Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Très très bien"(PDenis61, 08/04/2019 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai déjà commandé pas mal d'articles chez Bax Music, les prix sont très bien, le stock important et le délai de livraison est respecté (par eux en tout cas, mais pas toujours par la poste). Lors de ma dernière commande un vendredi en fin de matinée, j'avais demandé la livraison le samedi (donc le lendemain). Bax Music a bien fait son boulot, le colis était trié à la poste la nuit du vendredi au samedi à 2h00 du matin et j'avais l'info de la poste que le colis serait livré le samedi entre 8h et 17h. Malheureusement en cours de journée, cela a changé car le colis avait été envoyé au mauvais endroit. Donc au final livraison le mardi suivant. Ce n'est pas bien......»
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  «J'ai déjà commandé pas mal d'articles chez Bax Music, les prix sont très bien, le stock important et le délai de livraison est respecté (par eux en tout cas, mais pas toujours par la poste). Lors de ma dernière commande un vendredi en fin de matinée, j'avais demandé la livraison le samedi (donc le lendemain). Bax Music a bien fait son boulot, le colis était trié à la poste la nuit du vendredi au samedi à 2h00 du matin et j'avais l'info de la poste que le colis serait livré le samedi entre 8h et 17h. Malheureusement en cours de journée, cela a changé car le colis avait été envoyé au mauvais endroit. Donc au final livraison le mardi suivant. Ce n'est pas bien grave, j'avais surtout peur d'une perte définitive, et c'est pas cool pour Bax Music qui paye sans doute plus cher pour une livraison en 24 heures. En tout cas, enchanté par ce magasin, tout est bien emballé, et le site est très bien quand on cherche quelque chose sans trop savoir ce que l'on va choisir, très bonne description des produits et beaucoup de vidéos pour se faire une idée. A recommander.»
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• "Très bon site marchand !"(Supercoach, 02/04/2019 d'après un achat fait en magasin)«Du stock, des prix bas, une livraison rapide et la possibilité de payer en 3 X sans frais. Quand on sait ce dont on a besoin, il ne faut pas hésiter»0 réponse
• "Pour ceux qui ne peuvent pas ce déplacer"(Freezbe, 30/03/2019 d'après un achat fait en ligne)«Ce n'est pas ma première commande chez Bax Music. les produits sont conformes à leurs descriptions et bien fabriqués Les prix sont plutôt pas mal Les délais sont respecté et le service client est très à l'écoute Large proposition on y trouve quasiment toujours ce que l'on cherche Pour moi un vrai partenaire ce n'est tres certainement pas mon dernier achat chez Bax Music»0 réponse
• "Service efficace et super rapide"(henrig, 30/03/2019 d'après un achat fait en ligne)«Je suis toujours impressionné par la rapidité du service de BAX music. A croire qu'ils ont des employés qui travaillent la nuit! J'ai commandé mon casque Beyer dans la nuit du jeudi au vendredi suite à la panne définitive de mon vieil AKG alors que j'étais au milieu d'un projet. Le samedi matin il était livré à domicile! (Petite culpabilité pour l'empreinte carbone du coup...)»0 réponse
• "parfait"(pierremartin, 28/03/2019 d'après un achat fait en ligne)«parfait parfait cool super parfait impec il faut laisser trente mots, je veut bien dire que c'est cool mais bon c'est pénible de faire un roman pour ca non ?»0 réponse
• "Très bon service"(Mistral06, 28/03/2019 d'après un achat fait en ligne)«La livraison a été faite en 48 heure Le produit est conforme à la commande et a été bien emballé Je vais recommander votre site Bravo à toute l'équipe! Bien cordialement Un client très satisfait»0 réponse
