Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Livraison rapide produits de qualité"(Jean Desqué, 05/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«Livraison rapide produits de qualité service client actif un site internet très intéressant qui propose des produits vraiment pas cher et de bonne qualité Je recommande pour les professionnels ou amateurs»0 réponse
• "Super site!"(Djm Suite, 04/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«Super site. Qualité, prix et rapidité de livraison. Des vraies promotions. Ils sont au top ! Je suis Dee-Jay professionnel et je recommande vivement ce site pour toutes ces raisons.»0 réponse
• "Top"(ebrian, 03/02/2019 d'après un achat fait en ligne)«Produit conforme avec une description complète. Envoi rapide, bonne communication, prix intéressant. Site bien fait et clair, traduction en français. Bax Music semble une entreprise fiable et sérieuse. Le choix de produits est très vaste.»0 réponse
• "Je déconseille, et je vous conseil de passer votre chemin sans rien acheter"(Lex Joulaud, 29/01/2019 d'après un achat fait en ligne)
  «Apres un achat le 06/01/2019 d'une enceinte marshall woburn crème qui devait être livrable sous 4 jours, nous sommes le 29 Janvier et toutes les semaines je reçois un nouveau mail concernant la date de livraison qui ne fait que reculé, nouveau délai annoncé semaine 14 soit début Avril!!!le produit était proposé à 249€ au lieu de 549€ sur leurs site en offre de pré-commande, et après de nombreux appels sur leurs service clients pour demandé un échange contre la même enceinte avec les mêmes caractéristiques que celle commandé, on me demande de rajouter 300€ de ma poche car la noir est à 580€ ou alors d'être remboursé avec un dédommagement d'un chèque de 10€......»
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  «Apres un achat le 06/01/2019 d'une enceinte marshall woburn crème qui devait être livrable sous 4 jours, nous sommes le 29 Janvier et toutes les semaines je reçois un nouveau mail concernant la date de livraison qui ne fait que reculé, nouveau délai annoncé semaine 14 soit début Avril!!!le produit était proposé à 249€ au lieu de 549€ sur leurs site en offre de pré-commande, et après de nombreux appels sur leurs service clients pour demandé un échange contre la même enceinte avec les mêmes caractéristiques que celle commandé, on me demande de rajouter 300€ de ma poche car la noir est à 580€ ou alors d'être remboursé avec un dédommagement d'un chèque de 10€ a valoir sur leurs site!Je pense tout simplement qu'il y a eu une erreur de prix sur l'enceinte commandé et qu'il ne veulent pas livrer les clients qui ont commandés et payé le jour même, leur enceinte à 260€. Scandaleux Donc service client, nul 0/5 Site que je vous conseille d'éviter!!!!0/5»
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• "Au top"(lamaisonduvent, 26/01/2019 d'après un achat fait en ligne)«Tout est à votre portée pour bien étudier avant achat. Des prix attractifs et les délais de livraison sont très corrects (2, 3 jours ouvrés). Les sur-emballages sont fait par Bax et bien protégés.»0 réponse
• "Une boutique sérieuse"(Keenoa, 25/01/2019 d'après un achat fait en ligne)«Un service à la hauteur de ce qui est annoncé. Les descriptifs sur le site sont précis et par voie de fait, utile à la prise de décision. Une fois l'achat effectué l'article est envoyé rapidement et très bien emballé. Ma nouvelle référence pour mes achats musicaux.»0 réponse
• "support surprenant"(afdl, 21/01/2019 d'après un achat fait en ligne)
  «Bonjour j'avoue être un peu décontenancé par ma dernière commande, déjà livraison avec un jour de retard, donc un jour de perdu sans aller travailler pour réceptionner le colis, mais là c'est la faute de GLS et il y aurait beaucoup de choses à dire sur eux et pas en positif, je ne comprends d'ailleurs pas pourquoi Bax music ne travaille pas plutôt avec ups qui sont nettement plus fiables et sérieux. cela me donner d'ailleurs envie de recommander chez la concurrence. dans ma commande il y avait un jeux de lumière , impossible de faire fonctionner, même en suivant le mode d'emploi, rien ne semblait correspondre dans le menu et je devais m'en servir le lendemain,......»
