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Global Audio Store

www.global-audio-store.fr
Chers Clients, Nous vous informons que notre société, Global Audio Store, a rencontrée de graves difficultés financières depuis le mois d’Aout 2024 et a fait l'objet d'une Cessation de paiement enregistrée à la Banque de France. Le tribunal de commerce de Toulouse a malheureusement confirmé la liquidation judiciaire et la fermeture de notre entreprise et de notre magasin, qui va donc définitivement fermer en date du 24/10/2024. Malheureusement, dans le cadre d'une cessation de paiement et d'une liquidation judiciaire, l'état, après étude complète de la comptabilité de l’entreprise, bloque tous les comptes de l'entreprise ainsi que ses actifs afin que le liquidateur judicaire rembourse ensuite les dettes de l'état en priorité, ainsi que les autres créances. Les créances seront donc prochainement gérées par un administrateur judiciaire désigné par le tribunal. Nous vous invitons à vous rapprocher de cet administrateur judiciaire pour toute question relative aux créances et à la suite de la procédure judicaire. Notre service clients a fait son maximum jusqu’au bout en tentant de contacter tous nos clients en cours de traitement afin de leurs proposer des solutions de remplacement avec nos stocks restants, nous conseillons cependant les éventuels clients encore victimes de cette situation de faire opposition au mode de paiement ou faire jouer si possible l’assurance du moyen de paiement, étant donné que le liquidateur judiciaire priorise toujours les créances de l’état sur le dos des clients et fournisseurs impactés. Nous comprenons que cette situation puisse engendrer des désagréments et nous vous remercions de votre compréhension en cette période difficile et vous présentons toutes nos plus sincères excuses. Concernant le Service Après-Vente des articles achetés auprès de notre boutique nous vous invitons à contacter au besoin les Marques ou Distributeurs Français Agréé de la marque avec votre facture d’achat. Global Audio Store aura été une merveilleuse aventure qui a commencé il y a 17 ans, une équipe de passionnés, et des centaines de milliers de clients dans toute l’Europe, un mégastore dans le sud de la France… Nous remercions sincèrement tous nos clients d’avoir partagé avec nous la passion de la musique. Toute l’équipe Global-Audio-Store
(177 avis clients)
Date de fermeture : octobre 2024
Produits vendus : Informatique musicale / Studio & Home Studio / Câbles & connectiques / Basses / Guitares / Batteries et percussions / Instruments électroniques / Éclairage / Sono / DJing / Casques

Magasin Global Audio Store

Global Audio Store

3, Allée de la Garonne
31120 - PINSAGUEL
France

Tél : 05 61 08 03 62

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Audiofanzine contrôle tous les avis magasins afin de vous fournir une estimation de la qualité de service de chaque magasin la plus juste possible.

Les magasins n’ont pas la possibilité de modérer ou supprimer un avis mais ils peuvent y répondre.

Nous veillons également à ce que les propos ne soient ni injurieux ni diffamatoires.

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Synthèse des avis Global Audio Store

Note générale :

Bon - 4.44 (sur 5)

Magasin physique

  • Accueil :
  • Conseil :
  • Essai avant achat :

Vente en ligne

  • Disponibilité :
  • Délais de livraison :
  • Conditionnement :