• "accordeur Fazley T-30 accordeur à pince"(louhan, 26/03/2019 d'après un achat fait en ligne)«super très facile d’emploi que du bonheur un grand merci a recommander ce cite très serieux livraison rapide trés bon cite on trouve de tout et trés bon suivi du produit»0 réponse
• "Site de vente à recommander d'urgence"(Eric Bertrand, 26/03/2019 d'après un achat fait en ligne)«J'achète souvent sur ce site et chaque fois, je suis étonné par la rapidité de livraison et la qualité des produits. C'est un réel plaisir.Je passerais encore mes commandes via ce site.»0 réponse
• "Parfait"(Deft0wn, 26/03/2019 d'après un achat fait en ligne)«Tout a fait satisfait de ce site. Ma livraison à été rapide et le produit était bien protégé. De plus j'ai eu la possibilité de payer en plusieurs fois. Je recommande vivement ce site.»0 réponse
• "Commande Boss ES-8"(fabc, 23/03/2019 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé un Boss ES-8 chez Bax shop. La commande s'est très bien déroulée, sans aucun accroc du côté de chez Bax. J'avais déjà commandé un étui pour guitare Duesenberg il y a 3 ans et cela s'est également bien passé. Cependant, je suis tombé sur un transpoteur GLS pas sympathique du tout et très familier au téléphone lors de l'acheminement de ma commande, problème indépendant de Bax.»0 réponse
• "Merci Bax Shop"(Mac60003, 23/03/2019 d'après un achat fait en ligne)«Merci Bax Shop ! J'ai été tiré au sort pour avoir publié un avis sur Trustpilot et 250 euros en chèques cadeaux n'ont été offerts par Bax Shop. Je suis ravi et c'est pourquoi je donne la note maximale. Pour les dubitatifs j'ajouterai ceci; c'était ma première commande chez Bax Shop, le montant total était inférieur à 80 euros et j'avais mis 4 étoiles (ce qui était justifié).»0 réponse
• "Sérieux, honnete et efficace"(arnaio, 21/03/2019 d'après un achat fait en ligne)«J’ai commandé divers materiels car moins cher que sur le traditionel thomann. Une partie de ma commande n’etait pas disponible mais l’information etait donné avant le paiement. Les delais ont ete respectés. J’ai acheter un pied de micro en b-stock qui est arrivé sans les vis de serrage. J’ai donc envoyé un mail avec 3 photos et demandant les pieces manquante. Reponse une semaine plus tard, on vous envoie un nouveau que j’ai bien recu egalement. Cela fait plusieurs années que je commande l’essentiel de mon matos chez eux et pour l’instant je n’ai pas eu de probleme avec mes commandes, mes retours et questions au sav. Je recommande»0 réponse
• "Acte III"(Peyence, 18/03/2019 d'après un achat fait en ligne)
  «Suite a l'achat d'un casque audio qui s'est révélé défectueux, retour avant les 60 jours, mail de confirmation signifiant "bonne réception" le 21.02.2019 Remboursement devait être fait sous 8jours = rien Appel SAV après 15j : des excuses puis "tout sera réglé d'ici 7j" : mais à ce terme… = rien 2ème appel SAV le 18.03.2019 : BAX : "on vous a déjà remboursé le 14.03.19" MOI : Ah ? Bah non, rien sur mon compte... BAX : "envoyez-nous une imprim écran de votre compte" (sic !) MOI : no problemo, j'ajoute un RIB au cas ou ;) Quand aurais-je un retour ? une réponse ? BAX : "ah maintenant, ça dépend du service machin" Impressionnant ! SAV digne d'un......»
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  «Suite a l'achat d'un casque audio qui s'est révélé défectueux, retour avant les 60 jours, mail de confirmation signifiant "bonne réception" le 21.02.2019 Remboursement devait être fait sous 8jours = rien Appel SAV après 15j : des excuses puis "tout sera réglé d'ici 7j" : mais à ce terme… = rien 2ème appel SAV le 18.03.2019 : BAX : "on vous a déjà remboursé le 14.03.19" MOI : Ah ? Bah non, rien sur mon compte... BAX : "envoyez-nous une imprim écran de votre compte" (sic !) MOI : no problemo, j'ajoute un RIB au cas ou ;) Quand aurais-je un retour ? une réponse ? BAX : "ah maintenant, ça dépend du service machin" Impressionnant ! SAV digne d'un revendeur du 93 ! A très bientôt pour la suite.»