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  «Bonjour j'avoue être un peu décontenancé par ma dernière commande, déjà livraison avec un jour de retard, donc un jour de perdu sans aller travailler pour réceptionner le colis, mais là c'est la faute de GLS et il y aurait beaucoup de choses à dire sur eux et pas en positif, je ne comprends d'ailleurs pas pourquoi Bax music ne travaille pas plutôt avec ups qui sont nettement plus fiables et sérieux. cela me donner d'ailleurs envie de recommander chez la concurrence. dans ma commande il y avait un jeux de lumière , impossible de faire fonctionner, même en suivant le mode d'emploi, rien ne semblait correspondre dans le menu et je devais m'en servir le lendemain, j'appelle donc le support bax music et là je tombe sur quelqu'un qui ne trouve rien d'autre à me dire que regardez le mode d'emploi ou renvoyez le produit vous en aurez un neuf pour dans 15 j, super, heureusement j'ai eu le support us de la marque qui a pu me dépanner, heureusement que je parle bien anglais. J'ai envoyé un mail à bax music mais n'ai eu aucune réponse. Bon je ne vais pas établir à partir de cela une généralité (c'est une tendance hélas bien d'autre répandue de nos jours) j'ai peut être pas eu de chance, j'ai bien d'autres choses à commander, mais là j'avoue être hésitant à le faire chez eux. mise à jour 24012019, toujours aucunes nouvelles de leur part, j'ai passé le reste de ma commande par la concurrence, livraison 24 h après via UPS. surprenant quand même ces sociétés qui prônent le service client en marketing et dans les faits il n'y a rien. franchement d'autres magasins sont nettement plus pro et efficaces, commande passée le matin expédiée le soir, suivi ultra précis ups, livraison en temps et en heure»
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• "Commande téléphonique chez Bax Music"(occlusion, 19/01/2019 d'après un achat fait en ligne)«Il me fallait choisir un ampli casque dans une cinquantaine de possibilités. Conseillé par un personnel intermédiaire aux compétences spécifiques, admirables et multiples, pour dénicher, en quelques secondes et pour le profane que je suis, un ampli casque professionnel Beyerdynamic A 20 et une allonge/câble Devine VB5030 2x RCA mâles 3 m pour commander un casque Beyerdynamic DT 1772 PRO. Une fois le choix matériel concrétisé : livraison postale en moins de 48 heures. Un grand merci.»0 réponse
• "Très sérieux"(Philippe Defourny, 16/01/2019 d'après un achat fait en ligne)«La livraison a été réalisée le jour que j'avais demandé, le colis était bien emballé et ne comportait pas des traces de chocs, je pense que le magasin est très sérieux»0 réponse
• "Plein de code promo"(Haza Hazard, 14/01/2019 d'après un achat fait en ligne)«J'en suis a mon 6ème achat chez Baxshop et toujours impécable, dans les délais et conformes. J'ai eu un petit souci de livraison une fois, mais ça venait de GLS, je vous déconseille de l'utiliser comme livreur. Sinon, surveillez les codes promo chez Baxshop, il y en a souvent, j'ai récemment économisé 130 euro sur une paire de baffle Yamaha sur lequel je bavais depuis 6 mois, je peut vous assurez que je connaissais les meilleurs tarifs!!!»0 réponse
• "QUALITE, PRIX, SERVICE."(DJ AZAM, 04/01/2019 d'après un achat fait en magasin)«Tres bon qualité des matériels. Meilleur prix sur le marché (un genre de colruyt-electro, lol) Le service est impecable que ca soit au magasin ou en ligne. Et meme l'apres service est au top.»0 réponse
• "Premier achat et PAS de dernier :)"(richardiers, 03/01/2019 d'après un achat fait en ligne)«Premier achat sur ce site découvert récemment. Large choix de produits, prix très attractifs, livraison gratuite au top en quelques jours ! Pour mes prochains achats j'irai forcément voir là-bas ;)»0 réponse
• "Service client déplorable !!!"(Jean Cois, 28/12/2018 d'après un achat fait en ligne)«Ampli neuf acheté et renvoyé car défectueux. (juste l'emballage fabricant) J'ai commis l'erreur de demander le renvoi d'un neuf. Un mois après et plusieurs coups de fils, on repousse à des dates ultérieures la livraison d'un autre. C'est à moi de courir aux nouvelles et de tomber sur des interlocuteurs pas toujours aimables et parfois agacés par ma réclamation...»0 réponse
• "Service client exécrable!"(Marcel Nguidjoé, 28/12/2018 d'après un achat fait en ligne)«Service client exécrable! Ne mérite même pas une étoile mais impossible de marquer 0 étoile. Ne réponde ni au téléphone, ni au emails et après déplacement à leur magasin d'Anvers le 21/12/2018, les vendeurs ont eu une attitude que je n'hésite pas de qualifier de raciste vis à vis de moi alors que je tentais simplement de me renseigner sur un produit commandé et dont les délais de livraison n'ont pas du tout été respecté. Il y' a nettement mieux ailleurs. Je compte d'ailleurs porter plainte auprès d'un organisme de défense de consommateurs agrée car l'attitude des vendeurs est inacceptable!»0 réponse
• "commande de 2 x 18 pouces"(Xavier Roussel, 23/12/2018 d'après un achat fait en ligne)«bonjour, premiere fois que je commander chez Bax shop surpris par la rapidité et surtout le suivie facile vous recevez un mails avec le jour de livraison j ai apprécié et l emballage vraiment important c est tres important que ce soit bien emballer la c est nickel je recommande ce site serieux»0 réponse
• "Service clients inexistant"(Jean-Luc HE, 20/12/2018 d'après un achat fait en ligne)
  «Produit commandé le 11/12/2018.. toujours pas reçu à ce jour avec un suivi sur le site de Mondial relay qui ne donne pas d'explication si ce n'est que le colis est resté bloqué à l'entrepôt... Mail envoyé au service client sans réponse... Appel téléphonique au soi-disant service clients qui est constamment occupé (sonne occupé), on dirait que le service c'est une seule personne qui travaille de chez lui en sous traitance... Après une vingtaine d'essai, j'ai eu enfin une personne qui a vérifié et m'a dit que le colis à été refusé par le relay pour cause de colis trop volumineux alors que c'est leur système de livraison proposé par leur site ??? Maintenant, il faut......»