Avis clients Global Audio Store

  • "Guitare endommagée envoyée sciemment"(Bernardjazz, 15/11/2024 d'après un achat fait en ligne)«J'ai reçu une guitare LAG Hyvibe (donc un certain prix) avec le manche qui a reçu un coup. J'ai mis un moment à m'en rendre compte car je joue sur plusieurs guitare. De plus j'ai été absent un mois mais bref. . La guitare a été envoyée dans son étui rigide et donc n'a pas été endommagée pendant le transport sinon l'étui aurait un coup. Ils m'ont donc envoyé sciemment une guitare abimée.. L'entreprise a fermé et en lisant leur explication, je me dis que je peux tout entendre mais encore faut il avoir à faire à des gens honnêtes .»0 réponse
  • "Attention [modéré]…"(Dj Mell 07, 26/10/2024 d'après un achat fait en ligne)
    «Attention les gérants Samyn [modéré] Ils font croire qu'ils sont en cessation de paiement et en liquidation judiciaire et ils osent dire que c'est de la faute d'Amazon, dans ce cas... Pourquoi Star's Music, Sono Vente, Terre de Son, Woodbrass ne sont-ils pas impacté ??? Ce qui prouve que c'est totalement faux. Il faut savoir que leurs C.A en 2023 était à plus de 4 879 100,00 €, avec une progression de 20.31 % par rapport à l'année 2022. Les liquidations ou les cessations de paiement ne se font pas sans jugement de la part du Tribunal du Commerce, toutefois les gérants peuvent se créer eux même une difficulté financière, mais se serai une fraude dissimuler en......»
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    «Attention les gérants Samyn [modéré] Ils font croire qu'ils sont en cessation de paiement et en liquidation judiciaire et ils osent dire que c'est de la faute d'Amazon, dans ce cas... Pourquoi Star's Music, Sono Vente, Terre de Son, Woodbrass ne sont-ils pas impacté ??? Ce qui prouve que c'est totalement faux. Il faut savoir que leurs C.A en 2023 était à plus de 4 879 100,00 €, avec une progression de 20.31 % par rapport à l'année 2022. Les liquidations ou les cessations de paiement ne se font pas sans jugement de la part du Tribunal du Commerce, toutefois les gérants peuvent se créer eux même une difficulté financière, mais se serai une fraude dissimuler en détournant leurs fonds en l'injectant ailleurs, pour exemple leur nouvelle établissement créé le 08 juin 2024 à la même adresse nommé le Paradise. Les 4 879 100 de C.A ne peut pas être dépenser en moins de 6 mois, à savoir qu'en date du 27 juin 2024 ils cherchaient un(e) assistant(e) achat / vente pour la boutique Global Audio Store "quand on est en difficulté on commence à faire une réduction d'effectif avec son personnel et non l'inverse". On va nous faire croire qu'entre fin juin et mi septembre, une liquidation ou cessation de paiement auraient été décidé par le tribunal du commerce, mais lol encore aujourd'hui ils sont considérés comme actif sur le site Sociétés.com et Credisafe. Donc s'ils étaient en difficulté avant juin ou courant août le site aurai dû être fermé et ils auraient dû avertir leurs clients de ne rien commander et de ne pas effectuer de retour de produit, pour minimiser l'endettement. Ils ne l'ont pas fait, parce qu'ils améliorées le restaurant, bar le Paradise sans doute parce qu'ils n'avaient pas assez d'argent. Je me suis fait arnaquer de 2184 €, j'avais commandé un produit Rane Performer en juillet 2024, mais celui-ci n'était pas disponible avant début août (je l'ai reçu le 2 août exactement). Par manque de chance le produit ne me correspondait pas, alors je l'ai renvoyé le 30 août 2024, celui-ci a été réceptionné le mercredi 4 septembre 2024 par un dénommé Maxime, je me suis rapproché de la boutique par mail pour connaître la suite pour le remboursement (mail que j'ai envoyé le 6 septembre 2024) ils m'ont répondu qu'il fallait compter 14 jrs pour que je sois remboursé. Avant fin septembre, j'ai vu que mon Rane Performer était en vente en produit retour et fin septembre... Il aurai été vendu, n'ayant pas eu de retour de la part de la boutique, j'ai essayé de les appeler mais rien, nada, silence radio, service clients inexistant, puis j'ai envoyé des mails rien. Puis par la suite j'ai lu des avis négatifs sur le site Audiofanzine, Trustpilot, Google Business et aussi sur leurs Fan page Facebook. J'avais d'ailleurs laissé un message publique