« Produit et délais ok, emballage et/ou transporteur à revoir »

Bonjour,
Produit (piles de différents formats) conforme à l'annonce, délais respecté malgré un changement de point relais en cours de livraison; par contre si l'emballage une simple pochette à bulle pour un produit un peu lourd, n'a pas été ouvert complètement, le papier recouvrant le plastique bulle a été arraché soit par les manipulations pendant le transport, soit par une personne indélicate mais pas intéressé par le contenu devenu visible... Donc problème d'emballage et/ou de sérieux dans la chaine de transport (mondial relais?). C'est pour cela que je retire une étoile.
Cordialement