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  «Produit commandé le 11/12/2018.. toujours pas reçu à ce jour avec un suivi sur le site de Mondial relay qui ne donne pas d'explication si ce n'est que le colis est resté bloqué à l'entrepôt... Mail envoyé au service client sans réponse... Appel téléphonique au soi-disant service clients qui est constamment occupé (sonne occupé), on dirait que le service c'est une seule personne qui travaille de chez lui en sous traitance... Après une vingtaine d'essai, j'ai eu enfin une personne qui a vérifié et m'a dit que le colis à été refusé par le relay pour cause de colis trop volumineux alors que c'est leur système de livraison proposé par leur site ??? Maintenant, il faut que j'attende que le colis soit revenu chez eux avant de pouvoir m'en envoyer un autre !!! Première expérience et vraisemblablement la dernière chez Bax-shop !!!»
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• "Expédition 3 fois du même produit toujours cassé"(combag, 10/12/2018 d'après un achat fait en ligne)«Désolé, je ne veux plus entendre parlé de Bax Music, j'ai été d'une patience extrême avec eux. Reçu 3 fois de suite un miroir de remplacement de scan "dans une enveloppe" !!! donc tous arrivés cassés. j'ai eu beau leur expliquer à chaque fois qu'il fallait peut-être juste un peu mieux l’emballer mais rien à faire, les 3 arrivés cassés dans une enveloppe. leur réponse pour la dernière réception à été "cette fois il y a juste un éclat sur une face, nous considérons que le produit est utilisable" ... une blague quoi. Bref je vais continuer à travailler avec les Allemand qui ne m'ont apportés que satisfaction.»0 réponse
• "Rapide et fiable..."(ricko 34, 07/12/2018 d'après un achat fait en ligne)«Magasin sérieux,prise en charge et expédition des commandes rapides,choix très varié,prix attractifs,et SAV compétent.Je referai d'autres achats chez Bax Music,et je l'ai déjà conseillé à mes proches... L'emballage du matériel est propres et résistant,et pour moi,le matériel est toujours arrivé en état. Cdt»0 réponse
• "Meilleur rapport qualité/prix"(RegieMediasDiffusion, 07/12/2018 d'après un achat fait en ligne)«Jamais trouvé de meilleur fournisseur avec des prix ausi compétitifs. Livraison ultra rapide en plus. Du matériel pour tout usage et à tous les prix. Même le basique tient la route.»0 réponse
• "comparaison bax[modéré]"(scorbidoo, 06/12/2018 d'après un achat fait en ligne)
  «j'ai passer 2 commandes la semaine dernière, une sur bax pour la 1ere fois et l'autre sur un gros site allemand dont je ne dois pas dire le nom, ou je suis déjà client. la commande allemande est arrivée en 4 jours sans aucun soucis(comme d'hab), je suis toujours en attente de celle de bax...service client joignable par tel, très sympa, toujours une explication à tout, mais pas de matos qui arrive... j'ai voulu essayer bax pour voir, pas exactement les mêmes produit que chez la concurence, aussi pour gagner 2€ sur un pédalier...je pense m'en tenir à l'autre site désormais. je met 3 étoile en misant sur le fait que je vais bien finir par voir arriver ma commande, le......»
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  «j'ai passer 2 commandes la semaine dernière, une sur bax pour la 1ere fois et l'autre sur un gros site allemand dont je ne dois pas dire le nom, ou je suis déjà client. la commande allemande est arrivée en 4 jours sans aucun soucis(comme d'hab), je suis toujours en attente de celle de bax...service client joignable par tel, très sympa, toujours une explication à tout, mais pas de matos qui arrive... j'ai voulu essayer bax pour voir, pas exactement les mêmes produit que chez la concurence, aussi pour gagner 2€ sur un pédalier...je pense m'en tenir à l'autre site désormais. je met 3 étoile en misant sur le fait que je vais bien finir par voir arriver ma commande, le site est pas mal mais moins bien que son gros concurrent, et pour une 1ere c'est pas top.»
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