sur leur page Facebook et ils l'ont supprimé, j'avais aussi laissé un message sur le Messenger ils ont désactivé la fonction contact Messenger. Donc de là à dire qu'ils sont dans la galère c'est faux, si tu n'as rien à te reprocher, tu réponds aux clients et tu leurs expliques le pourquoi du comment afin de rassurer les clients. De plus la boutique était ouverte avec une pièce aménagée pour vendre les produits qu'ils avaient en stock avec des remises de 20%, si ce n'est plus. Avec cette argent vous aurez dû rembourser vos clients. Donc non ce n'est pas à cause d'Amazon, c'est juste que tous les fonds (argents) de vos clients des commandes non expédiées ou des retours non remboursés celui-ci a servi pour votre établissement le Paradise domicilié à la même adresse. Remboursez vos clients ou je pense qu'on va tous débarquer dans votre restaurant, pour boycotter votre nouvelle activité, en délivrant toutes les preuves aux personnes qui seront présentes. J'ai tous les documents Credisafe, activité encore active, les nom et prénom des dirigeants des deux établissements et divers captures d'écran prouvant mes dires, ma compagne travail au service recouvrement (contentieux) donc pas de bol pour vous... Vous allez être dans une sacrée galère... Un conseil réglez vite le problème. J'ai effectué 2 signalements à la DGCCRF un pour arnaque et une autre pour soupçon de détournement de fond en injectant des bénéfices de Global Audio Store dans l'établissement Paradise.»
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  • "Des nouvelles du naufrage"(gillesusetheforce, 13/10/2024 d'après un achat fait en magasin)
    «Pour info, le magasin est encore ouvert cette semaine. J'y suis allé et j'ai pu récupérer un produit. (du mardi au samedi de 10h30 à 19h. Le service client est de nouveau réactif par mail uniquement.) Bon accueil, excuses et explications en bonne et due forme. Il y a un tas de produits en stock qu'on ne peut pas voir sur le site. et il ya 20% sur tout, ce qui vaut grave le coup. Pour ceux qui ne peuvent pas aller surplace, étudier vos garanties cartes gold ou premier ou PayPal. Car d'après mon juriste, il ne restera rien pour les clients à la fin de la procédure de liquidation. Bon courage à tous ceux qui se trouvent dans une situation délicate... Les autres, ne......»
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    «Pour info, le magasin est encore ouvert cette semaine. J'y suis allé et j'ai pu récupérer un produit. (du mardi au samedi de 10h30 à 19h. Le service client est de nouveau réactif par mail uniquement.) Bon accueil, excuses et explications en bonne et due forme. Il y a un tas de produits en stock qu'on ne peut pas voir sur le site. et il ya 20% sur tout, ce qui vaut grave le coup. Pour ceux qui ne peuvent pas aller surplace, étudier vos garanties cartes gold ou premier ou PayPal. Car d'après mon juriste, il ne restera rien pour les clients à la fin de la procédure de liquidation. Bon courage à tous ceux qui se trouvent dans une situation délicate... Les autres, ne commandez plus en ligne...»
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  • "Ne pas commander !"(oligeist, 10/10/2024 d'après un achat fait en ligne)«Que se passe-t-il avec cette enseigne ? Ils ont implosés ? Mes commandes se sont toujours bien passées et sur plusieurs années, sauf avec ma dernière fin septembre dont le status ne bouge pas... Et je viens ici je vois que c'est le chaos et qu'on c'est fait avoir ..? Bizarre, le site est toujours en ligne, ils sont toujours sur Amazon, Reverb et compagnie et rien est fait pour les stopper et éviter que d'autres clients deviennent des victimes ? C'est chelou. Faisons le nécessaire pour que ça cesse ! J'ai signalé sur Pharos ce matin 11/10/2024 https://www.internet-signalement.gouv.fr/PharosS1/ [modéré] le patron il est où le bougre ?»0 réponse
  • "alerte !!!"(Lordandrums rhodes, 10/10/2024 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour, 2 pédales commandées, payées. quelques jours plus tard on m'annonce qu'elles ne sont pas dispos, je demande un remboursement. Le temps passe et rien.n Service client et téléphone magasin ne répondent pas. Je vois "définitivement fermé" sur le net, et vois les avis ici, et je commence à comprendre. CA SENT L'ARNAQUE !!»0 réponse
