c'est terminé pour cette boutique où je trouve que mon expérience a été inacceptable. L'honnêteté et la gentillesse ne coûtent pas cher et peuvent rapporter gros !»
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• "Enceintes amplifiées retour scène"(trankilkombassist, 20/06/2017 d'après un achat fait en ligne)«Enceintes commandées sur le site sur la foi des données techniques affichées et correspondant complètement à leur utilisation en retours de scène. Seul bémol, je n'ai toujours pas compris comment se fixent les supports plastiques (fragiles) livrés avec. Mais là n'est pas l'essentiel.»0 réponse

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