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• "Site de confiance"(Bimbam, 18/03/2019 d'après un achat fait en ligne)«Je classe BAX MUSIC parmi les meilleurs sites de vente en ligne. Traitement et livraison de la commande dans un délai très court, quand aux tarifs, ils défient toute concurrence. A recommander !»0 réponse
• "Bon produit"(Abdel Yahiaoui, 18/03/2019 d'après un achat fait en ligne)«excellent solide facile à mettre en place, système à pas de vis et non ressort tr7s bonne fixation sur l'ampli de guitare Vox vt 100x et ampli basse. Livraison rapide emballage très correct»0 réponse
• "Casque Sennheiser HD650"(Nazaire Chappuis, 16/03/2019 d'après un achat fait en ligne)«Excellent casque rapport qualité, prix, et excellent service de livraison sur le site, prochaine commande tres vite, toujours content, marchandise en parfait état. Commande avant 23h arrivee au bon délai»0 réponse
• "Produit exact à la commande et reçu très rapidement"(Jezou, 14/03/2019 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé un contrôleur MIDI novation lauch control XL, produit conforme à la description, commande effectué à 23h, colis reçu le lendemain matin donc très rapidement. Je recommande vivement Bax Music»0 réponse
• "Parfait"(Nathanaël Demeffe, 14/03/2019 d'après un achat fait en ligne)«Rien à redire, le colis a été livré dans les temps, parfaitement emballé, je recommande! Possibilité de déterminer la date de livraison souhaitée, c'est un plus. Ma prochaine commande pour des instruments passera par ce site.»0 réponse
• "surtout ne rien commander sur bax music"(BBTRUMP13, 09/03/2019 d'après un achat fait en ligne)
  «bonjour voila j ai commander un flycase pour une pioneer ddj 1000 de chez odyssey sur ce site qui avait l air tres bien je devais recevoir mon colis le 8 mars 2019 pour un anniversaire le 9 mars mais voila le colis n ai jamais arrivé car le livreur l aurai livrer dans une zone commerciale a 15 km de chez nous ce que j ai apprit par mes propre moyens en me rendant aupres de GLS la societe de transport mandaté par bax music car quand j ai appelé bax music ils n ont pas voulu appeler la societe de livraison me disant qu il n appelé pas un numero en 0800 et qu en gros c ete a moi de me debrouiller ce que j ai fait mais qui n a servit a pas grand chose car le colis est perdu. Du coup j......»
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  «bonjour voila j ai commander un flycase pour une pioneer ddj 1000 de chez odyssey sur ce site qui avait l air tres bien je devais recevoir mon colis le 8 mars 2019 pour un anniversaire le 9 mars mais voila le colis n ai jamais arrivé car le livreur l aurai livrer dans une zone commerciale a 15 km de chez nous ce que j ai apprit par mes propre moyens en me rendant aupres de GLS la societe de transport mandaté par bax music car quand j ai appelé bax music ils n ont pas voulu appeler la societe de livraison me disant qu il n appelé pas un numero en 0800 et qu en gros c ete a moi de me debrouiller ce que j ai fait mais qui n a servit a pas grand chose car le colis est perdu. Du coup j apel bax en leur disant que je devais passer une nouvelle commande cette fois de plus de 2500 euros et que j esperé un geste commerciale de leur part car en tout cela ferai dans les 3000 euros ils m ont bien fait comprendre qu il en avait rien a faire que deja ils offraient de tres bonne garantie 5 ans le retour gratuit etc... et qu en gros je pouvai m assoir sur le geste commerciale . en negociant un bon moment il m offre 10 euros sur ma prochaine commmande en gros ils se foutent de ma gueule. Donc passez votre chemin et allez plutot commander sur sono vente ou thomann ou autre site bien plus commercant que c charlatant de bax music.»
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• "ATTENTION - Ne respecte pas les clients, ni les lois Françaises."(Jean-Christophe Richier, 09/03/2019 d'après un achat fait en ligne)
  «Attention, cette entreprise applique ces propres règles et se retranche derrière ces conditions générales de ventes pour contourner l'article L-221-18 du code de la consommation. En cas d'annulation, le vendeur est tenu de rembourser le client dans les 14 jours qui suivent la date de la commande ou la date de retour de la marchandise. En cas de problèmes de livraison, le transporteur Mondial Relay renvoi la responsabilité vers le vendeur Bax-Shop. Bax-Shop fait alors supporter la responsabilité à ses clients, en les obligeants a attendre le retour des colis perdus, ou endommagés pour engager les procédures de remboursements. Le client est alors pris en otage, non......»
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  «Attention, cette entreprise applique ces propres règles et se retranche derrière ces conditions générales de ventes pour contourner l'article L-221-18 du code de la consommation. En cas d'annulation, le vendeur est tenu de rembourser le client dans les 14 jours qui suivent la date de la commande ou la date de retour de la marchandise. En cas de problèmes de livraison, le transporteur Mondial Relay renvoi la responsabilité vers le vendeur Bax-Shop. Bax-Shop fait alors supporter la responsabilité à ses clients, en les obligeants a attendre le retour des colis perdus, ou endommagés pour engager les procédures de remboursements. Le client est alors pris en otage, non seulement, il n'est pas livré, n'a aucun recours auprès du transporteur mais doit "attendre" le bon vouloir de la société Bax-Shop. Si l'on comprends le risque de pertes de trésorerie pour la société Bax-Shop quand le colis est "dans la nature chez Mondial Relay", ce n'est pas au client d'en supporter les conséquences. Il existe des assurances professionnelles pour couvrir ce risque. En conclusion, soyez particulièrement méfiant vis à vis de cette entreprise.»
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