  • "Alerte...!"(zycos31, 09/10/2024 d'après un achat fait en ligne)
    «Commande effectuée sur le site le 03/10/24 et depuis rien....! produit payé et non livré, téléphone aux abonnés absents et tous ces commentaires que je lis ne disent rien de bon pour la suite.... ça craint ! Ils font " l'autruche" mais je ne lâche rien pour la suite , seconde étape les services juridiques... ( Erratum où pas...) je viens d'apprendre aujourd'hui vendredi 11 octobre 2024 via le blog audiofanzine les raisons du silence imposé par Global Audio Store et tout devient clair comme de l'eau de roche : cessation de paiement et nomination d'un administrateur judiciaire pour la suite et la fin..! Je reconnais que la situation n'est pas gagné pour les laissés pour......»
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    «Commande effectuée sur le site le 03/10/24 et depuis rien....! produit payé et non livré, téléphone aux abonnés absents et tous ces commentaires que je lis ne disent rien de bon pour la suite.... ça craint ! Ils font " l'autruche" mais je ne lâche rien pour la suite , seconde étape les services juridiques... ( Erratum où pas...) je viens d'apprendre aujourd'hui vendredi 11 octobre 2024 via le blog audiofanzine les raisons du silence imposé par Global Audio Store et tout devient clair comme de l'eau de roche : cessation de paiement et nomination d'un administrateur judiciaire pour la suite et la fin..! Je reconnais que la situation n'est pas gagné pour les laissés pour compte ,mais pour ma part j'ai quand même reçu ce matin en "colissimo" le matériel que j'avais commandé et payé ! concours de circonstance ou hasard des réclamations ?? Il n'empêche qu'il recevront quand même ma lettre recommandée AR qui a due croiser mon colis au passage , ainsi que le signalement auprès de la DRRCCF même si cela ne servira à rien finalement. je souhaite quand même bonne chance à tous ceux qui sont encore dans l'attente d'un dénouement ! Un naufragé de G.A.S !»
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  • "Je crois que je me suis fait avoir également"(Webfree79, 07/10/2024 d'après un achat fait en ligne)
    «J'ai commandé le 29 septembre un système Evolve 30M et sa housse et j'ai toujours rien reçu, ni aucune nouvelle ce 07 octobre. Par contre j'ai bien reçu la facture et mon paiement PayPal à bien été débité lui !!! Impossible de les joindre au téléphone que ce soit le service client ou le magasin ??? !!! Le pire c'est qu'après les promo des Frenchs Days, ils font encore 15% sur tout le magasin. Je viens juste de voir les derniers avis, si j'avais su, je n'aurais jamais commandé. Normalement je devrais pouvoir me faire rembourser via Paypal, mais quel bordel quand même !!!! Signalement fait également sur le site de la DGCCRF, je vous invite à TOUS le faire pour que cela......»
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    «J'ai commandé le 29 septembre un système Evolve 30M et sa housse et j'ai toujours rien reçu, ni aucune nouvelle ce 07 octobre. Par contre j'ai bien reçu la facture et mon paiement PayPal à bien été débité lui !!! Impossible de les joindre au téléphone que ce soit le service client ou le magasin ??? !!! Le pire c'est qu'après les promo des Frenchs Days, ils font encore 15% sur tout le magasin. Je viens juste de voir les derniers avis, si j'avais su, je n'aurais jamais commandé. Normalement je devrais pouvoir me faire rembourser via Paypal, mais quel bordel quand même !!!! Signalement fait également sur le site de la DGCCRF, je vous invite à TOUS le faire pour que cela ai un impact et que ça bouge !! EDIT : mail reçu ce matin (11/10/24) du service client : Bonjour, Nous vous informons que notre société, Global Audio Store, fait actuellement l'objet d'une cessation de paiement. En raison de cette situation et selon les directives de l'État français, nous ne sommes plus en mesure d'assurer les retours de commandes pour échanges standards, remboursements ou réparations. Les créances seront prochainement gérées par un administrateur judiciaire désigné par le Tribunal du Commerce. Nous déplorons cette situation indépendante de notre volonté et nous excusons pour la gêne occasionnée vis à vis de votre demande.Nous vous informons que dans le cas où vous souhaiteriez toujours nous retourner votre commande, nous ne pourrons rien entreprendre en aval de ce retour. Dans le cas d'un échange ou réparation, nous ne pouvons que vous inviter à contacter la marque de votre référence directement afin de bénéficier d'une éventuelle prise en charge ou échange. Dans le cas où vous ne souhaiteriez plus le produit pour cause de rétractation, nous vous invitons à le revendre de votre propre chef, ou bien d'attendre qu'un mandataire judiciaire nous soit attribué. Si vous disposez d'une commande en cour qui est en attente d'expédition ou en attente de remboursement, nous vous invitons à nous contacter par mail afin que nous puissions modifier votre commande avec un ou des produits que nous disposons en stock au montant de votre commande avant la date du 22 Octobre 2024. Le mandataire judiciaire prendra la relève de nos créances à la fin du mois d'octobre afin d'assurer les remboursements clients en attente. Nous vous remercions encore une fois de votre compréhension et de votre confiance à notre égard pour vos achats chez Global Audio Store. Il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter une excellente continuation dans le monde de la musique. Musicalement toujours,»
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  • "Pareil! Remboursement non reçu !"(gillesusetheforce, 06/10/2024 d'après un achat fait en ligne)«474 euros dans le ... Désolé pour tous ceux qui sont victimes, pas possible de les joindre non plus. Savez vous si on peut encore accéder au magasin ? Je vais récupérer mon produit sur place sinon...»0 réponse
  • "Je confirme ARNAQUE ! L'établissement n'a pas de problème financier"(Dj Mell 07, 05/10/2024 d'après un achat fait en magasin)
    «Je suis toujours et encore en attente de mon remboursement de mon achat que j'ai retourné à Global Audio Store le 30 août 2024, qu'un certain Maxime de Global Audio Store à réceptionné le 4 septembre 2024. Mon financement a été réalisé avec Alma en 4x pour un montant de 2184 euros (intérêt inclus), il est censé se terminer en novembre, mais je ne vais pas payer pour un produit que je ne possède plus. L'achat a été effectué en juillet et commande reçu le vendredi 2 août 2024. Plusieurs après qu'ils ont reçu ma commande retour, le produit a été remis à la vente en BStock et vendu peu de temps après. Sauf qu'ils ne m'ont pas remboursé pour autant, alors......»
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    «Je suis toujours et encore en attente de mon remboursement de mon achat que j'ai retourné à Global Audio Store le 30 août 2024, qu'un certain Maxime de Global Audio Store à réceptionné le 4 septembre 2024. Mon financement a été réalisé avec Alma en 4x pour un montant de 2184 euros (intérêt inclus), il est censé se terminer en novembre, mais je ne vais pas payer pour un produit que je ne possède plus. L'achat a été effectué en juillet et commande reçu le vendredi 2 août 2024. Plusieurs après qu'ils ont reçu ma commande retour, le produit a été remis à la vente en BStock et vendu peu de temps après. Sauf qu'ils ne m'ont pas remboursé pour autant, alors qu'il est indiqué remboursement 14 jours après la réception. La société n'est pas en difficulté, ma compagne travail dans un service recouvrement de transport et a pu avoir accès à leurs bilan et celui-ci n'est pas négatif ils peuvent donc rembourser tous les clients en attente de remboursement. Le MR [modéré] préfère investir dans son bar restaurant avec l'argent de ses clients. Je peux fournir les documents PDF de leur bilan. Je pense que toutes les personnes arnaquées comme moi devraient communiquer ensemble pour réunir le maximum d'élément qui pourront le mettre au pied du mur devant le tribunal de commerce. Patrick C.»
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  • "Fraude ! oui"(Ray', 05/10/2024 d'après un achat fait en ligne)«... en train de fermer. Pas de nouvelles. demande de remboursement pour non livraison. plus de nouvelles... injoignables... DGCCRF saisie.. et pendant ce temps, ils montent un club : https://www.facebook.com/le.paradise.pinsaguel/?locale=fr_FR le gérant, Mr [modéré] semble être un sacré VOLEUR. FUGYEZ en tout cas..»0 réponse
  • "Le magasin est en train de fermer"(Florent R, 03/10/2024 d'après un achat fait en magasin)«Les derniers avis catastrophique s’explique par le simple fait qu’ils sont en train de fermer. Je l’ai découvert en allant au magasin physique. Leur communication sur le sujet est désastreuse. Ils annoncent des promo « French Days » et du -20% sur tout ce qui est en stock. Mais en fait c’est plutôt de la liquidation avant fermeture. Leur site est toujours fonctionnel et je déconseillerai vivement de commander à distance chez eux. À priori ils seraient en cessation de paiement. Après je ne vois pas les redressements, liquidation et cessation sur société.com. Les comptes avaient l’air moyen mais pas catastrophique.»0 réponse
  • "Frode"(Henry Henry-37, 01/10/2024 d'après un achat fait en ligne)«Fate attenzione, sono dei ladri, vendono prodotti che non hanno, si fanno pagare e poi spariscono e non ti rimborsano. Io li ho denunciati per frode. Non venite in questo negozio di criminali. State alla larga.»0 réponse
  • "Si vous ne renvoyez pas votre produit vous serez satisfait sinon après vous êtes dans la merde"(Dj Mell 07, 27/09/2024 d'après un achat fait en ligne)
    «J'ai commandé le Rane Performer début juillet et je l'ai reçu le 2 août 2024 et le produit n'était pas dans un deuxième carton, afin de caché le contenu et la référence du produit expédier et aussi pour ne pas abimer le carton d'origine (c'est la première fois que je vois ça). Par la suite, n'ayant pas d'accessoire disponible et 100% compatible (housse de transport coqué et de Decksaver) et le fait de devoir utiliser un ordi j'ai finalement trouvé cela contraignant, j'ai donc décidé de le renvoyer le 29 août 2024 il a été prise en charge le vendredi 30, puis il est arrivé à sa destination le 3 (pas de chance la boutique est fermé entre midi et 2), la livraison a......»
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    «J'ai commandé le Rane Performer début juillet et je l'ai reçu le 2 août 2024 et le produit n'était pas dans un deuxième carton, afin de caché le contenu et la référence du produit expédier et aussi pour ne pas abimer le carton d'origine (c'est la première fois que je vois ça). Par la suite, n'ayant pas d'accessoire disponible et 100% compatible (housse de transport coqué et de Decksaver) et le fait de devoir utiliser un ordi j'ai finalement trouvé cela contraignant, j'ai donc décidé de le renvoyer le 29 août 2024 il a été prise en charge le vendredi 30, puis il est arrivé à sa destination le 3 (pas de chance la boutique est fermé entre midi et 2), la livraison a été reporté le lendemain et ils l'ont bien réceptionné, dans la foulé... on m'indique qu'un technicien va contrôler le produit et que je serai remboursé dans les 14 jours ouvrés, on est le 27 septembre et je n'ai pas de nouvel ! Impossible de les joindre, que ce soit par téléphone ou par mail et cela depuis presque 15 jrs, c'est hallucinant ! Le pire... c'est que le Rane est bien visible dans leurs produits BStock depuis 1 semaine ! Vu qu'ils ne me répondaient pas par téléphone, je me suis dit il ne faudrait pas qu'ils filtrent les appels, j'ai donc essayé avec une ligne fixe et le mobile de ma compagne et idem personne répond ??? Comment la boutique peut vendre des produits s'ils sont injoignable ??? J'espère récuperer mon argent... je ne parle pas d'un achat à 100 euros, mais à 2200 euros ! Je peux éventuellement comprendre qu'il peut y avoir des retards sur la logistique de 48 à 72h, mais le minimum est de répondre aux clients et de les rassurer. C'est une très mauvaise expérience ! Après les boutiques en France se plaignent qu'on commande sur des sites à l'étranger [modéré]. Si vous ne respectez pas vos clients ne vous plaignez pas !»
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  • "Site de vente à fuir !"(Sofian El moussaoui, 26/09/2024 d'après un achat fait en ligne)
    «J ai passé commande chez global audio store pour une sono 2.1 elokance + des housses a environ 1600 euros le total. J’ai décidé d’effectuer un retour pour remboursement début août 2024 en raison de changement de projets. Les deux commandes ont bien été réceptionnés le 14 août 2024 au retour mail à l appui du service client. À ce jour le 26 septembre 2024 toujours pas de remboursement reçu et cela fait bien plus que les 14 jours cités dans les cgv du site. (1mois et demi presque) Une mise en demeure est envoyée et reçue le 23/09/24 pour signaler que des poursuites auront lieu dès le 01/09/2024 si toujours rien reçu à cette date. La DGCCRF sera saisie......»
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    «J ai passé commande chez global audio store pour une sono 2.1 elokance + des housses a environ 1600 euros le total. J’ai décidé d’effectuer un retour pour remboursement début août 2024 en raison de changement de projets. Les deux commandes ont bien été réceptionnés le 14 août 2024 au retour mail à l appui du service client. À ce jour le 26 septembre 2024 toujours pas de remboursement reçu et cela fait bien plus que les 14 jours cités dans les cgv du site. (1mois et demi presque) Une mise en demeure est envoyée et reçue le 23/09/24 pour signaler que des poursuites auront lieu dès le 01/09/2024 si toujours rien reçu à cette date. La DGCCRF sera saisie également si non remboursement au 30 octobre. Je remarque que le service client au téléphone est bizarrement injoignable depuis la réception de la lettre de mise en demeure. Il est très dommageable et inadmissible que le client soit considéré de cette sorte et c’est pour cette raison que ce site de vente est clairement à déconseiller.»
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  • "Arnaque"(Rachid Dubois, 24/09/2024 d'après un achat fait en ligne)«A FUIR ABSOLUMENT Après avoir commandé et payé une commande, celle ci n'est jamais parti ni arrivée, le service client est depuis injoignable, je vais les signaler auprès de la DGCCRF de Toulouse,. A fuir absolument, comment se fait il que de telles pratiques arrivent à avoir lieu.»0 réponse
  • "À fuir"(Jôh Ewoo, 26/07/2024 d'après un achat fait en magasin)«Etablissement à fuir. Renseignements approximatifs, inexactes, voire mensongers. J'ai perdu 300€ et du temps ! Lors d'une visite en magasin on m'annonce que je dispose de 30 jours pour me rétracter et être remboursé quelle que soit la raison. La même chose est annoncée sur le site donc pas d'inquiétude... Après avoir essayé l'enceinte une seule fois je la rapporte et surprise ! REMBOURSEMENT REFUSÉ... on ne me propose qu'un avoir... Imaginaire .. "vous n'avez aucune preuve mais nous savons en interne que vous avez un avoir .." "Écrivez nous un mail et on vous dira quel est votre avoir..." Une belle arnaque en somme.»1 réponse
  • "Vraiment bien"(Dory, 03/04/2024 d'après un achat fait en ligne)«Vraiment très satisfait de mes commandes chez Global Audio Store , les prix sont plus que correcte, frais de port inclus surtout pour l'outre mer, les facilitées de paiement sont vraiment un plus chez eux. Les colis sont bien emballer avec des petits coupons pour les prochains achats. Merci Global Audio Store. Concernant la livraison elle est lente vers les Outre mer et ce n'est pas de leurs fautes mais compté bien 2semaines 1 mois. Merci à vous et à très vite je vous garde dans mes favoris maintenant.»0 réponse
  • "Parfait !!"(Petit Déé, 05/03/2024 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé 2 enceintes Alto TS 415 en stock B (petite appréhension). Accueil téléphonique facilement joignable pour me rassurer, 1 fois les renseignements pris je passe commande. Colis expédié 2h après le paiement et réception à mon domicile le lendemain matin ( plus fort qu (modéré) !) Articles en état NEUF (très bonne surprise) emballage d'origine, AUCUNE traces d'utilisation. Bref, allez y sans crainte, je recommande +++»0 réponse
  • "Fiable"(Henri Babé 974, 20/02/2024 d'après un achat fait en ligne)«J ai passé plusieurs commandes sur se site. Après un petit malentendu pour la première commande tout est rentré dans l ordre. Le personnel est très serviable et a l écoute .je recommande se site»0 réponse
  • "Enceintes wharfedale"(Manu Carzon, 16/02/2024 d'après un achat fait en ligne)«Après une certaine hésitation en ayant lu de mauvais avis sur la boutique Global Audio Store pour l'achat d'une paire d'enceintes, j'ai pris un premier contact par téléphone pour un renseignement, puis commande dans la foulée car tarif attractif. Colis reçu rapidement, bon service commercial pour mes questions. Je suis très satisfait de cette boutique.»0 réponse